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第11章 重视危机啸傲丛林(1)

狼的自述:

在非洲的原始大森林里,各种动物自有其生存的空间和智慧。在那里,“物竞天择,适者生存”,时刻上演着一幕幕弱肉强食的战斗。在狼生活的领地里,到处都暗含着杀机……面对危机,狼始终保持着高度的警惕。生存是所有狼要面对的第一职业,就仿佛人类在职场中必须学会生存一样。在危机四伏的环境中,我们为生存而战;我们在战略上蔑视危机,在战术上重视危机;我们始终啸傲丛林……

物竞天择,适者生存

我们都清楚地知道,在动物界里,狼不是最高级动物,但它却是非常优秀的物种之一。狼之所以能够生存下来并成为兽类中最优秀的种族,就在于它们奉行至高的生存法则:集战斗和智慧于一体,深知物竞天择、适者生存的精神与力量。所以为了生存,它们只能竞争,与猎物竞争,与比自己强大的动物们竞争。

从狼的智慧、狼的生存法则、狼强烈的竞争意识中,不得不让我们从它们的这一精神上联想到我们最高等的动物——人类。

在竞争愈演愈烈的今天,如何生存,如何胜出并发展壮大,是我们每一个人都必须直面和深思的问题。狼的生存发展之道,对人类具有非常深远的启发意义。无论是商场还是职场,学习狼性,学习狼的智慧,学习狼的生命不止、战斗不息的拼搏精神。如果你具备了狼的这些品质,你就能在职场、商场游刃有余。

早在1990年,当中国的一些企业家们还在为争夺国内市场无门路而黯然伤神时,海尔集团却抢先一步迈出了国际化的步伐,进入了国外市场。为了能在残酷的国际竞争中生存发展,海尔集团总裁张瑞敏提出了“与狼共舞必先为狼”的口号,提高自身的国际竞争力,以狼性员工的顽强精神和团队合作意识为榜样。正是这种“狼性化”的规格,造就了海尔成功的国际化之路。

可以说没有“狼性化”的规格,就没有今天的海尔集团。对此,张瑞敏说:“大草原上的生物百态在揭示着一个市场竞争的准则:竞争和变化是常态,无人可以回避竞争,只能置身其中。其实狼和羊都在为生存拼搏,在拼搏中进化,强者恒强,适者生存。永远是‘有序的非平衡结构’,如果你在竞争中被淘汰掉,不是竞争残酷,而是你不适应竞争。”

《物种起源》的作者达尔文曾经说过“能够生存下来的并不一定是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化做出快速反应的”。也有经济学家曾说:干规律,万规律,经济规律仅一条,就是适者生存。决定一个人的生活境况、富贵贫贱的因素,始终脱离不了适者生存、不适者遭淘汰的原则。

因此,适者生存,适应社会、适应环境就成为一个人行为的导向。因为适者才能发展,不适者就将被淘汰。竞争生活的人都按适者生存的原则行事,于是一个社会衡量人成败的准则,就决定了人们的发展方向。

1977年出生的金忠玉,18岁到长春市的轧钢厂做了一名轧钢工,进厂还不到一年,刚满19岁的他便下岗了。可以说为了能让他端上个铁饭碗,将来有个好前程,他的父母供他读技工班,又费尽周折才进了轧钢厂,终于让他当上了一名国企职工。可说下岗就下岗了,一切都成了泡影,金忠玉说什么也别不过这个劲儿。家里人想尽办法四处托人,试图把他调到别的国有企业,保住这个铁饭碗,然而,一次次的希望在一次次没有结果的等待中破灭。

在梦醒以后,金忠玉就开始出去找活了。应该说。与众多的下岗职工相比,金忠玉有着他绝对的年龄优势,年轻力壮的小伙子,到哪都有人要。他先后跟车跑过运输,当过家具搬运工、喷漆工,后来他听说完达山乳业公司招聘业务代表,也就送奶员,他就报了名。那天他穿着一身笔挺的西服,系着领带,打扮得特别酷。其实,当送奶员哪里用得着这身行头呀?招聘者便问了他一句:“你是来应聘站长的吗?”就这么简简单单的问话,却让金忠玉的心里撒下了希望的火种。

在他以后做送奶员期间,做得极其投入,也极其认真。有一位客户要求每天早上5点半把奶送到,因为他女儿6点上学,送晚了怕耽搁女儿上学,送早了按门铃怕影响睡眠。于是金忠玉每天在5点半之前就赶到这个客户家的楼前,盯着手表等,打出1分钟的上楼时间,5点半准时按响门铃。日复一日,风雨不误,金忠玉周到细致的服务赢得了客户的普遍好感和信任。有的拉他进屋吃饭,有的往他手里塞水果,有的干脆把续订奶费的钱直接放到奶箱里。一分耕耘一分收获,在这支送奶员的队伍里,金忠玉的工资始终名列前茅,从送奶员升到班长,终于又成为一站之长。金忠玉也没有想到自己对于这个工作竟能干得如此得心应手,一种久违的自豪感、成就感在他年轻的胸间久久涌动。

有人问他,想长期干下去吗?他想到了想说:“这不好定,但有一条我认定了,无论是‘铁饭碗’还是‘泥饭碗’,适合自己干的就是最好的饭碗。”

的确,物竞天择,适者生存,也只有我们去适应所在的环境,跟上时代的潮流,才不会被时代所淘汰。作为一名社会成员,社会现实要求我们必须学会面对挑战,学会在压力和竞争面前保持良好的心态,并能根据问题的发展,使自身做出正确的变化和调整。墨守成规、循规蹈矩是工作中的大忌,我们要学会用发展的眼光看待问题,懂得创新,只有这样自己才能适应社会的发展,才能在工作、生活中大展自己的才华和抱负。

物竞天择,适者生存。竞争是自然界的常态,生存就是竞争。生存不但是自然界生物的本能,更是人类与生俱来的追求;竞争不但是自然界生物的宿命,更是人类与生俱来的挑战。生存是一种必然的结果,但它需要条件,这个条件就是适应。自然和社会不会为不适应者浪费资源,不适应环境和竞争的人只能被无情地淘汰。

一个真正有活力的集体、一个真正想发展的个人,都会时刻充满着忧患意识、危机意识和生存意识。21世纪是全球一体化的时代、信息技术的时代、知识经济的时代、可持续发展的时代,在全球化的背景下,人才综合素质在不断地提高,我们不能满足于现状,要有强烈的竞争意识和生存危机感,必须学会在竞争中求生存,赢得发展!

秘鲁的国家动物园里生活着一只美洲虎,人们称之为镇园之宝。园内的人对它照顾得无微不至,他们先是跑马圈地,圈出6万多平方米的绿地,让它自由自在地占地为王。为了使这里更像一个真正的自然保护区,人们还放养了一大批食草动物。令人称奇的是,这只美洲虎一直和食草动物和平共处,牛、羊、虎、兔们毫无后顾之忧。因为这只虎根本懒得理它们,它整天躺在装有空调的虎房里,吃饱喝足了仍是一副无精打采的样子。而我们都知道,野生的美洲虎本以身手矫健闻名,它们长于爬树和游泳,在河边它们甚至会用一只脚爪伸到水里去抓鱼,很少空脚而归。

看到园里的虎如此懒散,人们很替它着急,觉得它精神状态不佳是因为孤独。于是秘鲁人民开展了一场募捐活动,大家爱虎心切,纷纷慷慨解囊,动物园募到大笔款项,之后又通过外交部门与哥伦比亚和巴拉圭达成协议,定期从他们那里租借雌虎来给这只雄虎做伴。

然而,领地上来了一只异性,也没有引起它多大兴趣,生活轨道一如既往。从这个动物园的老虎身上,我们得出一个结论:在现代社会里,竞争是社会中最重要的游戏方式,因为只有竞争才能让我们永葆活力,不断向前发展。如果我们生存在一个毫无竞争压力的“温室”中,我们的意志也最终会在安逸中一点一点地被消磨掉,从而失去自己的思想和活力。

当然,同时我们也必须明白,在生活中,竞争是绝对的,谁都无法避免,也无法逃避。不论是个人还是团队,在这一点上都必须面对现实,面对你死我活的竞争。要成为竞争中的胜利者,成为强者,就必须向狼学习,学习狼的那种勇于创新、善于抓住机遇的精神与智慧,我们就一定能够在竞争中脱颖而出。

竞争的结果是社会向好的方向发展。一个人为了超过其他人,应该致力于自己的工作。如果每个人都做到了这一点,那么整个世界都会有进步,而自己也就能在这个竞争无处不在的社会里永立不败之地,并且通过你的不断竞争意识,登上“霸主”的地位就是指日可待的事了。

职场危机四伏的丛林

用“人造丛林”比喻办公室的环境,不知是谁的发明,但是非常贴切。

办公室这个人造丛林犹如非洲的原始大森林。在森林中,不单有茂密的树木,还有奔走跳跃其间的各种野生动物。它们弱肉强食,演绎着“适者生存”的天则,延续着大自然的平衡。

同样的,在办公室这个丛林中,也有各种不同的“动物”就像雄狮、猛虎、猎豹、大象、狼、狐狸、兔子一样……每个人都为了自己的利益殚精竭虑,不择手段。

缺乏危机意识的人其生存意识越薄弱,变革的意愿就越小,创新的动力就越弱,也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。

在这一点上,狼能带给我们许多启示。狼是一种时刻都保持危机感的动物。能生存八九年的老狼,都经历了太多的生存与死亡的战斗,有很多次它们都是用勇猛把自己从死亡边缘拉了回来。敌人在它们身上留下了太多的伤痕,而这些伤痕也见证了它们顽强的生命力。因自然衰老而死亡的狼在狼群中所占的比例极其微小,大约只有1%~1.5%。从这个数字,我们就可以想像到狼群的生存环境是多么恶劣。所以狼必须时刻都保持高度的警惕性,因为危险时刻围绕在它们身边。只要稍微放松,就有可能被猎人打死或者被其他食肉动物吃掉。

中国有一句话说“生于忧患,死于安乐”,意思是:“人要有忧患意识!”在这里,就是要有“危机意识”!

一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早会出问题;一个企业如果没有危机意识,这个企业迟早会垮掉;一个人如果没有危机意识,必会遭到不可预测的灾难。

未来是不可预测的,而人也不是天天走好运的,就是因为这样,我们才要有危机意识,在心理上及行动上有所准备,应付突如其来的变化。如果没有准备,不要谈应变,光是心理受到的冲击就会让你手足无措。有危机意识,或许不能把问题消灭,但可把损害降低,为自己打造生路!

伊索寓言里有这样一则故事:有一只野猪对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了,问它为什么不躺下来休息享乐,而且现在没看到猎人。野猪回答说:等到猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦!

这只野猪和狼一样具有“危机意识”!

每一位站在企业顶峰的人,都会保持着一种高度的危机意识。微软总裁比尔·盖茨讲,微软离破产只有180天;海尔总裁张瑞敏讲“战战兢兢,如履薄冰”;华为的总裁任正非大谈危机管理,这一切都不是危言耸听,因为只有真正看到企业风险的人才能生存下来。如果连自己面对的危机都意识不到,那么企业死亡就是迟早的事情了。

这让人想到海洋的鱼类,为什么鲨鱼是海洋中的霸王?其实鲨鱼除了尖利的牙齿以外,没有什么优势条件。鲨鱼没有鱼鳔、鱼鳞,但是鲨鱼一天到晚总是在游动,所以鲨鱼的体质更强健,它可以捕捉到更多鱼。如果鲨鱼停止了游泳,那么它肯定成为别人的盘中餐。

同样来讲,作为企业的一名员工也必须意识到危机的存在。企业的员工是企业的一分子,企业和员工是“一荣俱荣,一损俱损”的关系,皮之不存,毛将焉附?如果企业的员工满足于现状,满足于眼前的成绩,企业失去了青春的活力,变得步履蹒跚,那么迟早会被历史所淘汰。不久前联想集团所发生的裁员事件,在全国范围内引起一系列的轰动效应。有的人不理解联想这一举动,有的人在网上甚至发出了“联想不是我的家”的感慨……我们大可不必这样惊诧,因为深刻思考一下,这样的选择是非常正常的选择。

2004年春节后,联想所有的员工都收到了一封信——《狼性的呼唤》,这是杨元庆激活联想文化的檄文。而2004年3月出现在互联网上的联想被裁员工的帖子《联想不是我的家》,则是新文化分娩中真切的呻吟。

2004年联想没有退路,只有背水一战,重新在PC市场找回领导者的尊严;2004年的杨元庆别无选择,必须鼓舞士气,再现当年PC市场攻城掠地的霸气。因为对手是比联想强大十倍甚至几十倍的惠普、戴尔、IBM等跨国公司。

“要战胜比自己强大的竞争对手,我们的自身条件将会更残酷,如果我们每一个细胞、每一个个体都不具有竞争力,那这个企业会有竞争力去抗争吗?”联想高层看到了这个明摆着的问题。

这几年戴尔的攻势咄咄逼人。戴尔人均产出相当于800多万元,而联想的人均产出只有300万元。联想员工必须适应丛林生存法则:优胜劣汰。这里只有对手,没有朋友。这里只有尊重,没有友谊。

其实,联想做出这样的决策正是它意识到了危机的存在所采取的措施,只不过联想的举措在实施的过程中操作过于简单,过于刚性,没有真正上升到管理的层面,与战略转型相配套而已。

从员工个人生存的角度而言,就要求每个人都必须保持高度的危机意识,以随时应对突如其来的变化。

在生存意识的认知上,狼比人要强烈得多,因为它们面临的危机比人类要严重得多。

单从狼捕获食物的艰难程度来说,就值得我们感叹。无论是在草原、森林,还是在雪原,狼要获得食物都要经过艰苦的努力,甚至要付出生命的代价。狼知道食物的宝贵,夺走它们的食物,就是夺走它们的生命。它们保卫自己的食物就是在保卫自己的生命。

狼经常用伏击战来屠杀羊群,它们深谙此道。而狼群有时候也会成为猎人或者其他大型食肉动物的猎取目标。所以,狼也经常会遭遇这种伏击战术,狼如果没有高度的危机意识,就很容易成为敌人的食物或者死在猎人的枪下。在草原上,牧民们会在一些牲畜的尸体旁边挖一些陷阱,在里面布置狼夹。狼一旦掉进陷阱里,就会被夹断四肢甚至腰部,根本没有逃脱的机会。虽然,食物的诱惑让它们不可抗拒,但它们会保持足够的警惕性。在离牧民居住地较近的地方,它们都会格外小心,用嘴叼一些物体扔到牲畜尸体周围,看看有没有陷阱。等探明了没有危险之后它们才放心地走过去,但也并不是立刻就去撕咬食物,而是用它们嗅觉灵敏的鼻子去闻闻尸体。如果有异常的味道,它们也不会去吃,因为那有可能是牧民们在牲畜的尸体上撒了毒药。

在狼的眼里,处处充满了危机,任何疏忽大意都可能会葬送自己。职场中人也是如此,危机意识的淡薄会让我们的职场生命日渐萎靡。

生存是狼的第一职业

下面让我们再来看一幅让人惊心动魄的场面。这是马尔科夫向我们讲述的一个故事。

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