做人要以诚为本，不能轻易说谎。但说实话也要讲技巧。不懂变通，直来直去，赤裸裸的大实话最容易伤害他人。会说话的人不会直话直说，他们善于以迂代直。或委婉，或间接，或含蓄。曲径通幽地把实话说出口。尤其是一些难听而又不得不说的实话，更不能直言相告。否则。就会吃力不讨好。
1．诚实守信，不造谎
不管你在什么情况下办什么事情，你都应该对自己所说的话负责，不能随便造谎，这样才能给人一个可信的面孔，赢得他人的信赖。
不论在生活上或是工作上，-个人越爱说真话，信用越好，就越能成功地打开局面，做好工作，你应对的客人越多，你的事业就做得越好。所以，你必须重视你自己所说的每一句话，不要轻易说谎，这样才能换得他人的信任。
历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张，不惜设定计谋树立"诚实守信"的形象。
公元前350年，商鞅积极准备第二次变法。
商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后，并没有急于公布。他知道，如果得不到人民的信任，法律是难以施行的。为了取信于民，商鞅采用了这样的办法。
这一天，正是咸阳城赶大集的日子，城区内外人声嘈杂，车水马龙。
时近中午，一队侍卫军士在鸣金开路声引导下，护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杆外，什么也没装。有些好奇的人便凑过来想看个究竟，结果引来了更多的人，人们都弄不清是怎么回事，反而更想把它弄清楚。人越聚越多，跟在马车后面一直来到南城门外。
军士们将木杆抬到车下，竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说："大良造有令，谁能将此木搬到北门，赏给黄金10两。"
众人议论纷纷。城外来的人问城里人，青年人问老年人，小孩问父母……谁也说不清是怎么回事。因为谁都没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试，被身旁一位长者一把拉住了，说："别去，这肯定是骗人的，天底下哪有这么便宜的事，搬一根木杆给10两黄金，咱可不去出这个风头。"有人跟着说："是啊，我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。"
人们就这样看着、议论着，没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍商鞅的命令，仍然没有人站出来。
城门楼上，商鞅不动声色地注视着下面发生的这一切。过了一会儿，他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从快步奔下楼去，跑到守在木杆旁的官吏面前，传达商鞅的命令。
官吏听完后，提高了声音向众人喊道："大良造有令，谁能将此木搬至北门，赏黄金50两！"
众人哗然，更加认为这不会是真的。这时，一个中年汉子走出人群对官吏一拱手，说："既然大良造发令，我就来搬，50两黄金不敢奢望，赏几个小钱还是可能的。"
中年汉子扛起木杆直向北门走去，围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说："你是条好汉！"商鞅拿出50两黄金，在手上掂了掂，说："拿去！"
消息迅速从咸阳传向四面八方，国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟，立即推出新法。第二次变法就这样取得了成功。
美国IBM计算机公司发展迅速，正是靠公司服务人员在产品的售后服务中具有高度的责任心以及诚实守信、不欺骗顾客的美德。
一天，菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司得知后，立刻派一位女职员送去，途中遇倾盆大雨，河水猛涨，封闭了沿途的14座桥，交通阻塞，汽车无法行驶。按常理遇到这种特殊情况，女职员完全有充分的理由返回去，但她并没有被中途的艰险吓倒，仍勇往直前，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋滑向目的地，平时只用20几分钟的汽车路程，今天却变成了4个小时的跋涉。女职员到达用户所在地后，又不顾旅途的疲劳，及时解除了用户的困难。
IBM公司正是以对顾客的认真负责，赢得了广大用户的赞誉。其计算机产品顿时成了用户争相购买的俏货，很快，这个公司的用户就遍布世界。
如果，你想让自己的名字走进每一个与你打过交道的人的心中，你就要对他们说真话，要言出必行，不欺骗他们，这样他们才会信赖你，把你当成一个可靠的人。
2．讲诚信，不失信于人
诚信是做人的起点，也是做人的归宿。如果你是一个讲诚信的人，你将一生因此受益无穷。
为人处世虽然复杂，但万变不离其宗，最根本的一条便是讲诚信。诚信，就是要说真话，道实情，守信用，说话算话，不说谎。
诚信是一种可贵的品质。"言必信，行必果"，这种一诺千金、一言九鼎的精神流传后代，深深地渗透到我们炎黄子孙的骨髓之中。在中华民族博大精深的文化底蕴中，"诚信"二字的分量可谓沉甸甸的。因为讲诚信，刘备充分信任、重用诸葛亮，最终成就了一番事业；同样因为讲诚信，诸葛亮知恩图报，辅佐后主，力保蜀汉政权，鞠躬尽瘁，死而后已；还是因为讲诚信，关羽铭记"桃园结义"的誓言，"身在曹营心在汉"，"千里走单骑"，历尽千辛万苦也要回到刘备身边。人们崇拜诸葛亮，敬仰关羽，就是崇拜、敬仰他们这种讲诚信的可贵品质。
诚信是一种情感的表达。无论是夫妻、朋友还是同事甚至陌生人，良好的沟通与交流讲求的都是真情流露，这是建立在真诚表达、无欲无求的基础之上的。现在，社会越来越开放，人际交往越来越频繁，要获得别人的情感认同，不断取得信任，就应该"己所不欲，勿施于人"，"己欲立而立人"，从小事做起，友善待人。要知道，不管时代怎么变，为人处世的基本准则不会变，也不能变。"人敬我一尺，我敬人一丈"，"人心换人心，八两换半斤"，你待人友善，别人也会友善待你。流露出每个人的真情，展现出每个人的诚信，生活怎能不美好！
诚信是一种巨大的力量，能使别人信任的基础是说话算数，不以谎言欺骗人。诚信是处理市场关系的基本原则，也是处理人际关系的基本准则。一个不讲诚信、谎话连篇的员工，在工作或生活中肯定得不到领导、同事、朋友乃至亲人的信任，最终将成为孤家寡人，一事无成。同样，一个不讲诚信的领导班子，肯定得不到广大群众的信任，最终这个企业将失去应有的生机和活力。相反，如果人们彼此讲求诚信，它所激发出来的力量是巨大的。诚信就像一辆直通车，选择的是沟通心灵距离的最佳路径，唤起的是一种大家发自肺腑的参与感、认同感和荣誉感。诚信还是最佳的黏合剂，它聚合的是人们对共同目标的不懈追求，构筑的是幸福生活的归宿。
诚信是一种现实的需要。诚信也是一种重要的资源，对商家而言尤是如此。当今社会尤其是商业领域，不讲诚信的现象屡见不鲜，结果导致假冒伪劣、合同欺诈、骗税逃税等违法经营屡禁不止，这不仅影响了经济活动的健康进行，而且损害了个人、企业乃至国家的整体利益。时至今日，"明礼诚信"已被列为每个公民都必须遵守的基本道德规范之一。有人甚至倡议，将每年的9月19日确定为"中国诚信日"，倡导社会各界采取多种形式提高全民信用意识、普及信用管理知识，进而推动社会信用制度的建立和完善。
在这个时代，人格信誉是自身最宝贵的无形资产，是每个人的立身之本。一个人如果时时、处处、事事讲诚信，那么他的事业将会走向成功，人生将会亮丽多姿。反之，一个处处背离诚信的人生将黯淡无光。香港商界人物李嘉诚关于成功的经验说过："人一生中最重要的是守信。我现在就算有多十倍的资金，也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动找我的，这些都是为人守信的结果。"一个人如果对说出的话不负责，这种失言也是在说谎，久而久之他定会失去周围人的支持和信任，最终会抑郁、不得志。诚信是做人的起点，也是做人的归宿。如果你是一个诚信的人，你将一生因此受益无穷。
曾子是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃，孩子答应了。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止说对小孩子不必如此当真。曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。对自己的孩子尚且如此，对待他人更要说话算话。"言必信，行必果"、"一言既出，驷马难追"这些流传了千百年的古话，凝结着古人的睿智与仁德，即使是在今天，它仍然是现代人应该孜孜追求的优秀品质。
有一个讲诚信的例子发生于1982年。一个精神异常的人在美国强生公司生产的"泰利诺"胶囊中掺入氯化钾，造成5个人死于非命，因而引发了"泰利诺危机"。公司当即发动全体员工将货架上的产品全部收回。但第二天，加州又发现下毒的药，说明下毒的药不在已收回的那批产品。于是强生董事长每半小时举行一次记者会，向大众说明真相，并向全美所有销售网络回收产品，结果又发现两瓶下毒的药。强生原本可以不负责任，推给警方，但他们没这样做，反而在一周内重新设计新包装，一月内新包装开始生产。强生公司耗资11亿美金回收9．3万瓶泰利诺胶囊，并给消费者调换安全的泰利诺胶囊，使公司渡过了生存危机。事后，据华尔街分析家认为，由于强生迅速反应，反而维持了顾客的忠诚，下毒事件曝光后已有半数顾客表示将不再买其产品，但到1985年，强生已收复近35％的市场。
当然，也许有些时候说到的确无法做到。这存在于下列三种情况之中：
第一，勉为其难，不懂得拒绝。
现实中有些人总觉得别人求到自己，是对自己的信任，不好意思拒绝，就大事小事全都揽在一起，结果事情办起来很棘手，后果可想而知。因此，无论你多么怕面子上过不去，一件事情你确定自己办不好时就不如委婉地拒绝，否则你的善良换来的只能是怀疑、失望与不信任。
第二，不认真去办。
如果有能力信守承诺，那么说到做到也不是难事，关键是是否能真的把别人的事当成自己的事情办，能不能真诚的奉献，把能力发挥得淋漓尽致。既然许下了承诺，就要尽心尽力去做，否则会让他人觉得你待人不真诚，随意糊弄他。
第三，情况有变，及早告之。
此种情况出现实属无奈，一旦事情发生变化而造成守信的障碍，就该及早地通知他人说情况有变我做不到了，这样既帮你解脱了烦恼的纠缠，又使你不会失信于人，反而增加了别人对你的信赖。
3．与上司说实话的技巧
和上司说实话，一定要讲究技巧，不能口无遮拦，想怎么说就怎么说，否则，轻则让上司疏远你，重则丢掉饭碗。
俗话说：伴君如伴虎。上司毕竟不像一般同事。何况身为下属的你在一般同事之间也应该注意分寸，说话不能无所顾忌。如果你与一位上司相处，就更应该注意，平时说话交谈、汇报情况时，都要多加小心。
在上司面前说实话不讲究技巧，虽不至于掉脑袋，但后果却也会很糟糕。
特别是一些让上司不快的实话，就更要注意。例如：
第一，对他说："不行吗？没关系！"这话是对他的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话不讲方式，说了不该说的实话。你要知道上司对面子的观念要大于下属。
第二，对他的问题回答："无所谓，都行！"这句话会让他认为你感情冷漠，不懂礼节，对你也就自然看低了。
第三，过度客气反而会招致误解。和他说实话应该小心谨慎，顾全大局，但顾虑过多则适得其反，容易遭受误解。因此应该善于妥善处理，以平常心去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。如果想克服胆小怕事的心态，有时越是谨慎小心，反而越容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。
第四，对他说："您不清楚！"这句话就是对熟悉的朋友也会造成很大的伤害，对他说这样的实话，更加差劲。
第五，对他说："有劳了！"这句话本来应该是他人对你表示慰问或犒劳时说的，你如果对上司这样说，后果似乎不太妙。
第六，不小心说了不该说的实话如何补救呢？在他面前说错了话，一旦反应过来，要立即就此打住，马上道歉。不要因害怕而回避，应面对事实，尽量避免伤害对方的人格和面子，必要时可以再做说明，而不必要的辩解只会越描越黑。
第七，不经意地对他说："太晚了！"这句话的意思是嫌他动作太慢，以至于快要误事了。在他听来，肯定有"干吗不早点儿"的责备意味，你看这话能说吗？
第八，对他说："这事不好办！"他分配工作任务下来，而你却实话实说"不好办"，这样直接地让他下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得他没远见，让他没有面子。
第九，对他说："您真让我感动！"其实，"感动"一词是他对你的用法，例如说："你们工作认真负责不怕吃苦，我很感动！"而晚辈对长辈或下级对上级用"感动"一词，就不太恰当了。尊重他，应该说"佩服"。例如说："经理，我们都很佩服您的果断！"这样才算比较恰当。
4．跟领导说实话要善找机会
跟领导说实话、提建议一定要选择恰当的机会。一般来说，在领导心绪高涨、比较兴奋时提出真诚的建议，会取得更好的效果。
跟领导说实话，有很重要的一个方面，那就是一定要注意时机和场合，使领导更能用心领会你的意见，且不会导致对你的反感。
现代心理学证明：人在情绪不佳、心有忧惧等低落状态下，较之平常更容易悲观失望、思维迟钝且惰于思考，情感波动大并易产生过激行为。这说明，人是一种有着复杂的生理和心理特征的动物，其思维特征会受到某种心理状态的影响，因此，在人与人之间的交流中，我们也要注意对方的情感变化，趋利避害，从而占据某种心理方面的优势和主动，防止使自己受到不必要的伤害。
领导也是人，也无法摆脱上述思维规律的影响，这就提醒我们，一定不要在领导情绪不佳时进言；同时也启示我们，在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议会取得更好的效果。
而大凡有见识的下属，都一定知道向领导"灌输思想"的重要性。领导一旦接受了你的某种观点，就会自然而然地运用它来指导自己的决策，使他的方案能够沿着你预定的轨迹前进。这种方法含而不露，形式灵活，影响力长久而隐匿于无形，实属高招中的妙手。许多下属正是靠着那种与领导之间的随意交流甚至是休闲娱乐，逐步启发、诱导着领导，使自己的种种想法得以实现，并使自己成为领导者不可或缺的"宠幸"之人，发挥着巨大的甚至是无可替代的影响力。
