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第82章 可以不聪明,但不能没个性(3)

懂得分享的女人,才能拥有一切;目光短浅的女人,终将被人抛弃。无论是工作中还是生活中,我们都要摒弃自私狭隘的习惯,不然受伤的是我们自己。

职场中要学会与人分享。

学会保护自己

在办公室里,同事之间应和睦相处,对待小事可以宽容的忍让,但并不是说你对其他人的伤害不加反抗。

生活中会有一些嗓门大、爱憎分明、说话咄咄逼人的女孩子,姑且不论她们的文化素质如何,至少她们能将自己保护得很好,不会很容易受到伤害。她们就像一只刺猬,不会主动伤人,可是一旦遇到危险,就会毫不客气地露出自己的刺,将自己柔弱的身体团团包住。

先说一个故事。

有一家单位,因为薪水高,工作又很轻松,很多人都渴望获得那份工作,所以炒掉那些没有背景的职员,为有背景有能力的职员让路的事时有发生。

有段时间,风传又要开始“炒鱿鱼”了,那段时间人人但求自保。一天,文员可欣去机房上网,发现不知道是谁开了个黄色网页在那里,偏又忘掉关闭了,可欣并没有在意,随手便把网页关上。可是,令她意想不到的是,第二天,整个公司竟然谣传她看黄色网页。谣言之下,懦弱的可欣不得不主动辞职,可是即使在她离开的时候,仍然感到很屈辱、很委屈。

相比之下,同为文员的武薇却要勇敢得多。一天早上,主任将武薇叫到办公室,口气严厉地说,她的一份重要文件不见了,最后这份文件,另一半在垃圾桶里一半在武薇的抽屉里找到了。性格一贯温顺的武薇拍案而起,说:“第一,我没有时间也没有必要这么做,这明明是一种陷害;第二,你没有资格检查我的抽屉!”主任顿时面红耳赤。最后,武薇不仅没有被炒掉,反而从此没有人敢再陷害她了。

是的,在女性的工作和生活中,也许常常会遇到难缠的小人给你小鞋穿,他或许要靠踩着你的肩膀往上爬,或许是为了他自己的目的去欺骗你,或许仅仅是因为嫉妒所以排挤你。面对他们,如果你表现得像软弱的烂柿子,他们就越会毫不留情地将你玩弄于股掌之间。只有像一个刺猬,毫不畏惧地对着那只向你伸出来的“黑手”狠狠刺一下,表现出你的无畏和勇敢,这样在他们下次出手之前,绝对会回想起这次疼痛的感觉而不敢轻易下手!玫瑰因其有刺而更显魅力,刺猬满身的刺是为了给自己提供最有力的保护。

女人要懂得保护自己,不能一味忍让,必要时要奋起反击。

办公室中的公关心理学

在办公室里,女性和男同事并肩共事,那么,怎样与男人相处才能帮助自己成就大事呢?这其间有许多细节问题需要注意:

1.不迁怒于人

人的情绪是有周期性波动的,尤其是女性。因此,必须注意,在处于情绪低潮期或工作繁忙时,即使再不耐烦,也一定要注意自己的说话态度,不要把心中的不快发泄到同事身上。

2.降低说笑的声调

办公室里,一般情况下,男同事都不喜欢女性的尖嗓音和发嗲的口气,因此,职场女性应时常注意自己的言行。

3.注意感情沟通

女性除了在工作中积极与同事配合,与同事保持良好的人际关系,也可以主动约请男同事们或主管出外游玩或吃饭喝茶,在这样的过程中相互交流。但要切记言之有物,不可胡乱闲聊,要达到相互沟通感情的目的。

4.收集工作信息

和男同事共事时,要真正用心聆听他们的谈话,以便从中获得、收集有价值的信息,为今后更好地工作打下良好的基础。

5.勤于助人为乐

在完成本职工作的前提下,可以帮助其他同事。下班时间到了之后,不要急于回家,要想方设法帮助还正在忙于工作的同事。这样,可以在工作中建立情谊,形成良好的人际关系。以后当你遇到困难时,同事们也都会主动热情地帮助你。

6.展现女性的魅力

职业女性除了具备理性、工作能力、坚韧的性格等因素外,还可以适时地展现出你的魅力,如得体的穿着、清淡漂亮的化妆、端庄的气质、高雅的谈吐间显示出的温柔等,都可以成为办公室里一道亮丽的风景。

女性只要具有温柔贤惠、努力工作、真诚开朗的优点,就一定能在办公室中营造良好的人际关系,从而为自己的成功铺垫好道路。

认清职场中的危险人物

一般职业女性都认为,在公司里只要尽心尽力,工作上做出成绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,就可以安心等着加薪升职了,而对那些行政人员,则没有给予应有的尊重和礼貌,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日对他们不够尊重,急躁起来甚至还会对他们颐指气使、拍桌瞪眼,把人际关系学的那一套都抛到九霄云外去了。这会对你的工作产生严重的影响。

事实上,有些办公室人员的职位虽然不高,也没有什么实权,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们可以在各个方面影响你。他们的资历比你高,办公室的风浪经历比你多,要在你身上找点毛病、失误,那是再容易不过了。

别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往影响你的工作时间和工作效率;更不要小看那些平日不起眼的所谓“小人物”,他们的作用是出乎你意料之外的,甚至影响到你的业绩和升迁。

1.财务

切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据,现代社会已步入数字化,财务部门的统计数据决定着你的工作成果和考评依据,财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心,他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊,而对资金的掌握也使得老板对他们言听计从。

警告:金钱是权力的狗腿子,在你的能力还不能控制他们之前,最好对他们笑脸相迎。

2.人事

进入公司要靠他们,求得生存也要靠他们,加薪提升更要靠他们,他们负责你在公司的各个细节之处,偶尔迟到、早退也许不算什么,如果他们想与你作对,随时随地都可以揪你的小辫子,你的表现又会好到哪里去?

警告:老板最需要敏锐的耳目,记住在办公室要时刻保持紧张状态,背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。

3.秘书

除了行政和业务主管,秘书绝对是公司的一号人物。她们与老总的关系十分密切,甚至可能是情人,得罪了她们,简直性命攸关,只要她们张张嘴跟老总说上几句,你的多年努力就会毁于一旦。

警告:决定你事业成败的关键人物,你的辛苦努力不比她们几句话得到的好处多。

4.心腹

他们可能是老总的同桌朋友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太、情人,如果他们发起威来,经理主管们也无可奈何,何况是你?况且他们想要废了你,绝对是借刀杀人不见血,除了仓皇出逃外,你没有其他选择。

警告:大哥大姐无处不在,进入公司的第一件事就是找出老板的心腹,保持距离,永远用恭敬的微笑面对他们是你的最佳选择。

5.同事

远亲不如近邻,与你隔桌相望,他们观察你的一言一行,甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏,如果他们变成距你咫尺天涯的竞争对手,你的处境会很危险。

警告:当心身边的定时炸弹,每天要戴上“墨镜”,掌管好自己的东西,别露出任何把柄。

6.总务

表面看来,他们显得无足轻重,不那么显山露水,但你事事都依靠他们,小到一本记事簿,大到办公设备,难道你想让这些琐事败坏一天的情绪,甚至影响到你的工作成绩吗?

警告:总务无所不包,还包括你升职加薪,所以对他们要有礼貌和耐心,申领一本簿子按规定程序办有什么大不了!总好过他们背后对你指指点点。

7.电脑管理员

如果换个称呼,叫信息管理员,你应该就明白他们的厉害了!在信息时代里,信息就是公司的资本和生命,他们不仅管理全公司的电脑系统,而且公司的保密材料也尽在他们手中,当然包括你的一切秘密。只要他们不高兴时动一下电脑,你的所有资料都可能不翼而飞,到那时再明白可就太晚了。

警告:公司里的间谍和匿名狙击手,尊重他们,礼貌地向他们请教,才能在信息时代里立于不败之地。

8.其他部门的鼎作搭档

越想要出成绩,你就越离不开各个部门的鼎力配合。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下,还有什么效率可言!如果再在你背后嘘上几声,或者将不实的消息上报给领导,这里面的是非虚实谁能搞得清?

警告:合作伙伴也可能是做“小鞋”的专业户,你要在他们这里多下点工夫,建立良好的沟通关系,和谐相处,互惠共赢。

财务、人事、秘书、老总的心腹、邻桌的同事、总务、电脑管理、其他部门的工作搭档,这些人是你绝对得处理好关系的危险人物。

如何与男下属处好关系

在职场的人际交往中,我们都期望得到别人的赞赏与认可。作为上司,也想要得到员工的喜欢和爱戴。尤其是女上司在面对男性下属时,要想处理好两者之间的关系,一定要注意以下几个问题:

1.被误为情侣时马上澄清

职业女性尤其是女主管,应酬的时候会接触到男士,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是,在工作之外的地方,尤其是共同进餐时,常会被人误为夫妻或情人。当侍者走过来,自作聪明地唤你一声“太太”时,你会感到很尴尬。礼貌上,应由男士做解释,但男人通常不会即时做出反应,而是不做解释,好像默认一样,一是懒得解释,二是有意戏弄。遇到这种情况便自己解释好了。

2.对男性下属也要有上司的严厉

对于年轻、漂亮的女上司,一些男下属经常故意与她作对。作为女主管,你要对他用软功,苦口婆心,他会变本加厉,更加为所欲为,因此,对待这类男性下属,没有必要处处谦让,而应拿出上级的权威,让他感到你不是吃素的。当然,奖惩分明、有恩有罚,这种是最有效的方法,只不过这种“恩”要建立在“威”的基础上,对女性来说更应如此。

3.不要伤害男人的自尊心

一般来说,男人是最要面子的。男人总是自信天下第一,无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱,一旦他感到存在威胁,便会产生抗拒心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟,就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊,而且不要吝啬你的称赞。但要记住,这种夸奖要有分寸,不然或许会引出新的问题,而令你尴尬。

4.在相处中寻求共同点

男人面对职业女性时,常常手足无措,因为他所面对的不仅是女性,还是工作搭档。在这种情况下,你要设法消除他们这种心理,最好找到两人之间的共同利益,产生共鸣,使相处变得容易。

要想达到这个目的,最好的切入点是聊他的爱好。谈起对方的喜好,你们便有了一个共同话题,大家也可以成为很好的朋友。

5.征求男性下属的意见

征求男人的意见也是一种赞赏,因为这样是对他的尊重和信任,令他感觉到他存在的重要性。但你在征求意见时,不要让他感到你事无巨细什么都要问,这样会令他觉得你根本没有判断力,不懂得抉择。

6.妥善地向下属布置工作

女性一旦得到提升,便觉得自己更应努力,很容易身体力行而变得心力交瘁、精神不振。同时,如果事无巨细统统包办代替,下属也会因此而事事依赖你,难以发挥整体的才智。要改变这种被动状况,你必须学会妥善地向下属布置工作——自己与下属的工作内容。要相信下属并给其以锻炼的机会,不要身为主管仍做下属所该做的工作,而应学习做领导,指导别人从一个新的角度去展开工作。

7.恰到好处地运用批评警告

作为一个女主管,当面临男性下属没做好工作而需要批评时,往往会顾虑很多,担心伤害男人的自尊心。但为了大局,你还是应该公事公办。在批评之前,最好先赞扬几句,然后再具体地提出建设性的批评意见,并提供改进的方法。

批评人也是一门艺术,最好在单独情况下,面对面中肯地提出。

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