如果一个人对工作缺乏正确的认识,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。
——钢铁大王 查尔斯?施瓦布
盖帝石油公司的总裁保罗?盖帝在其经营生涯中,对用人方面总结出四种类型的评价和对策。他把员工分为四个类型:
第一类,不愿受雇于人,宁愿冒风险创业,自己当老板,因此他们在当雇员时,表现很出色,为日后自我发展积蓄力量。
第二类,虽然他们充满了创意和干劲,但不愿自己创业当老板,他们较喜欢为别人工作,宁愿从自己出色的表现中,分享到所创造的利润。一流的推销员与企业的高级干部均属这类人员。
第三类,不喜欢冒风险,对老板忠心耿耿,认真可靠,满足于靠薪水生活。他们在安稳的收入之下,表现良好,但缺乏前两类人的冒险、进取与独立工作的精神。
第四类,他们对公司的盈亏漠不关心,他们的态度是当一天和尚撞一天钟,凡事能凑合得过去就行了,反正他们关心的只有一件事,那就是按时领到薪水。
保罗?盖帝认为第一类员工的才干是突出的,能用其所长、避其所短,可以为企业发挥重大作用。对这类人,可以让其在充分发挥自己才干中满足他个人利益欲望,企业则从中达到发展目标。
对于第二类员工,是保罗?盖帝企业的中流砥柱,他以各种办法激励他们努力为本企业效劳,让他们建立牢固的企业归属感。
保罗?盖帝对待第三类员工也十分珍惜爱护,把他们安排在各级部门当副手,逐步提高他们的生活待遇,设法稳住这支基本队伍。
对于第四类员工,保罗?盖帝要求各级管理人员对他们严加管理,促使他们端正态度,为企业发展多出力。有一次,盖帝听到某家下属企业的汇报情况,知道该公司很有发展潜力,但营运状况很差,亏损严重。盖帝经了解后找出症结所在,就是这家公司的3位高级干部没有成本与利润的观念,他们完全属于第四类人物。
为了改变这家公司的面貌,盖帝略施小计。他在发薪之前,交代会计部门将那3位高级干部的薪水各扣5美元。他还吩咐会计部,若那3人有异议的话,叫他们直接找老板。果然不出盖帝所料,发薪1小时后,那3人不约而同地跑来找盖帝理论。盖帝严肃地对他们说:“我已经调查过公司的财务报表,发现上年度有好几笔不必要的开支,造成公司好几万美元的损失,但我没有看见你们采取任何补救措施。如今,你们每人的薪水只不过少了5美元,却急不可待地要求补救,这是怎么一回事?”
那3位高级管理干部无话可答,听完盖帝这番严厉的教训后,都有所领悟。有两位很快研究出加强企业管理的措施,增强了成本与利润的核算观念。另一位没有改进表现,不久被辞退了。
在500强企业里,抱着只为薪水而工作的态度往往很容易被淘汰。薪水仅仅是对个人回报的一部分,而且是很少的一部分。除了薪水,工作给予的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立,这些东西与用金钱表现出来的薪水相比,其价值要高出千万倍。
一个名叫詹姆斯的普通银行职员,在受聘于一家汽车公司六个月后,试着向老板琼斯毛遂自荐,看是否有提升的机会。琼斯的答复是:“从现在开始,监督新厂机器设备的安装工作就由你负责,但不一定加薪。”糟糕的是,詹姆斯从未受过任何工程方面的训练,对图纸一窍不通。然而,他不愿意放弃这个难得的机会。因此,他发扬自己的领导特长,找了些专业人员来安装,结果提前一个星期完成任务。最后,他得到了提升,工资也增加了十倍。
“我当然明白你看不懂图纸。”后来老板这样对他说,“假如你随意找个原因把这项工作推掉,我有可能就把你辞掉了。”
工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而振奋的事情。在许多员工看来,我为公司干活,公司付我报酬,等价交换,仅此而已。他们看不到工资以外的东西,工作时总是采取一种应付的态度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事。他们所想的只是自己的工资,这是令人痛心的,要知道,人的一生,有意义的事情很多,薪水绝不是唯一的目标。
不要只为薪水而工作,这样你会得到更多。如果人们将工作视为积极地学习经验,那么,每一项工作中都包含了许多个人成长的机会。当年轻人刚刚踏入社会时,不应该过分考虑薪水的多少,而应该注重工作本身带来的报酬,譬如发展自己的能力,增加自己的社会经验,提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资就显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终生受益的无价之宝。
我不是为了薪水想不开,也不是为了公司派给的任务,我是在想,我们整天坐在研究室里,除了完成上面派给的任务,改进一下机型,就什么事也不做了。现在手机市场竞争这么激烈,我们能不能主动做一些工作,给公司拿出些新颖的创意?
——诺基亚公司手机研发部 詹森