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第22章 气质与管理艺术(3)

对于抑郁质管理者,粘液质的人是最合适的被管理者。他们在一起,是能够很好地合作,很好地互相发挥长处的。身为管理者,要承认粘液质被管理者的能力,要信赖他。但是,不能像对胆汁质人那样放手让他单独地去做一件事,而是要时时关注、事事关心。

要关注大局,在有些地方不断地加以严格检查。当然,不能强制管理,而是要民主地对待。要温和地对待他,要给以充分的理解,要使他们不把严格的检查放在心上,让他们宽心。

只有做到了以上这几点,粘液质的人才能发挥他的所长,成为你的得力助手。

最后要强调的是,对粘液质的部下,身为管理者的抑郁质的你,要关注大局,什么都同他商量。

抑郁质气质者为被管理者

抑郁质型的人有点神经质,太拘泥于细节。

如果你看见他而忘了跟他打招呼,这么一件小事,你也许会很快忘记,可他却会一直惦记着。

抑郁质型的人就是这样,有点斤斤计较。

在工作上,就算你的工作做得很好,可你要是对抑郁质型的管理者有些细节没有处理好,那么,仍是很糟糕的。

所以,对于抑郁质型管理者有些事情要好好注意,只有关注管理者所关注的事情,你才会得到他的好评。假若你工作上有了失误,而小事情上却处理得很好,那么,你的失误会得到原谅。

要是你对失败进行辩解或者逃之大吉,那是触犯管理者的,所以,有了错误要勇于承认,要老老实实。需知,抑郁质型的管理者,宁肯你犯错误,也不愿你有了错误不承认。

另外,要注意的是,抑郁质型的管理者,是十分在意你在工作失败时的态度的。你失败没关系,但失败时一定要勇于承认。

总之,要在细节上照顾你的抑郁质型的管理者。

身为多血质型的人的部下,最好不折不扣地听管理者的话,不折不扣地把管理者交给你的事情做好。

要在任何场合都尊重管理者,按他说的去做。做到了这一点,那么,多血质型的上级就会认为你是个很好的合作者和部下,而委你以重任。

当你对你的抑郁质型的管理者不满时,不要指责,而要好好地说出来。当你好好地说了,你的这个管理者是不会介意的。反而,他会听你的话,改正自己的不足之处。

多血质型的人,对抑郁质型的部下总是不太满意。虽然,他也会承认他的抑郁质型部下是有可取之处的。

在这样的情形之下,要取得多血质型管理者的信任,要取得他的尊重,就得争取他的信任,努力地去做他让你做的事情。同时,要不时地反思一下自己的工作成绩和工作态度。

总之,要不断地对自己提出疑问,看看自己是否和多血质型的管理者合拍。

对于胆汁质型管理者的命令,不管怎么样,抑郁质型的被管理者都会无条件地执行,不会三心二意。哪怕有些不合理,也会好好地做。

开始的时候,胆汁质型的管理者也许会高兴他这样做,可是,抑郁质型的被管理者老是这样无原则地服从,久而久之,也会让胆汁质型的管理者有所不满,他会觉得他太没有原则,没有自己的主张。

所以,弄巧成拙,他所得到的评价反倒不高。

所以,抑郁质型的部下,要懂得明智地工作,要有主见。

最好,努力地去超过管理者的期待。

为了有主见、有主张、有主动性和积极性,就必须对自己的工作、对上级的指示非常了解,烂熟于胸。

总之,要主动地替管理者分担工作与责任。

抑郁质的被管理者不要总是随自己的喜好行事,应该留心粘液质型管理者的态度,否则,他就会失去粘液质型管理者的信任。

其实,不管有什么事情,都应该找粘液质型的管理者去商量,否则就不妥当,什么事情都要详细向管理者汇报。

不要只考虑自己的事情,要想着管理者是怎么想的。

不要忽略小的事情,小事情有时会误大事,小事上也要向粘液质型的管理者汇报。

总之,抑郁质的人不能只考虑自己的事情,凡事先要考虑管理者、考虑组织。

为了管理者、为了组织、为了单位而去做事,到头来对自己也有好处。

总之,要信赖管理者,要事事向管理者汇报,要尽心尽力。

粘液质气质者为管理者

粘液质的人,当他是管理者时,他是有协调性和积极性的,这是优点,但也是缺点。那就是,他在毅力、顽强、性格成熟等方面表现一般,甚至会有不足之处。

所以,粘液质型人互相为被管理者时,都会互相提防,彼此不满。

在工作中,粘液质型的管理者不能给粘液质型的被管理者以充分的自由,因为,他这个被管理者是没法圆满地独自完成任务的。他一旦有了自由,就可能使局面弄得不可收拾。

很多时候,粘液质型的管理者和被管理者,往往无法很好地配合工作。作为管理者,应该考虑换一个被管理者才对。作为被管理者,也应该考虑换个单位。

但如果不得不合作的话,那么怎么办呢?

首先,对这样的被管理者不可放纵。要加强对其进行指导,要让他懂得对管理者的态度要好,要有分寸。

其次,也不要刺伤他们的优越感,要客气而认真地与他们接触,不能急躁,—定要耐心。

最后,要设身处地地想想,以明白他们的心理,以便知彼知己、百战不殆。

其实,如果处理得好,粘液质型的人还是能做个很好的被管理者的。他们是很有可塑性的,是可培养的。

要处理好的一个关键是,对他们要公平。

由于抑郁质型的部下比较注重别人对他的评价,尤其重视管理者对他的评价,所以,面对这样的被管理者时要记住:时时给他的工作、为人的方式以评价。

当然,这样的评价,要以褒为主,不要贬。

就算这个部下做错了什么,也不要当面责怪,而要鼓励他,给他补过的机会,给他信心,不要让他泄气。

抑郁质型的部下,不太愿意让人管得过死,这样他会觉得他没有受到信任,于是,他的工作就会缺乏活力,就会觉得没意思。

因此,要让他们放手去做,要信任他们。

重要的是,由于干涉过多,使他产生事事可以由你负责的态度,以至在工作中再也认真不起来。无论如何,在工作中,对抑郁质型的部下,只需大方向上的指点,不可事事过细地关注。

总之,要发挥抑郁质型的部下的主动性和积极性。

对多血质型的部下,要多多沟通,平时多聊聊天;也可以在业余时间一起喝喝酒、坐坐酒吧。

只有同他们肝胆相照,他们才会对你赤胆忠心。

他们个性强烈,受到批评时常要反驳,这不要紧,但要据理力争,不可以让他觉得你是无能的。

由于多血质型的人容易交朋友,所以,要注意他同什么样的人交朋友,要引导他交好的朋友,不要交不好的朋友。

如果引导得当,他就会发挥活力,否则相反。

总之,要同他沟通,要相互交心,这样,他的积极性才会很好地调动起来。

对胆汁质型的部下,身为管理者的粘液质型人,要懂得了解他们。要知道,这类部下,相对其他气质的部下,更听话、更容易领导。所以,要掌握让他们听话的艺术。

对他们,不能下命令,而是要商量。当你平等地对待他们时,就可以居高临下地指挥他们;相反,当你居高临下地对待他们,你就只能平等地指挥他们,不同方式的效果可想而知。

跟这类被管理者,也要注意沟通感情。只有与他们形成相互信赖的关系,才能合作得好。

不要只顾自己的方便,随便地指挥被管理者,结果弄得自己与被管理者都很不方便,适得其反。

要让他们参与所有工作中的策划,要让他们参与所有的过程。

当成功时,要表扬他们,要把好的结果归为他们的努力,不要独吞功劳。

对他们,一定要有公正评价,不可有不公平待遇。因为,他们很在意这个,很在意是否得到公正。

对于粘液质型的被管理者来说,有个粘液质型的管理者是件好事情。

为此,要好好工作,多多努力,要同管理者搞好关系,要在工作中积极主动,要遵纪守法,要谦虚。同管理者接触时,态度要好。

总之,要努力做个好的被管理者。

当遇到管理者时,要留意同他交换工作中的感受,交流思想。只有这样,粘液质型的被管理者才会融洽相处,好好合作。

要把握管理者的脾气,当他有什么期望时,要去符合他的愿望。

要重视他们的想法要听话。只有这样,他才会好好待你,对你有好评价。

粘液质气质者为被管理者

身为抑郁质型的人的被管理者,要了解抑郁质型的人是怎么评价自己的。

抑郁质型的管理者,往往认为他们有能力,什么事都能做但不肯卖力气。上级常常会觉得他们还不够使劲,总觉得他们工作的时候缺少积极性。

知道管理者这么评价自己,那就要对症下药。

你要时时留心,多多努力。许多时候,要非常积极,甚至积极过头。他要你做一件事,你偏偏做两件事;他给你提一个想法,你就再提出一个想法。

要加倍努力,赢得信任。

不要因为粘液质型的管理者对你态度好了,你就认为那是他们的懦弱,要认真看待领导对你的态度,要谦虚。

对管理者不要挑刺,不要背后说坏话。

尤其注意:要按他说的去做。不管成功失败,他都不会说你错。

对多血质型的管理者,粘液质型人要注意,多多向他们汇报工作,汇报的时候要详细、具体。一件事情,不管多么麻烦,也要不厌其烦地向领导详细报告。

因为,多血质型的管理者老是担心他的部下会脱离他单独做事。

要仔细捉摸领导是怎么想的,要了解他的想法。

要知道,多血质型的管理者喜欢说教,这样就要耐心地听他们说教。

如果你对他有意见,不要正面提出来,而是要讲道理,要用委婉的方式,一定要用委婉的方式才行。

千万要对他抱着尊敬的态度,要拥护他。

对胆汁质型的管理者,粘液质型的人,一定要表现得热情、积极、主动。

要听他们的任何一个命令、一个指示,甚至一个暗示也不要放过。

要表里如一,怎么说怎么做。

态度要认真,工作要仔细。

应该克制自己的自由思想,要服从,不要随心所欲更不要自作主张,不要不向他如实汇报工作情况,也不要不向领导求教。

一定要在时机合适时,去和他沟通感情、交流思想。

理解他的烦恼,对症下药,去让他开心。

总之,要像他的兄弟一样对待他。

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