惠兰们在俞敏的带动下，齐心合力地做了岗位流程，可真要在工作中按照这些流程去做事，一来不习惯，二来嫌麻烦，三分钟热情后便后悔了。
陈默提醒菲菲要让惠兰们不折不扣地按流程去走，菲菲便记在心里，天天地琢磨着要怎么做。
第一天，看惠兰们在电脑前忙碌，菲菲想问他们是不是有按流程走，却张了几次嘴，什么也说不出来。
第二天，菲菲又想问，却拿不定主意问谁，看不出谁会配合。
……
一连几天，菲菲都想问又问不出来，惠兰们也没向她报告有关流程执行的情况。
陈默把装修公司的进度搞定后，倒是有两天在办公室呆着。想起菲菲向他报告过的**ART，不知现在执行得怎么样了，便把菲菲叫进来问：“规定的那些表格都有按要求去做吗？”
菲菲一张小脸皱成了苦瓜脸。
陈默一看她的表情，便笑了，说：“我不是让你吩咐下去就要做到吗？惠兰又不听使唤是吧？”
菲菲低声说：“我是不是得一个一个去问她们有没有做啊？”
“啊？”陈默反问她：“你不会连她们有没有做都不知道吧？”
菲菲说：“他们没跟我说。”
陈默骂她：“你笨死了。你没有规定在什么时间内向你汇报吗？”
菲菲苦恼地说：“那天她们都很积极地参与配合我，我一高兴，就没有想到其他的。”她也后悔不达，现在铺开摊子，却发现收不回来，就像吊在半空中下不来一样。这是她所始料未及的。
陈默真拿她没办法，除了摇头，还是摇头，半天才说她：“这不是很简单的事吗？表格上以周为单位的，就一个星期交一次，以日为单位的，就一天交一次，你连这个都搞不清楚，还当什么经理！说什么一个一个去问他们，你是他们上司，应该培养他们主动沟通，主动向你汇报的习惯。搞什么搞嘛！”
陈默话说得重了些，菲菲一时接受不了，扁了扁嘴唇，眼泪便在眼眶着泛着光。
陈默看菲菲要哭的样子，决定不惯着她，免得以后一遇到困难便来哭鼻子，于是装作没看见，自顾自低头翻财务送来的一叠报销单据。
菲菲等了一会，见陈默没哄着自己，在心里骂他“王八蛋”，骂完了只好再请示：“陈总，您说怎么办？”
陈默听菲菲改了称呼，在心里偷着乐了一下，说：“不是告诉你了吗？给他们规定交功课的时间，如果不交，把功课做完了才能下班。说到就要做到，有谁要是不交，你就陪着他到做完就止。只要有这么一次，谁也不敢不完成了。”
菲菲问：“我陪着？”她有畏难情绪，心想，要是今天张三不完成，我陪着张三加班；明天李四不完成，我陪着李四，这样下去，岂不是天天得加班？
陈默说：“对啊。你要不陪着，怎么显得你重视？上司重视的工作，她们自然会尽力完成。这叫言传身教。”
菲菲小声嘀咕了一句：“那我岂不是要天天加班？”
陈默“嗤”的一声笑出声来，说：“你以为经理那么好当的？刚开始带团队尤其困难。不过，理顺了就好。就算加班，也只是一段时间而已，最多不会超过一个月的。你放心好了。”
菲菲低头不语。
陈默开导菲菲：“带团队最重要的一点就是威信，只有树立自己的威信，才能带得动团队。要不然，你说的话等于放屁，谁听你的？”
菲菲看陈默文绉绉的斯文模样，却说出“放屁”这样粗俗的字眼，忍不住“扑哧”一声笑了。
陈默说：“笑什么笑！我跟你说真的呢。要是下属没人听你的，你的经理就做不了，迟早会打回原形再回去做客服的。”
菲菲嘟着嘴说：“我才不要回去做客服呢，那不是丢人丢到家了嘛。”
两人正说着呢，敲门声在门外响起，陈默只得喊：“进来。”门被推开，黄昭探头探脑地说：“没打扰到你们吧？”
陈默知道他还是为现在办公场地不足的事找的自己，当下笑着说：“打扰什么呀，我们正谈公事呢。”又对菲菲说：“你先回去吧。”
果然，等菲菲走出陈默的办公室，并带上门后，黄昭便开始诉苦，说人员众多，办公场地的问题一直得不到解决。
陈默对黄昭真的无语，明知办公场地不足，还非得让秋霖不停地招人，是个人都清楚新的办公场地装修后才可以启用，他还非得把这么明显的因素不给考虑进去。可是话又不能说得太直接，只好婉转地说：“我理解你的心情，可是银河大厦的场地也不是一个月两个月就能装修完成的。为什么不趁着这段时间，把销售团队去芜存精呢？”
黄昭天天的为年度销售目标忧心，已经失去了做为一个管理者应有的冷静和沉着，片面地以为只要招更多的人来，就能快速的把目标给完成了。哪里知道欲速则不达，越搞业绩越糟，业务员们不仅士气低下，而且开始有了怨言。
陈默这么说，黄昭又怎么听得进去呢？
陈默劝黄昭说：“天底下谁都知道的二八原理，黄总也是清楚的，为什么不激励能给我们创造百分之八十业绩的那一小部份人，让这一小部份人去带动整个销售团队的士气呢？”
黄昭看着陈默为了装修新场地已经瘦了一圈的脸，和陈默那诚恳的眼神，一时无语。
菲菲回到自己位子上，想了想，给惠兰们发了一封邮件，明确规定哪些EXCEL表格每周五下班前发到自己邮箱，哪些每天下班前发给自己，如果没有按是发送过来，不能下班，为示公平，她本人也将陪同加班，直到收到这些表格为止。
收到菲菲的邮件，惠兰们心情复杂。本以为菲菲懦弱，哪想到出手比陈默还要狠。在陈默任客服经理的时代，还没有“陪同加班”一说呢。
不知是为了验证菲菲“陪同加班”的诺言是否兑现，还是为了挑战菲菲的权威，“规定”发布实行的第一天，就有三人在下班前没有按时完成。
菲菲在下午五点半准时点了这三个人的名：“惠兰、韩蝶、任清宇没有发邮件给我，留下来把作业做完再走，我在这里陪同。”
三人心里一惊，没想到菲菲一点都不像是说着玩的。
惠兰媚笑着解释：“我今天太忙了，没时间做呢，以后一定注意。”又问：“能不能让我回家去完成？”
韩蝶也说：“我晚上有约会，没时间加班，明天一上班就补交行不行？”
菲菲微笑着坚定地说：“我已经说了，我在这里陪你们加班，你们谁最后一个走，我陪谁。”
韩蝶嘴里叽叽咕咕，不知道在嘀咕些什么，菲菲也不去管她。
惠兰便用QQ和韩蝶联系，两人通过网络，说着悄悄话。倒是负责产品线的任清宇，上赶着把表格上的数据填了，发给了菲菲。
大概是为了考验菲菲的耐心，惠兰和韩蝶一直拖到晚上九点多，才把表格填完了发送过来。韩蝶还开玩笑地问菲菲：“菲菲呀，你不用约会吗？现在这社会漂亮女孩多了去了，不担心你男朋友跟人跑了呀。”
菲菲装作没听懂韩蝶话里的意思，边收拾东西边说：“你不是要去约会吗？再不去，真有人要跑了。”
陈默一直在自己的办公室里等着菲菲一起吃饭。当惠兰们都离开后，菲菲推开陈默办公室的门，才发现他靠在椅子上睡着了。菲菲不由得一阵心疼，想着他当总监这段时间，又要跟进装修，又要打理这么大一家公司，两头忙乎，没日没夜的，累得整个人都瘦了一圈。
陈默其实没睡熟，迷迷糊糊中发现旁边有人，一睁开眼，却发现菲菲站在自已身边，脸上两条泪痕一直流到嘴边。
“真是傻瓜。”陈默嘴上这样说，心里却甜丝丝的。
菲菲伸手把眼泪鼻涕擦了，问陈默：“我把你吵醒了吗？”还以为陈默没注意到她脸上的泪痕呢。
陈默拿了面巾纸，擦了擦她的手，顺势把她拥进怀里，深深地吻她。
菲菲温顺地让他吻着。两人温存了好一会，直到菲菲的肚子“咕咕”地叫起来。陈默轻轻一笑，一看时间，已经快十点半了，难怪菲菲肚子叫呢。
陈默问菲菲：“想去哪里吃饭？”
菲菲心想，反正来来去去的就是公司附近那几家，现在这么晚了，还能去哪呢。
看菲菲不说话，陈默拿主意说：“不如去‘凤如怡’吃上海菜？”
反正菲菲没意见，陈默便带着菲菲，到楼下车库开车。陈默升总监后，DR按级别配了车给他，并报销所有车的费用。
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