第12章 准时化的生产运作管理方法 (5)

一、JIT采购的准时化理念

供应商按照超级市场需要的品种，需要的数量，在需要的时候，送到需要的地点。其实质就是一种采购供应的模式。 供应商按照超级市场需要的品种，需要的数量，在需要的时候，送到需要的地点。大野耐一就想到要把这种模式运用到生产中去，因而产生了准时化生产方式。

实际上，超级市场模式，其实质就是一种采购供应的模式。供需双方形成了一个供需“节”。在这个供需“节”中，采购方向供应方发出订货，供应商应当根据需求方的订货，送货到需求方。它们之间的采购供应关系，也就是一种准时化的采购模式。

供需“节”在这种准时化的采购模式中，主要体现了以下原理：

(1)准时化采购不同于传统的面向库存的采购方式，而是一种直接面向需求的采购模式。它的采购送货是直接送到需求点上。

(2)供应方按照采购方所需要的品种，需要的数量，在需要的时候，送到需要的地点。

(3)货物质量必须完全符合客户要求，拒绝次品和废品。

这些原理既很好地满足客户的需求，又使得客户的库存量达到最小，货物直接送到货架上或生产线边，保留必要的储存，不需要设立额外的库存，库存完全为零，真正实现了零库存。

这样的采购模式，就是JIT采购模式。以上几条，既是JIT采购的原理，又是JIT采购的特点。

依据JIT采购的原理，所实施的即时采购是一种最节省、最有效率的采购模式。

传统采购为了保证企业生产经营的正常运行和应付物资采购过程中的诸如市场价格变化、物资短缺、运输条件约束等各种不确定性因素，常常利用大量的原材料和外购件库存作为缓冲区。这样不仅增加了库存成本，而且还将许多生产上的、管理上的矛盾掩盖起来，使问题得不到及时解决，日积月累，小问题成了大问题，严重地影响了企业的生产效率的提高。因此，JIT采购通过不断减少原材料和外购件的库存来使生产过程中所隐藏的各种问题暴露出来，及时加以解决，通过解决深层次的问题来提高生产效率。

在企业传统的物资采购过程中，存有大量的不增加产品价值的活动，如订货、修改订货、收货、装卸、质量检验、入库等，浪费了大量的时间、资金和精力。JIT采购模式大大精简了作业流程，因此消除了这些浪费，极大地提高了工作效率。

JIT采购是一种理想的物资采购方式。它通过设置一个最高标准或一种极限目标，即零库存、零缺陷。同时，为了尽可能地实现这样的目标，JIT采购提供了一个不断改进的良性循环圈，即降低原材料和外购件库存——暴露问题——采取措施解决问题——降低原材料和外购件库存。

JIT采购以非常准时的思想作为指导，追求零库存、零缺陷。从这个意义上讲，JIT采购最能适应市场需求的变化，使企业能够具有真正的柔性。

二、JIT采购的与众不同

准时化采购和传统的采购方式有许多不同之处(见表2-3)，其主要表现在如下几个方面。

1供应商较少

传统的采购模式一般是多头采购，供应商的数目相对较多。从理论上说，较少的供应商甚至单源供应具有比较大的优势。一方面，管理供应商比较方便，也有利于降低采购成本；另一方面，有利于供需之间建立长期稳定的合作关系，质量上比较有保证。但是，单一的供应源风险比较大，比如供应商竞争意识淡薄，或者一旦出现意外情况将导致货源的中断。

相对于供应方来说，他们也不愿意成为单一供应商。原因很简单，一方面供应商是具有独立性较强的商业竞争者，不愿意把自己的成本数据披露给用户；另一个方面是供应商不愿意成为采购方的一个产品库存点。采购方实施准时化采购，追求零库存，却使得库存转移到了供应方，增加其成本。因此采购方必须意识到供应商的这种忧虑。

表2-3 准时化采购与传统采购的区别

项目准时化采购传统采购 采购批量小批量，高频率大批量，低频率供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量、价格、交货期质量、交货期、价格检查工作逐渐减小，最后消除收货、点货、质量验收协商内容长期合作、质量和合理价格价格最低运输准时送货、买方负责安排较低的成本、卖方负责安排文书工作文书工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量的文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多产品说明强调创新买方关心设计，供应商没有创新包装小、标准化容器包装普通包装、没有特别说明信息交流快速、可靠一般要求

2供应商选择的标准不同

在传统的采购模式中，采购方通过利用供应商之间的竞争加以选择，与之建立短期的合作关系，当发现供应商不合适时，可以通过市场竞标的方式重新选择供应商。但在准时化采购模式中，供应商和用户是一种长期的合作关系，供应商是否具有足够的实力将对企业的长期经济利益产生影响，因此对供应商的要求就比较高。在选择供应商时，需要对供应商进行综合的评估，这种评估不单单只考虑价格，质量也是重要的标准。这种质量不单指产品的质量，还包括工作质量、交货质量、技术质量等多方面内容。

3交货准时性要求不同

要求交货准时是准时采购的一个重要特点，也是实施准时生产的前提条件。交货准时取决于供应商的生产与运输条件。供应商要使交货达到准时化的要求，可以从以下两方面着手：一是不断改进企业的生产条件，提高生产的可靠性和稳定性，同时作为准时化供应链管理的一部分，供应商同样应该采用准时化的生产管理模式，以提高生产过程的准时性。另一方面，交货的准时化，还取决于运输，它决定准时交货的可能性，特别是全球的供应链系统，运输过程长，需要经过不同的运输工具以及中转运输等，因此应对整个运输过程进行有效的计划与管理，以使运输过程准确无误。

4信息沟通协调要求不同

传统的采购方式中供需双方信息匮乏，不能及时进行沟通协商。而准时化采购要求供需双方信息高度共享，各方面信息准确快速，反馈及时。由于双方的战略合作关系，企业在生产计划、库存、质量等各方面的信息都可以及时进行交流，以便出现问题时能够及时处理。

5采购批量不同

小批量采购是准时化采购的一个基本特征。当然，小批量采购自然增加运输次数和成本，也就增加了供应商的难度。特别是供应商在远距离的情形下，实施准时化采购的难度就更大。这时可以通过混合运输、代理运输等方式加以解决，或尽量选择比较近的供应商等。

三、在何种条件下实施JIT采购

1制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系

JIT采购模式的推行，需要供需双方建立起长期的、互利合作的新型关系，相互信任，相互支持，共同获益。

2建设良好的基础设施

良好的交通运输和通讯条件是实施JIT采购模式的重要保证，同时还必须采用通用标准。所以，要想成功实施JIT采购模式。制造商和供应商都应注重基础设施的建设。

3供应商的积极参与

JIT采购模式的实施不单只是制造商单方面的事，它离不开供应商的积极参与。供应商的参与，不仅需要准时、按质按量供应制造商所需的原材料和外购件，而且在制造商的产品开发设计过程当中，也需要供应商的积极参与。与此同时，制造商有义务帮助供应商改善产品质量，提高劳动生产率，降低供货成本。

4JIT采购的组织保证

JIT采购模式的成功实施有赖于相应的企业组织保证。这一组织的构成，不仅应有企业的物料采购部门，还应包括产品设计部门、生产部门、质量部门、财务部门等。它们共同参与提出实施方案，采取相应措施组织实施，对实施效果进行评价，并进行持续不断的改进。

5生产信息的互通有无

制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据，这样，供应商可以根据这些数据及早准备，精心安排其生产，确保准时、按质按量交货。否则，供应商就必须建立库存来作为缓冲，这将增加其供货成本。有些供应商在制造商工厂附近建立仓库，以满足制造商的JIT采购要求，实质上这不是真正的JIT采购，而只是负担的转移。

6教育与培训的重视

通过教育和培训，使供需双方充分掌握JIT采购的技术和标准，以便对JIT采购进行不断的改进，以及认识到实施JIT采购对双方的重大意义。

7信息技术的大力应用

制造商和供应商都必须加强对信息技术，特别是电子数据交换(EDI)技术的应用投资，以便更加有效地推行JIT采购模式。因为JIT采购是建立在有效信息交换的基础上的，信息技术的应用可以保证制造商和供应商之间的信息交换。

四、如何实施JIT采购

1建立工作小组

采购不仅仅是物料采购部门的事，为了对原材料和外购件的来源以及采购事宜做出正确的决策，需要得到企业内部许多职能部门的支持。因此，企业应该成立一个包括产品技术人员、生产人员、质量人员、物品处理人员、成本会计人员等各方面人员的JIT采购工作小组，由购货者和计划制定者，或由采购专家领导。而且，应对这些人员进行有关JIT采购策略的教育培训，以使他们理解JIT有关的思想理念，并知道这些思想同样适用于采购过程，并清楚JIT对物品采购的要求。

2制定确保JIT采购策略成功实施的采购计划

采购小组要根据JIT采购的要求制定出实施计划，明确规定未来的采购策略和具体的实施步骤。改进当前采购方式、减少基本供应商的数量、供应商的评估标准、向供应商核发证件、原材料和外购件的库存管理、对生产线的持续性支持等内容都属于JIT采购策略的措施。

3与少数几家有实力的供应商建立稳定的合作伙伴关系

供应商和制造商之间互利的伙伴关系，使双方形成一种紧密合作、主动交流、相互信赖的和谐气氛，共同承担长期协作的义务。在这种关系的基础上，发展共同的目标，分享共同的利益。当然，长期的合作，坚定的决心和奉献精神是这种互利的伙伴关系建立的基础。同时，一个企业只能选择少数几个最佳供应商作为工作对象，抓住一切机会加强与它们之间的业务关系。

4实施采购试点，进行采购试验

JIT采购是一项复杂宏大的工作，为了顺利开展这样大规模的工作，必须进行试点，逐步摸索，积累经验。

5供应商的同步培训

应该对已选定作为试点的供应商进行JIT管理原则的培训，以使他们理解制造商所采取的一系列措施以及与他们相关的关系和对他们的要求。为了满足这些要求，供应商在自己的企业里，也可能需要实施JIT管理原则。对供应商的教育培训，应与制造商在企业内部开展的JIT生产系统相一致。

6核发产品免检证书给供应商

核发免检证书是在实施JIT采购策略时非常关键的一步，这必须要求供应商的产品百分之百合格。为此，核发免检证书时，要求供应商提供包括设计蓝图、规格、检验程序以及其他必要的关键内容和最新的、正确的、完整的产品质量文件。

在初始阶段，可以采取先发放单件产品免检证的方法，但是最终目标还是为了发放免检证，并完全免除采购物品中常规产品的进货检查。最后，所有采购的物品就可以从卸货点直接运至生产线使用。

7实现准时交货方式

制造商采用JIT采购模式的目标是要实现这样的交货方式：当正好需要某物品时，该物品能准时运至生产线，生产线拉动它所需的物品，并在制造产品时使用该物品。

8持续改进

在实施JIT采购的过程中，不管是处于何种阶段，都需不断地进行改进，扩大成果。

五、准时化采购实践可行性分析

选择好的供应商并与之保持良好的战略合作关系是JIT采购成功的关键。 美国加利福尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业实施准时化采购的效果问卷调查，共调查了67家美国公司。有像惠普、苹果计算机等全球性的大公司，也有一些名不见经传的小公司，涉及制造业、服务业以及分销商等行业。调查的对象为公司的采购与物料管理经理。通过调查，对准时化采购的目的、意义和影响准时化采购的相关因素有了一个初步了解。调查的有关内容分别见表2-4至表2-7。

表2-4 准时化采购成功的关键因素

问题肯定回答/%

和供应商的相互关系515管理的措施318适当的计划303部门沟通协调258进货质量197长期合作167采购的物品类型136特殊的政策与惯例106表2-5 准时化采购解决的问题

问题肯定回答/%

空间减少448成本减少345用户服务得到改善345准时交货345缺货问题172改善资金流172缩短提前期103表2-6 实施准时化采购的困难因素

问题肯定回答/%