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第29章 以"善"为本,恶意的谎言决不说(2)

尤为感人的是,当基多最后被捕,经过约舒亚躲藏的柜子时,基多的眼里流露出对小儿子的眷恋之情,他知道,这是他与儿子做最后告别的时刻。但马上,基多又想起了他对儿子说的这是一场游戏,于是又换成一副夸张的游戏表情,大摇大摆地走过--他要让儿子坚持到底。约舒亚当然还是相信了父亲的"美丽谎言",眼里面流露出天真无邪的笑。

《美丽人生》其实是一部"谎言人生",为了保护孩子的心灵免受污染,基多一到集中营就自始至终在撒谎,以至于临死之前还在小儿子面前装模作样。美丽的谎言,因为美丽而变得神圣。

在生活中,我们说这样的谎言需要极大的勇气。

5.心存真实,假话亦可贵

只要我们心存真实,把假话仅作为交际的一种策略,这就是美丽的谎言。在某些特定的时候,这种谎言比实话实说更可贵。

有些时候,说出事实很容易伤害他人,这时我们就要学会运用善意的谎言。这并不是鼓励你说谎,而是有时候善意的谎言确实比实话实说更有助于事情的发展。

有一位青年是一家医院的主治医生。一天正在吃晚饭的时候,他的电话突然响了,原来是值班医生说刚刚送进一个重病人。这位医生二话没说,放下筷子就跑了出去。

他来到医院,见到伤者着实被吓了一跳,原来伤者膝盖以下肢体已经体无完肤,且全身是血,发出令人惊恐的嘶叫。这个人意识模糊、眼神呆滞,好像快要死了,任何人见到他的样子,都会被吓坏,都会认为已经救洽无望了。

不料这时那位医生打了伤者一巴掌,大声喝道:"坚强一点!这一点伤算得了什么!我马上就会把你治好的,你一定要撑下去。"

医护人员立即将伤者抬到了手术室,过了大约一个半小时之后,医生从手术室走了出来。

事后,有人问医生:"你见到伤者时,你真的以为那样的伤算不了什么吗?"

他说:"当时我心中的第一个念头是"糟了,他恐怕是没救了",因为大量出血,腰也扭断了。"

"那你不是在说谎吗?"

"是啊,医生是不应该说谎的,但有时却不得不如此,我也感到很为难。"

医生接着告诉大家:"我认为圆谎是成为名医的条件之一,像刚才的情形,如果我老实说"哇,这么重的伤,一定没有救了",他大概会当场就死去。话又说回来,这也是为了伤者好,所以医生为了治患者的病不得不说谎。"

最后,伤者逃过了死亡的一关。如果按常理看医生的说谎,显然委屈了医生,在特定的情况下,说谎反而于事有益。

善意的谎言,在人际交往中几乎是不可缺少的。当我们得知亲人病重时,当我们获知朋友遭难时,我们就时常会说一些与实际情形完全不符的谎话。从这个意义上看,世界上没有不说谎的人。许多谎话在形式上与人际间真诚相处的原则不相一致,但在本质上却吻合于人的心理特征和社会特征。人都不希望被否定,人都希望猜测中的坏消息最终是假的。为了人们许多合理的愿望暂时不至于落空,谎言就开始发挥作用了。

真正能说好谎话并不比说实话容易,首先,我们应消除对谎言的偏见和罪恶感,这样我们才能把善意的谎言说好。但是,说善意的谎言必须遵循三条规则:

(1)善意的谎言是无法真实时的一种真实

当我们无法表露自己的真实意图时,我们就选择一种模糊不清的语言来表达真实。比如当一位女友穿着新买的时装,问我们是否漂亮,而我们觉得实在难看时,但又不好扫了对方的兴,这时我们便可以用模糊的语言,回答说:"还好。""还好"是一个什么概念,是不太好或是还可以?这就是善意的谎言中的真实。

(2)合情合理

合情合理是善意的谎言得以存在的重要前提,许多善意的谎言明显是与事实不符的,但因为它合乎情理,因而也同样能体现我们的善良、爱心和美好。

经常有这样的事情:妻子患了不治之症,不久将要死去,丈夫为此极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗?大多数专家认为:丈夫不应该把事情的真相告诉她,也不应该向她流露痛苦的表情以增加她的负担,而应该使妻子在生命的最后时期尽可能快乐。当一位丈夫忍受着即将到来的永别的悲痛时,他那与实情不符的安慰反而会带给妻子许多欣慰。

(3)非说不可

这是指许多假话非说不可,这种情况有时候是出于礼仪。例如,当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时,我们必须把悲伤和恼怒掩饰起来,带着笑意投入欢乐的场合。这种掩饰是为了礼仪需要,怎能加以指责?有时候为了摆脱令人不快的困境,我们也必须说假话。

当我们按照上述三条规则去说假话,我敢肯定它同样会给我们带来非凡魅力。只要我们心存真实,把假话仅作为交际的一种策略,这就是美丽的谎言。它是在善意基础上交际的必要策略。这同丑恶的假话,同以不可告人的目的编造的假话相比,有着本质的区别。

6.谎言,并不都是丑恶的

很多人都认为说谎是君子所不齿的行为,但当我们为了别人的幸福与希望适度地编一些谎言的时候,谎言就变为理解、尊重和宽容。这种善意的谎言要比恶意的诚实美丽得多。

莎士比亚曾说过:"谄媚是煽动罪恶之鞭。"也许大家都这样认为,说谎是一种最要不得的行为,但人与人之间的相处,偶尔还是需要些善意的谎言的。比如说,孩子们常常被父母告知有圣诞老人的礼物、有人鱼公主、有狼外婆等。这种谎言就是十分美好和善意的。

有一个学生,他在初中毕业后重考了两次才勉强进入高中,在上了高中一年之后,又因好几科不及格而被留级。这样一个大家眼中"不可救药"的学生,在十多年后竟成了留美博士,如今在一所大学里担任教授。

那么,他是如何从一个高中都几乎念不完的留级生,变成一个学有专长的教授的呢?以下这个故事是他亲口讲述的。

"升高二那年的暑假,当我接到被留级的成绩单后,想到重考了两次才进高中,没想到大家都升级了,只有我还要留在一年级,我更是自暴自弃。每天只想到操场上打篮球,功课比第一年还差;眼看就濒临退学的门槛,但在这时,奇迹出现了。

"有一天下午我逃课去打篮球时,场上有个年轻人要找我玩球,我和他激战了半小时,直到休息时才发现,原来他是我的生物老师。真惭愧,开学一个月了我都没上过生物课。不过自从这次以后,每次生物课我都不敢再"逃"了。

"接下来在一次实验课下课前,老师竟在班上宣布说我所写的实验报告很有创意,是一个很有潜力的学生,再继续努力,日后必将成为一个生物学家。刚开始我有些不相信,因为我的报告几乎一半以上是抄的,里面的实验步骤我也都没照规矩做。可是老师说得那么诚恳,一点也不像是在开玩笑。

"从此以后,我就更加努力念书,不但生物成绩领先其他同学,其他科目也渐有起色,高中毕业时我若考不上大学,就要去找工作了;结果我不但榜上有名,而且还是我的第一志愿--师大生物系。我心里一直很感谢那位老师,就在谢师宴上我问他,到底那次我的报告有何特点?为什么老师要对我大力褒扬呢?

"这位年轻的老师缓缓地说:"正如你所说,那份报告如果认真评起分来,只怕连五十分也不该有。但我也只是想试试,善意的谎言是否对你更有帮助,如今看你的成就,证明我当初那样做并没有错。"听完他的话,连我自己也傻了。也领悟到了--善意的谎言比单纯的鼓励效果更大。"

善意的谎言是美丽的。当我们为了别人的幸福与希望适度地编一些谎言的时候,谎言就变为理解、尊重和宽容了。如果纯粹为了事实而直接告诉他:"别痴心妄想。""你在做梦!""这是不可能的!"这不仅不是真诚的表现,反而会反映一个人的狭隘和缺乏爱心。

很多人都看过美国影星施瓦辛格演过的好莱坞大片《真实的谎言》,片中施瓦辛格从事特工工作,但为了家人的安全和工作的保密性,他向妻子隐瞒了这一切,当妻子得知真相后,非但没有怪罪他,并且丈夫成了她心中的偶像、英雄。从影片中我们看到的不是欺骗的丑恶,而是谎言的美丽。可见,善意的谎言要比恶意的诚实美丽得多。

保利是一家卡车经销商的服务经理。在他手下有一位员工的工作每况愈下。然而,保利并没有对他大骂或者威胁,而是把他叫到办公室,跟他进行了坦诚的交谈。

保利是这样说的:"阿卡德,你是一位很棒的技工,你在现在的这条生产线上工作也有好几年啦,你修出来的车子也都很让顾客满意。事实上,有很多人都赞扬你的功夫很好。只是最近,阿卡德,你完成一件工作所需的时间好像加长了,而且你的质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想,你一定也知道,我对现在这种情况不太满意。也许,我们可以一起来想一个办法,改正这个问题。你认为呢?"

阿卡德说:"先生,我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您,我向您保证,我一定会胜任接下来的所有工作,我以后一定要改进它。"

结果阿卡德非常用心、非常出色地做到了。大家想想,保利先生赞扬他曾经是一位快速优秀的技工,他心里也这么认为,所以,他肯定不会做出不及从前的事情的。

如果你想要在某一方面改变某人,不妨用善意的谎言代替直接的批评,这对于领导者来说至关重要。

7.假话自有假话的道理

在待人处世中,要想受人欢迎,就要时刻注意给对方留面子,这时假话就有了存在的价值。

《厚黑学》认为要给人留面子就需要说假话,善于说假话,让对方开心,才能为自己争得更多的东西--不只是面子。不善于说假话、不给别人留面子的人,只会得罪更多的人,到头来很可能连自己的面子也丢得一干二净。

大多数情况下,"忠言"都是不给人留面子的,正是因为"忠言逆耳",历史上才有那么多忠臣良将不得好下场。即使像唐太宗那样伟大的皇帝,也数次被魏征的"忠言"气得发抖,几次要杀了这个可恶的"魏老道"。要不是长孙皇后,恐怕十个魏征也早就没命了。

不错,偶尔直言不讳一针见血地道出对方的弱点及短处,确实会有另一番效果。对方可能因而联想:"这个人颇有骨气,蛮有性格的嘛!"使你意外地获得好评。不过,如果对方是个肚里能撑船的人便罢,倘若只是个平凡之辈,奉劝你还是将那些直言、不中听的真话暂且搁住,以免对方生厌,弄得大伙儿都不好受。

因此,说真话的时候一定要事先考虑对方的容忍和发言时机。即使是面对经常见面并且性情温厚的上司,当他身体状况欠佳,或是情绪低落不稳时,千万要谨言慎行。这时,一点点令人不悦的真话,都足以使对方勃然大怒,肯定会波及将来人事方面的考核,一定要非常谨慎才行!

再者,对于初次见面或是不常见面的人,千万不可贸然向对方说些直言不讳的真话,因为你的真话正好犯了对方的忌讳,对你来个不理不睬,你很可能连个解释道歉的机会都没有。祸从口出,少讲令人不悦的话,总是对你有好处。

现实生活中,也很少有人因为说过直言、令人不悦的话,而使自己获得好处的,这是成功处世的经验之谈。即使想要说的都是为对方着想的忠告之言,但是对方通常在听了之后,不是感谢你而是不喜欢你。所以,要想让更多的人喜欢你,就要学会说善意的假话。

日本有一家关西药房,这家药房的老板特别善于"给人面子",不管是真话还是假话,只要从他嘴里说出来,总是那么动听,因而生意兴隆。每当顾客一上门,他就马上起身相迎,满脸带着笑容客气地打恭作揖说"欢迎光临",使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板开始发自内心地说他的假话,例如对年纪大的人,就说"你看起来真年轻",对爱美喜欢打扮的小姐太太,说些"你身上穿的这套衣服很漂亮"之类令人听了舒坦又温馨的话。

此外,这位药房老板还采取了一种近乎奇怪的经营原则--"不卖药给来买药的顾客"。当顾客被客气地招呼过,浑身舒坦地说:"请给我一瓶感冒药。"此时,药房老板绝不会立刻递上感冒药,而是改口说:"您是哪里不舒服?"倘若顾客回答"喉咙痛",药房老板马上会接着说:"这样子的话,最好不要服用感冒药。"然后他就不卖药给顾客。这时,顾客一定对药房老板不卖药的举动大感疑惑而纳闷地问:"那么应该如何才好呢?"

药房老板就会说:"与其吃药,不如以营养剂来强健身体,增强自身的免疫力,对你的感冒会更有好处。"药房老板就这样轻而易举地说服来买药的顾客转而购买维生素或蜂王浆等营养品。顾客因为药房老板方才巧妙地给过自己面子,也就欣然接受建议,况且营养剂给人的印象的确比药品来得好。

我们看到这里可能会拍案叫绝。不错,营养剂的价钱胜过药品数倍,而且对于治感冒来说,营养品肯定比不上感冒药,但由于药房老板的假话说得态度诚恳,令顾客信服,使得老板卖出了更多的营养剂,药房生意也就自然红火。原先不知道如何说假话,现在应该清楚如何发自内心地说好假话了吧?更明白为什么要学会对上司说假话了吧!

作为拥有一定权力的上司,在他们漫长的人生旅途上,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答……所以,久而久之,他们对别人都不太敢推心置腹了。与这样的上司打交道时,必须时刻小心才是。当上司问你任何一个问题时,在你的脑海里都要很快闪过这类念头:他提问的真正"目的"何在?然后针对他的"目的",具体地回答,而并非问什么都如实地回答。该说假话就大胆地说,不要有什么不好意思。当然,这里也不是说全对上司说假话,要真真假假,将话说得动听即可。

假话自有其存在的道理,只要不以害人为目的,说说又何妨?

8.场面话是一种善意的谎言

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