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第91章 成功创业必须领悟的潜规则(1)

只有想不到,没有做不到

西方有句谚语说得好:只有想不到,没有做不到。中国有不少人说得多做得少,对待发财致富也是一样。

这一点,在知识分子身上有突出体现。魏晋南北朝时期,士大夫喜欢坐而论道,谈禅说玄,闭上眼睛,塞上耳朵,对当时黑暗的政治漠不关心、充耳不闻,只知一味逃避。自此以后,喜欢清谈似乎成了流淌在中国知识分子血液中的东西。

其实,中国人在“经商致富”上没有辉煌建树,并不完全因为多谋寡断,而是因为中国人在思想上还有许多障碍,他们不敢洒脱坚定地下海“创”富。不能克服这些思想上的障碍,只有在岸上留守,看别人在经商的大海中如鱼得水、翻波弄浪,只能看着别人发财,而自己依然受穷。

只有钟情于金钱,并且钟情再钟情,从心里视财富为命根子,你才会不断增加你的财富。“我不喜欢金钱,是金钱喜欢我。”可能这种话给人一种虚伪的感觉。“我喜欢金钱,对我来说,这是我的禀性,也是我的正业。”这句话出自美国富翁唐纳德·索民马斯·里甘之口。“让我们钟情于金钱吧,这样才会有所作为。”这句话出自日本经营之神松下幸之助之口。

松下幸之助9岁就开始当学徒,尝遍艰辛。15年的艰苦奋斗和磨砺后,于24岁创立自己的公司并开始独立创业。几十年的艰苦经营,终于使一个小作坊式的工厂发展成国际性的庞大企业集团,公司规模在世界500家大企业中名列第17位。他有一句被商人奉为经典的名言:“让我们钟情于金钱吧,这样才会有所作为。”

因为对金钱的欲望,而不甘心,而创业,而行动,而成功,这是大多数白手起家的创业者走过的共同道路。

丝宝集团的梁亮胜现在拥有15亿的资产,但曾经的他不过是给人打工的。1982年,梁亮胜和所在的内地工厂的其他40名工人一道被派往香港工作。那间房子不到30平方米,住了3家人,可以想象房间有多小。另两家人各住了一间房,他与太太住客厅,他就从厅里拉一块塑料布,留一个过道,他们夫妻两人只能挤在沙发上睡。那时,有个住处是他最大的梦想。

无论条件多么艰苦,梁亮胜都坚持每天上学。在香港的3年时间里,他系统学习了英语、航运、国际贸易和经济管理等课程。后来梁亮胜就依靠做国际贸易,向国内贩卖檀香木材淘到了第一桶金,再后来,他就创办了丝宝集团。一起与梁亮胜到香港的40多人现在还是打工仔,因为他们对现状很满足,没有像梁亮胜那样具有强烈的成功欲望,所以不管是20年前,还是20年后,他们只能是打工仔。

职场中,钟情于金钱,才会有所作为。

立志在我,成事在人

红顶商人胡雪岩有句名言:“立志在我,成事在人。”这跟带有宿命论色彩的“谋事在人,成事在天”有本质的差别,一个商人要想成功,一定要有“立志在我,成事在人”的信心。胡雪岩正是具备了这种非凡的自信。

胡雪岩创办阜康钱庄,从外部环境来说,当时由于太平天国起义,全国上下一片混乱,而且太平天国活动的主要区域,也正是长江中下游地区的东南一带。并且当时山西“票号”垄断全国的金融业,在东南地区后起的宁绍帮、镇江帮经营的钱庄业,无论业务经营范围,还是在商界的影响,和山西票号相比都逊色很多。

从自身条件看,胡雪岩此时除了在钱庄学徒的经验外,事实上是两手空空、一无所有。但他踏入商界之初考虑的第一件事情就是创办自己的钱庄——即使此时还是两手空空,也要热热闹闹先把招牌打出去。此时胡雪岩的那份大自信是他的资本。他相信就凭自己钱庄学徒的经验,凭自己对于世事人情的了解,凭自己精到的眼光和过人的手腕,当然也凭借已入官场可做靠山的王有龄的帮助,他完全可以支撑起一个顶级的可以与山西票号分庭抗礼的钱庄。就凭着这股子自信,他实现了他开钱庄的梦想。

再比如他的生意面临全面破产的最悲惨时刻,他也决不肯做坑害客户隐匿私产“拆烂污”的事情。他坚信,他虽然失败但是决不会倒下。胡雪岩曾经豪迈地说过:“我是一双空手起来的,到头来仍旧一双空手,不输啥!不仅不输,吃过、用过、阔过,都是赚头。只要我还活着,我照样一双空手再翻过来。”这更是一种能成大事者的大自信!一个成大事者必须具有这样的大自信。面对滚雪球一样滚大的中国富豪群体,我们不该单单是眼红、羡慕和嫉妒,而应该深思:为什么他们能够富起来,而我们却过着贫苦的生活?像当年陈胜、吴广所说的:“王侯将相宁有种乎?”如今我们也忍不住发问:“发财致富,宁有种乎?”

大家都生活在同一时代,看见的、听到的都是一样的事物,在我们面前摆着一样的机会,为什么我们在财富上却截然不同呢?不是他们有特殊的本领,也不是他们的家庭背景有多特殊,相反,他们起步的时候都是两手空空的。多的靠一两千元起家,少的只有几十元。许多人致富之前甚至比我们的条件更差,只是因为他们在行动上快我们一步。过去有过去赚钱的机会,现在有现在赚钱的途径。实际上,随着科技的进步与经济的发展,我们未来赚钱的机会更多。对此,我们完全应该充满自信。正如中国首富——新希望集团总裁刘永好认为:只要有勇气投入到新的生存方式中去,自己的收入就会有显著改善。

43岁的黄培源,是美国加州伯克利大学企业管理博士,担任过研究所教授、所长,曾经任职于美国与台湾多家金融机构,做了10多年的金融、财务顾问,现在是一家上市公司的总经理。由他撰写的《理财圣经》,超过了20万册的销售量,跃居台湾1997年出版物畅销排行榜上的冠军,他也随之一炮而红,成为理财咨询的热门人物。他认为,只要理财得当,每个人都可以成为富豪。

这不是画饼充饥,也不是望梅止渴。充分的自信和坚忍不拔的意志,很大程度上能决定你的事业能否成功。俗话说:“自信心创造出世界。”可见,树立坚定自信心对一个人成功的重要性。

自信心可以创造出世界。只有拥有充分的自信和坚忍不拔的意志,才有可能成功。

学会借钱生钱

英国大英图书馆是世界上著名的图书馆,藏书量之大、之丰富在世界上是首屈一指的。但是随着藏书的不断增多,大英图书馆不得不进行扩张和改建。不久建立了一座新图书馆,但是当图书馆要搬家时,问题来了,因为从旧馆搬到新馆,就要花几百万的搬运费,严重超出了预算,怎么办呢?这可把馆长难坏了,后来有人向馆长出了一个点子,结果只花了几千块钱就解决了问题。

原来,图书馆在报上登了一个广告:从即日开始,每个市民可以免费从大英图书馆借10本书。广告一出,众多市民蜂拥而至,不几天,图书馆的书就被借光了。书借出去了,怎么还呢?大家要还到新馆来。就这样,大英图书馆借众人之力,没掏一分冤枉钱,顺利巧妙地把书搬到了新馆。

俗话说:“会用力的不费力,会借力的能省力,借天下之势,发天下大财。”懂得借力发力的人,才能以小搏大、以势生钱。

《三国演义》中,曹操挥军南下,准备一举歼灭刘备,刘备不得不联合东吴对抗曹操,诸葛亮巧舌游说,吴、刘两家结成了暂时的联盟,一同对付曹操。

周瑜下令要诸葛亮3天之内打造10万支箭,但是“巧妇难为无米之炊”,无论是时间上还是技术、人才上,都不具备这样的效率,这件事根本无法完成,但是诸葛亮却轻而易举地做到了。

一个夜里,天气很不好,大雾漫江,诸葛亮派出几千艘木船,千帆齐发,船上扎满了稻草人,当船驶到河中央的时候,敲锣打鼓,鞭炮齐鸣,杀声震天,造成攻打曹操的假象。曹操站在城墙上一看,江面上朦朦胧胧地有很多船只向他驶来,真的以为周瑜要来攻城了,于是就命令所有的弓箭手万箭齐发,结果箭一支支射到了船的稻草人上。不到一个时辰,诸葛亮就满载而归,收到曹操送来的10多万支箭。

是“巧妇”就不怕没米,没米也可以借米,懂得如何“借”是关键。既然3天之内造不出来10万支箭,为什么不去“银行”借呢?只要有“曹家钱庄”在,就不怕“贷不到款”。可惜,“曹家大门”不是给你一个人开的,更何况你跟“曹家”还是世代仇家,他怎么会借钱给你呢?这就要靠计谋了!你要肯动脑子,会使伎俩,这样才能使不可能的事情变成可能。

创业也是如此,我们要学会“借”这一招。很多人没有本钱去创业怎么办?没关系,可以向你的亲戚朋友借,可以向银行和曾经的老板借。不要一谈到借钱就打怵,怕付利息,怕亏不起、还不起。或者有人心里会想:“我最不喜欢欠人钱,如果一天没还上,我就吃不香、睡不着……”一个人要想创业就要有魄力,有意志,有胆量,有信心,敢想敢做。如果连借钱都不敢,还谈什么创业!商界流传一句话:“会花钱的,花别人的钱;不会花钱的,花自己的钱。”

但是借钱也是有学问的,人家不会随便借钱给你。要想别人借你钱,首先你要会说话。借钱时,说话一定要真诚、坦率、不隐藏,和人家讲清楚现实情况和自身问题,获得对方的谅解和同情。同时跟人借钱,一定要说些对方爱听的话,对方心情好,你才会更有机会借到钱。

另外,跟别人借钱一定要讲信誉,俗话说,“有借有还再借不难”,就是在说这个理。一个信誉不好的人,只是一次性交易,以后就很难发展和合作。别人无法信任你,遇到过于讲原则的人,再不借钱给你;遇到稍微变通的人,也会到处对你警惕,搞出许多条条框框、许多条约协议来让你签,本来凭信誉就能搞定的简单事情,如今却弄得更加麻烦了。

当然了,会借钱还要会生钱。要想钱生钱,你不但要会理财,还要会投资,会合理地运用每一笔钱,当然这是后话了。

职场中,借钱也是有学问的。

学会“永远为顾客省钱”

一个商品是0.10元进的货,卖0.12元才有赚,可普尔斯马特会员商店卖0.09元还有利润。这是怎么回事?普尔斯马特有个口号叫做“永远为顾客省钱”。

从经商的某种角度来说,这口号的背后就是“为他省钱的同时把他的钱赚走”。普尔斯马特会员商店遵循“永远为会员提供最优质的商品,永远为会员省钱”的经营理念,低价提供高质产品和服务,目的就是建立“会员忠实购买”模式。

“顾客就是上帝。”千万不能得罪哪怕一个顾客。因为每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友,如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着250个人对你有好感;反之,如果你把一位顾客得罪了,也就意味着得罪了250名顾客。这也就是著名的250定律。

所以,长久的生意之道是“让顾客满意”“一切为了顾客”。普尔斯马特就是基于此提出口号的。它通过有效采购、低成本物流、现代化运作、控制支出比例等,为顾客提供高质低价的名牌产品。

“我们的员工有一个承诺,就是包您满意。”

普尔斯马特这种会员制仓储式超市与其他经营业的形态不同,它追求的目标是一个“链条”:低价——更多会员——更多需求——更好的采购力与供货商沟通——更低价格。会员每年交纳一定会费,办理会员卡,就可以在普尔斯马特店里选购五六千种精挑细选的最畅销的名牌优质商品。然而不是会员购买则需要在正常价格基础上另加10%。

会员拥有购物卡,相当于拥有商品优质生活的“绿卡”。他们可以购买优质商品,享受舒适购物环境和温馨服务,还可以通过网络商家,享受到旅游、餐饮、娱乐,医疗保健咨询等超值服务。

在外人看来,普尔斯马特商品的价值低得有些离谱——其实,“物美价廉”是它多年来从实践中摸索出来的。它拥有全球采购系统,可以选择最优的货物,然后通过世界性采购平台与国内外知名厂家合作,直接进货,省略中间复杂环节,把名牌、特色商品低价提供给会员。

它的集成信息系统对每种商品日销量进行跟踪,快速淘汰那些没有销量的商品。会员有需要的,尽可能满足。它对“实时库存”这一要领特别重视,即管理和采购人员可以通过使用该系统掌握已订购的和在运输的商品,控制现有库存量与当时销售比例,对库存进行有效控制和管理。而物流与运输专业人员,则掌握了现代化的连锁供应管理,即运用从供货到销售的物流设备、电子交换技术、低成本核算方式运作商品等。

可以说,这种零售模式智能化信息跟踪和分析,特别是计算机集成化的财务和商品信息管理系统的支持,是提供低价优质的商品、最大化地为顾客谋取利益的关键。而所有这些,无疑都体现着企业把顾客作为生命重心的理念。

可以很容易看出,普尔斯马特通过为顾客省钱,不仅将顾客牢牢地拴在了自己这棵树上,还吸引了更多顾客的青睐,市场越做越大。随着消费群体的日益膨胀,降低运营成本,提高运作效率,普尔斯马特每天的交易量甚至能超过银行。依靠管理和完善的信息技术,本着一切为顾客省钱的经营理念,在为顾客谋取最大利益的同时,也给本公司谋得了最大的利益、长远的利益。

通过为他省钱,赚走他身上的钱。

从对手的疏漏中赚取利润

对于一个创业者来说,投资地区、投资项目和投资资金都是业务大方向的问题。发展方向研究以后,就是具体的产品生产和服务的问题,是卖盖浇饭还是牛肉面、开餐馆还是店、是特价商品概不负责还是所有商品一律售后微笑服务……但是,做好前面所有的环节只是打了个地基,一个成功的老板要想业务上、收入上处于领先地位,最重要的是你要在细节上比别人做得更好。硬件上难分伯仲时,在软件上寻求出路。只要你思考,在别人忽略的细节上全力以赴,你就一定能最先尝到别人还没发现的那块市场蛋糕。

某地,有两名报童在卖同一份报纸,二人是竞争对手。

其中一个报童很勤奋、很卖力,每天起早贪黑,沿街叫卖,嗓门也极其响亮,可是如果思路是错的,再勤奋也是徒劳。因此这个报童每天虽然很卖力,却卖不出很多报纸,而且还有减少的趋势。

另一个报童善于思考,除去沿街叫卖外,他还想出一招“先读后收费”的营销方案,他每天坚持去一些固定场合给人们分发报纸,过一会儿再来收钱。结果地方越跑越熟,熟客也越来越多,报纸自然卖得多。渐渐地,第二个报童卖出去的报纸越来越多,抢占的市场份额也越来越大,第一个报童的生意每况愈下,最终不得不另寻生路。

为什么会如此?同样一件简单的事情,一样的报纸和时间,为什么第二个报童能比第一个卖的报纸多、赚的钱多呢?原因就在于人们所忽略的那些细节上:

第一,市场再大也是有限的,想称霸一方,就要先下手为强。所以,如果市场区域固定,读者是有限的,谁能先发出报纸,谁就能先抢占客户。你发得越多,对方的市场就越小,这都会打击竞争对手的利润和信心。

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