登陆注册
6909800000039

第39章 论功行赏

奖励方式要科学

领导者巧妙动用奖励的招数,选择恰当的奖励方式比增加奖金的数量更能调动职工的积极性。科学的奖励方法应该具有:

(1)具体性。即对具体的人和工作奖赏,应使人们明白为何得奖,怎么才能获奖。

(2)及时性。什么时候做出成绩就什么时候给奖,这样能因管理者经常关心自己的工作而激发出持久的工作热情。

(3)广泛性。获重奖的人毕竟是少数。大奖常常会成为政治性的,而且会使大批认为自己应该得而没有得到的人感到丧气。小规模的象征性的奖励是积极的庆功表彰目标,而不是政治争斗的焦点,这也许可以解释少数模范人物易感“孤独”的原因。

(4)经常性。定期的奖励往往会失去作用,因为人们可对它作出预测。不可预期的间歇性的奖励效果更佳,人们为了经常得到奖励就得经常努力工作。

(5)关心性。纯物质刺激,其作用终难持久,而当管理者用宝贵时间关心下属,它应成为强有力的手段,关心比奖励本身更为重要,这也就是常说的更有“人情味”。

(6)多样性。物质奖励以外还应有精神奖励,如给予荣誉称号,承认人的个性、自立性,给创新工作予以保护,提拔担任更重要的工作,给机会深造等等。

(7)公开性。奖励应是奖一个带一批,而秘密给奖(如红包)易产生神秘感,增加相互问的猜疑,影响工作的积极性和团结,并且获奖者不能作横向比较,只能作自我纵向比较,不易造成力争上游的气氛。

(8)合理性。论功行赏,功大奖高,功小奖低,有大贡献的给予重奖,这样能鼓励人们尽力作出更大的贡献。如果奖励不当,小功大奖,大功小奖,倒不如无奖。

奖励方式的讲究

下属工作勤恳卖力,使你的企业蒸蒸日上;下属为你的事业作出了突出贡献,那么作为领导,你千万不要吝惜自己的腰包,要不失时机地给他们以金钱奖励,让他们感觉到自己的努力没有白费,多付出一滴汗水就会多一分收获。

奖励可分明奖及暗奖。我国企业大多实行明奖,大家评奖,当众评奖。

明奖的好处在于可树立榜样,激发大多数人的上进心。但它的有缺点,由于大家评奖,面子上过不去,于是最后轮流得奖,奖金也成了“大锅饭”了。

同时,由于当众发奖容易产生嫉妒,为了平息嫉妒,得奖者就要按惯例请客,有时不但没有多得,反而倒贴,最后使奖金失去了吸引力。

外国企业大多实行暗奖,老板认为谁工作积极,就在工资袋里加钱或另给“红包”,然后发一张纸说明奖励的理由。

暗奖对其他人不会产生刺激,但可以对受奖人产生刺激。没有受奖的人也不会嫉妒,因为谁也不知道谁得了奖励,得了多少。

其实有时候领导在每个人的工资袋里都加了同样的钱,可是每个人都认为只有自己受了特殊的奖励,结果下个月大家都很努力,争取下个月的奖金。

鉴于明奖和暗奖各有优劣,所以不宜偏执一方,应两者兼用,各取所长。

比较好的方法是大奖用明奖,小奖用暗奖。例如年终奖金、发明建议奖等用明奖方式。因为这不易轮流得奖,而且发明建议有据可查,无法吃“大锅饭”。月奖、季奖等宜用暗奖,可以真真实实地发挥刺激作用。

精神奖励不可少

业务骨干做出一些令领导引以为荣的事情,这时领导应及时给他们喝彩调动业务骨干的积极性,让他们更加努力和干好每件工作。否则,业务骨干的努力得不到领导的赞美,那么他们还会努力为你工作吗?你还有什么成绩可谈?上司又会对你有什么样的看法呢?

美国的员额有限公司是一家发展迅速、生意兴隆的大公司。这个公司办有一份深受业务骨干欢迎的刊物《喝彩?喝彩》。《喝彩?喝彩》每月都要通过提名和刊登照片对工作出色的员工进行表扬。

这个公司每年的庆功会更是新颖别致:受表彰的业务骨干于每年8月来到科罗拉多州的维尔,在热烈的气氛中,100名受表彰的业务骨干坐着架空滑车来到山顶,领奖仪式在山顶举行,庆工会简直就是一次狂欢庆典。然后,在整个公司播放摄影师从头到尾摄下的庆功会全过程。工作出色的业务骨干是这种开心和热闹的场面中的中心人物,他们受到大家的喝彩,从而也激励和鼓舞全体业务骨干奋发向上。

美国一家纺织厂激励业务骨干的方式也很独特。这家工厂原来准备给女工买些价钱较贵的椅子放在工作台旁休息用。后来,领导想出了一个新花样:规定如果有人超过了每小时的生产定额,则她将在一个月里赢得椅子。奖励椅子的方式也很别致:工厂领导将椅子拿到办公室,请赢得椅子的女工进来坐在椅子上,然后,在大家的掌声中,领导将她推回车间。

美国的一些企业,就是这样以多种形式的表扬和丰富多彩的庆祝活动,来激发业务骨干的积极性和创造精神。

这两家企业都能注重运用荣誉激励的方式,进一步激发业务骨干的工作热情、创造性和革新精神,从而大大提高了工作的绩效。荣誉激励,这是根据人们希望得到社会或集体尊重的心理需要,对于那些为社会、为集体、为企业作出突出贡献的人,给予一定的荣誉,并将这种荣誉以特定的形式固定下来。这既可以使荣誉获得者经常以这种荣誉鞭策自己,又可以为其他人树立学习的榜样和奋斗的目标。因而荣誉激励具有巨大的社会感召力影响力,能使企业具有凝聚力、向心力。

凡是有作为的领导无不善于运用这种手段激发其部属的工作热情和斗志,为实现特定的领导目标而做出自己的贡献。

提升最有效

提升,是对员工卓越表现最具体,最有价值的肯定方式和奖励方式。提升得当,可以产生积极的导向作用,培养向优秀员工看齐和积极向上的企业精神,激励全体员工的士气。因此,领导在决定提升员工时,要做最周详的考虑,以确保人选的合适。提升还应讲求原则,不能凭个人的喜好而滥用领导大权。

什么是擢升依据呢?一定要根据他过去工作业绩的好坏,这是最重要的擢升依据,其余条件全是次要的。因为一个人在前一工作岗位上表现的好坏,是可以用来预测他将来表现的指标。切忌根据人的个性、你是否喜欢他的性格做为擢升。擢升不是利用他的个性,而是为发挥他的才能。这也是最公正的办法,不但能堵众人之口,服众人之心,而且能堵住后门,让众多“条子”失效,避免陷于员工间的勾心斗角。

这个道理虽然简单明了,可是许多人往往做不到,主要是因为跟着感觉走,被表面现象欺骗,以致失去了判断力。很多时候,擢升一个员工往往是因为他同主管投脾气,主管喜欢他的性格。比如主管是快刀斩乱麻的人,他就愿意擢升那些干脆利落的员工;主管是个十分稳当、凡事慢三拍的人,就乐意擢升性格审慎小心、谨慎万分的员工;主管是个心直口快的人,他就不提升那些说话婉转、讲策略的人;主管是爱出风头、讲排场、好面子的人,就不喜欢那些踏实、“迂”的人。这是一个误区。另外还有一点,主管普遍喜欢擢升性格温顺,老实听话的员工,对性格倔犟,独立意识较强的员工不感兴趣。这样提升的结果,很可能用人失当。被擢升者很听话,投主管脾气,也“精明强干”,工作却搞不上去,而且浪费了一批人才,一些性格不合主管意而又有真才实学的人却报效无门。

主管在擢升员工时,千万要记住:不管你喜欢他的个性也好,不喜欢也好;也不管他个性乘戾、孤僻也好,温顺柔和也好,都不必过多地考虑,要把注意力集中在他们以前的工作业绩上,谁的工作实绩好,谁就是擢升的候选人。

同类推荐
  • 每天学一点管理心理学

    每天学一点管理心理学

    《读人先读心心理丛书:每天学一点管理心理学》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联,并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……对于成功的管理者来说,掌握了揣摩人心的基本功,才能知其所需、投其所好,以激励人心,创建高效团队;掌握了快速识人的途径,才能用人之长、避人之短,以合理放权、控制,完成工作任务。
  • 中国资本市场风险与收益研究

    中国资本市场风险与收益研究

    本书以随时间变化的风险和收益之间关系为研究中心,按照从理论研究到风险收益模型的构建,再到结论分析的研究逻辑,对我国股票收益率条件均值和条件方差的典型事实,包括股票市场收益率的统计特征以及动态行为、条件均值和条件方差之间的关系进行了一定的理论和实证研究。
  • 30岁前要学会的33堂领导课

    30岁前要学会的33堂领导课

    领导活动是一个不断实践、不断提高的过程,先当好士兵才能当好将军,先管理好自己才能管理好下属,因此对于有志于做领导的员工来说,必须在年轻时代特别是30岁以前就要学习一些重要的基础知识,掌握一些重要的领导能力,为今后走向领导岗位打下坚实的基础。本书结合当今中国的企业现状和管理实践,总结出33堂最重要的领导课,探讨了自我管理、用人、沟通、激励、体制、团队、授权、执行、决策、创新等领导过程中必须涉及的重大课题,提炼出一套切实有效的领导实践方案。通过本书你可以了解中国式领导艺术的精髓,感悟当一个好领导的奥妙所在,还可以学到非常实用的领导方法,为你今后的领导工作奠定基石,创造出非凡的业绩!
  • “十一五”规划与行政体制改革

    “十一五”规划与行政体制改革

    本书为重庆市行政管理学会2006年年会暨“十一五”规划与行政体制改革优秀论文集,收录市委市府有关部门、大专院校、区县党校、行政学校论文90余篇。论文内容分为三大部分:1.服务型政府建设,2.行政体制改革,3.政府管理创新。
  • 医药保健品热销有绝招

    医药保健品热销有绝招

    作为医药保健品企业内训与经销商大会王牌课程“医药保健品销售实战情景训练”的完整教材,针对医药保健品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题,提供系统解决方案。完全量身定做,极具操作性,是医药保健品导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典,更是馈赠员工和经销商的最佳礼物。 全书每节分为六大部分,其中“销售情景”让人明白是什么;“常见应对”诊断分析为什么;“引导策略”教人应该怎么办;“话术范例”授人以鱼;“方法技巧”授人以渔;“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟,学会三五句销售妙语,每天多卖三五件医药保健品,3天内成为销售高手,妙语连珠、业绩飙升!
热门推荐
  • 血雲剑

    血雲剑

    清墨,道貌岸然的上仙。雪云铃虽为魔剑剑灵,你见她伤了谁?毁了谁?无间地狱已经关了她万年,你还要关她千年,你的仁义,理智。通通都去哪了?已经出了一个白珠樱,还要再赔上一个雪云铃吗?我魔尊,决不答应。
  • 神道香火

    神道香火

    沈建穿入大乾世界,聚香火,升神位,夺天下,成就天帝。天帝者天地间至高无上的主宰,神、仙、人、鬼、妖之主宰。所谓山有山神,水有水神,城有城隍,十殿阎罗是其属下,四海龙王是其臣属。金口一开,无人敢不遵从。旌旗所指,千军万马赴死效命。
  • 话说春秋战国那时候儿

    话说春秋战国那时候儿

    本书(作者张宇龙)以时间为基本顺序讲述了春秋战国时的历史故事。周王室东迁后逐渐衰弱,诸侯趁机做大,并出现了五个霸主。到春秋中叶,战争更是不断,国与国之间,甚至在诸侯国内都有规模不小的战争。进入战国时期后,各国间已经没有了友好,只剩下赤裸裸的利益关系。本书在介绍三家分晋和田氏代齐以后的战国时代时,前期多以历史故事为主,后期多以人物为主,人与事相辅相成,一直讲述到大秦统一。
  • 人民史观论

    人民史观论

    人民史观是马克思主义群众史观的完善和发展。人的全面发展是马克思主义的基本观点,人民是历史的创造者,一切先进的生产力和先进文化都要靠人民去发展。《人民史观论》是从历史篇及现实篇等三方面论述了人的发展的历史过程。
  • 闺墨萃珍

    闺墨萃珍

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 万古妖尊

    万古妖尊

    洪荒世界,宗门林立,群雄争纷,弱者庸碌,受人欺辱,强者一怒,横尸百万。萧鼎偶得上古九阳修妖决,从此一代强者横空出世,让整个世界都为之暴走!
  • 前列腺疾病药膳疗法

    前列腺疾病药膳疗法

    本书是《男科专家谈药膳丛书》之一,主要介绍了前列腺疾病的药膳治疗,在介绍各药膳的配料、制法、吃法之外,更重点突出了专家提示,十分清楚地指出药膳的出处、性味、归型、忌口、功效特色等。读了本书,普通读者不仅知其然,而且知其所以然,对于药膳可有较为透彻的了解,在生活中选用药膳也更有把握;中医师读了也会从中受到启发,得到借鉴,在临床遣方用药治疗疾病的同时,也可以据此嘱患者配合治疗,选用哪些药膳,把药疗与食疗有机地结合起来。本书不仅具有临床医疗保健的实用价值,而且具有医药、饮食文化欣赏的特色,适合于普通大众及中医从业者阅读参考。
  • 庄子白话全译

    庄子白话全译

    本书的导读是对《庄子》各篇思想的总结和梳理,让读者对庄子的核心思想有一个总体的把握,使《庄子》更加清晰易懂。译文字斟句酌,不仅保证准确无误,还力图还原庄子汪洋恣肆的语言特色,能帮助读者更深刻地了解庄子的思想,其间的精妙故事,为人处世上或许于读者会有感悟和帮助。
  • 妖妃配鬼王

    妖妃配鬼王

    千年前,你抛弃了她,却又追随她而去。我一怒之下毁灭众生,结果,提前出世的一魄散掉。只剩一丝漂荡在她身后。千年后,我的又遇到了她,我很开心。希望可以一直这样,但,千年前我只是一个没有肉体的鬼魂罢了。只有一魄。拿什么去保护我的灵儿????这一世。我叫君黎澈。有三魂七魄。我是鬼王。千年前差点毁灭众生的鬼王。这一世,我不会放手。千年前,没能力保护她,这一世,不会让任何人欺负灵落雪的。他们的恩怨情仇该如何化解如今,还是未知数。我们,只能静观其变。
  • 缚生

    缚生

    她是他掌心的珍宝,她也是他独一无二的存在。她分不清哪个才是她,她只是一个平凡人,她会哭会笑,想逞强又学不会坚强。她没有兽人坚硬的皮毛,没有新人类进化后的各种优势,她努力在这个世上活下去,但是除了他,她没有任何活下去的理由。离开他以后,苏然才发现他才是她的全世界。我这么卑微,那么你呢?纠纠缠缠,这到底是谁缚了谁的一生?(各种撒娇打滚求收藏求推荐~你的支持是我最大的动力!)