小窍门做成大生意
所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，任何一个小生意都包含生意场上的流程。而且，小生意有更大的灵活性，只要做好了，同样能像滚雪球一样成为一门大生意。
很多年前，一个人寿保险公司年轻的销售员，由于无法说服某一家客户投保，心情烦躁。但不久他从烦恼中获得灵感，那就是向企业经营者建议，不直接以个人为投保对象，转而以企业为对象。如果以企业为投保对象，就可能因为经营方式的改变，赚取比保险费高几倍的利润。
他决定把这个想法付诸行动，立即着手以不同的方式推销。他所选择的第一个客户，是市内最有代表性的餐厅。他对餐厅老板说：“贵餐厅的料理非常符合标准，客人也吃得放心。我建议你不妨大力宣传，强调在这家餐厅吃饭可以免除疾病，增强健康。”
老板听了以后说：“确实是这样，今后我还准备多推出几道健康料理。”“太好了。”推销员说，然后就说明了他的想法。初步讨论下来，他们拟定了一种特殊风格的保险菜单：对经常光顾这家餐厅的人，以每人保1000美元的寿险作为服务。餐厅老板兴趣浓厚，两人还着手商量了有关细节，很快，一种新的险种就出现了。
保险菜单推出后不久，餐厅的生意果然越来越兴隆，那个做寿险的年轻人自然也有了不少的收益。后来他把这主意又推广到加油站和超市。
如今，生意主要做的是创意，只要注意仔细观察，认真策划，一定可以开创一番新天地，在竞争激烈的商品社会争取自己的一片天地。
细心观察市场，永远做攫取第一桶金的人
中国人口是世界上最多的，所以，无论什么样的职业都会有人去做，今天还是冷门，明天就会有大批的人挤破头进入这一行。所以，一定要有超前意识，在把握市场的前提下，引领新事物的发展，这样才能成为永远的第一人，让别人无法和你竞争。
大学毕业后的刘晓，分配到了吉林省商业厅下属的一家公司。他不甘心工薪族平淡的生活，一年后便下了海。他的第一项事业便是和朋友合开比较前卫的“香港欧美时装廊”，这在长春属独家新潮时装，还不太容易被当时保守的人接受。刘晓却认准了年轻人逐渐走向开放的时代大背景，相信这一经营一定有市场。果不其然，引进的港台等地的新潮时装受到年轻一代的欢迎，获得了丰厚的利润。然而两个合伙人却因性格不合分了手。
但这并没有影响刘晓积极的创业激情。1993年初，退出时装业的刘晓又勇敢地接任中外合资希尔康食品公司的市场部经理。别人一年没有打开的市场，他只用半年时间便使希尔康果茶打入千余家宾馆、酒店，批发商、经销商争相进货。然而，不安分的刘晓一直想干一番真正属于自己的事业。他看中了刚刚打入市场还不被行家看好的速冻食品，并毅然辞职做了台湾怡尔香面食的吉林省总代理。
现代社会加快了人们的生活节奏，速冻食品的出现既为人们节省了宝贵的时间，更为人们增添了新口味。经过一番精心的策划和宣传，速冻食品很快打开了销路，刘晓为此连开了4家连锁店，并在百货大楼、红旗商城等处设立冷冻专柜，生意一时火爆空前。
但他毕竟是初涉商海，明显有些经验不足，他忽略了重要一点，速冻食品也有淡旺季之分。每年的4月到10月正是淡季，由于战线拉得太长，价格不菲的柜台费和庞大的员工开支令他力不从心。到1995年6月末，已经亏了数万元。他不得不宣布这次经营的失败。
痛定思痛，刘晓开始反思自己。敢干别人没干过的，闯新路可以抢占先机，但在经营上一定要得体，否则也会一败涂地。
1995年8月，刘晓从朋友处借来1万元，与丹东一家中法合资的百叶窗帘厂联营，建立吉林省首家百叶窗帘厂。这是一个别人从未涉足的项目，却是刘晓经过认真考察才作出的选择。为此，他花了20多天的时间，跑遍了长春市的装潢建筑公司和装饰材料公司。发现都没有这种新型窗帘，而从大连、丹东等地装修趋势看，这是一项正在走向热门的行业。
为使人们能够接受这一装饰行品，刘晓在宣传上大做文章，他印了大量宣传单，并到建筑工地及机关、学校等企业事业单位散发。他在郊区租了一间民房，亲自送样品，既当经理，又当业务员、送货员。虽然很辛苦，但他相信自己的眼光不会错。
为了使宣传更有形象性，他巧妙地抓住了一个电视效应。当时，吉林电视台正在播放电视连续剧《中方雇员》，画面里不断出现百叶窗帘的镜头。于是，在新的宣传单里，他加进了“《中方雇员》告诉您，百叶窗帘是您无悔的选择”等宣传内容，借用电视，人们更生动、直观地了解了“百叶窗”。
就在这一系列狂轰滥炸的宣传之下，刘晓开始收获劳作的喜悦。也就是在1995年末，他接到了长春光机学院300平方米的窗帘安装业务。随后，市财政局、省电力局、市铁路建行等单位纷纷找上门来，业务越做越多，知名度越来越大。
1996年3月，刘晓终于拥有了自己的公司——兰星工贸有限责任公司。在刘晓的带动下，许多装潢公司和他的同学、朋友也都做起百叶窗帘业务。大家都挤一个市场，已很难赚得太大的利润。这时刘晓开始搜寻新的项目。
经过精心调查，他发现了浴室洁具翻新项目。在许多大中城市，遍布着宾馆、酒店、度假村、疗养院等重要消费和休闲场所，这些场所的浴室在使用3~5年后便需要对其卫生洁具及台面的石材进行更换或翻新再造。可是，宾馆要拆换一只新浴缸，最低的费用也要在500元左右。而翻新只需一半的价钱就够了。再说，更换时很少有人接一只浴缸的活，大批量同时更换肯定会影响宾馆的生意，翻新则不用大费周折，可以一只一只的翻新，这无形中又为宾馆省下了不少费用。另外，我国城市居民浴室的装修也日趋高档，这为浴室的翻新提供了更大的空间。
无论如何，这是一项极具风险的项目，光一项德国进口工艺设备就需2万多元，技术费、资料费还需更多。然而刘晓认准了这个项目的市场，不惜花费几万元买到这项SRS翻新工艺技术。该工艺采用珐琅原料，经过表面瓷再造、表层釉面再造、光面加强等工艺流程，使旧浴缸在2小时内焕然一新并可投入使用。于是刘晓没有犹豫，大胆着手自己的计划。
要做攫取第一桶金的人，就要有超前的眼光，步步慢半拍的人是无法做到这一点的，而认真观察市场、仔细分析市场走向，才是把握、引领市场潮流的基本功。所以，一定要打好这方面的基础才行。
需求成就财富
商品经济是否发达，关键在于人民大众的需求，而不是少部分人的奢侈消费，因为就算他们一个人消费的资源是别人的几十倍，甚至上百倍，但这种人是极少数，终究无法支撑整个市场。所以，一定要认清哪些是人们的基本需求和刚性需求，这些才是最容易获得财富的方面。
2008年，全世界的股市都狂泻直下，在大多数人还没有弄清楚金融危机是怎么回事的时候，自己砸在股票里的钱就已经蒸发不见。格林斯潘说：“这是‘百年不遇’的经济危机。”一听“百年不遇”，就知道这下惨了。就像遭遇百年不遇的洪水、百年不遇的大地震一样，日子肯定不好过了。
于是，很多企业纷纷缩减开支、裁员减薪、调整投资步伐；底下的员工们也忙着自我增值，祈祷自己的名字千万不要在裁员名单里出现；大学生们努力准备进修，就怕还没就业就已经失业。所有的人都在问：“出路在哪里？要到哪里去赚钱？”
事实上，钱是满足社会需要的回报，满足多少需要，就能得多少钱。比尔·盖茨满足了全球对电脑操作系统的需要，这个需要范围最广、人也最多，所以比尔·盖茨就成了世界首富。
你能否获得商业上的成功，取决于你能多大程度上满足人们的需求。因此，所谓出路和赚钱发财就是满足他人的需要，越大程度地满足他人的需要，出路就越广，赚的钱也就越多；不能满足他人的需要，自然就是“0”回报。
“麦当劳帝国”席卷全球的真正原动力是什么？麦当劳总裁雷·克洛克，满足了全世界各种肤色、各种语言、各种文化的人们的共同需求——“方便、快捷、卫生”的吃饭需求，因此他便拥有了一个快餐帝国。
1955年，第一家麦当劳餐厅在美国伊利诺斯普兰开张，因为它以一种方便快捷的方式为人们提供了餐点，满足了快速发展的城市节奏。所以很快以惊人的速度发展，到1961年，麦当劳已经发展成为拥有323家连锁店的集团。到1964年，又翻了一番；1965年，达到710家；1967年，更增至900余家。至今，它已经是拥有连锁餐厅超过2.8万的快餐帝国。
麦当劳的黄金双拱门已经深入人心，成为人们最熟悉的世界品牌之一。它每天要招待超过400万的顾客，至少要卖出820万个汉堡包。试问，麦当劳每天都会满足这样多的需求，又有什么理由没有出路、赚不到钱呢？
也许你会说，经济形势好自然需求多，现在是非常时期，所以还是很难。可是，阿里巴巴却趁机推出招聘3000人的计划。许多公司都开始节衣缩食来过“灾荒”，可是阿里巴巴却如此大手笔。作为一个大的成功企业，阿里巴巴肯定不会为了吸引眼球而作出不利于自身发展的事。其实，阿里巴巴的这一动向是经过深思熟虑的。经济不景气，商业平台和商业渠道就成了稀有资源，于是他们就广泛提供平台和渠道。他们看准了目前是自己大力发展的好时机，于是为自己准备了3000人的生力军，准备大干一场。
关于满足消费者的需求，不仅要有眼光，更要有魄力，只要认定是正确的，就要立即动手，否则机会就有可能转瞬即逝，空留遗憾。
追求细节，不乱花一分钱
中国人一直都接受这样的教育：好钢用在刀刃上。花钱也是如此，在必要的方面，千万不要吝啬；在不必要的事情上，即便花钱不多，也要慎重。很多商场促销就利用了这方面的心理：买一送一。乍一看上去，你不仅买到了你要的商品，而且还获得了额外其他用途的商品。其实，赠送的大部分都是你暂时用不着的物品，是一种浪费。
所以，真正的成功者，总是保持清醒的头脑，对自己的资金有一个清醒的认识，追求细节上的安排，而不是因为资金充裕而大手大脚。
福特是世界级的大富豪，可是他从来不浪费任何一分钱。杰克是一家报社的普通记者，有一次为了采访福特，杰克特地提早到达福特将要去的大酒店。没过多长时间，福特便和几位身份显赫的企业家走了进来。为了不打扰福特，他准备等福特身边的企业家走了以后再进行采访。
两个多小时过去了，杰克看到福特拿着一张账单走了出来，对服务员说：“小伙子，你看看是不是你们算错了，上面有一些误差，你算算看。”
服务员看也不看就对福特说：“先生你好，这个账单应该没有错吧！我们都算过两次了。”“小伙子，你再仔细算算，如果你没有时间，我可以在这儿算给你看，咱们一起核对一下。”福特继续说着。这时，那些和福特一起来的企业家已经站在酒店门口等着他了。
服务员看福特认真的样子，对福特说：“好吧，我再算一次吧！”几分钟后服务员说道：“先生，是有一些误差，不过问题不大，因为我们没有准备太多的零钱，所以多收了你20美分，我们都认为像您这样的大企业家，应该不会太在意这20美分。”
福特笑着对服务员说：“刚好相反，对于其他人来说，也许不会在乎这20美分，但是，对于我来说，1美分都不能浪费，是我的我一定要回来，所以请你找给我。”
服务员没有办法，只能东凑西凑地找了20美分给福特，福特也如愿地走了。服务员看到福特已经离去了，低声地说：“没想到像他这么有钱的大富豪都会在意20美分，真小气。如果是我20美元我都不在乎，现在怎么还会有这样的人。”
这句话刚好让记者杰克听到，于是他对服务员说：“不，小伙子，你错了，他不是一个小气的人，相反的，他非常的慷慨。你看看这份报纸，他昨天才给一家慈善机构捐赠了1000万美金。”
服务员看过报纸后，不明白为什么舍得1000万美金的人，会在朋友面前在乎20美分，于是对记者杰克提出疑问。杰克回答道：“因为他懂得认真对待属于自己的每一分钱，在他的心里，1000万美金赠予和20美分的收取同样重要。”
真正的商人把钱看做投资的利器，而不是普通的可换取商品的符号。因此，他们并不因为钱少而忽视它，因为在他们看来，所有的钱都是一个机会，而机会是不能轻易放过的。
一个细节，转败为胜
很多时候，我们都有这样的经历或听说过这样的事情：一件事情，耗费了大量的人力、物力，而且各个方面都做好了充分准备，最终却因为一个不起眼的失误而满盘皆输、功亏一篑，实在令人痛心。
同样，在商场上，一个细小的动作、一个不起眼的改变都有可能起着决定性的作用。在20世纪80年代初，农村经济体制改革极大地调动了农民的生产积极性，也提高了农民对生产投入的兴趣。在一段时间里，一般农户对镰刀、锄头等最基本生产工具的需求大增，导致生产这类农具的原料——毛铁和钢板供不应求，在一些地方甚至完全脱销。与此同时，在国营大厂的围墙里，堆着大量边角料和废铁板，如何处置这些“废物”成了厂长们的一块心病，要知道，如果没有处理好，对环境的影响也是很大的。
在这种情况下，一位“钢铁大王”应运而生了。所谓“钢铁大王”，也并没有什么特殊之处，只不过是一个稍微有点文化的人，然而他的头脑十分灵活，并且非常善于观察细节，这是最重要的。
有一天，他到在供销社供职的同学那里喝茶聊天，偶尔说起毛铁脱销以及城里一些工厂的边角料怎么比毛铁还好的事，他就想起了自己的一位姑父在H城一家船厂里工作，心中突然一亮。第二天一大早，他兜里装着80块钱的全部资本直奔H城，找到了在造船厂当保卫科长的姑父，又通过姑父找到了厂长。富有人情味的厂长一听说需要他们厂的废钢铁，便当下拍板，二话没说，立即吩咐派辆卡车送去。这一趟他是无本万利，净赚了一千多元。第一次赚到这么多钱，看着那一张张花花绿绿的票子，心里激动得都不敢拿手碰，晚上他仔细想想后开始有了更加长远的计划。几天后，他就买了礼品二上H城，还拉着那位同学，算是供销社领导，一起登门致谢，并同厂方订立了长期协议：所有废弃的边角料都被他们包销，一包就是3年。
