当孩子遇到挫折的时候，重要的就是帮助他学会清理思路，也就是要分析失败的原因。找到了失败的原因之后就要考虑下一步怎么办，然后重整旗鼓，为下一次挑战做准备。
试一试：
告诉孩子挫折对个人来说，具有“利”和“弊”两重性，挫折也是好事情。最好能举上你年青时在这方面的具体经历。
（第7节）百害而无一利的自我否定
近年来，青少年自杀常见诸报端，引起了社会广泛的关注。15~34岁的青年自杀已占自杀死亡人数的40%，18~20岁是青年自杀的高峰年龄段。为何在如花一样的年龄选择死亡？仔细分析起来，内里原因千差万别，根据国内学者库少雄先生的研究成果，对青少年自杀的原因做一个简要的介绍。
影响自杀的危险因素虽然错综复杂，但归纳起来主要有四大类，分别是生理危险因素、心理危险因素、认知危险因素和环境危险因素。这些危险因素之间可能发生相互作用，一旦综合作用达到了个人承受能力与应对技能的极限，自杀意念就有可能产生。当自杀意念发展到一定程度的时候，它可能以预警信号的方式表现出来，也可能因触发事件而得到加强，最终导致自杀行为的实现。
生理危险因素包括遗传因素和个体的生理生化因素的差异。越来越多的研究表明，抑郁症患者大脑中的神经传递物质也许是抑郁症的重要原因，从而是自杀的间接原因。
心理危险因素主要包括抑郁的情绪、绝望和无助的感觉、不良的自我概念与低自尊、不良的自我防御机制与应对能力，以及对生命意义的怀疑。对于青少年来说，其中的绝望心理特别值得关注。已有研究表明，与抑郁、不良的自我概念和低自尊相比，绝望度能够更准确地预测自杀行为。青少年在生理、心理和社会性各方面都尚不成熟，他们必须受家长和学校的约束，受同辈群体的压力，必须寻求社会的接受并在社会中寻找自己的位置，必须努力发展自己独特的个性。有时，这些努力会遭遇不可克服的困难，让人绝望——一些在成人看来并不严重的问题却足以使青少年感到伤心绝望，其中又以繁重的学业（特别在父母过高的期望下）、情感问题（往往缺少父母老师的指导以及他们与孩子的沟通）居多。
认知危险因素主要来自三个方面。第一个方面是青少年已经达到的认知水平。处在前运算思维阶段的儿童若想自杀特别危险，因为这一阶段的儿童不知道死亡是不可逆转的。因此准确地判断儿童与青少年处在哪一个认知发展阶段有助于诊断其自杀的危险性并制定适当的介入策略。
第二个方面来自于我们对自己的认识以及适应外部环境的方式，也可称之为“自我谈话”。消极的“自我谈话”可以导致对环境的不良适应，而积极的“自我谈话”有助于对环境的适应。自杀者倾向于不断进行消极的“自我谈话”，这会加强已经存在的否定性的思维方式，从而加速自杀意念的产生。
第三个方面是消极刻板的认知，包括过度概括、糟糕透顶、消极归因等等。过度概括即对事件的评价以偏概全，常片面地根据某件事情的一方面评估自己的价值，其结果常导致自暴自弃、自责自罪，认为自己一无是处而产生焦虑抑郁情绪，只认为事件的发生会导致非常可怕或灾难性的后果。这种非理性信念常使个体陷入羞愧、焦虑、抑郁、悲观、绝望、不安、极端痛苦的情绪体验中而不能自拔。这种糟糕透顶的想法常常是与个体对己、对人、对周围环境事物的要求绝对化相联系的。
环境危险因素主要有两类。一类是成长环境。例如，否定性的家庭经历有助于产生自杀的意念与行为。在自杀儿童的家庭中，虐待与忽视是经常遇到的，而自杀青少年的家庭中，父母的关系往往是不和与紧张的。因此，不良的家庭环境是生命各阶段自杀的重要危险因素。第二类环境危险因素是否定性的生活事件。既包括考试失败高考落榜，也包括亲人与朋友得重病或不幸去世。对那些已经有自杀念头的人来说，这样的损失——特别是当它们接踵而至的时候——就可能彻底摧毁其脆弱的生存勇气而成为自杀的触发事件。
触发事件不一定是青少年最严重、最糟糕的事件，但它犹如压倒骆驼的最后一根稻草，在最脆弱之时压在了他们柔弱的肩上。这个时候自杀的青少年可能表现出、也可能不表现出预警信号。常见的预警信号如他们也许会说一些不想活、想自杀之类的似乎是开玩笑抱怨的话，而最危险的预警信号是以前的自杀行为。许多以前尝试过自杀的青少年最终还是自杀了。其他常见的预警信号还有吃睡不宁、学习成绩下降、社交方面渐渐退缩、与父母或其他在生活中占有重要地位的人中断交往以及有似乎是不顾一切的、自我伤害的、非常独特的行为，如严重的吸毒、酗酒，不顾一切地乱开车等。
支点招：
保持镇静。
不要让孩子的悲伤影响你的判断。孩子需要他人尤其是做家长的你帮助他恢复理智和客观，而不需要一个本身就情绪不稳的人来帮助他。
指出孩子自身的优点。
谈论孩子的优点和长处是有益的。例如，孩子可能曾经是举止文雅、乐于助人、努力工作、待人诚恳、活泼开朗、富于吸引力的等等。想自杀的孩子很可能只看到他自身及其生活中不好的一面，而忘记了好的一面。
不要与孩子发生争论。
避免就生命与死亡的哲学问题与孩子争论。同时也应避免说一些陈词滥调，例如“还有很多美好的东西在等着你，你的生命才开始”等等。这种说话方式使孩子觉得你是在泛泛而谈，而非真正理解他们内心的感受。企图自杀的青少年最需要的是客观的、设身处地的、感情移入的理解和支持。
帮助孩子获得客观的态度。
一个被各种问题和压力压得喘不过气来的人很可能无法冷静、客观地评价自己和环境。在这种情况下，做家长的首先要保持客观的态度，并帮助孩子尽可能客观地看待自己的环境。
抓住想活下去的愿望。
想自杀的孩子几乎都是矛盾的，一方面想死，另一方面还想活下去。发现并紧紧抓住他们想活下去的愿望是非常有帮助的。
指出其他的行为选择。
由于个人经历、生活压力等原因，人们常常囿于个人对生活的一己之见——他们也许只看到了目前的危机而看不到其他的东西，平时注意与孩子谈谈其他的可能选择是有益的。有时想自杀的人处于其情绪的最低点，他们认为人生从来就是如此糟糕而且永远如此糟糕。实际上，人生如潮水，有涨也有落。一个想自杀的人很可能曾经“涨”过，并且在以后的生活中将再次“涨”起来。指出这种生活涨落的规律是有益的。
帮助孩子获得资源。对孩子最有力、最具体的支持就是帮助他们得到想要的东西。因为想自杀的人一般说来比较孤独，因此，家长要帮助他们获得各种资源。这些资源包括家庭和朋友，也许还包括帮助孩子去见一位他想见的老师、电影明星或心理医生。最终，需要专业的心理咨询人员为那些需要帮助的人提供长期的关心和帮助。
本节笔记：
父母和孩子在生活中应该是一种亦亲亦友的关系，父母应该既能够在生活上起引导作用，又能够及时地了解他们的内心感受，多从他们的眼睛去“看”这个世界。
试一试：
善于发现孩子身上的闪光点，尝试走进孩子的内心世界，让他对你敞开心扉，同时你也要和他一起分享阳光，分担风雨。
（第8节）抬头的含羞草
你是否曾经有过的这种感受？或者你曾经出现过下面的一些征兆？
1.站在陌生人面前，总感到有一种无形的压力，似乎自己正在被人审视，不敢迎视对方的目光，感到极难为情；
2.与人交谈时，面红耳赤，虚汗直冒，心里发慌。即使硬着头皮与人说上几句，也是前言不搭后语，结结巴巴的；
3.不善于结交朋友，于是常感孤独，常因不能与人融洽相处或充分发挥自己的才干而烦恼；不善于在各种不同场合对事物坦率地发表个人意见或评论，因此不能有效地与他人交换意见，给人拘谨、呆板的感觉；
4.常感到自卑，在学习和生活中往往不是考虑取得成功，而更多的是考虑不要失败。
那么，可以肯定，当时你正在害羞，或者正拥有一种被称为羞怯的心理。羞怯的本质就是一种不自信。其实，几乎每个人都有害羞的时候，对青少年来说更为普遍。美国俄亥俄州立大学的一项统计结果表明，97%的学生认为做公开演说和核武器是世界上两件最可怕的事情。那么，羞怯产生的原因有哪些呢？
一是先天原因。有些人生来性格内向，气质属于粘液质、抑郁质类型，他们说话低声细语，见到生人就脸红，甚至常怀有一种胆怯的心理，举手投足、寻路问津也思前想后。
二是家庭教育不当。过分保护型与粗暴型的家庭教育方式都可能造成子女怯懦的性格。前者，家长代替了子女的思想和行为，子女缺乏经验，生活办事能力差，单纯幼稚，遇事便紧张、恐惧、焦虑。后者，家长剥夺了子女思维和行动的机会，子女时常担心遭批评和斥责，遇事便紧张、焦虑、消极、被动。有些家长对儿童的胆小不加引导，孩子见到生人或到了陌生的地方，便习惯性地害羞、躲避，没有自信心。儿童进入青春期后，自我意识逐渐加强，敏感于别人对自己的评价，希望自己有一个“光辉形象”留在别人的心目中，为此，他们对自己的一言一行非常重视，惟恐有差错。这种心理状态导致了他们在交往中生怕被人耻笑，因此表现得不自然、腼腆，心跳。久而久之，便羞于与人接触，羞于在公开场合讲话。
三是缺乏自信和实践锻炼。有些人总认为自己没有迷人的外表，没有过人的本领，属能力平平之辈，因此他们在交往中没有信心，患得患失。长期的谨小慎微不仅使他们体验不到成功的喜悦，而且使他们更加不相信自己的能力。加之多数学生生活环境比较顺利，缺乏实践锻炼的机会。这些往往是导致害羞的重要原因。
四是挫折的经历。据统计，约有四分之一害羞的成人在儿时并不害羞，但是在长大后却变得害羞了。这可能与遭受过挫折有关。这种人以前开朗大方、交往积极主动，但由于复杂的主客观原因，屡屡受挫而变得胆怯畏缩、消极被动。
支点招：
帮助孩子正确估价自己，树立自信心。日常学习和生活中，应让孩子多考虑“我要怎么做”；在各种社交场合中，应让孩子顺其自然地表现自己不要担忧人家是否注意。当他与对方交谈时，眼睛要看着对方，并将注意力集中在对方的眼睛，这样可以增加孩子对对方的注意，减少对方对孩子的注意。
让孩子勇于和别人交往。让孩子向经常见面但说话不多的人如邮递员、售货员等问好；与人交往，特别是与陌生人交往，要善于把紧张情绪放松。使用一些平静、放松的语句，进行自我暗示，常能起到缓和紧张情绪、减轻心理负担的作用。
告诉孩子一些谈话的技巧。比如：在连续讲话中不要担忧中间会有停顿，因为停顿一会儿是谈话中的正常现象。在谈话中，当感觉脸红时，不要试图用某种动作掩饰它，这样反而会使脸更红，进一步增加了羞怯心理。想到羞怯并不等于失败，这只是由于精神紧张，并非是不能应付社交活动。
让孩子不要过于敏感。凡事尽可能往好的方面想，多看积极的一面。平时注意培养孩子的良好情绪和情感，让孩子相信大多数人是以信任和诚恳的态度来对待自己的，不要把自己置于不信任和不真诚的假定环境中，那样，对别人就总怀有某种戒备心理，自己偶有闪失，或者并无闪失，也生怕别人看破似的，这样自己就会惶惶然，更加重羞怯心理。
本节笔记：
羞怯的本质就是一种不自信。其实，几乎每个人都有害羞的时候，对青少年来说更为普遍。
试一试：
让孩子学习一点演讲术和沟通术，并注意培养一种大方的仪表和自信的风度。
（第9节）愤怒是魔鬼
心理学上有一个著名的实验，叫做情绪实验。
实验说：一位11世纪的古代学者曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。
医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面的另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。
实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感。
情绪是心理活动的核心，对身心健康有重大的影响。因此，学会自觉地调节和控制情绪，是心理保健的重要内容。我们在日常生活和学习中，无论做什么事都带有情感色彩：当考试取得好成绩时，会感到喜悦；失去珍贵的东西时，会感到惋惜；如果愿望一再受妨碍而达不到时，会失望甚至愤怒；进入一个陌生的环境时，会感到局促不安甚或产生恐惧等。这些喜悦、悲哀、愤怒、恐惧等等情绪活动，都会引起身体一系列的生理变化。
据科学研究，积极健康的情绪，如愉快、欢乐、适度的紧张，对人体均有好处，它可以引起心脏输出量增加，促进血液循环，使人精神振作，大脑工作能力增强。而伤心、悲痛、愤怒、焦虑等消极情绪引起的生理变化，于人身体是不利的。如机体长期处于这些不良的情绪影响下，往往会引起多种疾病的发生，如高血压、胃溃疡，以及心理障碍等。因此，青少年应该懂得情绪在保护心理健康中所起的重要作用，并学会自我调节和控制情绪。
有的家长教育孩子，常常为自己的情绪所左右。家长高兴时，教育孩子能注意方式方法，不高兴时就简单粗暴，甚至无事找事，把孩子作为出气筒，或打骂训斥、讽刺、挖苦等等。这种因家长情绪的好坏而出现的教子尺度不一，其祸害是无穷的：
1.这会在孩子的行为标准上造成混乱。就是说，这往往会使孩子不知自己到底应该怎样做，既不利于孩子不良行为的及时纠正，又不利于孩子良好行为习惯的养成。
2.这容易使孩子养成看家长脸色行事的坏毛病，并且不利于家长及时、准确地把握孩子的真实情况，不利于家长教育的针对性、实效性。
3.家长的不良情绪直接影响着孩子的心境，特别是因不良情绪而导致的家长教育孩子方式方法上的简单粗暴，往往会使孩子同时遭到“体罚”与“心罚”的双重伤害，这不仅严重地影响着孩子身心的健康发展，甚至会对孩子的一生带来重大伤害。
4.这往往还会使家长在孩子心目中的威信大大降低，这种威信的“降低”，往往又会对以后的家庭教育人为地制造出种种障碍，比如，有些家长所说的“孩子大了，反而越来越不听话”，就与这种“障碍”有关。
支点招：
