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第32章 快马加鞭,效率至上(1)

提高你的工作效率

工作效率低的重要原因之一,是对工作缺乏热情。试想,当你冷淡地出现在办公室里,案头的工作对你而言就像是一具具枷锁,使你厌倦,又怎么能愉快地去完成它们呢!请把你的精神提到十二分,满腔热忱地面对工作,工作效率肯定会提高,你也一定会以出色的成绩赢得老板的赞赏、同事的敬佩!

下面是一些具体方法:

当你情绪低落、精神紧张或感觉沉闷并且办公桌上的工作被搁置时,立即请同事帮忙打一些文件;请送信员与你一同处理大堆要寄出的信件;若你需要解决一个复杂的计划,把它分化成数个小单元,一天完成一两个;或给自己一个完成工作后的奖励,如到海滩享受日光浴。

要是你还不清楚要点,可考虑以下的方法:

在你最苦恼的时候,停止工作十五分钟,离开办公桌,去喝杯水或踱步,然后当你重新返回岗位时,就有一股新气氛,令你更易投入工作。

若工作实在太多,不知从何入手,给自己订一个完成日期吧!不管工作由你一人去做,还是有别人参与,都要以那个“日期”为目标。

档乱七八糟的,不管是谁也兴趣索然,请把所有东西收拾好,只留下你将要处理的档,这样可以减轻压力,使你工作更舒服。

曾有一位高级经理说:“半年前,老板要我在两个员工中选择提升一人。甲的工作表现一向良好,乙则在情绪稳定时表现杰出。最后甲获得晋升,因为我需要的是一个随时都能效命的助手,而不是一个间歇地创造奇迹的人。”可见,稳定的情绪对工作的重要性。如何保持稳定的情绪呢?

先将工作环境布置一下,放一些精致的小摆设、礼物和绿色盆景吧!它们会在你心情不好时,贯注一道暖流;何况,有亲切的东西陪伴左右,你的心情一定会好许多,工作起来更起劲。

当你心情烦躁时,要少会晤客户。邀约朋友共进午餐,可以缓和紧张的情绪。抽屉里不妨放些消闲杂志,在紧张、苦闷的时候,或许会大派用场。

你必须学会把烦恼都先藏起来。在写字间,老板、同事及客人都可能会同情你、支持你和鼓励你,但你必须先要全心全意地投入工作。若工作因你的情绪问题被弄得一团糟,还有谁愿意去理会你的情绪呢?

如果你一向在工作上表现出色,却因失恋,不能集中精力工作,频频请病假,午餐时常常向友人诉苦,以致浪费两个多小时……过去的努力换来的地位,将会毁于一旦?这有点太不值得了吧!

若一些私事令你情绪低落,工作又并不太忙碌,索性放一天假,处理私事或消遣一下,先把情绪稳定下来。可是,工作堆积如山,怎么办呢?

不妨先把精力都集中在工作上,甚至超时工作,把工作提早完成。当一切做妥后,那种满足感和成就感,或许就能超过你的伤感呢。

分清事情的轻重缓急

工作的时候如果你分不清事情的“轻重缓急”,不但会浪费许多时间,更会让你的努力全部“归零”。

一位生意人发现计算机生意有钱可赚。实际上他对计算机一无所知,但他注意到了年轻人排着长队站在游乐中心和酒吧里,因为那里有计算机游戏可玩。他在做了一些调查后发现,有好几家公司正计划销售家庭计算机。短短几个月之内他匆匆忙忙地参加了计算机程序设计课程,从他的银行经理那里借来了几千英镑,然后便开起了一家制造和销售计算机软件的小公司。这些软件是设计来说明计算机用户在自己家里就可以玩计算机游戏的。

结果这桩生意比他原先预料的要成功得多。在成功地卖出他的第一盒软件6个月之后,他不得不雇佣了二十几个人来说明他应对来自客户的需求。头12个月的总营业额超过了25万英镑。我的朋友自然为他生意上的成功感到非常高兴,但他却根本不知道如何来为他的雇员分配权利和责任。他雇了一名会计,但他仍然坚持亲自签发每一张支票,亲自检查每一张发票。他雇了数名程序员为他工作,但仍然检查他们所做的所有工作。他雇了一位有经验的生产经理为他工作,但他仍然坚持密切关注着公司的生产状况。

他开始变得为生意上的琐事所困扰,他花费大量的时间来检查数字,软件上的卷标和程序。他早晨7点半就到公司上班,一直到晚上10点才下班。星期六、星期日以及银行休息日他仍然工作,他把一切都给了他的生意,于是,他患上了胃溃疡,并且还有偏头痛。他付出了他的时间,他的精力以及他的健康。

在成立公司两年后,他似乎要成为一位百万富翁了,但又过了一年之后他又破产了,因为在他把所有时间都花在处理那些生意上的琐碎的日常问题时,他完全未能注意到市场上正在发生变化。他既没有时间也没有精力来考虑多样性投资的必要。几乎是在一夜之间,对家庭计算机游戏软件的需求消失后,他的生意也就垮了。由于他过多地纠缠于一些琐碎的小事,因此他未能留意到一些预警性的信号,而这些信号本来是可以让他知道他需要将一些新的思想和理念引进他的公司的。

不能从正确角度看待问题的绝不只是我的这位朋友一个人。美国总统林登·B·约翰逊据说曾花大量的时间帮助重新设计空军制式长裤,而吉米·卡特据说曾坚持要为白宫的网球场安排网球活动表,尽管他们本应该去考虑一些更大的、更重要的问题。

当然,不能区别对待那些对其加以足够关注的重要问题和那些完全可以放手、可以忽略战略或者可以把它交给别人去做的毫不重要的问题,所导致的后果绝不仅仅是经济上的或政治上的,它还可能会导致一系列的健康问题。压力、焦虑和各种各样的问题会对你的身体和心理产生一种负面影响,而那些较小的问题和较不重要的焦虑与那些较大的问题一样,也会对你的健康产生一种破坏性的效果。

如果你不能区别对待不同的问题,如果你不能在生活中分清事情的轻重缓急,那么你将会在几个方面遭受痛苦。

首先,你所必须面对的那些问题将证明是破坏性的,因为有太多这样的问题,如果你允许自己去担心你汽车上的擦痕以及你衬衣袖口上丢失的扣子,那么你的大脑就会把这些烦恼添加到那些已经在你大脑中的较重要的担心中去。除非你能够有意识地将这些较小的问题与那些较大的问题区别开来,否则的话,你的大脑将会以同样的方式对待它们。

其次,当你将宝贵的时间花在担心那些小困难上时,你将不能很好地解决那些较大的问题,而这些问题才真正需要你的关注。当我的朋友为他的计算机软件采用什么颜色的盒子来包装而烦恼时,你可能会错过一生只有一次的商业机遇。当你由于担心一些较小的问题而把自己搞得疲惫不堪时,那些较大的困难将会变得越来越严重——到最后必然导致更大的问题。

最后,如果你在生活中不能切实地分清事情的轻重缓急,它还将意味着你花在那些无关紧要事情上的时间太多,而花在那些重要事情上的时间太少。那些将其生活中每一个小时都用于赚钱以便家人可以尽情享受这些财产的商人,可能会在某个早晨醒来后却发现他并不“了解”他的妻子,而他的孩子们也已经长大成了陌生人。学会如何在生活中区分琐碎的事情和重要的事情是保持精力充沛和健康的一个重要方面。

将你需要优先处理的事务进行分类其实并不难,但它将会花费一些时间。以下的一些建议应当会对你有所帮助:

(1)你必须做的第一件事是决定哪些事情对你来说是重要的。这听上去似乎比较简单,可实际行并不简单。但在你决定哪些事情对你来说是不重要的之前,你必须知道你需要优先处理的事情是什么。你必须决定在你的一生中你到底想做些什么。你的家庭比你的工作更重要吗?或者你的事业比其他任何事情都要来的重要吗?你的业余爱好比你的工作更为重要吗?为了实现你的雄心,你应当和不应当做哪些事情?有些什么样的限制时不时有时间可以坐下来放松并且享受生活比财富和成功更显得重要?是不是你的孩子比任何其他事情更为重要?在英国某个令人感到愉快的地方有一个美好的家是你的主要目标吗?

你还必须决定金钱对你来说到底有多重要。你的物质需要是怎样的?你的生活为其他人的物质需要所左右的程度如何?如果其他人的物质需要正在主宰你的生活,那么你必须决定这些人以及他们的需要对你来说有多重要。你必须做的那些牺牲是可以接受的吗?你的需要在多大程度上受到你所认为的其他人的需要(与他们实际想要的相比较而言)的影响?你如何才能对你的生活作最佳的调整以适应你的需要?

在列出那些对你来说重要的事情时,请不要忘记了把生活中一些简单的事情也包括在内。我们通常会认为房子、汽车以及物质财产才是我们生活中最重要的东西,它们很可能确实很重要,但也有很多乐趣是你无需花一个铜子便可以享受到的。仰面躺在地上望着朵朵白云在天上飘过,将一只猫放在你的膝盖上,在海滩上度过温暖的一天,在雨中漫步,坐在老式的烧原木的壁炉旁边品尝松饼——生活中许多非常享受的事情根本不会让你花费多少钱。

但是,如果你想要享受这些东西,你就必须准备做一些特殊的努力,并且从每天繁忙的事务中抽出一点时间来。计算出你的生活中有多少重要的事情是需要用钱来解决的,计算出在你的生活中有多少重要的事情是需要人来解决的。计算出在你的世界里有多少事情因为你目前的生活方式而在失去。如果你的生活中心已为其他人所控制,那么很可能在你生活中的大部分时间里你都是在争取那些你实际上并不需要也不想要的成功,但同时却失去了那些本来可以给你乐趣的东西。

记住,在你的优先事务中包括你的健康。你的健康有多重要?你给予了你的健康所应该得到的关注了吗?

(2)列出你的生活中所有那些使你紧张的事情,仔细地检查这些事情,然后尝试着决定对于这些给你带来最多麻烦的问题你能做些什么。或许你可以将某些问题交由别人去处理,或许你可以通过采取特定的行动来解决这些麻烦,你还可以寻求帮助或与其他人分担这些任务。

在决定了哪些事情是需要优先处理之后,你将能够集中精力处理那些对你来说最为重要的问题,并且可以搁置那些不太重要的问题。

在对你的问题进行梳理时,要记住的是,你对压力的反应给你带来的麻烦要甚于压力本身。

(3)当某些人希望你去做一些可能会消耗掉你的时间或干扰你的个人优先事务的事情时,你应当学会对这些人说“不”。如果你总是去为一些不相干的人做事,那些真正想干的人很可能会受到损害。对于你生活很重要的人来说不是特别紧要的任务,就应当毫不犹豫地拒绝。

另外也要记住的是,没有什么人是必不可少的。你不妨走进一块墓地,你身边躺着的这些人都曾经是这个世界要靠他们来做这个或做那个。偶尔对别人说“不”并不会使这个地球停止转动。

(4)当你面对一个问题时,请尝试着以一种辨证的态度去看待它。打了一杆糟糕的高尔夫球真的会毁掉你的一生吗?一双袜子不见了会干扰你整整一个星期的生活吗?你的职业真的安排得如此精确,以至于没赶上一趟火车会让你在经济上遭受毁灭性的损失?洗衣机漏水会让你的生活中再也没有乐趣了吗?

(5)尝试着对你的生活作一些计划并且以一种辨证的态度来处理你的雄心、目标和优先事务。在5年、10年或15年以后你会想做什么?如果今天是你活在人世间的最后一天,那么你每天都操心的那些事情中又有多少是值得你花时间的?今天的重要问题中,在5年甚至是6个月以后看上去又能是如何的重要呢?然后决定你怎样才能最好地实现你的目标,并且逐一地解决你的问题。

(6)不要让你自己受到愚弄,把时间、努力和精力花费在对你来说不重要的那些产品或野心上。如果你在乡间买了一栋小别墅,只是为了让你的朋友、邻居和亲戚知道你很成功,很富有,那么你将从这桩买卖中得不到任何好处,因为在此之后你就得每个周末花时间来清扫排水沟,重新为屋顶添瓦,维修栅栏,甚至还要处理花园里疯长的杂草。如果你买了一辆很酷的意大利跑车,只是为了给高速公路上的陌生人留下深刻的印象,那么你将付出更高的代价,因为你将不得不支付巨额的车辆保险金,还得为它得到的服务花钱。如果你因为在自家花园里建一个游泳池而整整一个夏天都在忙于捞出落叶、鼻涕虫,赶走邻居家吵闹的孩子,那么很可能你会觉得要是当时没有这么急于向所有人炫耀就好了。

只有通过事先对你的这些需要优先处理的事务进行梳理,你才能够保护自己免受压力的侵扰。

(7)千万不要为自己制订不切实际的目标,否则的话,到头来你一定会遭受到因受挫而带来的压力和焦虑的困扰。一旦你决定了你的优先事务并且计划改变你的生活,你应当使你的那些近期目标尽量实际。那样的话,成功便会垂青于你。例如,如果你想减掉50磅多余的体重,那么刚开始时不要将目标定得太高。相反,你可以定一个计划,比如说在第一个月全面节食之后能够减掉10磅,在这个月结束再确定下个月减掉10磅的目标。

一分钟也不要拖延

一位勤奋的艺术家为了不让任何一个想法溜掉,在他产生新的灵感时,你会立即把它记录下来——即使是在深夜,他也会这样做。他的这个习惯十分自然、毫不费力。一名优秀的员工其实就是一位艺术家,他对工作的热爱,立即行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

避免拖延的唯一方法就是“现在就做”。面对空白的纸和计算机屏幕很具有挑战性,开始是最困难的工作,但却必须开始。一旦开始,行动无限,结果多彩,令人可喜。

那些不去做现在可以做的事情,却下决心要在将来的某个时候去做的人,常常是心安理得地不去马上采取行动,同时以并没有真正放弃决心要做的事情来寻求自我安慰。他们不满于自己工作中拖延的现状,却又不去改变,每天都生活在等待和无奈之中。他们回避现实,情绪低落,常怀羞愧和内疚之心。这样的人,最终将会一事无成,使人悲哀。

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