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第1章 前言

美国口才训练大师戴尔·卡耐基说:“假如你的口才好,可以使人家喜欢你,可以结交好的朋友,可以开辟前程,使你获得满意。有许多人,因为他善于辞令,因此而擢升了职位,有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,由于说话艺术。”

诚然,领导是团体的灵魂;领导是单位的骨干;领导是企业的精英;领导是激励手下的核心人物,也是决定企业胜败的关键因素。其特殊位置决定了领导必须具有较高的技能与素质。而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。领导者口才的优劣,直接决定着管理工作的成效。

好口才是官场中左右逢源的“魔法石”;是仕途上平步青云的“护身符”;是打开上级心灵的“金钥匙”;是获得下属拥护的“如意棒”。口才好,小则可以欢乐,大则可以兴国;话说得不好,小则可以招怨,大则可以丧身。

古今中外,那些代表着国家、肩负着民族重任的大人物们机敏睿智、伶牙俐齿、巧发奇中、一言九鼎。为维护国家、民族的利益,或游说、或劝谏、或答辩、或谈判、或演讲、或辩论,均以口才导航政治风云,左右形势变幻。凭借好口才可以化干戈为玉帛,挽狂澜于既倒。

现代社会是一个高速发展的信息时代,信息缩短了人际距离,使人和人之间的交流与合作日益增多,同时竞争也日益加剧,从而使口才显得愈加重要。作为一个企业的领导者,肩负着引导企业生存和发展的使命,面对的是多层次多角度的人际关系网络。同时,口才又是领导思维和智慧的运载工具,是领导权力和责任的表现手段,而且也是一名领导必须具备的能力和素质。因此,领导必须善于驾驭自己的口才,才能在工作中左右逢源,大显身手。

鉴于此,本书涵盖了领导口才的所有内容,分为下面几个(部分)领导口才的魅力、口才与心理、口才与行为细节、口才与自我训练、口才与人际关系、口才与激励,还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。详尽地指出了只有熟练掌握:说话的学问(即领导口才的基础知识)、说话的技巧(即领导口才的基本技巧)、说话的应用(即领导口才的应用实务)以及说话的艺术(即领导口才的魅力培养)这几种技能。这样才能够真正适应领导复杂的工作需要,真正做到:上上下下左右逢源;里里外外沟通自如;说说谈谈出口成章;写写记记游刃有余,从而完全适应新时代领导口才的要求。

阅读本书,您会发现本书有如下三个特点:

1.内容通俗易懂

本书的内容通俗易懂,没有高深难懂的语言和晦涩拗口的词汇,书中说理的方法通俗而实用,是提高领导口才的首选必备书籍。

2.观点鲜明独特

本书第一次将口才的知识、口才的技巧、口才的应用、口才的魅力这四种领导口才技能进行了有机的结合。并结合领导干部的日常工作实践,列举了许许多多的典型事例和成功经验,既有口才的一般理论和基础知识,又有具体的训练方法,既有口语实际运用的方法技巧,又有丰富多彩的实际事例。具有很强的指导性和可操作性。

3.语言简明扼要

本书理论部分语言十分简明扼要,摒除了领导口才读物中那些枯燥的理论教条,只选择那些重要的和对领导口才实践有现实指导意义的部分。

另外,本书还参考了大量领导口才艺术研究的有关资料,选用了各种场合的生动的口才实例,总结了古今中外领导口才运用中正反两方面的经验教训,将口才艺术做了系统全面地归纳和介绍,本书各篇章自成体系而又相互联系,形成了一个统一的整体,力求包容有助于提高领导口才的各个方面的内容。

作者希望读者在感受语言魅力的同时,都能够从本书的每一章,每一节,每一个故事,每一句话中得到启发,从而不断提高自己的说话水平,使你在万众瞩目之下,身处各种场合之中,面对各种对象之时,都能够挥洒自如,笑谈风声、振臂一呼,应者云集,树立领导者超凡出众的形象和应有的权威。

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