威信是一种非权力性的影响力。一个领导者，由于身在其位，自然有权，有权就可以使下属服从其意志和指挥，但却不一定有威信。而有了威信，同其拥有的权力结合，方能在下属那里具有真正的权威，权力也才能得到更有效的运用。可以这样说，权力是权威的前提，威信则是权威的内在灵魂。
领导者拥有威信的五个关键点
权力和地位赢不来下属的真心尊重。下属对上司的尊重是来自于上司的威信。
上司要把工作做好，必须在下属面前有威信。
那么，什么是威信呢？威信是领导者在下属和群众心目中的威望和由威望而产生的信任。威信，就是威望和信任两者的结合。
威信是一种非权力性的影响力。一个领导者，由于身在其位，自然有权，有权就可以使下属服从其意志和指挥，但却不一定有威信。而有了威信，同其拥有的权力结合，方能在下属那里具有真正的权威，权力也才能得到更有效地运用。可以这样说，权力是权威的前提，威信则是权威的内在灵魂。
作为领导者以自己的才智和能力树立威信，主要应做到以下几点。
1.精通业务
领导者对于本职范围内的主要业务，必须由熟悉进而做到精通。这是在下属面前树立威信的基本条件。一般说来，组织上不会委任不懂业务的人担任管理职务，但在有些情况下，担任某种管理职务的人，开始时可能不大熟悉本行业务，这就必须抓紧学习，尽快熟悉业务，并逐渐成为本行的专家。在这个问题上是没有什么窍门可找的。
2.有决策能力
一个遇事没有主意、优柔寡断，致使问题久拖不决的领导者，或者一个凡事硬作主张、专横武断，致使决策经常失误的领导者，在下属面前自然不会有威信。下属在工作中最关注上司的是决策能力强不强，在需要作出决策的时候，有没有胆量及时作出正确或基本的决策。
领导者多谋善断，敢于拍板，是最能赢得下属的钦佩和信任的。就如一位军事指挥官，若能经常作出正确的作战部署，指挥部队常打胜仗，自然会在指战员心目中树立起高度的威信。
3.善于组织
任何一个领导者都有几个甚至好多个下属，都管理一帮人或若干项事业。领导者的职责就是要把这些人和事合理地组织起来，像是组装起一台机器，使之顺畅稳定地运转。工作情况和任务有了变化，能够及时地调整人力。要建立健全各项管理制度，使各方面工作规范化、制度化，以保证单位整体工作协调有序地正常运转。
领导还要善于运用组织的力量，充分发挥助手、下属的作用，不需事必躬亲。这样的领导者，自然会受到下属的尊重和信任。
4.知识广博
作为一个领导者特别是较高层次的领导者，如果缺乏学识，知识面很窄，是很难得到下属尊敬的。一些年轻的下属，往往愿意和上司谈谈工作以外的话题，如国际形势、科学技术新的发现发明、文学艺术作品等等，如果领导者平时注意阅读书报，熟悉这些问题，能以自己的见解同他们交谈，自然会赢得他们的尊重，从而有助于树立自己的威信。
5.良好的品德与人格
领导者以自己的品德和人格树立威信，要注意以下几点。
以身作则。要求别人做的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。
公正待人。对下属不分亲疏远近，一视同仁，是领导者为人正派、正直的优良品质的重要表现。
清正廉洁。清正廉洁，最基本的要求是秉公办该办的事，即使是普通群众，与己毫不相识的人，甚至与己不和的人，也都痛痛快快地给办，不设障碍，不要好处；不该办的事，哪怕是达官贵人，亲朋好友，也坚决不办，决不徇私情，决不收礼受贿。做到这一点，就可以说是保持了清正廉洁的作风，就会在下属和群众中赢得崇高的威信。
持续自己威信的两个方面
领导者应保持已建立起来的威信，因为，领导者在下属心目中的威信是不断变化着的，是动态的，不是静态的。通过自己的才能和品德赢得了的威信决不是一劳永逸，可以终身享用的；如果不注意维护，不去进一步地努力提高它，它就会逐渐下降，甚至丧失殆尽。
为了保护自己的威信，一是要谦虚谨慎，力戒骄傲。二是知错就改。
第一种情况是下属的才能比你强。这种情况是会经常遇到的。领导者遇到这种情况，维护自己的威信的最好方法是学刘备、宋江，不学武大郎。有幅漫画中的武大郎，自己能力不如别人，却又嫉贤妒能，压抑人才，不许别人高过自己。压抑人才的结果，表面上自己的权位保住了，威信得以维持了，实际上却是人才外流，众叛亲离，工作受到严重损失，自己的威信最后也全部丢掉。
学刘备、宋江的办法，就是对强过自己的部下，谦虚一点，尊重他们，在工作上充分信任，放手使用，为他们提供施展才干的机会，成功了功劳归他们，失败了自己也承担责任。这样做，那些才能超过自己的下属不但不会“压主”，反而会心甘情愿地接受其管理；同时也会博得其他人的尊敬和赞佩，吸引更多的人才前来投奔，领导者的威望也会随之提高。
第二种情况是自己犯了错误。有的领导者遇到这种情况，为了维护自己的威信，往往采取讳疾忌医、文过饰非的方法，或是不承认有错误，或是只讲客观原因，不承认本人主观上的责任；甚至把错误的原因推到别人身上。这种做法，总是弄巧成拙，既无助于纠正错误，走出由错误造成的困境，也维护不了领导者的个人威信，反而会导致下属的不满，使因错误已下降的威信更加降低。勇于承认错误才是明智的选择。
与下属保持适当距离
在领导与下属相处时，要记住保持一定的距离。当然若距离太远，“可望而不可及”，让人“敬而远之，望而生畏”，“神圣得不可接近”，似乎也没人买账。
无原则的接近往往会适得其反，“与群众打成一片”是许多人喜欢标榜的。但是，是不是距离越近越好？非也？
首先，人都有这样一种惯性”，即“得寸进尺”。你要是对他近乎些，久而久之，他便会由最初夸赞这位领导没有架子，工作作风好开始，进而和你称兄道弟，不分里外、上下、轻重，说不定将自己的意愿与你的指挥作一平衡，最后可能就骑到你的脖子上。比如一位服务部的经理小陈就是与手下人打得过于火热，后来每一次分配工作，手下人竟然都要跟他讨价还价一番，搞得小陈自己相当被动。
其次，一般人都有“宰熟”的心理。生人或接触有限的人，因为摸不清底细，便不敢轻举妄动。没有了距离，大家相当熟悉，从生活习性到特长爱好，了如指掌。根据你的喜好投你所好也好，知道你的弱点采取相应对策也罢，你一举一动都在别人的掌握中。如此一来，你是领导，还是被监控的对象甚至被利用的傀儡？
再者，对大多数人来讲，“威严”是制造出来的，人和人能差到哪去？为什么一人必须听从另一人的指挥，就是因为他有一个头衔，这头衔便是对距离的一种力量。
领导者可以一直以“与群众打成一片”的形象出现。这样下属可以比较自由地向其反映各种情绪，也可以流露一些情况，还可以在非正式的场合称呼随便点。但是，绝不允许他们没有上下级观念，也不允许他们过于放肆。得让下属清楚，领导永远是领导，无论领导多么和蔼可亲、多么平易近人，也是为了更方便地开展各种工作，实施各项措施。领导艺术的高明、巧妙，只是从另一方面证明了他是一位领导的事实。让下属感觉到这一点，既有利于自己决策的平稳展开，也在不知不觉中树立了领导者个人深入群众、深得人心，同时又有工作魄力、有业务能力的良好形象。
做到一视同仁
为官公正，办事公平，这是一个当领导的基本素质。《新书道术》中说：“无私谓之公，不公为私。”宋代大文学家韩愈说：“物不得其平则鸣”。可见，公平之说，古已有之。公平之人，公平之事，在史籍典册中，更是不计其数。
