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第36章 办公室生存策略(4)

所以,你一定要努力避免和这种同事一道工作。因为“人比人,气死人”的道理是明摆在那儿的,他们的外表假象早已迷惑了老板,倘若你不能做成他们那个样子,一定会被老板认为工作不卖力。同时,你要对这类同事所持有的“工作精神”给予经常性的赞扬,满足他们所渴求的那份虚荣,这样他们也许会在老板面前替你美言几句。

5.多嘴多舌的同事

这类同事似乎天生就爱管闲事,整天啰唆个不停,像个长舌妇一般,把传小道消息当作自己的本行,对别人的事情往往表现出极大的关心。

他会对你说:“有什么心里话请对我讲吧,我会为你保守秘密。”其实这是根本不可能的,他们无非是想从你那里获取点儿谈资又去对别的同事卖弄一番。这种人惟一的好处是每当他们从你这里得到一点儿消息后,他们就会觉得有义务告诉你一点儿有关别人的秘密,这样也有助于你对其他同事的性格以及其他同事间的交往有所了解。但危险在于,他们既然会对你公开别人的秘密,同样会对别人公开你的秘密。明白了这一点,你也就自然明白该如何对待这类同事了,关键在于千万不能把自己的真心话告诉他。

6.佯装无能的同事

佯装无能的同事表现会像个“大孩子”:不会用复印机(这自然要请别人帮忙),不会用计算机(结果使整个工作速度变慢),无法应付一个很小的客户或一笔很小的业务(这也自然要请别人参谋),等等。其实这一切只不过是“作戏”而已,他们的目的在于偷奸耍滑,能不干就不干,能少干就少干,以虚心请别人帮忙的态度把自己分内的事推脱给别人做。倘若一旦出了事,他们自然也不会承担任何后果。

对待这类同事的请求你应该持回绝的态度,因为这种帮助是毫无止境的,有了一次就会有二次,没完没了,到头来还会影响到自己的工作效率。所以,你应该对他们说:“对不起,我也很忙。”当然,说话时尽量和颜悦色,他们碰了一次“软钉子”后自然会知趣地走开。

7.真正无能的同事

这类同事最大的本事是能被别人聘用,第二大本事是在你不太注意的地方闹个非常愚蠢的笑话。所以,你要是某个分部门的负责人,切不可用这种人;若你跟他一样平起平坐的话,千万不要和他一起工作。他闹个天大的笑话出来,别人也会认为你没水平。

上述7种同事普遍存在于各个公司、企业中,与他们打交道务必警惕。尽管他们并不属于“小人”的范畴,但若处理不好同他们的关系,一样会使你的工作和职业发展受到影响。

与女同事相处四不要

1.不要乱开玩笑

人们在相互交往中,免不了要开些玩笑,以融洽关系,沟通情感,给生活增添些乐趣。这些玩笑,就其内容而言,有高雅和粗俗之分;就其动机而言,有善意和恶意之别。无论男女,谁都反对粗俗的、恶意的玩笑,这是不言而喻的。可是,有些女性,有时候尽管你开句玩笑觉得无所谓,但却惹得她极其恼火,甚至被气哭了。这又是什么原因呢?

道理很简单:你开的玩笑明显失当,已经无意中触及了她的讳区,引起了她的烦恼。

A姑娘身材高大,体态臃肿,虽然年逾30,却迟迟未成婚事。她将择偶难的原因主要归结为自身的形体条件差。因此,她内心一直十分痛苦,无论衣着打扮,还是言谈举止,都尽量避免露胖。这天,公司里举行文娱活动,大家说说笑笑,忽然将话题转到健美上来。有一位男老板笑着对A姑娘打趣:“唉呀,你要是参加健美运动,不早就变成一只轻盈的小燕子了!”这句隐含着说她胖的打趣话,一下子触及了A姑娘的讳区。只见她脸刷地红了,一声不吭,扭头就离开了会场。回到宿舍,她趴在枕头上暗自流泪,气得整整一天不思茶饭。

类似情况,在生活中经常可以遇到。同样是开玩笑,如果搁在男性身上,也许不会惹什么麻烦,可是倘若搁在某些女性身上,那就很难预料了。只要场合不妥,分寸失当,内容又涉及到女性的讳区——诸如对女性的年龄、长相、身体、衣着、心态、人格……乃至一切威胁到女性自尊心的话题,都应该小心谨慎,尽量避免随便开玩笑。既然每个女性都有各自的讳区,那么,人们在与女性的交往中,为什么要无视它的存在,去自寻烦恼呢?

2.不要触痛伤疤

在漫长的人生旅程中,每个人都曾经历过一些挫折、痛苦和不幸。每当回想起这些令人不悦的往事,当事者内心就会荡起阵阵痛苦的涟漪。一般说来,在对待不幸方面,男性要比女性坚强、冷静和克制。相比之下,女性的多愁善感,意志脆弱,往往使她们难以忍受对痛苦往事的回忆,以及由此而产生的极其复杂的感情折磨。因此,作为老板,如果你事先已经探知某个女职员的坎坷经历和不幸遭遇,或者已经摸清她的某些令人不悦的往事,那么,你就应该时时提醒自己,千万不要有意无意地去触痛她的伤疤,误涉讳区。否则,必将严重伤害她的感情。

女性的伤疤,涉及面极其广泛。事业上的挫折,生活上的不幸,家庭中的痛苦,婚恋中的失误,乃至交友中的过失,竞争中的失败……无论小事大事,只要曾在她心中刻下伤痕的,都可视为讳区。

3.不要过分热心

所谓过分热心,是指超越两人之间现有关系的一种反常的热心行为。在与女职员相处时,过分冷淡当然不好,但是过分热心,也容易引起女职员的不安和她的亲人的猜疑甚至招惹是非,诱发矛盾。因此,可以说,男老板对女性过分热心,无论行为主体是出于什么动机,其行为方式都是不妥的。

男老板对女职员的热心关怀和帮助,必须严格受到以下4个因素的制约:

其一,时间因素——在此时此刻,给予女职员以某种方式的热心表示,是否合适。

其二,地点因素——在这一地点、这一场合,对女职员表示某种方式的热心,是否合适。

其三,人际因素——女职员本人以及她的亲友,包括客观舆论,对这种热心方式是否接受。

其四,行为因素——采取这种热心行为,是否必要。或者说,这种热心行为,是否必须由自己来实施。

4.不要强人所难

强人所难,是一种缺乏修养、不讲礼仪道德的行为。强女职员所难,更是一种有悖精神文明的行为。

女性特有的生理构造和心理状态,决定了她在社会活动和人际交往方面,存有许多有别于男性的苦衷和不便之处。这些有别于男性的苦衷和不便之处,构成了另一块较为广阔的女性心理行为讳区。

女性体质文弱,体力和爆发力小于男性,不适合长期在高温、高寒、阴冷、潮湿的环境中从事强体力劳动。在经期、孕期、产期、哺乳期和绝经期5个特殊时期,女性的生理、心理、性格、情绪也会产生许多微妙的变化,需要进一步得到老板的理解和照顾。此外,女性的矜持、羞涩和胆怯,以及传统观念对女性的要求,往往使女性的行为方式受到一定程度的限制。许多男性可毫无顾忌干的事,女性就不便去干。男老板在与女职员相处时必须时刻牢记女性特有的苦衷与不便,切勿强女职员所难。

防止“桃色事件”缠身

要处理好与异性的关系,避免出现令其他同事在背后指手画脚议论纷纷的“桃色事件”,女职员对某些不规矩的男同事言谈举止的防微杜渐十分重要。

因为一般男女问题,总是从细枝末节的小事上开始延伸的。特别是职业女性,要对此有清醒的认识。在小事上绝不能姑息那些不检点的男同事,而且态度要强硬、明确。如果你仅仅是软绵绵、羞答答地拒绝,还会使男同事认为你是半推半就,欲说还休,那就更麻烦了。

现代职业女性,已经能与男士们看齐。你的职位越高,因公出差代表公司做生意的机会就愈多。作为一个主管,你应该爱岗敬业,绝不能以任何理由拒绝正当的差旅,并且应该意识到,不论在什么情况下,都应该保持高涨的情绪和开朗的心境。

出差时,你经常单独行动,而女性的问题要比男性要多。最普遍的,就是在酒店多被误认为是应召女郎。所以,为了维护尊严,你的言行必须多加留意、举止言谈要得体。

虽然在晚上你已没有公务在身,衣着方面可以随便,但穿着却不能太性感,如果你穿得全身闪亮,人们的注意力就会停留在你身上。切勿在酒吧独自喝酒,这样会给自己引来麻烦。最麻烦的则是吃晚饭了。工作了一整天,一顿可口的饭菜可以使你松弛下来。一人闷在房间里,确实不大好,但到外面饭店吃未免又太招摇,最好还是在你所住酒店的餐饮部屈就。

许多公司的男职员,喜欢在下班后相约去娱乐,等交通高峰期过后才回家。如果作为女性的你被邀请,那么该怎么办呢?

女性下班后应避免和男人喝酒,除非是已经建立良好关系的业务主顾,并确知他会尊重你。

要是邀请你的人职位高,又有权势,而你很想和他们打交道,那么,倒不妨借比较轻松的时间,向他们打听一下公司的动向,交流工作心得。不过,与他们一起去,请注意两件事,一是最好与许多人同去,二是根据你自己的酒量而行。

如何与男同事尤其是男上司的太太搞好关系,对一心想攀上青云路的白领丽人,也是个十分重要的课题。

虽然你与这些太太见面的机会并不太多,只会在有些社交场合见面,但请记住,不要低估女人的力量,尤其是善妒的妻子。所以,当你出席有太太们出现的社交活动时,应谨记以下要求:

打扮方面,要大方端庄,切忌标新立异。那些性感服装,还是留到别的场合穿着。记住,穿得比上司的太太漂亮、抢眼,只会招来不必要也划不来的麻烦。

你或许有更大的兴趣与男同事们讨论业务、政治或时事新闻,但最好留待翌日在办公室谈。要花时间与太太们交际,什么发型、时装、烹饪、化妆等等,谈得她们不亦乐乎,要比让她们呆坐一旁冷眼看你充满自信地在男人堆里打滚高明得多。

平时,男同事们总是“女士第一”,凡事对你都服侍周到,但既然他们的太太在旁,最好让男士们去“太太第一”。

如果有同事突然向你提出一起去度假,你会如何抉择呢?

要是你们平时关系都挺好,对方这个邀请,或许是找个伴儿。不过,即使你愿意与他一同去,也不必招摇。

若是这位同事原本和你就没什么交往,或仅在公司业务上是拍档,这次找你,必是另有目的。

要提防对方是否是在拉拢你或耍手段。姑且不论人家动机如何,你总是不想甘心情愿被人利用的。

婉拒对方是最好的办法。你可以轻轻而随意地告诉他:“对不起,我早约了老同学一起度假,真是抱歉。”也可以说:“噢,这个提议太好了。可惜我有急事,这个假期不能去,真遗憾。”

借口到处都是,只是看你抓不抓,抓得恰当与否。

即使是男同事真的对你日久生情,倾心不已,展开追求攻势,也奉劝你切勿在办公室里谈情说爱,因为这无论如何都会给你带来麻烦,可免即免。

大部分白领丽人又常有以下烦恼:公干经常要与男同事同行,易出现桃色问题。因此要很小心,以免产生后遗症。

有些男人,平日在办公室里正襟危坐,对女同事亦绅士风度十足,但一旦到了外地,可能又是另外一副模样,希望能借此良机,一亲你的香泽。

既然大家要同舟共济,当然不能板着面孔相对。因此,对方若不是有非分要求或企图越轨,最佳方法是装傻。例如,工作了一整天,你与男同事同进晚餐之后,他提议买一瓶酒在房中共饮,以解闷气。你可以笑说:“不如到酒吧去,因为我想喝果汁,也可以陪陪你。”千万不可相对而饮,因为保持距离是最佳方法。

还有,当晚上男同事借故来到你的房间,请把房门打开,大方地带点不解地问:“要借什么东西吗?我习惯早睡的。”处处不让他有机可乘,并保持良好的态度,对方一定知难而退。

美丽的女性常惹来蜂蝶缠绕,烦不胜烦,最惨的是:被人认为是会放电的花瓶。经常被人骚扰,对工作多少会有影响,同时老板也会对你不满,所以你必须懂得回避。

要是追求者是同部门的同事,向你大献殷勤,大送鲜花,你可以将鲜花转送其他同事,每人一支;又或者他请你下班后去消遣,你可以告诉他,你已约了人或者要回家吃饭。让他多碰钉子,自然就会打退堂鼓了。若是其他部门的男同事向你展开追求攻势,则可让他晓得你每天必须与一大群同事吃午饭,如果他愿意,加入行列也无妨;至于其他的邀请,不妨婉拒。至于礼物攻势,也可采用借花送佛的招式。

所以,上上之策乃是,既不落入对方圈套,又不开罪于他,更不会因此影响工作。

例如当上司借故邀请你时,你可以装疯卖傻地问:“你太太也一起去吗?”或者,表示高兴:“噢,真好,可以认识认识您太太了。”

另一方面,要借故取得上司家的电话号码,有必要时,去电话找他太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。

你既然要与男人一争长短,就要有心理准备,不论在工作上还是生活上,都得应付那些吃人豆腐、喜欢占女人便宜的男人。

例如,有男同事专爱在语言上讨人便宜。如果他的对象是其他女同事,装作听不懂便了;要是他太过分了,话语露骨,不妨盯他一眼,表示你介意,或起身离去。

记住:不论怎样,请捺住怒火,千万别拍桌而去。在不伤对方自尊心的情况下,表明自己的立场即可。事后最好面对他也若无其事,因为你还得在工作上与他继续交往。

无论男女表面上如何平等,白领丽人们仍会遭到轻薄。你必须学会兵来将挡,又不得罪人。

有男同事对你说:“宝贝儿,可知道你的一颦一笑都叫人心旌摇荡。”你决不能假以辞色,而应该板着脸色说:“请叫我的名字,我是专心一意做事的,可不喜欢跟人胡乱开玩笑,请尊重你自己。”

保持你不可侵犯的形象,别人就是要吃豆腐,也不会找上门来。

需要提醒的是,一方面要敢于反抗性骚扰,另一方面,也不要搞得草木皆兵。要分清什么是不怀好意的骚扰,什么是出自对方善意的关爱,以便更好地开拓交际局面。

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