（第一节）生产预测管理工作要点
一、生产预测管理工作内容
生产预测是主管生产管理职能的一个关键部分，是企业经营战略和作业决策的重要模型工具。而且，现代社会竞争的机会众多，如何进行合理的选择非常重要，生产预测就为机会选择提供了依据，越来越得到大企业的重视。一般的，对于企业而言，运用最广泛的是需求预测。需求是发生在未来的事件，对需求的预测就成为制订生产计划以及进行生产管理的基础，需求预测会影响企业产品种类、生产能力和生产计划，并使企业财务、营销和人事都要随之调整。
二、生产预测的工作分类
生产经济预测的分类没有统一的标准和严格的界限，它取决于预测研究的内容和目标。根据分类依据不同，预测可以有多种分类方式：根据内容不同，分为经济预测、技术预测、社会发展预测和市场需求预测；根据时间长短不同可以分为长期预测、中期预测、短期预测；根据预测方法不同，可以分为定性预测和定量预测。
尽管分类不同，但作为预测它们都有共同的特征，可以归结为以下几个方面。
1假定预测对象所在的系统在过去和将来都按照相同的规律进行，也就是说在历史中包含了事物未来发展的趋势。
2预测不可能绝对精确，实际结果往往而且在大多数情况下与预测值不同，也就是说预测存在偏差。
3预测的准确性随着预测时间的增加而降低，因为对于短期预测而言，不确定因素比长期预测要少，预测结果也就相对准确。
对不同类别下的预测方法进行分析构成了本章的主要内容，在下面还要对各个部分进行更深入的分析。
三、生产预测工作程序
生产预测是通过一定的程序实现的，在人们长期的实践中，总结出了一套具有共性的预测程序，这套程序总结了预测从开始到监控以及应用的各个环节。在实践中，这些环节往往通过计算机系统来实现，这里为读者提供这些程序，以供预测实施中作为参考。
1确定预测的目的，明确预测的用途。
预测目的的确定决定了采用什么预测方法，是预测的第一步，也决定了预测的详细程度、准确性和预测的费用。
预测方法只是工具，生产决策才是目的。因此，预测方法是为决策服务的，决策的内容决定了预测的方法，只有明确了预测的目的和决策的需求，才能确定具体的预测目标。比如，预测的目的是需要知道产品销售的情况，那预测目标就是对销售量的情况进行考察，即定位对象是销售量。
2确定预测时间覆盖范围(时间跨度)，明确究竟是长期预测、中期预测还是短期预测。
确定预测的时间跨度非常重要，针对不同的预测对象，应当选用不同的时间跨度，比如，对国民经济发展趋势的分析显然不能局限在1、2年的中短期分析，更要着眼于5~10年甚至15年的长期分析，要注重在较长时段上产业结构的发展变化情况。
3采集数据并加以分析，为下一步的预测做好准备。
资料是进行预测的依据，根据预测目标的不同，收集预测需要的各种资料，包括预测对象本身发展的历史资料和统计数据，对预测对象发展有影响的各种因素。
在收集资料的同时，还要注意对数据资料进行必要的背景性分析，如数据资料的可靠性、可用性的分析，保证可靠的数据来源、可靠的数据资料内容和“稳健”的数据资料。
选择预测中选用的方法和数学模型，这是预测的关键所在，也直接影响了预测的结果。
要根据数据的结构特征和经济数据的特点，确定经济预测的模型和方法，必要时对不同类型的数据要采用不同的方法。
4计算预测的结果并且对结果进行分析。
在对实际的数据进行参数估计、预测计算和比较预测的基础上，得到经济预测的结果，并且对结果进行必要和有用的分析。
在生产计划和实践中应用预测的结果，并对预测进行监控和观察，如果预测的结果无法满足实际的要求，要考虑重新选用其他的预测方法或者数据，即所谓的动态调整。而且随着经济的发展，经济数据也会发生变化，这也要求对预测的结果进行动态的调整。
（第二节）生产预测管理规范化制度
调查相关资料
第一条调查每天作业量、生产进度的迟缓时间，分析工程上的资料，整理成适合统计管理要求的基础性资料。
第二条每天作业量实绩调查，根据作业传票掌握每天各级的作业量，调查作业的进度。
第三条为了管理作业成绩，需要每月计算与劳动时间相对应的作业实绩，通报各有关部门。
每天对半成品进行调查
第四条每天调查作业过程中的半成品，并把控制半成品、掌握进度、对迟缓采取的对策等的资料合在一起，作为半成品余额报告的原始资料。
制作成本资料
第五条每月20日之前，需要制作以下成本计算资料。
1《综合半成品余额报告书》是关于半成品的评价报告，要以下列资料来制作《半成品余额报告书》。
（1）《工程管理表》。
（2）《半成品余额调查表》。
2《零件进出余额月报》是关于材料、零件的报告，《进出余额表》要按以下资料制作。
（1）《材料进出卡》。
（2）《现货卡》。
3《其余材料进出余额报告》是关于月内使用的其他材料的报告，要按以下资料制成《进出余额报告书》。
（1）《其余材料进出表》。
（2）《现货卡》。
对生产活动进行各种统计
第六条对生产进行统计有固定格式，包括以下几种类型。
1资产量统计。
2不良产品统计。
3作业实绩统计。
4有关材料统计。
5外购材料统计。
6半成品余额统计。
7生产延期统计。
8有关生产的其他统计。
（第三节）生产预测管理实用表单
一、经济生产量分析表
经济生产量分析表如表3-1所示。
表3-1经济生产量分析表
产品
名称前三月
销量（台）去年同期
销量（台/月）估计每日生
产量（台/日）换线损失
产量（台）经济产
量（台）生产日
数（天）备注二、生产数量统计表
生产数量统计表如表3-2所示。
表3-2生产数量统计表
订单号码：
产品名称：数量：
单位日期工
时产
量累
计工
时产
量累
计工
时产
量累
计工
时产
量累
计工
时产
量累
计工
时产
量累
计合计效率三、产品生产量计算表
产品生产量计算表如表3-3所示。
四、工作量汇总表
工作量汇总表如表3-4所示
表3-4工作量汇总表
产品名称部门名称项次作业名称同时作
业人数作业类型固定偶然发生频率平均最高每次处
理时间平均标准每日
工作量安排
人力努力
程度偶然事件
无法处理
次数备注五、作业量分析表
作业量分析表如表3-5所示。
六、工作效率分析表
工作效率分析表如表3-6所示。
（第四节）生产预测管理规范化细节执行标准
一、生产定性预测工作方法
现在广泛使用的定性预测方法主要有4种，下面分别进行分析。
（一）部门主管集体讨论法
部门主管集体讨论法，又称为高层主管集体讨论法，把高层主管召集在一起进行讨论，将主管的看法与统计模型相结合，形成对需求的集体预测。这种预测方法特别适用于新产品的研制、开发和企业发展的中长期预测，优点在于结合了有实际经验的主管的意见，避免了个人主观臆断对企业造成的损失。但是，由于责任不明确，大家在讨论中都是不承担责任的，这也影响了预测的实施。
（二）销售人员意见征集法
每个销售人员对他所在地区的销售额做出自己的估计。企业的预测部门首先对这些意见汇集起来进行检查，确保真实性，然后将各地区预测相汇集形成企业需求的总预测。这种方法的主要缺点是：一方面，由于销售人员受短期和局部状况的影响，做出的判断往往具有主观色彩，影响预测的客观性；另一方面，企业将销售业绩作为评价销售人员的标准，因此销售人员为了超额完成任务往往会低估预测值，预测部门在进行预测时也应当予以充分的重视。
（三）德尔菲法
德尔菲法是20世纪40年代由O·赫尔姆和N·达尔克首创，经过T·J·戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力，因此这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年，兰德公司首次将这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系。通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。德尔菲法同常见的召集专家开会，通过集体讨论，得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点有如下几点。
（1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。
（2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短，同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点。
（3）能避免权威人士的意见影响他人的意见。
（4）能避免有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见。
（5）能避免出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见的做法。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。
德尔菲法的具体实施步骤如下。
(1)组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
(2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做出书面答复。
(3)各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
(4)将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人意见的不同，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。
(5)将所有专家的修改意见收集起来，汇总后再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息，是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三四轮。在向专家进行反馈时，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一位专家都不再改变自己的意见为止。
(6)对专家的意见进行综合处理。
（四）消费者市场调查法
消费者市场调查法通过电话采访、信件咨询、入户访问等多种形式，调查消费者或潜在消费者的购买计划。对采集的信息进行综合处理，得出对市场需求的预测。由于这些信息来自于消费者，直接反映了市场需求的状况，有利于根据消费者的要求，改善服务或对产品的功能进行改进。但是，由于这种方法需要的调查人员比较多，调查时间比较长，不适于经常采用。
二、时间序列预测分析方法
