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第41章 努力总有回报,不断积累知识(2)

犹太拉比们告诫商人们也不能在各种工具上涂抹颜色而出卖,因为工具涂新涂料可以使其显得新颖,更漂亮。

总而言之,在犹太法律中为求欺入耳目而在物品上面涂抹颜色的行为是被禁止的。

有个奴隶染黑头发,并在脸上涂抹化妆晶,以使自己显得年轻,来达到欺骗买主的目的。《犹太法典》记载这么一则案例并且告诫说这是不合法的,应该禁止。

此外,《犹太法典》里也禁止商人在销售商品之时附上任何名不副实的称号。

犹太人法律禁止广告,但是实质上只是禁止虚假广告,并不反对实事求是的正当广告的宣传作用。

由此看来,犹太人是并不一味反对做广告的,但是,只是在他们看来,一切都必须限定在诚实的范围内。

这就是犹太人的商业广告智慧!不吃做种子的小麦

《塔木德》中说:可以将小麦借给佃户做种子,但做科子的小麦不可食用。

种子是用来交换金秋的,因此,种子是不可食用的。“可以将小麦借给佃户做种子,但做种子的小麦不可食用。”

这一箴言在犹太人中间已经盛传了几千年。对它的商业解读应是:本钱是用来赚更多的钱的,它的所有者必须小心经营,不可把它挥霍掉。

更进一步说,这句话还包括“不可把钱存进银行,指望它给人带来利息”、“不可把钱转借给他人,指望它给人带来好处”等意思。

犹太人对这句话的理解非常深刻。

他们认为,把小麦借给佃户做播种之用,至少还有归还的可能;把做种子的小麦磨成粉,做成面包果腹,就是纯粹的消费行为,吃完以后只好再去借,借麦者这样就会陷入越来越穷的境地,而出借者的利益也会受到损害,这种账就及可能成为呆死账。

对“可以将小麦借给佃户做种子,但做种子的小麦不可食用”还应有如下的诠释:

消费借贷、生产借贷都可能有因资本的流通不畅而出现无法回收借贷物的情况。正因为这样,商人们(包括对国家经济秩序负有管理责任的领导者)就有必要考虑好资本的运作,使从商者和消费者都拥有可供顺利运作的资本。

犹太人认为,从商者充分考虑好顺利回收资本(贷款或货款)的环境和条件,考虑好如何制订合理的价格,考虑好如何提供合乎消费者要求的商品和令消费者满意的服务,这是使经济活动中贷款或货款顺利支付的基础。

种子是用来交换金秋的。

种子是不可食用的。

这句话,是一点也不会错的。履行合同就是履行与神的契约

犹太民族素来就有“契约的民族”的美誉。《塔木德》上说:“人之所以能够存在,就是因为与上帝签订了存在的契约之缘。”他们常说:“人与人之间的契约,也和神所定的契约相同,绝不可以毁约。”犹太人早在神话时代,就已经是重视契约的理性主义者了。在犹太人的信仰中,违反契约必会遭上帝的严厉惩罚,相反,若信守约定,上帝则会垂青你,使你能够获得成功。

由于《塔木德》受到犹太人的顶礼膜拜,因此他们从小就接受《塔木德》的教育,也就深切地了解恪守契约的重要性。现在很多商人都很乐意和犹太人订约,因为这份合约可以得到犹太人毋庸置疑的执行。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人认为“契约”是和上帝的约定,既然“契约”是和上帝的约定,那么每一次订立契约就意味着指天发誓、绝不反悔。若毁约,就是亵渎了上帝的神圣。

犹太人的经商史,充满了有关契约的签订和履行,“契约”是犹太人经商的秘诀。世界每时每刻都在不断地变化,但契约的内容是一蹴而就。遵守契约,维护契约可以保证双方的利益不受侵犯,是做生意能够赚钱的保障。犹太人就是在这“契约”的保障下,赚钱致富的。

犹太人一旦签订了契约就一定执行,即使有再大的困难和风险也要自己承担,这是他们成功的一个重要原因。他们笃信契约,相信对方也是严格执行签约的商人。他们不毁约的原因,是认为契约是和神的签约,毁约是没有可能的。犹太人认为只要签订就要承担自己的责任,契约是神圣的,神的旨意绝不可更改。所以在犹太商人中,根本就不会有“不履行债务”这句话。

对于违约者,犹太人自然深恶痛绝,一定要严格追究责任,毫不客气地要求赔偿损失,对于不履行契约的犹太人,大家都会对他唾骂,并把他逐出犹太商界。那么犹太人在实际经营中是如何信守合约的呢?地产大王——里治曼

里治曼(Reiehmann)这个名字在美国和加拿大是家喻户晓的,主要因为这个犹太家族在加拿大和美国有许多地产,同时还在加拿大开发石油。这个家族的名字在这两个国家的各城市都显赫地出现,人们一见到这个名字的招牌或广告,自然联想到这里又是“里治曼地产王国”的地盘。据有关资料报导,该家族资产超百亿美元。

里治曼兄弟的发迹只不过三四十年,充分显示出犹太人经商的高超本领。里治曼兄弟在第二次世界大战前定居在匈牙利的布达佩斯,他们一家人世代没有从事经商的。他们的祖父大卫·里治曼是从事学术研究的,他知道本行是发不了财的,所以他教育儿子不要再步他的后尘。他语重深长地对幼子说:“森姆,男儿步出社会,首重选业,做父亲这一行永远不能发达的,你不如到外国去碰碰运气,一有机会便做个商人,这是我们犹太人的本行,可能从此斩断穷根。”

森姆是个孝顺儿子,听了父亲的教诲后,身上只带上够出去的一程旅费,没有准备回来的交通费。言下之意,背水一战,破釜沉舟了。他先到西欧去,在那里做些苦力工。不久,二次世界大战爆发,森姆辗转欧洲各城镇,过着极艰苦的逃难生活。不幸中的大幸,虽没有赚到钱,但总算保住了生命。

二次大战后,森姆在巴黎住了下来,希望在这个花花世界找份工作,以图二个支点。但是,战后的巴黎亦千疮百孔,百废待兴,极难找到工作。森姆在走投无路之时,记起父亲的话,“一有机会便做个商人,这是我们犹太人的本行”,“现在既找不着工作,迫使自己去做生意,这亦是一个机会。”森姆自我安慰地想。于是,他用仅有的几十个法郎为本,在街边流动摆卖香烟、糖果之类小商品。不管白天黑夜或风雨交加,坚持摆卖。

经过几年的卧薪尝胆,森姆的小生意做得有起色了,他租了一个小铺子开店。为了节省费用,他自己直接到生产厂家进货,一切工作由自己包起来。随着时间的推移,他的子女也长大了,长子阿尔拨·里治曼,次子保罗·里治曼,三子拉富·里治蔓都可以成为小店的助手。他们一家人起早贪黑地经营,几年后,有了一点积蓄。森姆凭自己的生活经验认识到,欧洲是个福利社会,环境虽好,但地方小,市场回旋余地不大,加上税收率高,经商不如美国、加拿大理想。他经过反复思考,亲自到加拿大,美国旅游考察,决定向这两个市场进军。

1956年,森姆决定派三子拉富前往加拿大创业,在那里设立一间瓷砖公司,从事瓷砖的买卖。战后的加拿大,经济已逐步由恢复走向发展,建筑业一派兴盛,对建筑材料需求殷切。森姆把法国的质优款新的瓷砖运到加拿大,由拉富在那里出售。

由于钻了市场的空档,迎合了顾客的需求,生意十分好,一年多就赚了不少钱。

森姆看到加拿大市场的前景,于是决定举家迁往那里生活和经营,亲自主理瓷砖公司工作,使该公司业务更为迅速发展。

森姆·里治曼一家到加拿大两三年后,在瓷砖经营中逐步与建筑行业建立了密切关系,犹太人那种经商灵感由此应运而生,森姆觉得加拿大地产业更大有作为。鉴于此,里治曼父子决意利用买卖瓷砖业务,从中了解市场动态和熟悉地产客户,把自己的瓷砖生意作为跳板,尽快打人这个大市场。在此同时,里治曼父子还把瓷砖经营范围扩大,经营所有建筑材料、装修材料,随着业务范围扩大,接触的客户面也大了,更有利于进入地产业市场。

里治曼一家的发迹,最突出一点是深谋远虑,循序前进,从来不搞盲目行动或急于求成。为了探足地产业,他们先作试验式经营。他们自有的建筑材料业务,随着生意不断扩大需要租用大量的仓库作为货物周转,为此要支付不少租金。里治曼父子决定自己建筑一座大仓库,这样既可省掉每年支付大量租金,又可探索如何经营地产业务。经过这么试探,他们积累了经验,此举又使里治曼的建筑材料公司成为一个大型企业,名声鹊起。

森姆深感随着年纪增大,体力衰减了,而3个儿子自从到了加拿大开展业务后,已逐步成熟,在经营魄力和策略上,甚至超过自己,于是他从60年代起退休了,让儿子们放手大干一场。里治曼三兄弟虽然个性不同,而且嗜好不一,但他们在家族事业上却团结一致,协调如一人,直至发展到成为世界级大跨国公司,兄弟间没有为家产而纷争,父亲创立的公司由他们二兄弟发展壮大起来,到今天仍是里治曼集团,这也许是犹太人的一种家庭的优良传统。

里治曼兄弟在试建自己的仓库地产业时,善于处处精打细算,节省各种不必要的费用,最后造价成本比别的厂家同类规格建筑低了几成。他们从中积累了经验。

60年代初,加拿大工商业迅速发展。特别是多伦多市,由于当时最主要城市蒙特利尔的法国后裔闹独立,很多厂商转移在那里投资或经营,移到多伦多市,这样刺激了多伦多的房地产业连年成倍增长,价格上涨。里治曼兄弟认识到时机成熟,把大量资金投入地产业,自购土地进行厂房仓库建筑,然后把其出售或出租。就这样,里治曼兄弟的房地产业如日初升,闪耀着万丈光芒。到1963年,他们的工业楼宇已是多伦多屈指可数的巨子。

机不可失,时不待我。里治曼兄弟在1965年以2500万加币收购了多伦多市一家面临倒闭的房地产公司,从中获得600英亩的地产和几幢已落成的住宅大厦。里治曼兄弟利用这块地皮及楼宅,发展商业和住宅区,用于出租。这一举措由于购入成本低,建成后出租率高,租费不菲,为此获得了极丰厚的利润,使“里治曼王国”的建立又迈进了一大步。

继多伦多市的房地产业开发后,里治曼兄弟八足行蟹,逐步向温哥华、渥太华、蒙特利尔等大城市渗透,在加拿大各城市投资,建筑楼房,大多数用于出租,少量用于出售。到70年代,他们集团建造的商业楼宇,如店铺、写字楼、厂房等比重缩小了,原因市场有点饱和,必须相机行事。为此,公司业务增长慢了。

“求木之长者,必固其根本。欲流之远者,必浚其泉源。”这是中国唐朝魏征的名言。里治曼兄弟受犹太传统的教育较深,早有奋斗不止的精神,没有为业已取得的成功而满足,力求更大的发展。如何才能使自己的企业发展增长呢?根基已比较牢固了,现在关键是浚其泉源。他们经过一番世界市场考察研究后,决定以美国市场作为新的目标。

70年代中期,美国纽约出现了金融危机,经济呈现混乱局面。许多财团因资金流通不畅,慌了手脚,纷纷把产业出售,以图应急。里治曼兄弟凭其机敏的眼光和经营房地产的经验,意识到时机已来临。他们果断地投入3.2亿美元,在纽约最繁华的曼哈顿地区购入8幢商业大厦;1977年是那里房地产价处于低谷时间,因此购入后,不到10年时间,这8幢尢厦升值至30多亿美元。里治曼兄弟继这一行动后,接着更大的投资,用15亿美元在纽约兴建“世界金融中心”。如此宠大的投资行动,使美国各界人士无不惊叹或担心。但实践证明,里治曼兄弟是成功的。“世界金融中心”建成后,几年间收入租金就超过10亿美元。

进入80年代,里治曼兄弟又在加拿大多伦多投资大工程,耗资12亿美元建成近百层高的多伦多商业大厦,是目前加拿大最高大的楼宇,专供写字和商业用楼租用,出租率也很高,投资回报率也较理想。

在70年代末,加拿大海湾发现有石油蕴藏。不久,一家加拿大海湾石油公司成立,投入不少资金开采海湾石袖,经过几年的建设,已具一定规模,但由于种种原因,该公司资金接济不足,在尚未正常投入生产之时已难以为继了。此时,里治曼兄弟集团已成为加拿大最有实力的企业之一,海湾石油公司找到他们,最后;里治曼兄弟以30亿美元收购了这家公司。

从此,里治曼集团涉足石油业。

里治曼集团获得了加拿大海湾石油开发权后,再分步投入33亿美元,使该公司成为石油开发、原油精加工、石油副产品综合利用的基地。同时,为了更好地筹集资金,里治曼兄弟把这家公司改为股份制。经过一番的筹划和改组,在80年代末已正式投产,效益较为可观。

里治曼兄弟已成为加拿大首富了,但生活一直保持俭朴,保持着犹太人生活传统。

时间就是金钱

犹太人认为时间就是金钱。如一天工作8小时,他们常以一分钟多少钱的概念来工作。一个打字员,如果下班时间到了,即使只剩下10几个字就可完成的文件,她也会立刻放下工作回家。他们认为,浪费时间就等于浪费他们的商品,也就等于浪费他们保险柜里的金钱。

正因为犹太人把时间视作金钱,他们对时间如金钱一样是按分按时计算的。老板请员工做事,工薪是按时计算的。犹太人会见客人十分注意恪守时间,绝不拖延客人来访,必须预约时间,否则就要吃闭门羹。犹太人对于突然来客是十分讨厌的,如果是做生意,可能会导致失败。

犹太人把时间看得那么重,是有其道理的。时间是任何一宗交易必不可少的条件,是达到经营目的的前提。

与对方签订合同时,要充分估计自己的交货能力,是否能按对方要求的质量、数量和交货期去履行合约。如可以办到,就与其签约,如办不到,切不可妄为。

时间的价值还显示在赶季节和抢在竞争对手前的获取好价格和占领市场方面。在竞争激烈的市场中,谁能在一个市场上一马当先,以质优款新的产品问世,谁就必能获得较好的经济效益。如电子手表,刚上市时每块售价几十美元乃至几百美元。曾几何时,当许多竞争者推出同类产品时,其价值一落千丈,每块售价只有几美元。又如人们日常的必需晶蔬菜,在反季节时售价数倍高于盛产季节。为什么会出现如此大的反差呢?这显然是“时间”的价值。

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