经过一段时间的认真观察约翰逊发现罗宾逊是一个恃才傲物的人。罗宾逊最瞧不起那些大出版商，他说那些大出版商是制造低级杂物的“工厂”。
此外，约翰逊还了解到，罗宾逊还对独立经营者所具有的那种高度冒险的乐趣，已渐渐失去对他的吸引力。而且，罗宾逊不相信局外人，尤其是那些与他的创造性领域不相干的“生意人”，特别是那些毫无创造性目的的出版商。
约翰逊掌握了这些情况以后，第三次找到了罗宾逊谈话，一开始，约翰逊就坦率地承认，他对办杂志、出版业务不熟悉，但他需要一个行家里手主持开辟专业出版的新领域，并指出罗宾逊正是这样的一位杰出人才。
接着，约翰逊掏出一张3万美元的支票，说：“自然，在股票和长期利益方面，我们还会赚到更多的钱。但是，我觉得，任何一项协议，就像我希望和你达成的这项协议，都应当有直接的，看得见的好处。”然后，约翰逊停顿了片刻，用期待的目光盯着罗宾逊。见罗宾逊还是没有反应，约翰逊又用强调的口气，向罗宾逊介绍了他的一些同事，特别是他的业务经理，指出这些人完全听从罗宾逊的调遣，并承诺罗宾逊所希望摆脱一切杂务。
听完这些，罗宾逊固执的脑子终于开始松动。于是，他们之间进一步商谈。但他们的强调互不同罗宾逊坚持做一笔直接的、干净的现款结算交易，不接受带有附加条件的上级公司股票，但约翰强调长期保障。他指出，上级公司的股票正在增值，而且股票的利息与他们的利益紧密相关。另外，约翰逊还进一步指出，他需要罗宾逊所具备的充沛的创造力，所以不能让别的工作或别的任何事情削弱他的这种创造力。这不仅是为了他自己公司的需要，更是让罗宾逊充分发挥才华的需要。
罗宾逊最后终于同意了把自己的杂志转让给约翰逊，为期5年，在此期限内他自己为约翰逊服务。他得到的现款支付为4万美元，其余部分则为5年内不能转让的股票。
罗宾逊之所以会答应，是因为约翰逊满足了自己主要的条件，又将可以摆脱那些乏味的工作，另外可以全身心地投入他的创造工作，他有了足够的资金，他也摆脱了苦恼。
约翰逊也因此得到了另一种值钱的资产，一个难得的人才，而付出的代价还在他愿意付出的数额之内，这真是两全其美。
杭州万向节总厂厂长鲁冠球，从7人小厂起家，迅猛发展为集农、工、贸于一体，年盈利逾千万元的集团企业，并于1990年成为乡镇企业中独占鳌头的国家一级企业。鲁冠球也因此先后荣获“全国十佳农民企业家”、第二届“全国优秀企业家”称号，并荣获首届“中国经济改革人才金杯奖”。
鲁冠球在选才上不仅心“狠”，而且心“硬”。为了得到人才，他不惜花费重金，用他的话说就叫“舍财换才是效益最好的投资”。
1984年春天，国务委员张劲夫来厂视察，问鲁冠球有什么困难。当时困难确实不少，原料紧缺，资金不足，但他告诉张劲夫自己最缺的是人才，如果上级支持，他可以出钱“买几个大学生”进厂。张劲夫听后对他的长远目光表示赞同，说“这是个好主意”。
于是，鲁冠球抓住这个契机，向省里打了个正式报告。省委副书记陈发文亲自出面，从全省仅有的分配到乡镇企业的8个指标中，给万向节厂4名大学生。按照君子协定，鲁冠球支付了2．4万元培养费。
4名大学生来厂后，鲁冠球立即给行政科长打招呼，安排了两间房；每个大学生给配了一辆高档自行车；还把省广播电台奖给他的一台彩电搬到他们宿舍。拳拳之心见之于行动。
大学生们果然不负众望，很快成为厂里的骨干。24岁的南京航空学院毕业生周建群，进厂3年，就完成了8项技术革新，大大提高了生产效率。
通过以上两个事例，都表明了一个成功的创富者一定要善于借助于人才的力量，重视人才来促进的企业的发展，这也是善借人气的一方面。
善借顾客的要求图发展
在商场上，顾客就是上帝，顾客的要求就代表着是顾客的需求，要想创造财富，就要充分借助于顾客的人气，明白他们需要什么，然后满足这些人的需要。
近一个世纪来，罗尔斯一罗伊斯轿车一直代表着英国的骄傲，它象征着成功、财富、权力与地位，它被视为英国的“国宝”。
出生于英国平民家庭的亨利·罗伊斯因为设计利物浦第一街道照明系统而小有名气。此后，凭借自己的电气、机械知识，他又制造出各方面都优于福特汽车的汽车，他的成功震动了具有贵族血统的驾驶员兼飞行员罗尔斯，富有的罗尔斯欣赏罗伊斯的才华，他们一个出资金，一个出技术，就这样，1906年罗尔斯一罗伊斯汽车公司成立了。
1907年，罗尔斯一罗伊斯公司制造出第一批汽车命名为“银色幽灵”。“幽灵”，顾名思义是没有声音，没有动静，取这样一个名字是形容这种车子的噪音之小，振动之微。
近一个世纪以来，罗尔斯—罗伊斯公司相继推出三种汽车品牌，即“银灵”、“银羽”和“银影”。“银灵”为黑蓝等深颜色，通常卖给国家元首、政府首脑和要员、王室成员以及英国有爵位的贵族人士。“银羽”则为中性颜色，一般卖给绅士名流。“银影”为白灰等浅色调，大多卖给公司集团和富豪。只有这些人才买得起外表雍容、性能超群、工艺精湛、价格昂贵的“轿车王”。
令人难以想像的是，生产如此“极品”的罗尔斯一罗伊斯公司的制造车间看起来竟像是一个非常原始的手工作坊。那里的工人用锤子、火铬铁和缝纫机等工具干活。对此，罗尔斯一罗伊斯公司的高级管理人解释说，罗尔斯一罗伊斯不大批量生产产品，月产只有60几辆。从1906年建厂到现在总共制造出的轿车只有14万多辆。在这种情况下，流水线式的生产方式除了增加成本。之外，并不能给公司带来什么好处。
更重要的是，在罗尔斯一罗伊斯，手工劳动保证了设计和生产的灵活性，公司可根据市场变化和顾客的要求不断改变设计，并随时投入生产。即使是今天，有许多零部件仍是经过手工制作的。
手工劳动是罗尔斯一罗伊斯保持个性化的主要方式。这里生产出的每一个部件都具有个性色彩，并刻上了工人们的名字。
手工生产最重要的问题是保证质量。近年来，在罗尔斯一罗伊斯轿车厂内的报告板上，出现了两个汉字“改善”。现在这一极具东方特色的“改善”概念已成为这个工厂经营管理者的口头禅。事实上，“改善”的管理方法跟亚洲人的管理方法非常相似。它强调个人的主动性和群体合作性。根据这个新管理方法，他们把工人划成17个独立核算的实体，每个实体都有自己的管理层，实体人员的经济利益与产品质量相互促进，相互制约。
在罗尔斯一罗伊斯轿车厂的车间里，到处可以看到公司创始人亨利·罗伊斯的名言。其中最引人注目的两条是：“把最好的东西拿来，并在你手上把它变得更好。”另一条是：“微小的事物可以创造完美，但完美从来就不是小事。”
在罗尔斯一罗伊斯轿车从整体到细节充分体现了罗伊斯崇尚完美的精神。罗尔斯一罗伊斯公司把每一部车辆的制作都当成一件精美的艺术品来对待，精心制作每一个零部件，以致连一枚螺丝钉也要反复修正。广告大师戴维·奥格威为其所做的广告通过19个方面详细记录了罗尔斯一罗伊斯轿车的与众不同之处也真实地使人们看到罗尔斯—罗伊斯的精益求精。
罗尔斯—罗伊斯轿车内的木制仪表板、餐桌等都是选用上等的桃木、橡木和红木制造而成的。其中有一种桃木是公司特地每年派人到美国选购的。他的代价是一整棵树，而这棵“遥远”的“进口”的树却只有一段是符合要求的。
罗尔斯一罗伊斯轿车的喷漆过程也极为严格。首先要在车体上涂上一层含锌材料用来防腐蚀，然后再用磷酸盐材料、底填充膜处理。上完漆后再加上密封剂和蜡，这样，车身可以长期保持鲜明的颜色，路面上溅起的硬物也很难损伤喷漆。在车子出厂之前，每块玻璃都要用擦光学镜头的浮石粉精心擦拭。
尤其值得一提的是那个在车前盖上方装着的美丽的小天使，她的选料极其考究，制作极其精良。
罗尔斯一罗伊斯的发动机要在专门的仪器上进行反复测试，完全合格后才能进入下一道工序，而不像有些厂家的发动机造好就直接上流水线。
通常，一辆罗尔斯一罗伊斯轿车的生产要用几个月的时间，其中最为严格的即路试，竟长达两个星期之久，每一辆车必须经过5000英里的测试，否则就不能交给顾主。
几十年来严格的技师管理、坚持将先进技术与传统工艺相结合的精益求精的制作技艺和追求完美的工作态度，使得罗尔斯一罗伊斯享有品质超群、经久耐用的美名。尽管罗尔斯一罗伊斯轿车价格不菲，但他卓越的品质却使众多富豪忘记了价钱。
罗尔斯一罗伊斯有这样一句有名的箴言：“永远不要问我们现在有什么，而要问我们还能为顾客做些什么。”正是这样的信条，使罗尔斯一罗伊斯对顾客有求必应，总是尽最大努力在最大限度上满足客户的需要。
在罗尔斯一罗伊斯公司，有一个专门的部门负责满足客户在标准设计之外的特殊要求。他们总是想尽办法满足顾客的各种要求，无论是什么，他们都是有求必应。
借助顾客的要求，同时也借助这顾客庞大的人气，使得罗尔斯—罗伊斯公司发展得如此的迅速，使他们的品牌永远留在了顾客的心中。
借助于名人的声望谋发展
在很多的时刻，在众多的商业活动中，我们的企业都会利用这种机会好好的宣传自己的品牌。比如班尼路，这个休闲服饰就请来了刘德华为他们公司作品牌代言人，借助于刘德华这位名人的人气来大肆地宣传和运作，让喜欢刘德华的人也喜欢这款休闲服饰，以达到班尼路的商业目的。
1973年3月，扎伊尔发生叛乱。这件事对远在日本东京的三菱公司来说，似乎并无多大意义。但该公司信息分析人员却认为，与扎伊尔相邻的赞比亚是世界重要的铜矿生产基地，对此，不能掉以轻心，于是命令情报人员注视叛军动向，不久叛军向赞比亚铜矿转移。接到这一情报后，他们分析交通将被切断，此举势必影响世界市场上铜的价格，而与此同时，世界铜市场对此毫无反应，三菱公司趁机买进一大批铜，待价而沽，后来，果然每吨铜价上涨60多英镑，三菱公司从中赚了一大笔钱。
20世纪80年代末的一段时间，人们为庆贺美国现总统小布什的父亲老布什当选总统。在布什先生尚未进入白宫前，炸肉皮却已事先登上了“总统美食”之金座。因为听说，布什有食炸肉皮蘸酱油的嗜好。当时，美国食品大户芝加哥塔文斯公司及时利用布什的嗜好作诱饵，迅速推出“炸猪皮”。紧接着其他地方也紧步塔文斯后尘推出了以“炸猪皮”为主的“总统快餐”等等。一时间，“炸猪皮”的餐馆车水马龙，熙熙攘攘，营业额、利润都成倍猛增。结果，美国食品市场充斥了美食家和游客，他们以一尝炸肉皮为快，普通的百姓亦纷纷涌向超级市场的食品柜，抢着往菜篮子里塞肉皮。布什的饮食习惯营造了一种新兴的饮食业——炸肉皮，也营造了一种时尚。
同样，1990年5月的一天傍晚，上海新锦江大酒店来了一群特殊客人——阿联酋总统扎耶德及95名随从。
夜间，总统应酬完毕，美滋滋地呷了几口茶，尔后便径直走向卧室。当总统换上睡衣，侍从为他揭开床罩时，总统恍若置身梦境：明明是在中国上海出访，可床上摆设为何酷似家里？这里的摆设、布置，尤其是三只并排放在床头的小枕头几乎与家里的一模一样。
总统所不知道的是，扎耶德阁下步入套房20分钟前，新锦江大酒店捕捉到一条绝妙信息：扎耶德就寝时习惯使用小枕头。
扎耶德总统在应酬、品茶时，新锦江大酒制服间的3台缝纫机一齐飞了起来。20分钟，终于完成了以假乱真的杰作。
扎耶德枕着小枕头，很快进入了梦乡。
扎耶德在以后几天的访问、考察、应酬中，多次提到新锦江大酒店细致、周到的服务。每每讲到这里，总统大人感情真挚、激情满怀。
以上所述说明人们总有这样的心理，名人生活的环境是非凡的地方，凡是与人有联系的必定是不一般的，基于这种心理，人们都纷纷追逐、模仿名人，所有与名人沾边的东西也就容易成为抢手的东西。
因此，处理与协调不同的人际关系是创造财富活动的重要组成部分，它常常要花费经营者的许多精力，有时甚至严重困扰经营管理者，如何提搞人际协调的艺术已成为越来越为众多的经营管理者所重视，长袖善舞、营造良好的人际关系，已成为现代企业一个不可缺少的要素。同时，在中国的文化底蕴中，十分注重于人气在事物发展中的作用，这一点在华商的经营之中所极少运用。
