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第22章 学习:永远跟上(1)

企业的步伐

事实已经证明,受过最成功教育的人,往往是自学成功者或自我教育的人。而自我教育不足,对个人的成长是不利的。知识可以引导你步出许多误区,步入辉煌。

在培养、反思能力的探索过程中,我们与别人互为对方最有价值的资产,因为眼睛看不见自己。所以我们不仅需要不断充电,还要从身边的同事老板身上学习。学习无处不在,无时不需,学无止境。

对我们最有价值的,并不是在学校念过书的事实,而是求学的态度。不断学习,才能永远跟上企业的步伐,跟上时代的步伐。

学习是成长的生命线

人生就是一个不断学习的过程。我们成为怎样的人,决定于我们所学到的东西。每天都努力学点新的东西,这样你的生命才在不断成长。

有一天,龙虾与寄居蟹在深海中相遇,寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉,只露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说:“龙虾,你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢?难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗?以你现在的情况来看,连急流也会把你冲到岩石去,到时你不死才怪呢?”

龙虾气定神闲地回答:“谢谢你的关心,但是你不了解,我们龙虾每次成长,都必须先脱掉旧壳,才能生长出更坚固的外壳,现在面对的危险,只是为了将来发展得更好而作的准备。”

寄居蟹细心思量一下,自己整天只找可以避居的地方,而没有想过如何令自己成长得更强壮,整天只活在别人的荫护之下,难怪永远都限制自己的发展。

每个人都有一定的安全区,不要固守着自己的优势。如果你想跨越自己目前的成就,请不要划地自限,勇于接受挑战充实自我,你一定会发展得比想象中更好。

在一个漆黑的晚上,老鼠首领带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏。

正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余,更各自四处逃命,但大花猫绝不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正在此时,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。

大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就救了你们一命。”

“用学习创造利润”——这已被管理学界和企业界公认为当今和未来“赢”的策略。

西点军校前校长米尔斯曾说:“每个人所受教育的精华部分,就是他自己教给自己的东西。”学校里获取的教育仅仅是一个开端,其价值主要在于训练思维并使你适应以后的学习和应用。

而人生剩下的路,你要边走边学习。这次的学习,没有人教你,但是你通过自己的勤奋和聪明获取的知识比别人传授给你的知识更为有用,也更为持久。这将是一笔属于你自己的财富。它可以迅速转化为才能,帮助你获得成功。

有一句话是这么说的,说最不可宽恕的是一个人晚上上床时还像早上起床时一样无知。该学的东西太多了,虽然我们出生时一无所知,但只有蠢人才永远如此。任何时候都不要骄傲自满于自己目前所知道的,这个世界上需要学习的太多了。

有一个爸爸,为了防止孩子们陷入自满的陷阱,让自己的孩子每天都学会一个新的知识在饭前进行交流,说出后才能吃饭。一次,他的儿子为了完成任务在饭前匆匆找了一个新知识:刚果的人口是……餐桌上顿时鸦雀无声。大家都觉得这个知识实在太琐碎了。

但这位爸爸却说:“好,孩子他妈,你知道这个答案吗?”妻子的回答总是会使严肃的气氛变得轻松起来,她说:“刚果?我非但不知道它的人口是多少,连它在世界上的哪个角落也不知道呢!”这个回答正中爸爸的下怀,于是他说:“把地图拿来,我们来告诉你们刚果在哪儿。”

就这样,全家人在地图上寻找起刚果来。一天又一天,日积月累,全家人在饭桌上学习了许多知识,大家共同进步着。

一个人必须终身学习,这样才能拥有更美好的人生。

那些成功人士更明白这个道理。有时候,为了一堂课,他们会乘坐商务专机,飞达千里之外,在外人眼里是很奢侈的事,而他们则视为理所当然,因为这堂课可能会更他们带来更大的价值。美特斯·邦威集团创始人周成建就是这样的“空中飞人”。初中毕业的他,现在已经拿到了硕士文凭,他曾经说起,唯一持久的竞争优势是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。在长江商学院学习时,同班同学如蒙牛集团董事长牛根生就是自己学习的好榜样,在他身上学到了不少东西。所以,他们知道为了学习投入巨资是值得的。

2005年3月初,宁波温州商会组织当地温州商人举办“文化沙龙”,主题就是:《学习改变命运》,形式多种多样,有讲座,自由发言等。温州商人们纷纷前来学习。有的为了参加学习,取消了出差计划;有的为了参加学习,放弃了几百万元的订单。这项活动充分体现了温州商人对待知识的观念,在他们眼里,知识是最可靠的财富。在这方面的投资他们是非常大方的,这点,很值得我们学习。

以空杯心态去汲取智慧

什么叫空杯心态呢?给你讲个故事。

传说,古时候有一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算什么?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干吗还倒呢?”

禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干吗还要到我这里求教?这就是“空杯心态”的起源。象征意义是,做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。

既然要学习,就要谦虚地从别人那里汲取智慧。

有位记者采访一名MBA学员,他说自己最大的体会就是,参加任何一项学习,最重要的是保持“空杯向上”的心态。

刚开学不久,这位同学作为项目负责人,提交一份作业,同学们认为他的方案太“小家子气”,直接指出他的设计更适合中小企业,因为他只考虑了降低成本的要求,却没有想到如果降低成本是以牺牲效率来换取的,那么根本没有任何意义。

他当时很不服气,导师就给他讲了上面那个“空杯向上”的典故。于是他开始自我反思。他自己来自一家中型民营企业,做质量管理工作,平时是审核各部门的资料并提出改进建议,沟通简单,思维程式化,这使得自己在做课堂案例的时候,思维受局限,而且不够缜密。从此,他开始有意识克服自己这个缺点,让自己“空杯向上,我心飞翔”。

一年之后,老师安排他负责MBA毕业典礼的会议现场总调度。他画好缜密的流程图,考虑到各种可能出现的突发情况,甚至包括花盆的摆放、导师上台的位置、同学的合影等等非常细节的地方,还留下两位同学专门应对突发情况,这在读MBA以前他是绝对做不到的。懂得控制重点和要点,他逐渐感觉到自己的思维开阔起来,一步步实现从小思维到大思维的转换。

有没有这样的时刻,你觉得自己在这个领域掌握的知识和经验已经足够了?林语堂曾经说过:“人生在世——幼时认为什么都不懂,大学时以为什么都懂,毕业后才知道什么都不懂,中年又以为什么都懂,到晚年才觉悟一切都不懂。”你现在处于哪个阶段?认为自己什么都懂,还是什么都不懂?努力汲取智慧吧,不要等到年老的时候才追悔莫及。

着名科学家法拉第晚年,国家准备授予他爵位,以表彰他在物理、化学方面的杰出贡献,但被他拒绝了。法拉第退休之后,仍然常去实验室做一些杂事。一天,一位年轻人来实验室做实验。他对正在扫地的法拉第说道:“干这活,他们给你的钱一定不少吧?”老人笑笑,说道:“再多一点,我也用得着呀。”“那你叫什么名字?老头?”“迈克尔·法拉第。”老人淡淡地回答道。年轻人惊呼起来:“哦,天哪!您就是伟大的法拉第先生!”“不”,法拉第纠正说,“我是平凡的法拉第。”

法拉第尚且如此,我们哪一个人敢说自己的知识已经够用了?永远都不要认为自己已经懂得够多了。在浩如烟海的人类知识宝库面前,我们每一个人都是无知的。为了不断进步,你必须坚持空杯心态,谦虚勤奋地学习。

做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问,提升自己的职业能力,那就把自己想象成一个空着的杯子吧,这样你才不会骄傲自满,固步自封。

只有你具备了永不满足的挑战自我的精神,才会真的拥有空杯心态。才会永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。在攀登者的心目中,下一座山峰,才是最有魅力的。攀越的过程,最让人沉醉,因为这个过程,充满了新奇和挑战,空杯心态将使你的人生不断渐入佳境。它可以让你随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新,总是最优质的。

养成“空杯心态”后,你的学习效果会大不一样。你不会再有偏见,不会总是拿新学得的知识印证自己过去的经历,一样的就接受,不一样的就固执己见。你会接受一切知识,然后再根据自己的需求去选择。

虚怀若谷,方能胸怀天下。用空杯的心态去汲取智慧,你才能获得更充足的养分。

一年经验不要用于十年

部门经理威廉请求董事长给他一个面谈的机会。董事长立即腾出了时间见他。同时,在面谈时,没让他的秘书出席。

威廉牢骚满腹,想要倾吐一下心中积怨。“当你将你的心腹提升为工厂的厂长时,为何不把我提升为你的助手呢?”他很想知道。“他的年资没有我长,却获得了这份工作。我的十年工作经验只相当于他的五年而已。”

“你从未参加过公司提供的长达数小时的主管进修课程,其中包括一些在当地大学所开的免费夜间课程。而他则抓住每一件所发生的事情。”

“但是我曾经获得了不少经验。”威廉提出了异议。“十年多了,对于我的工作我了如指掌。他曾经犯过愚蠢的大错,但我从来没有。”

“或许那就是你所犯下的大错,威廉。”董事长打断了他说:“当然,我曾经让他尝试过许多他的构想,即使好几次我都怀疑他想要做的是否能完成。他曾经遭遇一些艰苦的危机,这一点我承认。但是我宁愿降低一匹快马的速度,也不愿意设法使一匹慢马加速。”

接着,董事长结束了谈话:“你从没获得过十年的经验,威廉,”他以柔和的语气说道,“你有的也只是一年的经验,你只是做类似事情十次罢了。”

以为自己经验丰富,不会出错,所以就固步自封不求上进,这是很多老员工不能进步的重要原因之一。经验固然很重要,但时代在变,你工作的环境在变,资源在变,你的工作方式当然也要跟着改变。在E一mail漫天飞的时代,你跟客户联系还用纸制的信吗?你能熟练地用电脑办公,享受它给你带来的便利吗?

学习是一辈子的事情。在这个日新月异竞争激烈的时代,你会常常发现自己原有的知识很快变得过时和陈旧,接着发现这直接影响到就业和生存。所以我们都必须时时重新调整和革新自己,以适应社会的需要。

事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果,是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性,人们认识能力的有限性,决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西,今天不见得正确;上一次成功的路径和方法,可能会成为这一次失败的原因。不论组织还是个人,不犯错误都是美好的愿望,犯错误才是客观的现实。

人类认识自己就已经很困难,而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄,需要不断地学习提高。

据美国国家研究委员会调查,半数的劳工技能在1至5年内就会变得一无所用,而以前,这段技能的淘汰期是7至14年。特别是在工程界,毕业10年后所学还能派上用场的不足1/4。因此,学习已变成随时随地的必要选择。

实际上,企业与公司里的上班族已成为学习市场上成长最快的人群。1992年,全美企业员工中仅接受企业正式拨款学习的人数就增加了400万,平均每人每年可以享有315小时学习课程,因此全美企业员工的总学习时间增加了126亿小时,相当于25万名全日制大学生的学习时间。

西点军校会让它的学子们都懂得:年轻时,究竟懂得多少并不重要。只要懂得不断学习,总有一天,就会获得足够的知识。

有一则寓言说,驴子驮盐过河时,在河边滑了一跤,跌进水里,那盐溶化了。驴子站起来时,感到身体轻松了许多。驴子获得了经验,非常高兴。

后来有一回,它驮了棉花,以为再跌倒可以和上次一样。于是,它走到河边的时候,便故意跌倒在水中。可是棉花吸了水,重了很多。驴子非但不能站起来,而且一直向下沉,直到淹死。

所谓的经验主义,就是说不能从发展的角度看问题,往往用过去的经验套实践。上面故事中驴子所犯的错误就是经验主义的错误。工作实践中经常会有一些成功经验,但是这些经验不是放之四海而皆准的。这个世界上,唯一不变的就是变化。人不可能两次踏进同一条河流,成功人士从来不会把以前的成功经验不假思索地套用到今后的工作中。

很多时候,那些我们自豪的优势,那些被我们视为理所当然的思想、习惯、行为、方式,或许早已成为阻碍我们前进步伐的陈规陋习。想想看,有多少你每天在做的事情是已经在今日的商业社会中失去意义的?哪些报表?什么会议?什么礼仪?哪些做事的方法?手段?

花时间和精力充电

这是美国东部一所大学期终考试的最后一天。在教学楼的台阶上,一群工程学高年级的学生挤作一团,正在讨论几分钟后就要开始的考试,他们的脸上充满了自信。这是他们参加毕业典礼和工作之前的最后一次测验了。

一些人在谈论他们现在已经找到的工作;另一些人则谈论他们将会得到的工作。带着经过4年的大学学习所获得的自信,他们感觉自己已经准备好了,并且能够征服整个世界。

他们知道,这场即将到来的测验将会很快结束,因为教授说过,他们可以带他们想带的任何书或笔记。要求只有一个,就是他们不能在测验的时候交头接耳。

他们兴高采烈地冲进教室。教授把试卷分发下去。当学生们注意到只有5道评论类型的问题时,脸上的笑容更加生动了。

3个小时过去了,教授开始收试卷。学生们看起来不再自信了,他们的脸上是一种恐惧的表情。没有一个人说话。教授手里拿着试卷,面对着整个班级。

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