汪先生看到尚小姐年轻漂亮，人又机灵，属难得的美女型公关人才。便口头许诺给40％的股份，并聘为副总。尚小姐本想都是患难兄妹，也未说什么。一来她就连创佳绩。到年底，本应按股份分红了，汪先生却以公司初创，需要积聚资金为名，只发了一点奖金。尚小姐觉得这样做确实有利于公司尽快发展，也就未提出异议。就这样，又过了一年，尚小姐对公司的贡献越来越大了，尤其是在汪先生多半时间在生病的情况下，公司的运转实际上完全是她一个人在主持。
在第二年年底若再不分红，尚小姐就不会再忍让了。谁知汪先生公开宣布，公司只是名义上的股份制，实际上是由他一人投资的。因此，不存在分红、不分红的问题。
尚小姐傻眼了，她做梦也没有想到自己一惯信赖、尊敬的汪先生会讹她！一讹到底，自己两年白干了不说，还落了个企图侵吞公司财产的恶名。一气之下，诉之于法庭，因无书面合同，法庭并不受理，只好吃哑巴亏了。不过，她发誓，自己三年内要自办公司，超过汪先生。
汪先生不守承诺，讹了尚小姐，虽然未分红，独占了主要由俩人共同创业得来的红利，但失信于朋友，失信于服装圈，失信于公司内外的损失远非那些红利所能补。看着尚小姐两手空空走出了公司大门，公司的很多骨干都辞职不干了。由尚小姐的今日想到自己的明天，他们还有什么心劲再干下去呢？生意上的朋友因此对汪先生的人品打上了很多问号，再也不愿与他合作了。谁也不愿被人讹诈。就连他的女朋友，也远离他而与人断然出国了。他孤单而可怜、可悲、可恶。
汪先生表面上是一个赢家，其实是一个大输家。他连一诺千金与蝇头小利孰轻孰重都分不清楚，还能继续做老板吗？
由此可见，信守承诺的重要不言而喻，信守承诺的对等决不可忽视，没有对等也就没有承诺。
书面的承诺要信守，口头的、约定俗成的承诺更要信守。
对承诺双方而言，任何一方都是不可缺少的，不然的话，承诺就“驾空”了。
朋友请吃，就是一种最常见的承诺。一方提出请吃，另一方答应，就是承诺，决不能只请不吃，或请吃不到，那承诺就到头了。重要的，决不能忽视的是，别人请吃，你一定得回请，这是约定俗成的承诺。虽没有书面文字记载，决不能不践一言可以受难一世，成在承诺，败在承诺。
承诺要信守，双方都会有好处；承诺若不守，那对谁都没有好处。
比如婚姻，就是男女双方一生要信守的承诺，只有双方都忠诚，才有幸福可言，双方都失信，双方都没有了爱，只留下伤害的痛苦。
72．时时留意尊重朋友
俗话说：“人活一张脸，树活一张皮。”朋友和自己都活着一张面子。
面子虽然起源于原始图腾，类似于面具，但早已进化为人的标识和通行证，是人身份的象征、地位的标志。是什么样的人，就有什么样的面子，别人是不可能替代的。
面子实际上已成为人安身立命的根本！
因此，与朋友交往，时时别忘了给朋友圆满的面子。
若能把看朋友的面子放在第一位，朋友还会有什么可说的呢？看会不会损朋友的面子，能不能为朋友圆面子，可以不可以为朋友添面子，朋友怎能不喜欢？
如果自己面子不够，想借朋友的面子，那先看朋友面子上有多少“余额”，在保证对朋友无损害的前提下，才可张口。借用过了，当及时偿还，并附加相当的利息酬谢，朋友下次还会乐意借面子给你。但借只是借，不能轻言买卖。朋友的面子一旦投入交易，那就纯粹成了赤裸裸的生意关系了，朋友的情份也就到头了。当买方和卖方的关系形成之时，就是朋友不再是朋友之日。当然，也不能利用与朋友熟识的机会和条件去偷他的面子，从而堕落为偷面子贼，就永远再无面子去见朋友了。
如果自己的面子与朋友的面子发生冲突时，如果有机会会给朋友和自己的面子带来新的光彩时，如果在自己的面子与朋友的面子两者之间需要做出取舍时，一定不要与朋友争面子！能把圆满和光彩总让给朋友面子的人，既有面子又有朋友。否则，面子也争不来，朋友也会失去。与朋友相争，只能两败俱伤，对谁都无益处。
如果朋友伤害了自己的面子，也不能以牙还牙，去损朋友的面子。要知短时间的疼痛能忍受，长期的伤疤难清除；有形的创伤能痊愈，无形的痛苦会永久流血。
从这个意义上说，保护朋友的面子不等于在保护自己的面子吗？！朋友脸上光彩了，自己不也有面子了？若朋友面目皆非，或无脸见人了，自己不也脸上无光吗？
时时不忘给朋友圆满光彩的面子，为朋友也为自己。
对于朋友很明显的缺点，要采用易为朋友接受的方式提出来，若能把缺点变为优点，那就再好不过了。
从前，有一个膀阔腰圆、身材高大的国王，却是独眼龙，一条腿还是瘸的。有一天，这个国王请来了三位有名的画师到皇宫里来给自己画像。第一个画师觉得不能全照国王的真实状态来画，必须做些拔高和创造。于是，他大笔一挥，把国王画得高大威猛，连那只瞎眼也画得炯炯有神，原以为国王会大大地奖赏他。不想，国王看了画后，下令把他杀了，罪名是善于拍马逢迎，弄虚作假。第二个画师吸取了第一个画师的教训，完全按照国王的本来面目画了下来，满以为这下国王该满意了，不想国王看画后，又怒气冲冲，还是下令把这位画师也杀了。
国王在失望之中，睁在眼睛盯着第三位画师，看他如何画了，如果他也和前两位一样，干脆也一杀了之。
只见这位画师，略加思考，便沉静地挥笔泼墨了。不一会儿，一幅令国王惊叹叫绝的国王狩猎图便画出来了。只见画面上，国王正在托枪瞄准猎物，他一只眼闭着，另一只眼瞄准了前方，手握的猎枪正托在那条瘸腿上，这样的姿式刚好巧妙地掩饰了国王的两大生理缺陷，成功地把不足转化为优势，国王当场授于他“国内第一画师”的称号，并奖给他很多金子。
要想纠正朋友的缺点，决不能直截了当地说：“你不对！”“你应该改正。”这样连回旋的余地也没有给朋友留下，使朋友面子上下不来，搞不好，会出现对立。应该像第三位画师那样，尽量在保全朋友面子的前提下，自然而然地帮助朋友改错。
73．只有真心才能得到朋友帮助
求朋友帮忙，一定要真诚。如果是第一次求朋友，一定要有真心实意，才能够感动对方。
刘备三顾茅庐的故事家喻户晓，妇孺皆知，千百年来之所以被传为美谈，就是刘备的诚意至今感人。如果诸葛亮在刘备三顾茅庐后依然不肯出山，那他这条卧龙恐怕终生会安卧在荒山野外，不为人知了；如果刘备在一顾茅庐后失望，甚至报怨，那诸葛亮是绝对不会出山辅佐他的。三国的历史恐怕也会重写了。
对朋友要真诚，求朋友帮助更要真诚。
“程门立雪”的典故就源自向朋友求教。宋朝时，有两人去拜访大名鼎鼎的“海内大儒”程颐，不巧，正赶上程颐按惯例打坐修炼，谁也不便打扰，这两人于是便在门外恭候。当时，正值隆冬，大雪纷飞，两人站在雪中望眼欲穿，过了相当一会儿功夫，做完功课的程颐回头接待来访朋友，出门一看，两位朋友已变成了雪人，程颐大为感动，立即请这两位朋友进屋。从此“程门立雪”的典故便流传下来了。求朋友帮忙，就得有这种精神，朋友才会在百忙中伸出援助之手。
同时，也是最主要的，要让朋友觉得帮助你是值得的。因为谁也不愿帮助那些不值得帮助的人。唐朝大诗人白居易16岁那年来到京师长安，初来乍到，举目无亲，便去求当时已有盛名的诗人顾况帮助。顾况一看白居易乃一无名之辈，就借着他的名字，随口婉拒道：“长安米贵，自居不易！”但当读过白居易捧上的诗稿后，不由得刮目相看，深深为其诗高远的意境和朴实无华中蕴藏的哲理所打动，便立即改。表示，有这样的好诗，在长安居之又有何难？折服顾况的，就是名为《赋得古原草送别》的那首诗。很快，“离离原上草，一岁一枯荣，野火烧不尽，春风吹又生……”这首诗经顾况的推荐便传遍了长安，为白居易赢得了诗名，也换来了他在长安居住所必需的米。显然，顾况帮助白居易成名，主要是他相信自己在帮一个有才华的人。
当然，如果朋友已帮助过你，再次求助时，一定要在朋友觉得继续帮助你是值得的同时，充分肯定和真诚感谢朋友前次的帮助。如果朋友对你的帮助不只限于第二次，而是经常性的，那尤其应该这样做。因为朋友帮助你，是完全出于朋友的意愿，你绝对不能误解为帮助你是朋友的义务，否则，朋友在为难之时，就会重新考虑你们之间的关系了。其实，朋友愿意帮助你，并不一定非要你怎么报答，而是在得到你的肯定和感谢后，朋友就会认定你是一个知恩图报的君子，而非忘恩负义的小人。
如果能让朋友对你的单方面的帮助变成互惠互利的双赢，那就是再好不过了。能说服、引导朋友与自己一起去做对朋友和自己都有好处的事，朋友岂能不乐意？朋友帮你，不等于在帮他吗？
现实中，常常会听到这样的报怨，“朋友说好帮忙的，怎么变了？”“朋友答应的事，怎么就落空了？”这其中，一方面可能是朋友失信，另一方面可能是你变了，只要仔细分析一下此事的来龙去脉，就会找到答案。朋友肯帮忙，肯定是有条件的，肯定是看到了帮忙办这件事的意义和可能得到的回报才答应的。如果条件落实了，朋友未履行诺言，那是他失信；如果条件提出来了，你未兑现，或提多兑少，或兑了部分企图赖账，那朋友帮忙不力，或帮忙停止就事出有因了。遇事多从自身找原因，不会有错。
74．要善于对朋友说“不”
对一般人说“不”容易，对朋友说“不”就难了。难在情面上。彼此不仅熟了，而且还有了情份，若伤了情份，那朋友也就做不成了。
选择即不伤害朋友情面，又能表达拒绝的意思，就值得三思了。如果方式生硬，朋友关系就会疏远；如果再勉为其难，自己的压力和负担又难以承受，怎么办呢？
找一个看似合情合理的借口，让朋友觉得，遭到拒绝是必然的，并非有意。比如有一位朋友找你借钱，你不想借给他，那如果当面直接拒绝，肯定会得罪他。如果把责任推到太太身上，就容易多了。“太太管家”是一般的家庭规则，太太不同意借钱给外人，那位朋友自然就不好再向与自己交情不够的朋友张口了。
充分表达你愿意帮助的愿望，也非常必要。当朋友请求你帮忙时，在力所能及的范围内，应尽量满足朋友的需要。但如果自己真的无能为力时，也不要立即说不，选择双方都能接受的方式应对朋友，自己和朋友都会过得轻松。没有还不清的人情债的压力，放下了勉为其难的包袱，才好愉快地设计自己的新生活，很好地与朋友相处，事业焉有不成功之理？
75．认可和赞美更重要
“万人丛中一握手，使我衣袖三年香。”清人龚自珍的诗充分表达了友情的珍贵。
朋友交往，并不仅仅是为了地位和金钱，比地位和金钱更为重要的还有认可和赞美。
认可是对朋友情意和能力的肯定，赞美是对情意和能力的赏识。只有当朋友的成就感和自尊心得到充分的满足，朋友的价值才会得到充分的体现。
认可朋友的情意，等于接受了朋友的诚心；赞美朋友的情意，等于使朋友的情意更感人，朋友岂能不高兴？认可说明朋友的努力受到重视，赞美是对努力的肯定，朋友能不更愿意做朋友吗？
认可和赞美，就像送朋友玫瑰一样，朋友喜欢，自己手上也会留有余香。
从不起眼的小处人手，让朋友感动得流泪。再辉煌的岁月也是由一个个不起眼的细节组成的。真诚地对朋友闪光的细节加以认可和赞美，朋友会觉得只有朋友才会看得这么细致，因而也开始对你另眼看待了。同时，朋友会欣慰自己在你眼里是那么有魅力，连不起眼的细节都那么赏识，更不用说大处了。尤其是在熟视无睹中的发现，会令朋友感觉到自己被看重了。
当然，无论细节还是大处，认可和赞美都要适宜，既不过分溢美，刻意夸张，又不自贬自损，使朋友丧失自信心，更不能用花言巧语敷衍，甚至欺骗朋友。
认可容易，认可得当并不容易。
赞美容易，赞美合适难。
朋友往往最需要的，不是物质的回报，而是精神的奖赏。
76．与朋友合作也要“留一手”
与朋友一起做事，不能不“留一手”。这决不是对朋友不信任，或是对朋友的能力有怀疑，而是有备无患，对一起所做之事的必要补充和有力保证。防止可能出现的失误或意外，造成本应能办成的事也办不成，突来的损失无法弥补。
与朋友合作办事，自然要竭尽全力，不能三心二意，更不能虚情假意，但这并不是强调“把所有的鸡蛋放在一个篮子里”。犹如作战，既要有突击队正面冲锋陷阵，也要有侧翼保护和战略预备队。如果把所有的兵力都投入到一线，那不要后方的战役，危险可想而知了。破釜沉舟的气概和悲壮，固然动人，但置之死地而后生的概率毕竟不高。自古以来，恐怕只有项羽敢这样做，而他在楚汉相争中最后败北也与此不无关系。
“留一手”是为自己，更为朋友。当与朋友的合作出现危机，遇到困难时，及时出手帮助，救朋友，也就等于救了自己。朋友感谢你，自己也显示了细致、严密和对朋友的真诚，双方皆大欢喜了。
