当罗斯福的朋友和助理在赞赏那部车子的时候，他在他们的面前说：“张伯伦先生，我真感激你为建造这部汽车所花的时间和精力，造得太棒了。”他赞赏冷却器、特殊的后镜和钟、特殊的前灯、椅套、坐椅的坐姿、车厢里特制的带有他姓名缩写字母的行李箱。换句话说，他注意到每一个花过不少心思的细节。他还特别把各项零件指给罗斯福太太、柏金斯小姐、劳工部长和他的秘书们看。他甚至把那名年老的黑人司机叫进来，说：“乔治，你要好好地特别照顾这些行李箱。”当驾驶课程结束的时候，总统转向张伯伦，说：“嗯，张伯伦先生，我已经让联邦储备委员会等待30分钟了，我想我最好还是回办公室去吧。”张伯伦回忆说，“我带了一个机械师到白宫，我们抵达时，他就被介绍给罗斯福。他并没有和总统说话，他是一个害羞的人，躲在角落里。但是，在离开我们之前，总统找到了机械师，握着他的手，叫出他的名字，谢谢他到华府来。总统的谢谢一点也不造作，他说的是心里话，我可以感觉出来。”“回到纽约之后，我收到一张罗斯福总统本人签名的照片，以及一小段谢辞，再度谢谢我的帮忙。他怎么有时间做这件事，对我来说真有些神秘。”
富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最重要的得到好感的方法，就是记住别人的姓名，使别人觉得重要——但我们有多少人这么做呢？
当我们被介绍给一个陌生人，聊上几分钟，说再见的时候，我们大半都已记不得对方的名字了。
一名政治家所要学习的第一课是“记住选民的名字”。记住他的姓名，在商业界和社交上也同样重要。拿破仑的侄儿——拿破仑三世曾经得意地说，即使他日理万机，仍然能够记得每一个他所认识的人的名字。
他的技巧非常地简单。如果他没有听清楚对方的名字，就说：“抱歉，我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常的名字，他就说：“怎么写法？”
在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联系在一起。
如果对方是个重要人物，拿破仑三世就更进一步，等到他旁边没有人，他就把那个人的名字写在一张纸上，深深根植在他心里，然后把那张纸撕掉。这样做，他对那个名字就不只有听觉的印象，还有视觉的印象。
记住别人姓名，并不是鸡毛蒜皮的小事，细微处反映了你对他的兴趣如何。
记住别人的姓名，最有效的方法是：每次认识一个人，问清楚他的姓名、家庭人口、职业及价值观等，把这些资料记在纸上，留在脑海里，反复默看、默想几次就不易忘记了。
但是，如果万一忘记他人姓名怎么办呢？可以采取必要的补救办法，这就是以提问题法来弥补。
比如，一个登门造访者突然出现在你的面前，你神经的雷达搜遍脑际也找不出他的姓名，便可微笑地说：“你好”。之后提问题，如“你好像瘦了一点？”对于胖瘦的感觉是各不相同的，这类问题通常不会失误。
也可以这样问：“现在的日子过得怎么样？”“你还住在老地方吗？”等，以促使对方谈起自己的有关情况，提供信息，引发、唤醒我们记忆深处的东西，而又不露痕迹。
一旦我们努力失败，提问题法就可转为感叹赞扬法。比如：“天啊！几年不见，你变得这么年轻，我简直不敢认你了，你是不是叫……”这时，如果对方自报家门，你可接上说：“噢，我不敢认，不敢认！”一句恰到好处的感叹和赞扬就能弥补忘却的遗憾。
因此，如果你要别人喜欢你，其中的诀窍就是：记住一个人的名字，对他来说，这是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。
3．理解你的朋友
一个人是否能受到朋友的欢迎，与这个人的为人有很密切的关系。懂得事事为他人着想，采取中庸之道，谈吐风趣而不失儒雅的人，身上会散发出一种诱人的馨香，令周围与他相处的人如沐春风，被他的魅力所吸引，以能成为其好朋友而自豪，不管日后是否同道，心中的思念却会历久弥新，友情长存。
人与人之间的关系十分微妙，你要保存一段情谊，不能以为单靠嘴巴或一双手便如愿以偿。这皆因人的思想变化无常，以为彼此日夜共对，相拥相依便可保持热情，这是一厢情愿的想法。西方的心理学家一致认为，首先付出又不计较付出多少的人，无论何时何地，都能结交到患难知己，人人会向他伸出友谊之手。
培根曾说：“缺乏真正的朋友，乃是最纯粹最可怕的孤独，假如没有朋友，世界不过是一片荒漠。”也有歌如此唱道：“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美好。”在现实中，人们难以做到真正的“知心”，即使有朋友也难以长久相处。
朋友并不是庸俗的金钱的附属品，不是权势下的奴隶。
只有当一个人身上闪现出别人需要的亮点时，别人才愿意与之为友，愿意为他敞开心灵之门，愿意付出他应得到的激情和赞美。
青年人涉世不久，往往体验较少，于是对于一个需要安慰的人常显得束手无策。而当一个人受到挫折时，充满悔恨时，尤其需要朋友在此关键时刻拉他一把，在朋友的宽慰下增长力量。如果，这时你伸出了宽慰之手，那么你就必然会获得不绝的赞美。
那么，应怎样宽慰呢？
不愉快想法的产生，有时并不一定是事情多么的严重，而只是在于个人体验的深浅不同。
在宽慰别人时，应设身处地为他着想，站在对方角度考虑。
例如，帕尔曼同家人到餐馆用餐时，主菜却时时不上来。
当他告诉经理时，经理当即就冲进厨房对主厨考尔发火。
这时，帕尔曼走进厨房，对考尔说：“在这么热的地方干活，谁都会吃不消的，为了我们辛苦你们了！”这番话使这位小伙子对遭受斥责后的痛苦与烦恼随即化解，感动得流下了眼泪。
“理解万岁”的口号，一直广泛为人们所提倡。彼此理解，是朋友之间所真心希望的，并一直寻求的。
对一个人作评价、下结论，就应该坚持全面、完整的原则，因为只有这样，作出的评价和结论才有概括性，才符合这个人的全部实际。这个道理很简单，毋庸赘述。但对一个人要做全面、完整的评价，做起来是非常困难的。
之所以有这种困难，是因为人们的评价活动本身要受对被评价者的了解程度的影响。了解不多，可又必须有个评价，就只好凭印象了，现实中就是这样。所以人们不要总是奢望别人时时处处都对自己有个全面公正的评价。
如果说友情是一朵朵盛开的鲜花，那么可以说理解的话语是联结鲜花与鲜花之间柔软的纽带。当别人处于逆境时，纽带轻轻地拉扯着你，会给人心灵以莫大的安抚。
所以说，理解是一种艺术，是对朋友的一种帮助。学会理解，是拥有朋友的必要途径。
4.和朋友保持距离
人从小到大，都会交一些朋友，这些朋友有的只是普通朋友，但有的则是可称为“死党”的好朋友。但是我们也常发现，一些“死党”到后来还是散了，有的是“缘尽情了”，有的则是“不欢而散”，无论怎么散，就是散了。人能有“死党”是很不容易的，可是散了多可惜啊！
而“死党”一散，尤其那种“不欢而散”，要再重新组“党”是相当不容易的，有的甚至根本无再见面的可能。
人一辈子都不断在交新的朋友，但新的朋友未必比老的朋友好，失去友情更是人生的一种损失，因此我强调——好朋友要“保持距离”！这话是有些矛盾，好朋友才应该常聚首呀！保持距离不就疏远了？问题就在“常聚首”！很多“死党”就是因为一天到晚在一起，所以才散了，为什么呢？
人之所以会有“一见如故”“相见恨晚”的感觉，之所以会有“死党”的产生，是因为彼此的气质互相吸引，一下子就越过鸿沟成为好朋友，这个现象无论是异性或同性都一样。但再怎么相互吸引，双方还是会有些差异的，因为彼此来自不同的环境，受不同的教育，人生观、价值观不可能完全相同。当二人的“蜜月期”一过，便不可避免地要产生摩擦，于是从尊重对方，开始变成容忍对方，到最后成为要求对方！当要求不能如愿，便开始背后挑剔、批评，然后结束友谊。
很奇怪的是，好朋友的感情和夫妻的感情很类似，一件小事也有可能造成感情的破裂。我有一位朋友，他和租同一栋房子的房客成为朋友，后来因为对方一直不肯倒垃圾，他认为受到不公平的对待，愤而搬了出去，二人至今未曾往来。
所以，如果有了“好朋友”，与其太接近而彼此伤害，不如“保持距离”，以免碰撞！
人说夫妻要“相敬如宾”，自然可以琴瑟和谐，但因为夫妻太接近，要彼此相敬如宾实在很不容易。其实朋友之间也要“相敬如宾”。而要“相敬如宾”，“保持距离”便是最好的方法。
何谓“保持距离”？简单地说，就是不要太亲密，一天到晚在一起；也就是说，心灵是贴近的，但生活是保持距离的。
能“保持距离”就会产生“礼”，尊重对方，这礼便是防止双方碰撞的“海绵”。
有时太保持距离也会使对方疏远，尤其是现代社会，大家都忙，很容易就忘了对方。因此，对好朋友也要打打电话，了解对方的近况，偶尔碰面吃个饭，聊一聊，否则就会从“好朋友”变成“朋友”，最后变成“只是认识”了！
也许你会说，“好朋友”就应该同穿一条裤子，彼此无私呀！
你能这样想很好，表示你是个可以肝胆相照的朋友，但问题是，人的心是很复杂的，你能这么想，你的“好朋友”可不一定这么想。到最后，不是你不要你的朋友，而是你的朋友不要你！更何况，你也不一定真的了解你自己，你心理、情绪上的变化，有时你也不能掌握！所以，为了友谊，为了人生不那么寂寞孤单，好朋友应保持适当的距离！
讨人喜欢的人自然有很多朋友，即使不主动结交朋友，别人也会设法与他接近；相反，朋友少的人，若不去接近别人，谁也不会主动接近他。
神经质的人大都比较内向，不但不会主动结交朋友，反而会避开人群；个性好胜的人虽然外向、活动力强，但由于过分坚持己见，容易惹人讨厌，朋友也不会很多。
想要获得知己是很困难的，自私自利、存心利用朋友的人，永远得不到真正的友谊。这种人在朋友有利的时候，会表现得如同至亲、密友一样，一旦利害关系消失，就露出真面目。
抬头的智慧
一个人的财富在很大程度上由与他关系最亲密的朋友决定。只有拥有了广泛的人际关系，才能建立起一个庞大的信息网，这样就比别人多了一些成功的机遇和桥梁。
从同老乡之中挖掘人脉资源
俗话说，“老乡见老乡，两眼泪汪汪”。地域的接近，带来心理上的亲近，同乡间也许更容易打交道吧。你是否有意识地组织参加同乡间的活动？是否从中发掘了你需要的某种资源，或者遇到了职业发展中的“贵人”？
1.多参加老乡会
老乡会，顾名思义是老乡人的团体。老乡会存在是有理由的，一方水土养育出一方人，自然有割舍不了的乡情。大学里都经常可以见到某地区同乡的学生组织成一个联谊会，有些人或者会觉得他们落后狭隘，后来甚至发现有些教师也参与其中，更觉不可思议。但事实证明，他们那种同乡之间抱成团的思想还确实给大多数的同乡们带去了“实惠”，比如，解决生活等方面的困难。再后来，这种同乡会性质的团体几乎到处都可以见到。它的形式虽是松松散散的，但“亲不亲，故乡人”这种观念还是有一定凝聚力的，这种同乡性质的联谊在“对外”方面保持一致性，而对内则是互相帮助、互相提携的，这种联谊的好处在于对外一定要团结一致，共同抵抗困难和一些外来的威胁。
既然同乡观念已经在人们的头脑中根深蒂固，可以影响到一个人的人际关系和他的思想感情，那么无论在我们的日常交往中还是日常生活中都不可忽视这种观念。
最起码，它可以在你有困难时用来为你向别人求助提供一条“跑关系”的线索。对于同乡关系，只要不走歪门邪道，不到“结党营私”的程度，那么这种方法是完全可以的。
当一个人离开家乡，离开生他的土地，处于陌生的环境时，他就会怀念家乡的亲切与美好。在他的记忆深处，始终都有一块领地属于家乡。也许现实的生活会暂时将这块领地掩盖起来，而一旦触及这块领地，特别是受到挫折时，那一股思乡潮便源源不断的涌泻开来，充满他的大脑，触及记忆的神经，而在这时，与老乡谈起家乡的话题，以此来触动他的思想情绪，达到共鸣，老乡的关系就会更近一层。
李梅是一个普通的银行职员，每天上班干自己那点分内事，平常不喜社交，好多同事聚会及同学聚会，她都以有事为由推掉了。
后来单位搞竞争上岗，李梅参加客户经理竞聘，没想到阴差阳错，竟然竞聘上了。这样一来，她的工作有了明显变化——以前每天存款取款，没什么压力；而今做客户经理，是要根据你管理的VIP客户的新增量以及存量客户的存款量等系列指标来考核的，简单点说，只要你管理的VIP客户越多，业绩肯定就越好。
可是李梅的生活圈子小，人际关系更是简单得像白纸，朋友少得可怜，更别说有钱的朋友了。所以，上任后，几乎有半年时间，她的业绩都是倒数第一。
有一天，李梅的办公室来了两位不速之客，其实以前李梅也见过他们来银行办理业务，只是互不认识。坐定后，其中一位说：“小李，听说你是四川阆中人？”她说，是呀，你们怎么知道？那人又说：“这你就别问了，何总你认识吧，他也是阆中人，今天晚上有一个同乡会，何总是会长，他叫我们来请你参加。”李梅想到自己要扩大朋友圈，于是就答应了。
两人走后，李梅才想起来，那位何总是一个百亿元项目的负责人。那晚的聚会上，李梅受到了热烈欢迎，并成了同乡会的新会员。在祝酒时，何总高举酒杯，对上百位同乡说：“都说‘老乡见老乡，两眼泪汪汪’，我们都是远离家乡在外打拼的人，有困难大家要相互帮助，我知道在座的有很多都是事业有成的人，社会圈子也广，以后，大家要把存在其他银行的钱、甚至家里的小金库，都搬到小李那儿去！”
在大家的一片叫“好”声中，李梅感动得说不出一句话，从不喝酒的她，和着眼泪把那杯白酒一饮而尽。
从那以后，李梅的业绩开始突飞猛进，短短半年里，从倒数第一变成顺数第一，在她名下管理的VIP客户就达几百人，存款新增更是过亿元，而其中大部分都是她的老乡，还有老乡介绍来的熟人。
李梅现在才体会到，正是老乡会，拉近了人与人之间的距离，使大家可以相互支持、相互帮助。
2.一举多得的Party
从学校进入职场，每个人都要经过不断的磨合，渐渐适应环境。与大学同学相比，和单位里同事的交往，多了一份顾忌，少了一份亲切。
大学毕业后，与老乡、同学们保持着联系，大家定期组织个聚餐什么的排解乡愁，还能做到信息和经验共享、渠道与机会同在。
