快站起来，当众讲话才能充分施展你的才能
——【充分施展当众讲话的才能】
会议上当众讲话，你说得好，是一个表现自我的机会；说得不好也不会令你的形象大打折扣。
讲理论的时候，一定要举证，所举的例子最好是发生在自己身上的或者身边的事例，要么就是名人身上的事件，这要比干巴巴对人说理论要更有说服力、更有吸引力。
当众说话的时候，我们不需要去模仿他人，只需要做最好的自己就行了。
职员张胜平日里说话头头是道，然而只要开会，经理让他在会议上发言，他就彻底哑巴了。
会后经理问他：“你怎么不在大会上说两句呢，平时不是说得挺好吗？”
张胜回答：“你不知道，平常说话没什么，开会一旦看到台下那么多双眼睛盯着，我就浑身发抖，连声音都会打战。”
会议上当众讲话，你说得好，是一个表现自我的机会；说得不好也不会令你的形象大打折扣。当然，如果突然让你站在众多人面前讲话，几乎每个人都会紧张，这样的情况相信是许多人的难题。
下面我们从当众讲话需要留意的误区和要点两方面来分析：
当众讲话误区：
1.声音太小，像蚊子在叫，别人只听见嗡嗡嗡的一阵过去了，至于你说了什么却完全不知道。声音太小，甚至还有催眠的作用；
2.声调是平的，缺乏抑扬顿挫，令人听着感觉干了一天体力活那般累；
3.口头语太多，非常不正式。例如：就是那个，就是这个，怎么说呢等等；
4.语句没有条理，重复啰嗦，内容混乱，没有概括性，让人听了完全找不着北；
5.太过紧张、说话吞吞吐吐；
6.说话时语速太快或节奏过慢；
7.嘴里像含了萝卜一样吐字不清晰，方言太重；
8.离题作文，跑题万里，让人听不出主题；
9.肢体动作不自然、做作，与内容完全无关；
10.使用攻击性语言或动作；
11.站姿不规范、身体不停摇晃或坐姿不文雅，两脚不停抖动；
12.目光呆板，只看一处不相关的地方，完全不看听众，或者飘忽不定，四处游离；
13.暂停的时间太长，让人以为发言结束，他又突然来了电；
14.眨眼过于频繁或大笑失控；
15.拿在手里的稿子完全挡住了面孔，使人看不到表情；
16.发言枯燥，缺乏幽默感，不能控制气氛。
当众讲话需要注意：
1.演讲前积极准备，包括演讲材料的准备。这里要求只罗列大致内容，最好是像实践家林伟贤博士在《魅力口才》里所讲述的，内容不要太多，罗列三个重点，然后举一些例子去说明就可以了。除了内容方面，还需要进行积极的自我暗示。如“别人喜欢我的声音”，“如果有什么忘记了，我也可以说点别的内容”。
2.当众说话前可以通过运动或深呼吸来去除紧张。像一些成功学的演说家，几乎每次开场都会进行各种各样的活动，这也是缓解紧张最有效的方式之一；
3.把当众讲话当成是训练自己的一次机会，有机会当众发言一定要好好把握，让更多人认识你、看见你，听见你独特的见解；
4.讲理论的时候，一定要举证，所举的例子最好是发生在自己身上的或者身边的事例，要么就是名人身上的事件，这要比干巴巴对人说理论要来得更有说服力、更有吸引力。
5.发言的内容一定要有自己的见解，对大家有一定的作用，说出来会给听众带来好处；
6.当众说话一定要条理清晰，重点突出，有重点、有内容；
7.当众说话的时候，我们不需要去模仿他人，只需要做最好的自己就行了；
8.演讲之前多练习几次，试想如果忘词用什么来分散大家的注意力，如果冷场用什么来挽回，你发言完毕后，大家会提出什么问题，你将如何回答等。
挨上司批了，咋办
——【当受到上司批评时，如何自我消化】
毫无疑问，只要是上司批评下来，肯定你这里或那里总有一些处理不当的地方。面对批评，每个人心里都不会好受，但你首先要做的是冷静。
当问题出现，上司提出指责时，不要急于解释或争执，最好的处理态度是冷静、迅速回答上司：我会马上处理！
遭遇不公平的批评，请记得提醒自己：生气不如争气。
销售员小华被销售总监叫进办公室。
“来公司半年了吧？”
“嗯。”
“怎么一点长进都没有，进来的时候是这样，现在还是这样。”
小华知道最近销售业绩不理想，可很多时候都是因为公司产品质量问题，他已经尽力在挽留客户，而销售总监没做任何调查，竟然如此侮辱他。他有些气急败坏地说：“你每天坐在办公室里，当然可以这么说。公司就算出了什么问题，除了教训我们，你又会做些什么呢？”
销售总监被小华的一席话气得直发抖，刚想说什么，小华递给他一份辞职书：“我不干了。”
其实有许多年轻气盛的小伙子都如同小华一般，无法接受上司的批评，当气愤难当的时候，便提出辞职走人。而走入一家新公司后，遇到类似的事情，还是如此解决，于是渐渐对工作觉得疲惫，认为这个世界上没人理解自己，没人欣赏自己，也渐渐失去工作的动力与激情。
那么出现问题究竟如何应对呢？
首先，要找到批评的原因或症结所在。
上司找你发难，肯定是因为出现了问题。一般有这几种情况：第一，问题出在你自身。你的工作情况确实很糟糕，犯的错误太大，甚至影响到整个团队或公司的利益。对于这种批评，你应当立即检讨，务必引起高度重视，想办法纠正。第二，上司听说了一些关于你的坏话，出了一些问题或表现欠佳。对于这种批评，不妨先认真听取，让上司把话说完，然后调查清楚再向上司汇报整个事实的真相。第三，恶性批评抑制你的发展，没事找事大做文章。当上司比你弱或者想急于树立自我的威信时容易下这步棋，对于这种批评，你应该反省的不是上司说的那些话，而是你平时与上司接触时，或者平时表现得是否太突出、太明显，是否应该收敛一些？
其次，遇到上司批评最需要做的是冷静。
毫无疑问，只要是上司批评下来，肯定你这里或那里总有一些处理不当的地方。面对批评，每个人心里都不会好受，但你首先要做的是冷静。
我行动快，可有一个粗心的毛病，做完的事也不愿意去过多检查。曾经有一个上司看到我做的方案里面有几个错别字，他不屑地对我说：“你怎么尽犯些低级错误？你看，这个字错啦，那个字也错了。这让别人还怎么看下去呢？”我没有出声，憋了一肚子窝囊气，小心翼翼拿回去修改。后来，我遇到另一位上司，他是这样对我说的：“小刘，你的方案做得非常好，结构清晰，有条有理又很有自己的思想。如果你做完方案后，自己可以多看两遍，把那些错误的标点与个别的错字去除，那就太完美啦！”我一直都记得这位上司提出的批评，后来提交给上司的方案，都会认真检查核对。
每个人的素质、为人处世方式各不相同，不论上司以什么样的方式指出你的缺点或错误，你都要冷静对待。你要明白，当他指出你的错误，其实一方面是为了避免公司受到损失，另一方面也是在帮助你改变自我，提升工作效率。
再次，面对批评，勇于承担责任。
当问题出现，上司提出指责时，不要急于解释或争执，最好的处理态度是冷静、迅速回答上司：我会马上处理！这样做会令上司认为你是名有效率、听话的好下属；相反，犹豫不决的态度只会惹得本就责任繁重的上司不快。
请你相信，批评不会毫无理由，错误出现了，上司指出来了，你就当努力从自我身上查找原因。其实我们犯错了，上司愿意为你指出来是你的幸运，这也恰恰是你提升自我的机会，所以勇敢面对你的过失，承担起你的责任吧。如果每次上司批评你，你就开始为自己辩驳，只会令上司觉得你没有责任心。
我做外贸跟单的时候，有一次做样板卡，给采购组采购物料，由于时间太紧，只写了颜色，没来得及贴上小样，最后采购回来的物料颜色相去甚远。当经理批评采购员粗心大意，没弄清楚物品的颜色就自作主张采购时，我主动站出来道：“对不起，这次是我的疏忽。如果我贴上小样，就不会出现这些问题了。”经理没有批评我，而是微笑对我说：“好，以后记住就行了。”勇于认错，敢于承担自己的责任，相信上司是不会为难你的。
此外，面对批评，及时改正﹐无需意志消沉。
遇到批评，只要你充分认识到自己的错误，勇于承担责任，并且可以从中汲取教训，及时纠正错误，上司很快就会对你刮目相看。如果你热情高涨去全力改正，上司还会表示理解与支持，尽心尽力协助你。被批评并不可怕，错了就错了，你需要做的是化不利为有利，借此机会迈开职业生涯的一大步。
我有一位朋友相当内向，在IT公司任经理一职。有一次项目出现了一些问题，他连续一周都在办公室，吃饭是同事打包，困了就趴在台上睡觉。当上司指责他的时候，他变得很沮丧，甚至开始怀疑自我的能力，认为自己无法胜任本职工作。
人无完人，没有人可以每次都将事情做到完美。正确的做法是尽快从失误的阴影中走出来，找到真正解决问题的办法，并且不再犯类似错误，认真做好下一个工作。这样，你才能不断进步，获得发展。
最后，面对批评，生气不如争气。
有时候受到上司指责，我们都会生气，有些人气过即忘，下次又继续被人看低，又继续生气，如此循环。而另一类人，他们会沉住气，时刻用那股气愤来提醒自己争气。日久见真功，久而久之，当他们取得成绩的时候，就再也没有人敢看低他们，也没有人可以给他们气受了。
有一位青年画家，在成名前住在一间狭窄的小屋子里，靠画人像维生。一天，一个富人经过这里，看他的画工过细，很喜欢，便请他帮忙画一幅人像。双方约好酬劳是100元。
一个星期后，人像完成了，富人依约前来拿画。这时富人心里起了歹念，欺他年青又未成名，不肯依照本来的商定付给酬劳金。富人心中想着：“画中的人像是我，这幅画假如我不买，那么，就没有人会买。我又何必花那么多钱来买呢？”
于是富人赖账，他说只愿花30元买这幅画。青年画家呆住了，他从来没碰到过这种事，心里有点慌，花了很多唇舌，向富人据理力争，希望富人能遵照商定，做个有信誉的人。“我只能花30元买这幅画，你别再啰嗦了。”富人以为他居上风：“最后，我问你一句：30元，卖不卖？”
青年画家知道富人故意赖账，心中愤愤不平，他以坚定的语气说：“不卖。我宁可不卖这幅画，也不愿受你的屈辱。今天你失信毁约，将来必定要你付出20倍的代价。”
“笑话，20倍，是2000元耶！我才不会笨到花2000元买这幅画。”
“那么，我们等着瞧好了。”青年画家对悻悻然离开的富人说。
经过这件事的刺激后，画家搬离了这个伤心地，重新拜师学艺，昼夜苦练。功夫不负有心人，十几年后，他终于闯出了一片天地，在艺术界成为一位名人。而那个富人，自从离开画室后，第二天就把画家的画和话淡忘了。
直到有一天，富人的好几位朋友不约而同地来告知他：“有一件事好奇怪！这些天我们参观一位成名艺术家的画展，其中有一幅画不二价，画中的人物跟你长得一模一样，标示价钱2000元。可笑的是，这幅画的题目竟然是‘贼’。”
富人似被人当头打了一棍，想起了10多年前的事，这件事对自己的损害太大了。他立即连夜赶往找青年画家，向他道歉，并且花了2000元买回那幅人像画。青年凭着一股不服输的志气，让富人低了头。
人争一口气，即使上司的批评不公正，就像一个鸡蛋，狠狠扔在石头上，受罪的只是自己。即使你们实力相当，那生气、争斗的最后结果也只能是两败俱伤。最高明的方式是奋起直追，以此为动力，提醒自己不断努力。当你功成名就的那一刻，你的气也许早已经消了，如果你还想讨回公道，扔开那块石头，也许不用你动手，别人就帮你清除了。
所以，遭遇不公平的批评，请记得提醒自己：生气不如争气。
