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第26章 动什么都别动领导的底线(6)

据报道,这4名胡克赛特镇镇议会的员工被解雇的时间是2007年4月,她们中间最长工龄达46年。她们被指控谈论镇行政长官大卫·约度恩和另外一名雇员之间的不正当关系。然而,小镇居民现在已经认为这个事情并不属实。

约度恩在听到传言后做出投诉,随后镇议会对此事展开调查,调查结果认为这4名女雇员“传播八卦小道消息,制造不和谐气氛,打击士气,影响工作效率”。

被解雇的其中一名员工乔安妮·德雷韦克在2007年5月22日表示:“谣言并不是从我们这里传开来的,大家都在议论,而且他们是否有婚外情我们并没有明确说过。我们并不像他们所想象的那样有那么多时间坐下来聊八卦消息。”

被解雇的另外一位员工桑迪·派柏表示:“当我收到解聘书的时候我都惊呆了。”她表示,她们确实曾谈论过有关话题,但只是在午间用餐的时候,讨论在上班以后就结束了。

据报道,这4名女员工被称为胡克赛特镇“四人组”,拥有1.3万人口的胡克赛特镇,镇议会一共有9名议员。目前,镇上居民已对解雇事件本身进行谈论。就此,约度恩的代表律师拒绝就事件做出回应。约度恩表示,他和太太以及两个孩子原本有很幸福的生活,但传言却给他的个人生活造成了严重影响。他表示:“我不希望我的家庭生活受到干扰,我也不想看到因谣言的困扰而使我的事业染上污点。”

这4名女员工在被解雇前的工作记录都非常好,她们一致表示要争取重返工作岗位。但是,上诉能否成功她们都不太肯定,因为处理上诉的正是镇议会。现在,她们希望舆论压力能够助她们一臂之力。

据报道,闲聊八卦消息已经根深蒂固存在于美国文化中,从学校操场到办公室茶水间,闲聊八卦消息的人到处都是。但是,《美国早安》电视节目撰稿人托里·约翰逊表示:“人们在工作时间内对自己的言论应该特别小心。自由言论是有界线的,雇主当然有权维护自己的名誉。”有居民表示:“我认为解雇她们这种做法是不公平的。我们都很清楚,人人都会在背后说老板的闲话。”

事实上,古今中外都有说闲话的,这也说明了闲话的存在有其必然性。闲话本身也是人类进化过程中的一种传播信息的方式,日常生活中的闲话可以推动我们社会化的进程,使我们逐渐被社会的风尚、习俗、道德标准所浸染和影响,变成一个社会所接纳的人。对普通的个人来说,闲话能满足我们被关注的心理需要,同时能满足亲密交往的友谊。“嚼舌根”让我们有机会过度分享第三者的秘密,因为人的天性就是好奇他人生活的秘密,一个掌握众多“猛料”的人往往能吸引很多的听众,使自己成为焦点被众人所关注,从而让普通人也能充分享受被注意、被尊重的感觉,也有机会对生活中不愉快的体验做一下补偿。同时,在分享别人的秘密时,说者和听者两者的关系得以促进,友谊得以增长。

宋刚刚工作那会儿,为了表现自己对财务工作有能力胜任,他在各种场合都会找机会表现自己。然而,在某些方面他的老板的确不如他,为此,同事们在私下谈论的时候就会对上司说三道四。世上没有不透风的墙,知道这些以后老板自然也不甘示弱,在一次例会上,老板直截了当地说:“搞财务工作的人要求冷静、细致,但有的同志在工作上却很浮躁,这样非常不利于我们的工作,小心栽跟头。”这威胁的潜台词令人不寒而栗,同事们虽然嘴上不说什么,但在心里是十分的不服气。

对员工来说,不要老把眼光盯在老板不足的方面,去尝试找老板的闪光点才是应该的,因为职场比拼的是综合素质,而不是专业。俗话说,尺有所短,寸有所长。或许你在很多方面比老板强,但毕竟也只是在某些方面而已。你有一技之长胜过他,但你的综合素质却不如他。只要你留心老板的优点,并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较,你和他的差距就能从中找出来。

2.说老板的坏话对员工自己无任何意义

确实,很多员工都喜欢在公司说老板的一些坏话,甚至是一些丑事让老板无法下台,而且经常添油加醋。当然,员工这样的做法我是非常厌恶的,如果说坏话的员工还打算在老板的手下干下去的话,那么就请这个说坏话的员工把嘴闭上。建议以后也不要说老板的坏话,因为任何人在老板背后说长道短,一旦被他发现,还是员工自己吞下恶果。

“我找你来当助理,是要为你我的工作分忧的,可你现在怎么尽给我添乱?还煽风点火让其他员工对我产生敌对情绪呢?”面对助理许文(两个月前招聘过来的),身为老板的屈自强气不打一处来。

“屈总,其实我也是有苦衷的……”许文对于老总的这番责问,把他的真实意图说了出来……

两个多月前,感觉自己无法兼顾太多工作而决定招聘一名总经理助理,以协助自己的工作。经过层层挑选,做事踏实的许文被他选中。

但是刚到公司没多长时间的许文,就发现公司员工对他这个外来“空降兵”存在抵触情绪。他在无意中听到有员工说:“管我们的人凭空多了一个,谁服他呀?”无奈之下,许文决定走“群众路线”:只有先和员工打成一片,才能顺利进行自己的工作。

之后,许文非常注意主动和下属们进行沟通,对于他们在工作中存在的困难进行了解,并及时向总经理反馈。于是,屈自强就经常会听到许文提的诸多要增加员工补贴、更新办公用品、甚至要经常组织员工旅游等建议。刚开始时,屈自强觉得许文下了很大的工夫去了解员工的想法,非常值得肯定。可慢慢的,他发现有点不太对劲,在许文做的事中:身为助理,就要既能上传也能下达,可许文在把他的一些决策进行贯彻时,却也百般推辞,处处都表现出“只为员工着想”。

在周一早上,屈自强脚还没踏进公司的门,许文和员工们的交谈被他无意中听到了,有员工说:“怎么又要加班啊?老总怎么就不把我们当人呢!”许文说道:“这老总也是的,没有一点人文关怀!这样吧,我帮你们争取一下,万一非得加班,我一定帮你们把补贴金保证到位!”

在解释此事时,许文虽然一直强调自己是为了融入集体,“出此下策”是逼不得已,但屈自强却认为:“你这样做真让人无法理解!你想过没有?你简直是在要我‘后院起火’呀!”许文听罢,顿时无言。

事实上,同事间对老板的是非在私下议论,等于是为别人向老板打小报告提供材料。如果希望老板善待自己,那就让员工自己不要做让老板不高兴的事。不要以为老板听不到你对同事说的话,也不要以为你说的话没有恶意,让老板知道也不用担心。如果透露和歪曲你的讲话可以给某些人带来利益,就一定会有人这样做向老板邀功请赏。要指责这种人是卑鄙无耻的小人或许你有足够的理由,但避免这样的事最好的办法还是首先管住自己的嘴,所谓“祸从口出”就是因为没有管好嘴造成的。试想,你都管不住自己的嘴,你怎么能管得住别人的嘴呢?对公司以外的人说老板的坏话,等于告诉别人你生存在十分恶劣的环境里,你过得很不好。最重要的是,如果你的坏话让他人觉得你有一个令人鄙视的老板,那么别人会在心里问:你怎么在这样一个无能、愚蠢、可恨、白痴、小丑、滑稽的人手下做事?在外人面前损毁你老板的形象,并不是一件让你光彩的事。相反,如果你在别人面前表现得特别钦佩你的老板,那么别人会很羡慕你有一个非常好的老板。如果你认为你的老板实在没有什么地方值得你的肯定,同时你也不想说一些虚假的话,那么贬低老板还不如不谈他为好。也许你会说:老板太坏了,我不说出来会憋出病来。如果事情真有这么严重,你最好的选择就是把问题从根本上解决,那就是换一个老板。否则,你早晚会被老板换掉。因为老板跟你一样,不喜欢别人说自己的坏话。

3.背后不要说老板的坏话

在职场并不比战场要轻松多少,特别是随着互联网技术的发展,很多员工把自己对老板的不满发泄在自己的博客上,这样做很危险。有的员工肯定地说,放到网络上,谁都不知道是自己写的,那样就大错特错了。互联网更不安全,自己公司的老板更容易看到,给老板抓住小辫子,那么你就麻烦了。

事实上,任何一个人,包括我自己对于赞美的话都喜欢听,谁愿意听那些乱七八糟的、不堪入耳的坏话呢?老板也是人,也有人性的弱点,他们为了自己的权威,更不希望员工在背后对他评头品足、说三道四。以下是职场人士小松的一段话:

我对曾经的一件事情印象很深。在深圳一个公开课上,有几位学员就告诉我他读过我的博客文章,可我的博客网址可从未给过他们,他告诉我是在互联网上胡乱搜索而搜到的。这对于习惯长尾营销的我来说,并不吃惊。在这里,我们来看看在新浪博客上一个叫琦琦的网友的自述,相信天天都在发生这样的情形:

我工作在一家外资企业,老板因为已经移民法国,长年累月都待在那边,很少回国。也是一次偶然的机会,他回国后整顿大陆的公司,在这次整顿中我幸运地成为了办公室主任。然而,老板同时也给我调来一位助理——他的远房亲戚阿勇,在后面的日子,因为和阿勇很谈得来,又经常在一起工作,时间长了以后就互相有了感情。

我和阿勇的恋情公开后,公司的经理、主管在私底下就有些担心,因为老板十分器重我,而阿勇又是老板的亲戚。在那个时候,公司经理因为工作不是很突出,老板想要的公司规模他没有做到,老板也经常对他表现出不满。也正因为这样,经理很担心我们两个人会威胁到他的地位,所以,很多时候会故意找我们的碴儿。刚出来社会工作的阿勇,不懂得处理人际关系。每当经理故意针对我们的时候,阿勇和经理就直来直去地吵架,并且把公司上上下下的关系都弄得非常僵。所以,传到老板耳朵里的话全都是说阿勇如何不好。老板又很少在中国,不了解国内的具体情况,对一些事情的判断只能靠别人提供的消息。久而久之,老板对阿勇越来越不满意,觉得公司内部的关系恶化是阿勇影响的结果。

阿勇呢,虽然交际差,但帮老板做事却十分用心,可每次老板回中国就只会说阿勇如何交际差,这里不行,那里不好。当然,老板这么做目的也是为了阿勇。但是,阿勇心里会觉得很不舒服。毕竟这么用心、卖力工作,都没有得到一句好听的话,有的只有责怪。正在这个时候,阿勇的另外一个亲戚开公司,也要找人帮忙,因此阿勇就被叫了过去。也因为这样,阿勇向老板辞职离开了这个公司。

阿勇离开公司后,在背后议论的人有很多。就在前几天,我们老板的哥哥来我办公室,也问起了关于阿勇离开的事,他问因为什么原因阿勇才离开的,我当时也没有想太多,就直接告诉他:“反正再怎么辛苦,老板也不会给说一句好话,阿勇就觉得没意思,所以想要离开了。”我后来觉得这样说老板坏话不好,就补充说:“当然,也不能怪老板,毕竟他常年在法国,中国公司的情况他不清楚,要了解公司的情况只能通过别人。”和我谈完后,老板的哥哥就和老板娘一起出去吃饭了。我这才想起自己不该和他说老板的坏话,他一定会告诉老板娘我说的这些话。但是,已经晚了。再后来,我还是辞职了。

老板就是老板,能成为老板,必然有过人之处。所以,可以讲任何人的坏话,就是不能讲老板的坏话,因为你的工资是由老板发的,进而可以决定你的命运。无论何时何地都不要说老板的不是。在国外就有一种做法,可以骂总统,但老板的长短不可议论。当面不可骂领导,背后一样不可为逞一时口快对领导不敬,甚至口诛笔伐。不用拍领导的马屁,但也不要背后骂人,在博客里用荤笑话来谈论领导,这种表现同样是在骂人,这并非谦谦君子之理性所为。虽然中国有句古话叫“哪个人前不说人,哪个背后无人说”,不过我建议,任何时候,任何人都可以说,就是不能说老板的坏话。

别把说老板的坏话当家常便饭。

不要贸然提出反对意见

在老板眼里,企业的生命线就是效益,那些有高效率或者能提高效益的人,无疑最易得到赏识。所以,在工作中必须把提高效率作为突破口来提升自己的业绩,培养良好的工作习惯,做事不要拖沓,分清轻重缓急,提高自我素质,要适时“充电”。同时,周到缜密的思路是必不可少的。可以说高效率是唤起上司对你赏识的一种快捷方式,而清晰的思路则让你与上司的距离更近。

1.道不同,不相为谋

中国有句老话,叫“道不同,不相为谋”,这句话在部分企业的中高层管理者身上体现较多。作为一个企业的管理层人员,在行业中摸爬滚打几年之后,在处事方法和思想观念上都有着自己的看法和主张。当其个人观念与公司或老板大相径庭时,双方又都不肯妥协,大多数中层管理者就会选择另觅出路。

A药企是一家组建两年有近百名员工的年轻企业,李总是A企业的法人代表,他一手经营管理着这家企业。企业的行政人事经理为赵经理,老王和小刘分别是公司的销售经理和行政主管,老王统领销售部,公司的行政事务由小刘总管。2008年年初,赵经理按照惯例与李总一起研究新一年的人事安排事宜,在与李总的探讨中,他明白李总的意思,对行政主管进行辞退,劝退销售部经理。理由分别是:以权谋私和不认同企业文化。

这位行政主管小刘可是公司的元老级人物,在公司的人缘、嫡系甚多,甚至连赵经理也要让他三分。公司的行政事务由小刘主管,其工作内容包括监管带车司机以及人员考勤等。但是,赵经理发现,他在管理过程中根本就没有对带车司机的用车公里数进行到位管理,甚至还经常利用职务之便与带车司机“合谋”,随意更改用车记录,让带车司机弄了不少油水。在小刘的考勤管理下,A企业的员工人人每月都能拿到满勤奖,小刘的办公桌里总有取之不尽的小零食,当然都是“嫡系”免费赠送的。

对这些,赵经理看在眼中,记在心里,也上报过李总两次。所以,辞退行政主管小刘的处理早在李总的意料之中,李总不仅不反对,反而感到欣喜。

老王作为销售部经理也是公司的重量级人物,销售部在其带领下在2007年也取得了较好的成绩,按说他算是公司的一员大将,为什么要辞退他呢?赵经理一时间还真有点摸不着头绪,思来想去,去年年末的一幕突然闪现在他脑海里。

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