上帝是公平的,他让机遇之神敲每一个人的门,迟疑者总是忘了把门打开。
——哥尔斯勒
尤女士在一家世界500强公司担任要职,一直以来,她工作很投入、很卖力,成绩突出,因此深受上级的赏识,不断被提拔并被委以新的重任。上任伊始,她就面临着许多重要的工作,有些是自己没有经历过的,但她不畏惧,非常努力地工作着。她什么事都亲力亲为,唯恐事情办不好。
即使这样,有些需要即刻处理的事情在她案头仍然堆积成山,这倒并不是因为她办事效率低,而是有些事情她拿不定主意,便希望放一段时间,等事态更明朗一些再做决定。
所以,许多需要解决的十万火急的事情就在她的案头沉积下来,老板和同事对她的工作都产生了异议。大家对她的评价也逐渐由赞扬、欣赏转为了办事拖沓、优柔寡断。她为此受到困扰和痛苦,夜不能寐,烦躁不安,工作效率也开始下降。无疑,这种情况更加重了她的担心和恐惧,慢慢地,当面对未解决的问题时,她更加感到难以自控。
令她觉得心里不平衡的是,她办事的出发点是想再等等看,观察事情有何变化再做决定,没想到,大家的评价竟是“优柔寡断”。她承认她从不担心会把事情搞糟,但是,有时候她也会担心没有把事情做得更好。一旦发觉自己某方面的工作有可能做得不尽如人意,她就焦虑不安、犹豫不决,久而久之,前怕狼后怕虎的状态出现了。用完了创业初期那种“初生牛犊不怕虎”的气概,事业走下坡路的苗头出现,焦虑症状产生了,各种躯体的症状也随之表现出来,一连串的生理、心理疾病也跟着产生了。
尤女士想等事态变得更明朗时才做决策,以避免作出错误的决策,原本有一定道理,但在瞬息万变的现代社会,机会是稍纵即逝的,所谓“机不可失,时不再来”就是这个道理,而她在等待与犹豫中极有可能白白错过机会。
遇事优柔寡断,拿不定主意,这是生活中常见的现象。优柔寡断的人仅仅是在些微小事件上犹豫不决,比如午餐的菜单定不下来呀,为今天穿什么衣服就要苦恼一个小时呀,等等。
优柔寡断这种心理经常表现在以下几种人身上:缺乏自信者、很难对事情确立自己的目标者、有依赖心理者、被别人目光所左右者、缺乏训练者、家教过严者等。
遇事犹豫的人总会错过很多的机会,这对其事业不仅是一个打击,而且会严重伤害自己的自信心,从而像上文中的尤女士那样,最后导致生理以及心理疾病的产生。
如果一个人在一种意见和另一种意见、这个计划和那个计划之间跳来跳去,像风标一样摇摆不定,每一阵微风都能影响它,那么,这样的人肯定是性格软弱、没有主见的人。他在任何事情上都只能是一无所成,无论是举足轻重的大事还是微不足道的小事,概莫能外。香港富华国际集团董事长陈丽华说:“没有万无一失的事情,只要有60%的把握就要去做。不要胆小,如果害怕风险有永远没有可能。”因此,工作需要一把果断的利剑。
著名的松下电器创始人松下幸之助,是一个认准了目标能果断选择的人。1910年10月,松下幸之助进入一家电灯股份有限公司,担任一名安装室内电线的练习工。7年后辞职,自己开设工厂,制造电灯灯头,由此一发而不可收,终于发展成日本乃至全世界第一流的家庭电器用品制造厂家。对于出身贫寒的松下幸之助来说,是怎样“白手起家”的呢?
日本明治维新以后,欧美各国新的交通工具与先进技术逐渐输入日本。电车是其中令人注目的交通工具。松下喜好预测、推想和分析,他认为各线电车一旦完成通车,自行车的需要就会减少,将来这种行业不容乐观。相反,与电车相关的电气事业因为能满足人们的迫切需要,日后一定能兴盛起来。
由于具有敏锐性,具有对事物的先见之明,就能不被过去的事物所羁绊,就能随时随地表现出决断能力来。这是松下幸之助成功的重要因素之一。松下毅然辞去了人人羡慕的五代自行车店的工作,来到大阪电灯公司当了一名内线见习工。尽管对电的知识一窍不通,但由于喜欢,所以学起来得心应手。松下很快便掌握了安装和处理技术,并成为熟练的独立技工。由于工作出色,1911年,松下晋升为工程负责人。
在工作中,松下改良了一种新式产品,而上司却对此付之一笑。松下为自己的发明遭到冷遇感到惋惜和不服,精神上也受到了打击,产生了挫折感。他感到,即使在自己向往的电灯公司工作,也不能使自己的志向和才能得到充分施展,唯一的办法是另立门户,自己创业。于是他在大阪市的一个地方租了一间不足10平方米的房间,开办了一家小作坊,职工共有5人,包括松下夫妇及内弟植岁男,产品便是松下发明的新式电灯插口。这就是闻名全球的松下电器公司的最初模样。小工厂成立后,等待松下的不是开市大吉而是失败。1917年10月,电灯插口制作成功。但10天内仅卖出100个,营业额不足10日元,不仅没有盈利,连老本也赔光了。他的妻子只得靠把衣物送进当铺度日。
松下并没有被眼前的困难吓倒,因为他相信,自己的努力一定能带来真正有价值的东西。同年底,机会来了,电风扇公司让松下替其试制100个电风扇绝缘底盘。这对困境中的松下来说,恰如旱苗得雨。松下反复试验,解决了技术难题,与妻子、内弟一起日夜奋战,在年关迫近时如期交了货,且质量博得好评。结果,松下在年底获得了800日元的盈利。
1918年3月,松下幸之助在大阪市北区西野田成立松下电气器具制作所,从而开始了他成功的创业生涯。经过几十年的艰苦经营,松下终于使自己的企业成为以生产电子产品为主的国际性的庞大的企业集团。公司规模在日本仅次于丰田与日立两个公司,拥有员工119万人,资产达497亿美元,在世界500家大企业中,排名第17位。松下幸之助也从白手起家到几十年蝉联“日本最高额纳税人”。
松下幸之助果断放弃、选择和坚持的创业过程,最终使他创立了著名的世界500强松下公司。他这种果断的个性,使他在遇到困难时,克服了不必要的犹豫和顾虑,沿着明确的思想轨道勇往直前,最终获得了成功。果断的人才能在机遇来临的时候捕捉到成功的信号,果断的人才能不惧万难坚持下来。果断是一柄利剑,只有亮出这把利剑才能斩断优柔寡断的杂草,才能在人生的事业上披荆斩棘,终获成功。
应该当机立断,却延迟一天才做决定,可能让企业置身险境。
——西科姆公司创办人饭田亮