登陆注册
522500000077

第77章 把握细节的能力—精益求精的关键(2)

轮到小陈时,招聘人员问了小陈三个问题后,便向他要简历。小陈掏出简历时才发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。小陈努力将它弄平整,递了过去。看着这份伤痕累累的简历,招聘人员的眉头皱了皱,还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里,显得十分刺眼。

三天后,小陈参加了面试,表现非常活跃,无论是现场操作PHOTOSHOP,还是为虚拟的产品做口头推介,他都完成得不错。当他结束面试走出办公室时,一位负责的小姐对他说:“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而,面试过去一周后,小陈依然没有得到回复。他急了,忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。”

也许,你会为小陈感到惋惜,也许你会认为招聘负责人太苛刻,但职场就是如此,它青睐关注细节的人,因为这关系到一个人的工作态度,甚至说素质和修养等一系列的问题,可以说,小事不小,那些求职的莘莘学子一定不要忽略细节的威力。

因为小事体现大品质,小陈的失败看似是缘于几个很微小的细节,但其中却能展现出一个人的综合能力。其实,在面试之中,对于招聘的单位来说,他们不仅仅要考虑面试者的专业水平,而且还要全面关照他人的综合素质。在求职场面试中,应聘者并不是一个完全被动者,虽然看似招聘单位占据着着主导优势,但是在一个短短的面试当中,即使一个小动作,一句话语,也会让主考官眼前一亮,成为面试者反败为胜的绝好的机遇。因此说,面试中并无技巧可言,有的只是你的细心,你的态度和你的为人。

重视公司的规章制度

在办公室里,往往会有一些规章制度挂在墙上,或印成小册子。作为一名职员,应该时时事事遵守这些规章制度。公司制度是企业的秩序和规范,是确保企业有效健康运行的法则,如果法则遭到破坏,就会扰乱公司的正常秩序,企业的健康发展就会受到影响。员工严格遵守公司制度,有利于公司的正常运行。

玛丽·凯在阐述她的做法时说:“我每次遇到员工不遵守纪律时,都采取一种与他人十分不同的处理方法。我的第一个行动,是同这个员工商量,采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样,也许会获得成功。不过,如果这种努力仍不能奏效,那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时,就决定不要他!因为遵守纪律没商量。”

任何企业的各项规章制度都不能成为摆设,公司常以有效的手段保证其得以贯彻落实,一旦发现有人违规犯戒,就会受到惩处,绝不姑息迁就。负责任是一种生活态度,不负责任也是一种生活态度,作为企业的一名员工,有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定但却没有足够的理由,形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。

现在许多职场新人在违犯了公司的规章制度后,总是喜欢用“我不知道”或“我不是故意的”为自己开脱。作为初犯,公司可能会原谅你,但即便如此,你也给上司和同事留下了不良的印象。如果你老是对公司的一些规章制度视而不见的话,则有可能哪天你被公司炒了鱿鱼,自己还蒙在鼓里。

曾经有一位重点大学的高材生应聘来到了一家国内大型的传媒公司。虽然公司的规章制度中明确规定:公司任何员工在夏天上班时间不得穿着休闲短裤和拖鞋等,但他依然时常违反规定,穿着这一类衣服在公司中穿梭亮相。公司中的主管多次警告他:一定要注意遵从公司着装的礼仪,否则会影响公司对外的形象。但他心想:“我只要有能力做好自己的本职工作就行了,至于穿衣那是我个人的私事,别人无权干预。”于是,他依然我行我素,不久之后,他接到公司经理打来的电话,通知他已被公司解聘。

他心中十分懊恼,气冲冲地跑到经理室来理论,没想到经理很平静地解释道,解雇他,不是因为他的能力,而是因为他始终不能遵从公司的规章制度,尤其是着装,因为他们公司绝对不欢迎一个不遵从公司内部规章制度的人存在。此时,他才真正意识到了自己不遵从公司纪律付出的惨重代价。

作为任何一名员工,既然来到了一家企业和公司,就要无条件地遵守它内在的企业文化、公司的规章制度,也就是要遵循所谓的“游戏规则”,如果哪一位员工不信奉这一规则的话,那只有被迫放弃参与游戏的权利了。

正所谓存在的就是合理的,任何公司的规章制度是企业的秩序和规范,是确保企业有效健康运行的法则,如果法则遭到破坏,就会扰乱公司的正常秩序,企业的健康发展就会受到影响。作为员工自然有义务严格遵守公司制度,这将有利于公司的正常运行。

追究根源,任何一位遵从组织纪律的优秀员工,都是一位善于自律的人,一位自我管理、自负责的人。

自律,自己给自己一个纪律。“纪律”这个词来源于信徒,也就是跟随者的意思,老师的跟随者,信徒、弟子。所以,当你把自己放在信徒之前,那就是说自己是自己的老师,是一个自我推动者、自我塑造者,自己的跟随者。你必须在思想上认定没有人能够比你更好地教你自己,没有人比你自己更值得你去跟随,没有人能比你能更好地改正你自己。

只有能够严于律己的人,才是能够遵守一切纪律的人,也才是现代企业所苦苦寻求的那种视服从纪律为生命,拒绝一切借口去执行的罗文式的优秀员工。

纪律是事业成功的保证,一个员工只有遵守纪律,才可能在企业中得以生存和发展,毕竟任何自由都是有限制的自由,绝对的自由不存在;一个企业只有具有了遵守纪律的员工,才能有强大的凝聚力、战斗力和进取精神,所以无论企业发展还是一个人成功,都需要纪律,而且必须是无条件地,没有任何借口地服从这些纪律!

不拿公司一纸一笔

不要忽视小节,这在现代职场上已被奉为金玉良言。

在一家公司上班,待的时间长了,一些人就很随意地自然不自然地把公司的物品私自拿回家使用,小到一张复印纸、一支圆珠笔,大到电脑、汽车,并且顺其自然地使用这些免费资源。

把公司的一个信封、一沓稿纸、一支圆珠笔等物品顺手牵羊地拿回家,尽管这些小东西不值钱,却能反映一个人的职业操守和道德品质。

公司的物品不是免费资源,员工必须坚持原则,处处注意自己的不良行为,养成不拿公司一针一线的习惯。即使别人都在那样做,你也绝对不能跟着去仿效。大家认为不过是拿公司不值钱的小东西,不过是用公司的电脑上上网,发发邮件,玩玩游戏而已,其实,这也会影响公司的生产成本,加重公司的负担,甚至会严重影响公司的正常发展。如果老板知道你的这些不良行为,也不会对你有好感,这将直接影响你在职场上的成功。

一家公司的女职员把公司的稿纸拿回去,给上小学的孩子当作业本用。而孩子老师的丈夫就是另一家公司的部门经理,该家公司正要与女职员所在的公司合作一个项目。当他无意中看到孩子的作业本竟是公司的稿纸时,他就想:“这家公司的风气太坏了,这样的公司怎么能做好生意呢?”于是便中止了与该公司的合作计划。

有谁会想到这么一个大项目的合作失败竟然是一本稿纸惹的祸呢?可以试想一下,如果那名女职员的老板知道了这件事的原委,女职员会有怎样的下场呢?

也许你会这样想:占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的,这些不值钱的东西,用用又有什么关系?其实,你的想法是错误的。一个人职业品质的好坏,往往从细小的地方表现出来,不要小看一张纸或一支笔,它所造成的伤害,会比你想像的要严重得多。许多人在职场打拼多年,没有取得成功,就是败在自己不良的职业操守上。

一个优秀的员工不会放弃对金钱和物质生活的追求,但他会严守道德的底线,严守良知的底线。这是因为,对个人而言,这才是立足于公司、立足于社会的根本。要成为一个优秀的员工,你首先要成为一个好人,用高尚的道德和严格的自律约束自己的行为,千万不要为外物蒙蔽了自己的眼睛。

做人做事,重视细节

记住他人的名字

人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全,很自然地叫出口来,这是一种最简单、最明显,而又是一种最能获得好感的方法。

二战期间美国民主党全国委员会主席、邮务总长吉姆是一位传奇人物。他小时候家里很穷,十岁就辍学去一家砖厂做工,他把沙土倒入模子里,压成砖瓦,再拿到太阳下晒干。吉姆没有机会受更多的教育,可是他有爱尔兰人达观的性格,使人们自然地喜欢他,愿意跟他接近。在成长过程中,吉姆逐渐养成了一种善于记忆人们名字的特殊才能,这对他后来从政起到了重要的作用。

罗斯福开始竞选总统前的几个月中,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后,他乘上火车,在十九天的旅途中,走遍美国二十个州,行程一万两千里。他除了火车外,还用其他交通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇,都去找熟人进行一次极诚恳的谈话,接着再开始下一段的行程。当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些名单上的人,都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。

吉姆早就发现,一般人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记住,很自然地叫出口来,你便对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,而且对你自己也是一种很大的损害。

很多人不记得别人的名字,只因为他们认为没有必要下工夫去记别人的名字。如果问他们为什么,他们肯定会为自己找借口,说自己很忙。

一般人大概不会比罗斯福更忙,可是他甚至会把一个技工的名字,牢牢地记下来。

罗斯福总统知道一种最简单、最明显,而又是最重要的获得好感的方法,那就是:记住对方的姓名,使别人感到自己很重要。

同类推荐
  • 催款讨债36计

    催款讨债36计

    本书将兵家思想与大量催款实例有机结合,总结出36种企业催款讨债技巧和招术。
  • 把平凡的事做得不平凡

    把平凡的事做得不平凡

    人们不能掌握命运,却可以规划时间,管理好自己每一天的行为,而所有这一切累积在一起,就构成了一个人的命运。这样看来,每个人都是自己命运的编剧、导演和主角,我们有权利把自己的人生之戏编排得波澜壮阔、华彩四溢,也有责任把自己的人生之戏导演得扣人心弦、落英缤纷,更有义务把自己的人生之戏演绎得与众不同、卓然出众。平凡不是错误,我们所有的人原本都是平凡的,差距是在后来的岁月里形成的。当我们将每一件简单的事情做好,做得不简单,当我们将每一件平凡的事情做好,做得不平凡,这时,便是我们成功之时。
  • 聪明女人36计

    聪明女人36计

    每个女性都渴望成功,成功一定有道可循,你的形象便是其中的第一步。形象是你综合索质的体现,也是一种竞争的资本。那些在社会上纵横捭阎的成功女士,之所以能在社会上出类拔萃,是因为她们具有良好优雅的形象。聪明的女人都知道,完美的形象是成功的一条捷径,也是为自己增添的筹码。《聪明女人36计》(作者侯楠楠)提炼出36个造就聪明女人的秘笈,告诉女性朋友如何将自己练就成在职场的波峰浪尖上不被淘汰。并在社会上立于不败之地的聪明女人!
  • 马上就办(金牌员工必读书系)

    马上就办(金牌员工必读书系)

    “马上就办”,是一种态度,也是一种执行力。无论你有多么伟大的梦想,多少严谨的计划,多么强大的实力,如果没有积极的态度,高效的执行,最终都将一事无成。本书通过生动的案例和有力的论述告诉你如何在职场中端正工作态度,提升工作效率,进而帮助你打开梦想之门,走向成功。
  • 世界儿童必读经典:影响孩子一生的100个英雄故事

    世界儿童必读经典:影响孩子一生的100个英雄故事

    古今中外丰富多彩的故事是世界各国社会和生活的结晶,是高度艺术化的精神产品,具有永久的闪光魅力,非常集中、非常形象,是中小学生了解世界和社会的窗口,是走向世界、观摩社会的最佳捷径。这些著名故事,伴随着世界各国一代又一代的青少年茁壮成长,具有广泛而深远的影响。我们青少年只要带着有趣的欣赏的心态阅读这些美丽的故事,便非常有利于培养积极的和健康向上的心理、性格、思维和修养,便有利于了解世界各国的社会和生活,并能不断提高语言表达和社会交往的才能。
热门推荐
  • 天使之恋之懵懂的爱情

    天使之恋之懵懂的爱情

    世界上都鼎鼎大名的皇家贵族学院——樱雪高中部,在这里的三位天才少年:温柔优雅的季羽;冷酷无情的冥夜;脾气火爆的林子浩。他们三人都家室显著,从小便是打成一片的好兄弟,感情更是好的没话说,但,她的出现,却成了他们三人之间一道独特的风景线……
  • 古剑奇谭之续写

    古剑奇谭之续写

    《古剑奇谭》续写。古剑四女主晴雪,襄铃,芙蕖,红玉寻得起死回生之法,轻松复活当初变成焦冥的琴川百姓。和真正的欧阳少恭,一起历经艰险,寻找太子长琴破碎的灵魂碎片,复活百里屠苏。四人并帮助襄铃找到生父生母······注:真正的欧阳少恭:是早已被太子长琴害死的欧阳少恭。新人没写好还请多多包涵。
  • 爱是我不能体会的感情

    爱是我不能体会的感情

    她,无人能比,在哪里,有她的挚爱,而他,却以为她,是个不可理喻的人,朋友的同生共死,挚爱的信任,早已离她远去,她,变成了恶魔,却遇见了另一个他。
  • 创业大师

    创业大师

    一座濒临倒闭的创意园区,几个胡拼乱凑的运营团队,摸着石头过河,竟然做的风生水起,看一条屡遭打击的废柴,如何玩转创意、创投领域……
  • 校草别和我扛上

    校草别和我扛上

    一位野蛮任性的女生,因为时常在学校打架,而不得不被学校劝退学。无奈之下,她来到另外一所高中,却在第一天就和一位校草级别的男生成为了冤家!两人针锋相对,事事都于对方作对,久而久之,男生对女生产生了好感,借着女生生日的那天想对她表白?却没想到……
  • 虚芒

    虚芒

    这世间,没有无缘无故的善,也没有无缘无故的恶。三千世界,即使高远,也离不开凡尘俗世。修行之人,纵使飘渺,也逃不脱世道人心。说是虚幻,其实也是现实。说是仙侠无情,其实也是人生百态。
  • 异世缘之舍我其谁

    异世缘之舍我其谁

    当周围一切变的都是如此的陌生,忘记自己的过去,如何开始一段属于自己的新人生。<陌生的世界,应该由谁来主宰,人是否应该相信宿命,一个人真的无法与现实的洪流对抗吗?陌生的世界……等待我演绎的精彩……
  • 动半生

    动半生

    华夏神秘特种部队战士,因特殊原因退役,富二代加上令人闻风丧胆的身手,在这美女如云的社会擦出什么样的火花?幽默搞笑,多才诙谐的故事,一定令你大开眼界。
  • 地府头条:判官今天嫁了吗?

    地府头条:判官今天嫁了吗?

    他是东海龙宫的太子,她是阎罗殿里的女判官,左右都是搭不上边。偏偏奈何桥上一面,误了终生。收拾恶鬼斗公主,历劫百年不离弃。且看貌美皮厚女判官,如何拿下傲娇怕鬼龙太子!最波荡的出生最幸运的人,最不幸难,我命由我不由天!
  • 绿山墙的安妮

    绿山墙的安妮

    《绿山墙的安妮》是加拿大女作家蒙哥马利创作的“安妮系列”小说中最为成功的一部。小说文字清新流畅,语言生动幽默,处处洋溢着迎合儿童心理的生活情趣。作者善于用细腻的笔触来描写人物内心深处的情感变化,用幽默的语言临摹童趣盎然的生活,巧妙、缜密的构思使得情节一波三折,引人人胜。马修和玛丽拉兄妹对安妮发自肺腑的疼爱和无私的付出,感人至深,而安妮纯真善良、热爱生活、坚强乐观的形象更让人掩卷难忘。一部畅销不衰的经典佳作就这样深深地扎根在每一个读者的心中。