1 责任，企业基业长青的基石
“面朝大海，春暖花开。”
这种意境恐怕是2009年众多民营企业家最期待的景象。2008年，发端于美国的金融危机让全球都感觉到冬天的漫长和寒冷。在冰天雪地的经济寒冬里，有心人会认真总结：在危机中倒下的是哪些企业，它们有哪些致命的弱点；逆风飞扬的又是哪些强者，它们有哪些制胜的秘诀。三鹿倒闭，合俊破产，都因为企业对责任的集体缺失所致；而王老吉等企业、陈光标等人却因地震中积极承担社会责任而家喻户晓，受人尊敬。
如果缺失责任，纵然没有金融危机，这些倒闭的企业还能活下去吗？就算活下去又能扛多久？答案不言而喻。金融危机只是引爆企业倒闭潮的导火索，责任缺失才是企业破产短命的根本原因。
总结起来，民企倒闭有“十大经典死法”：一是淹死，国际化浪潮袭来，弄潮儿不再矫健；二是卡死，采购指定进口，民企无法入围；三是胀死，盲目多元化，消化不良；四是挤死，专业化之路越走越窄；五是等死，现金流断裂；六是冤死，在舆论中沉沦；七是老死，创新的发动机熄；八是拖死，管理素质跟不上扩张步伐；九是冻死，倒在危机的严冬，等不到春天的太阳；十为折腾死，制度朝令夕改，战略一天三变。在责任感集体缺失的商业环境中，“各领风骚三五年”似乎成为中国民企摆脱不了的宿命，短寿的传统魔咒似乎无法破除。
每种经典死法都是责任缺失的外在表现。负责任的企业会时刻挖掘消费者的内在需求，强调品质，重视品牌；他们会审视企业的战略部署，充满危机意识，不断创新；他们关心员工的工作生活，经常培训学习提升能力。金融危机的爆发，让所有责任感缺失的企业重新警醒，它提前宣告民企责任时代的到来。在这个快鱼吃慢鱼的时代，责任已成为民企的一种核心竞争力。谁先承担责任，谁就领先时代；谁将责任文化根植于企业，谁就会基业长青。
在金融危机中，反思者纷纷表达了自己的责任观点。广汽集团总经理曾庆洪认为，“在金融危机下，我们的责任不能危机、信用不能危机、道德更不能危机。”网易CEO丁磊说：“在改革开放三十年来的大背景下，在全球化及当前金融危机的大背景下，中国企业如何在创造利润的同时承担对员工、股东以及环境和社会的责任，反省我们的历史使命，也有着很强的现实意义。”波司登董事长高德康说：“企业的可持续发展是企业的目标，但最终目标是什么？一定是社会责任。”远东集团董事长蒋锡培表示，“做企业就是为了有更好的力量来帮助需要帮助的人，只要有一点能力就一定会帮助别人。”
爱出者爱返，福往者福来。在市场经济中，企业存在的唯一目的就是创造顾客（德鲁克语）。你满足了客户需求，为客户承担责任，客户就会为你提供利润，传播口碑。在社会这个有机整体中，你为他人担责，他人也会为你解忧。你主动承担责任，就会听到幸福来敲门的声音。
2 勇于承担责任——职场精英的永恒智慧
在企业中，我们常常看到有些人并不缺乏能力，却总是得不到提升，甚至无法胜任工作。他们要么是“老实人”，只求苦劳不求功劳；要么是“老好人”，凡事和稀泥缺乏原则。他们以混日子为荣，整天牢骚满腹，每天私下喊着要跳槽，甚至搞起“兼职”，为竞争对手提供情报。这些不负责任的行为会像瘟疫一样在企业扩散、蔓延。对于老板来说，这些只讲权利不负责任的人是在剥削企业，辞退他们是迟早的事，老板渴望的是那种既有能力又有责任感的人才。
工作本身就是一种责任，不管身处职场的哪个阶段，我们都不要忘记岗位职责，要以职业精神培养责任习惯。刚刚入职者，不要以“我不会，我不能”为借口，应该主动积极，敢于负责；适应阶段，不要被“潜规则”蒙蔽自己的慧眼，照章办事的人总会脱颖而出；刚刚晋升，不要将责任圈仅局限在自己的部门，既要扫门前雪，更要管瓦上霜；即将离职的人，请不要立刻与公司划清界限一刀两断，在职的每一秒钟都是你的职业名片。聪明人总是在为自己打工，做自己的老板，他们明白机会总会伪装成“责任”来眷顾自己，从不让它溜走。他知道承担的责任越大，人生舞台就越宽广。
我们时常羡慕别人妙语连珠的口才，运筹帷幄的控制力，一呼百应的组织能力，过目不忘的记忆力。恨不得所有能力都集于己身，成为超人。但是，我们却忽视了，所有的能力都需要责任承载，责任可以激发坚强、执著、勇敢、忠诚，为了完成任务和使命不断学习，提升能力。同样，不负责的人纵使能力再强，也会在自由散漫、推诿扯皮、拖拉观望中逐渐丧失能力，最后“泯然众人矣。”所以我们认为，责任胜于能力，责任会提升能力。
没有责任的人，不仅输掉现在，也会没有未来。从某种意义来说，他的能力越强，危害越大。将给别人带来无尽的痛苦和灾难，甚至危害生命。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，业绩要靠能力去创造。我们需要用责任和能力两条腿走路，这样才会走得踏实，行得长远。“责任胜于能力”的提法，旨在改变我们的责任观念，强调每个人、每个组织要比重视能力更重视责任，让责任成为习惯，人生从此精彩。
通过责任观念的改变，一些列传统管理理念都会发生改变。因为责任，我们尽职尽责，有自检就不需要质检；因为责任，我们善始善终，有销售就不需要客服；因为责任，我们律己律人；因为责任，我们有员工就不需要主管，自动自发；因为责任，我们有学习力就不需要培训；因为责任，我们日事日清，有生产线就不需要仓库。责任创造出的生产力，是其他任何能力都无法企及的。
写作本书，旨在改变传统的责任观念，和所有读者一起用显微镜看责任，用望远镜看人生。如果一个人不负责任，就根本不会受人尊敬，终将碌碌无为，一事无成；一家企业不负责任，只会自毁品牌，背离客户，终将倒闭；一个国家、一个民族缺乏勇于负责的精神，这个国家、民族就会日薄西山，没有希望。
命运的拐点往往就是一瞬间。未来的路要怎么走，在于我们人生态度的转变。梦想需要行动，责任需要落实。从这一刻起，你就是自己的老板，用老板的思维处理问题，以老板的胸怀承担责任。虽然今天你还是抽丝待破的蚕蛹，但明天一定会成为翩翩起舞的蝴蝶。
