登陆注册
611900000029

第29章

老师后来说:“不知为什么,那一刻我想起我的那些在中国国内餐馆里干活的弟兄姐妹们。都说靠山吃山,靠水吃水,哪里会有靠着饭店不白吃饭店的道理?作为饭店的伙计,不吃店里的饭菜纯粹是“脑子有病”,作为店主,恐怕也不会有胆要求手下的伙计到前台排队自己掏钱买饭吃。可在这里,我的确看到了这样的饭店,这样的员工,我没有访问他们的管理人员,问他们作出这样的规定是否过于苛刻,但的确体会到他们对待工作的态度是挺认真的。 ”

麦当劳之所以能够通过卖汉堡包成为世界500强,也得益于员工能够遵守企业制度。在《麦当劳员工手册》中,“麦当劳作风”一共有七点,其中有一点就是百分之百地支持决定。

落实需要制度的保障,制度是企业实现目标、员工尽职尽责的必要条件。如果没有制度的约束和限制,相信麦当劳永远也不会有人自动去承担责任。所以说,任何组织的正常运行和社会活动的顺利举行,不仅要有从事工作或者参加活动的人,还需要有一定的规范,且要遵守规范。

认同企业,变“拒绝改变”为“共同行动”

如果你拒绝认同公司的核心价值,那你根本不适合待在这家公司。你就很难在落实中与企业一起共同行动。

在当前竞争激烈的社会中,几乎所有企业都在宣扬自己的文化和价值观。任何一个员工进入企业,都有义务接受企业的共同目标和公认的价值观。

不同的认同会产生不同的结果。企业文化是企业的核心价值观,各个员工的价值观可以各不相同,但是必须围绕在一条主流的价值观周围,受其指导与约束,这个主流的价值观,问题的关键在于这一价值理念是否真正被员工认同,员工是不是自发地执行这个价值观。只有当企业员工自主地按企业价值观执行时,这个企业才能形成有价值的企业文化。

赵晓东从事主板的研发工作已有三年,却始终没有升职,他常自我解嘲:自己是玻璃瓶里的苍蝇,前途光明,没有出路。赵晓东的技术很好,不管是老机型或是新机型,到他手上就万事OK。但是他恃才傲物,经常与主管领导发生争吵,经理对他很头疼。因为他是这行业的鬼才,他比主管还专业,许多领域内的新信息他都知道。可主管领导总觉得他从来都不积极主动工作,觉得他对公司不忠心,一直在考虑是炒掉他,还是好好做做他的思想工作。

没有真正地把企业精神贯彻下去,是在认同这一环节出了问题;员工们不能自发地努力工作,而是每天都在混日子,这会导致企业走上绝路。

如果没有员工的认同,就没有员工的自觉行动。员工嘴上说的与实际做的不相符合,不关心企业的发展与存亡,激发不出员工的工作热情,缺乏前进的动力、创新的能力,很难使企业保持长久的生命力。

电视剧《士兵突击》中,成才从参军入伍就勤下工夫,历经万难,苦苦追逐进入老A,但一身本领的成才却被老A拒绝了。

面对老A的无情拒绝,成才一脸不服:“理由是什么,理由,我需要一个理由。”

袁朗:“理由是你太见外了,我们来做一个测试,你能为我们说一下钢七连的那六个字吗?”

成才呆想了半天答不上来。

袁朗说道:“不抛弃,不放弃!”

成才马上说:“这六个字我知道。”

袁朗:“是的,你知道,但这六个字从来就没有进入到你的心里。”

成才对钢七连“不抛弃,不放弃” 的价值观从来就没有真正认同,没有让“不抛弃,不放弃”价值观潜入他的行为准则和习惯中。他的自私、精明导致他缺乏合作、患难与共的精神,他的一切行为都是为了自己。像他这样的人,很难想象他能和战友同生死、共命运。结果自以为聪明的他,放弃了整片森林的同时也放弃了他自己,直接导致了被淘汰出局的结局。

在回原部队之前,成才对许三多说:“你是一棵树,有枝子,有蔓子;我却像一根电线杆,枝枝蔓蔓都被自己砍光了。现在,我要回去找我的枝枝蔓蔓了。”

认同了“不抛弃,不放弃”的价值,找到自己枝枝蔓蔓的成才,让草原五班成为一个大家都称赞的地方。价值观转化为实实在在的行动,正因为他从思想到行动都认同了“不抛弃、不放弃”,他最终回到了老A。

其实,现实中的“成才式的电线杆”远远多于“许三多式的树”,个人再完美,也就是一滴水,一个优秀的团队才是大海。“各说各的话”,过分强调个人目标,就会形成员工之间缺乏合作精神。各自为政,目标各异,个人利益占据上风,团队利益被淡化,整个队伍很可能成为一盘散沙,不堪一击。

团结协作,变“单兵作战”为“相互支援”

团结合作,互相取长补短,才能发挥出集体的力量。各自为政终是一盘散沙,无法在落实中形成任何合力,更谈不上战斗力和竞争力。

据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。今天,个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了,靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权。只有通过团队的力量才能提升企业整体的竞争力;只有你的团队比别人更优秀才能在竞争中形成优势。发挥团队的力量已经成为赢得未来竞争胜利的必备条件。

井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发,怎么样?希望你能发挥榜样的作用,充分地调动其他人。你这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。

“新的领域对每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想自己?不是还有20多名员工吗,为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”

于是,他先找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。

然后,他又找到信息决策部的同事了解情况。信息决策部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他又和生产第一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!

井深大并没有因为自己是电子技术方面的专家就看不起别人,拒绝同别人合作。相反,他放下姿态,积极地与市场部和信息决策部的同事合作。在企业中充分地发挥了领导的作用,调动了每一个员工的积极性,把团队的力量发挥到了极致,终于取得了伟大的成就,而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。

井深大能够在落实中提高效率与他的协作能力是分不开的。

一个没有团队意识、只顾开拓自己成功之路的职场人士,不但难以取得成功;相反,他们还可能没法跟同事们很好地配合、共同进步,对企业的发展产生一定的阻碍作用。

我们可以从以下几个方面加强协作方面的能力。

1.谦虚友善

纵然你在各方面都比同事优秀,即使凭借你一个人的力量就可以解决眼前的工作,也不要过于张狂,要明白,你以后并不一定能独自完成一切。

2.注重群策群力

两个人的力量会比一个人强,整个团队的力量则更强大了。如果每一名员工都可以提出令顾客满意的建议,并在其他团队成员遇到困难时及时提供帮助,那团队的业绩必然更加出色了。

曾经担任美国田纳西州参议员的贝克尔评价道:“联邦快递的空前成功有赖于多种因素,但最重要的是所有员工所表现出来的群策群力的精神和态度。”

3.100%地支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出一致的决定,并且每一个成员都必须支持和遵循决定。如果员工就同一问题给顾客不同的答案,就会造成混乱。因此,在行动开始后,团队就应该像一个整体那样去工作。

微软公司以卓越的团队精神而著称于世。微软在开发Windows2000系统时,动员了超过30名的研发工程师和测试人员,写出了50多万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程是根本不可能完成的。

微软公司让数以百计的雇员成了百万富翁,可是,鲜为人知的是,他们中许多人在获得了经济独立之后却仍继续留在微软“卖命”工作。在某些人看来,这些家财万贯的百万富翁,无疑是发了神经。的确,大多数人认为,发财就等于取得了辞职的资格证书。但是,事实证明,微软公司的百万富翁们并不那样认为。

那么,是什么神奇的吸引力,竟使这帮百万富翁在获得经济独立后仍然如此卖命地工作呢?答案只有一个,那就是,完全超越了自我的团队精神。这种团队精神,已在微软公司落地生根。微软人认为,他们不属于自己,而是从属于某种特别的东西——“微软”这个团体。比尔·盖茨在谈到这种团队意识时说了一句耐人寻味的话:“这种共创卓越的团队精神营造了一种刻苦向上的创造氛围,在这种氛围中,人们的开拓性思维不断涌现,员工的潜能得以充分发挥。”

同类推荐
  • 犹太人商业禅机

    犹太人商业禅机

    "犹太商人是商人中的智者,更是商人中的魔鬼,他们能够从零开始,从一无所有起步,最终成为亿万级的富翁。冒险是犹太商人的习惯,犹太民族特有的冒险精神令犹太商人在产品上,在经营手段上,在许许多多方面打破常规,引领变革。任何东西到了犹太人手里,都会变成商品,他们早已把合同、公司乃至文化、艺术甚至于他们的上帝都商品化了。犹太商人之所以能成为世界上最成功的商人,犹太生意之所以成为智慧的生意经,就是因为智慧与金钱的同在与统一。"
  • 秀外慧中做女人

    秀外慧中做女人

    从礼数、交际、说话三个方面向读者阐述如何做一个秀外麓中的女人,如何在纷繁复杂的社会竞争中保持一颗阳光的心,坚持自我,创造美好的未来。做个秀外慧中的女人吧,你就可以从容淡定的面对一切,在举手投足间透着优雅的风范。
  • 柳传志商业智慧

    柳传志商业智慧

    柳传志的成功之路为不同行业的经营者所羡慕,他的成功实践和精彩的理论成果都给了大家深深的启发和指引。本书以柳传志和联想公司的历程为主线,结合联想发展史上的经典案例,针对商业中的关键问题,如管理、经营、营销、品牌、融资、用人、服务等加以深入细致地解析,读者可以从中体验最真实的领袖魅力和管理技巧,获取宝贵的经验。
  • 迈向成功的心理学全集

    迈向成功的心理学全集

    本书向读者讲述了成功的基本心理学原理,无论其年龄、背景和专业领域是什么都很实用。本书引导读者运用自我意识和批判思维的策略来考察自己的梦想与价值观。
  • 上班奴的自我救赎:谁为你的快
热门推荐
  • 骨霜

    骨霜

    一个巨大的异世战场,一个庞大的世界结构,在鲜血与战争中生存,在阴谋与背叛中崛起,经历无数的磨难,成就一段属于马尔兰大陆的不朽史诗。
  • 白朴元曲集

    白朴元曲集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    国家特级特工3号醒来发现自己居然穿越到了一个七岁的叫风飞雪的古代女子的身上。亲娘已死,亲弟差点被杀,怒从心起,开始了“保弟”之路。虽然被人当作疯子!可咱自有皇子送上门来,做个王妃,看谁整死谁!
  • 带着农场逛异界

    带着农场逛异界

    当农牧场的动植物可以带出外界,当农场可以随着等级提升而加快在里面修炼的速度,当牧场可以随着等级提升而加快魔兽在里面的进化时间……罗杰在异界注定不是废物。
  • 痴心绝对:霸道总裁爱上我

    痴心绝对:霸道总裁爱上我

    “你当真要把我让给你姐姐?”他愤怒中带着看不出的伤心。“我姐姐很好,你也很优秀,你们很般配……”她一脸无辜的看着他说。“唔……你干嘛亲我……我的初吻。“她没想到他发了疯似护着抱着她吻了起来。“我告诉你,我跟谁在一起不用你操心……“他放开她,甩门离去,留下她在那回味刚才香甜的味道:他为什么会亲我?
  • 星辰战神

    星辰战神

    敬请阅读《无上荒武纪元天地炉鼎之主》新书邀请先睹为快。赵凡,一个混迹在职业玩家底层的小人物。有一天他忽然发现自己莫名其妙重生了,于是他欣喜若狂的利用脑海里超前的知识,一路从底层往上爬,主宰着各种副本首杀和奇遇,占据着曾经眼红的资源,踏上‘屠神证道’之路,染指曾经遥不可及的……----------------------------已完本小说《网游之重现神话》,书荒可看新书上传,还请大家多多支持,收藏+点击+推荐
  • 玄心奥妙决

    玄心奥妙决

    一个结合上古四大凶兽能力的法决,一个天生煞气的无畏少年,一段以都市为起点的修真之旅。神州九鼎、上帝武装、十三圣器、四灵宝玉、上古凶灵、天地战魂……演义一段不凡的剑修篇章!引出一个个古老而不凡的故事!
  • 玄天负

    玄天负

    苍天负我,我将灭之!众生负我,我必毁之。天道已死,我道生!少年郎当有战天下之意!
  • 天才厨师吃货宝宝

    天才厨师吃货宝宝

    一个是乐观开朗的吃货宝宝、一个是恶魔般帅气、冷酷的天才糕点师、本来两个性别不同的人、却在不经意间相识、相恋。。。“冷峻泽,你会永远爱我吗”“会、永远永远,谁都不能把我们分开。”说完,男生吻上女生的唇,霸道的吮吸着她身上独特的香味。。
  • 用我半世繁华,换你一袭婚纱

    用我半世繁华,换你一袭婚纱

    "恋了五年的未婚夫欠钱被抓,我不顾一切跑去救他。却不曾想,那本身就是他安排的一场陷阱,他竟然为了十万块就将我送上了别人的床。从那一刻起,我就坠入了万丈深渊。裴岩锐的出现是我人生中的一道曙光,初次相遇,他说:“把我说成一个随便和女人约炮的男人,转身就想走?”出卖与背叛,痴缠与阴谋,像一层层谜网,把我困在网中。遇上他,到底是幸还是不幸,到底是我的救赎还是我的魔咒。他说:“是幸还是不幸,现在下结论还太早。”"