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第12章 学会控制情绪,不要输给自己 (1)

心胸宽阔、心态平和的人是不可战胜的。无论做什么事情,只有控制好自己的情绪,保持一颗平常心,才能发挥出自己应有的水平。很多时候,我们并不是输给别人,而是输给自己浮躁和无法掌控的情绪。

生气的时候就跑三圈

愤怒是拿别人的过错惩罚自己。

——蒲柏

从前,在西藏有一个叫爱地巴的人,每次当他生气或与别人争吵的时候,就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑上三圈,然后坐在田边喘气。

爱地巴是一个很精明和辛劳的人,他的房子越来越大,土地也越来越广。但不管房子和土地有多广大,只要与人争论而生气的时候,他就会绕着房子和土地跑三圈。

“爱地巴为什么每次生气时都绕着房子和土地跑三圈呢?”所有认识他的人心里都感到疑惑,但是不管怎么问他,爱地巴都不愿意明说。

直到有一天,爱地巴很老了,他的房子和土地也已经很广大了,他生了气,仍然拄着拐杖艰难地绕着土地和房子转。等他好不容易走完三圈,太阳已经下山了,爱地巴独自坐在田边喘气。

他的孙子在身边恳求他:“阿公!您已经这么大年纪了,这附近地区也没有其他人的土地比您的更广,您不要再像从前,一生气就绕着土地跑了。还有,您可不可以告诉我您一生气就要绕着土地跑三圈的秘密?”

爱地巴终于说出隐藏在心里多年的秘密,他说:“年轻的时候,我一和人吵架、争论、生气,就绕着房子和土地跑三圈,边跑边想:自己的房子这么小,土地这么少,哪有时间去和人生气呢?一想到这里,气就消了,然后把所有的时间都用来努力工作。”

孙子问道:“阿公!那您年老了,已经变成最富有的人,为什么还要绕着房子和土地跑呢?”

爱地巴笑着说:“我现在还是会生气,生气时绕着房子和土地跑三圈,边跑边想自己的房子这么大,土地这么多,又何必和人计较呢?一想到这里,气就消了。”

【点亮心灯】

任何事情都不像你想象的那样,那么值得耿耿于怀,让你生气和懊恼的不过是你自己罢了。

把时间花在解决问题上

愤怒将理智的灯吹熄,所以在考虑解决一个重大问题时,你必须心平气和,头脑冷静。

——英格索尔

有一家电脑公司,赶了一批货交给一家新开发的客户,交货之后,却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后,老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了很长一段时间之后,得到一张可立即兑现的现金支票。

老板拿着现金支票赶到银行,但是柜台小姐告诉他,这个账户内的存款不足,他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈,想要刁难他,原本他想立刻冲回客户的公司和客户大吵一架。但是,这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则,所以他压下自己的怒气,向银行的柜台小姐询问这张支票到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳,所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是,户头内只剩下九万八千元,与他的支票金额只差了两千元。

正如老板所料,这个客户是存心和他过不去。老板灵机一动,从身上拿出两千元,请柜台小姐帮他存到客户的账号里,补足支票的面额十万元后,再将支票轧进去。这样,他顺利地领到了货款。

其实,这位老板完全可以理直气壮、怒气冲冲地跑到客户的公司去抱怨,但是他没有这么做。因为他知道,要是他这么做的话,不但浪费自己的时间,而且也会因此永远失去这个客户。所以,他把时间花在解决问题上,而不是用来制造新的问题。

【点亮心灯】

面对自己始料不及的情况时,很多人往往会失去理智并迁怒于别人,但这样只会把问题弄得更糟。如果我们把生气的时间花在解决问题上,那么事情就会变得顺利多了。

温和能够为你带来好运

愤怒对别人有害,但愤怒时受害最深者乃是本人。

——列夫·托尔斯泰

二战期间,丹尼尔先生为了躲避战争逃到了瑞典,身无分文的他很需要找份工作。由于他能说并能写好几国的语言文字,所以他希望能够在一家进出口公司里找一份秘书工作。可是,绝大多数的公司都回信拒绝了他,甚至一家公司在写给丹尼尔的信上说:“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要,也不会请你,因为你连瑞典文也写不好,信里全是错字。”

当丹尼尔看到这封信的时候,简直气得发疯,于是,他也写了一封措辞激烈的信回敬该公司。但是在把那封信寄出去之前他又仔细考虑了一番,心想:“瑞典文并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是那样的话,我想要得到一份工作,就必须再努力地学习。此人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我就不亏欠他,我应该写信感谢他一番。”

于是,丹尼尔另外写了一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其在你并不需要一个替你写信的秘书的时候。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多语法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”

不到几天,丹尼尔就收到了那个人的信,请丹尼尔去看他。丹尼尔因此得到了一份工作,他由此发现“温和的回答能带来好运”。

【点亮心灯】

温和的回答能够给一个人带来好运,当我们面对一件令人生气的事情时,愤怒应对只会让事情变得更糟,如果采用温和的态度来对待,说不定坏事也可以变成好事。

控制情绪的玻璃球

易激怒是一种卑贱的素质,受它摆布的往往是生活中的弱者。

——培根

芬妮是一个脾气暴躁,容易出现情绪波动的女孩,经常因为小事和别人吵架,她的人际关系因此愈来愈紧张,结果男友也因难以忍受她的坏脾气而和她分手了。终于有一天,她觉得自己已经处于崩溃边缘。

她打电话向她的一个朋友詹森求救。詹森向她保证:“芬妮,我知道现在对你来说是有点糟,可是只要经过适当的指引,一切都会好转。

“你现在要做的第一件事是让自己安静下来,好好地享受一下宁静的生活。”

听了詹森的话,芬妮开始试着放弃先前忙碌的生活,好好地放松一下自己,让自己休了一个长假。当她已经稳定了一段时间之后,詹森又建议道:“在你发脾气之前,不妨想想,究竟是哪一点触动了你?”

“你可以拥有两种思考,一种是让每件事情都在脑海里剧烈地翻搅,另一种则是顺其自然,让思想自己去决定。”说着,詹森拿出了两个透明的刻度瓶,然后分别装了一半刻度的清水,随后又拿出了两个塑料袋。芬妮打开来,发现分别是白色和蓝色的玻璃球。詹森说:“当你生气的时候,就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里;当你克制住自己的时候,就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是,现在,你该学会控制自己的情绪,如果你不试着控制自己的情绪,你会继续把你的生活搞得一团糟。”

此后的一段时间内,芬妮一直照着詹森的建议去做。后来,在詹森的一次造访中,两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现,那个放蓝色玻璃球的刻度瓶中的水变成了蓝色。原来,这些蓝色玻璃球是詹森把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的,这些玻璃球放到水中后,蓝色染料溶解到水中,水就呈现了蓝色。詹森借机对芬妮说:“你看,原来的清水投入‘坏脾气’后,也被污染了。你的言行举止,是会感染别人的,就像玻璃球一样。当心情不好的时候,要控制自己,否则,坏脾气一旦投射到别人身上,就会对别人造成伤害,再也不能回复到以前。所以,一定要控制好自己的言行。”

芬妮后来发现,当按照詹森的建议去做时,人真的不会那么混沌了,事情也容易理出头绪。在此之前,她的心里早已容不下任何新的想法和三思而后行的念头,已经形成了一种忧虑的习性,这些让她恐惧慌乱而情绪化。

当詹森再次造访的时候,两个人又惊喜地发现,那个放白色玻璃球的刻度瓶竟然溢出水来——看来芬妮对自己的克制成效不小。慢慢地,芬妮已学会把自己当成一个思想的旁观者,来看清自己的意念,一旦有了不好的想法就很快发现,想法失控的时候就及时制止。这样持续了一年,她逐渐能够信任自己并且静观其变,生活也步入正轨,并重新得到了一个优秀男士的爱,美好在她的生活中渐渐展现。

【点亮心灯】

当你要发脾气的时候,应该做的第一件事就是尽量让自己安静和放松下来,想一想目前出现了什么情况,而不是顺其自然让脾气发作,被情绪牵着走。

一封被烧掉的信

无论你怎样表示愤怒,都不要作出任何无法挽回的事情来。

——林肯

有一天,陆军部长史坦顿怒气冲冲地找到林肯,抱怨一位少校公开指责他偏袒下属。林肯建议史坦顿立即写一封信回敬那位少校。

“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。

史坦顿立刻写了一封措辞激烈的信,然后拿给总统看。

“对了,对了。”林肯高声叫好,“要的就是这个!好好教训他一顿,真写绝了,史坦顿。”

但是当史坦顿把信叠好装进信封里时,林肯却叫住他,问道:“你要干什么?”

“寄出去呀。”史坦顿有些摸不着头脑了。

“不要胡闹。”林肯大声说,“这封信不能发,快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信,我都是这么处理的。这封信写得好,写的时候你已经解了气,现在感觉好多了吧,那么就请你把它烧掉,再写第二封信吧。”

【点亮心灯】

和别人生气的时候,要注意合理控制自己的情绪,既不要把自己的愤怒压抑在心底,也不要直接将愤怒发泄给别人,而应找出一个缓解愤怒情绪的合理步骤。让自己的情绪缓一缓,等自己的内心平静了再做决定。

把丢失的羽毛捡回来

“愤怒”一旦与“愚蠢”携手并进,“后悔”就会接着跟来。

——富兰克林

圣菲亚斯是16世纪深受爱戴的罗马牧师。无论是贵族还是平民,大家都很喜欢跟随他的左右,因为他是那么富于智慧而且善解人意。

有一次,一位年轻的女孩来到圣菲亚斯面前,向他倾诉自己的苦恼。其实女孩心地不坏,只是她常常说三道四,喜欢说些无聊的闲话。这些闲话传出去后,往往会给别人造成许多伤害,久而久之,人们都远离她了。因为没有朋友,所以,她觉得很孤独。

圣菲亚斯对女孩说:“你不应该谈论他人的缺点,我知道你也为此苦恼,现在我命令你要为此赎罪。你到市场上买一只母鸡,走出城镇后,沿路拔下鸡毛并四处散布。你要一刻不停地拔,直到拔完为止。你做完之后,就回到这里告诉我。”

女孩觉得这是非常奇怪的赎罪方式,但为了消除自己的烦恼,她没有提出任何异议。她买了一只鸡,走出城镇,并遵照吩咐拔下鸡毛。然后她回去找圣菲亚斯,告诉他自己按照他说的做了一切。

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