有时演出完天黑了，有些行动不便的老人，她就一一扶着送下楼梯。她平时还关心、注意老人们的身体状况，遇到突发事件能及时、冷静地做好处置工作。去年发生的两件事至今令人难忘。一次，秦腔班钱永生突发低血糖，李亚玲赶快给他喝营养快线急救，以后她便自费准备营养品，细心观察每位演员和观众，若有发病迹象及时提供给他们。还有一次，她发现一个高血压患者散场时将要摔倒，便赶快跑过去扶住，搀扶到沙发上安顿好后，及时和其家人联系，送医院救治，使老人脱离了危险。
■建言献策，热爱集体显真情
文化馆免费开放，门打开了，如何把群众“请”进门，又要“留”得住，在管理和服务上注重通过细节感动人、温暖人十分重要。作为一名普通的工作人员，李亚玲在提高文化馆免费开放服务质量方面积极建言献策，提出了很多好的意见和建议。
文化馆实施免费开放几年来，每周到馆里活动的人数在1000人左右，老年人占多数，最大的80多岁了。有些路途远的骑自行车、电动车，每到活动日，真可谓车水马龙，热闹非凡，但安全和服务质量等问题也伴随而来。
为了便于管理，免费开放活动之初，她及时向馆领导建议，建立安全保卫制度和预防及处置突发事件方案，和家属签订了安全协议，办理了个人信息卡，建立了个人健康登记表，并积极协助后勤部相关人员加强对设施的维护管理，及时排查安全隐患，确保安全有序地开展开放工作。她还建议设立了“爱心药箱”，储备高血压、心脏病、低血糖等老年人常见病以及防暑等必备药品。免费开放以来，馆里没有发生任何安全事故。
为了改善服务环境，她还积极建议领导更新、添置灯光、音响、通风等设备，设置了饮水机、报纸栏、意见簿等便民设施，竭尽全力提供一切便利，使参加活动的群众一踏进文化馆活动室就有一种宾至如归的感觉。与此同时，在借助免费服务平台扩大服务范围、提高公共文化宣传能力等方面也向领导提了很多好的建议，比如，举办秦腔自乐班交流演出、组织红歌艺术团和园丁群艺团联合业余演出团队到社区演出等活动，提高了文化馆免费开放宣传服务的影响力。
近两年来，免费开放活动已成为文化馆服务社会的一项亮点和品牌工作，很多媒体进行采访报道，各级领导也来视察指导，赢得了良好的社会反响，可以说这是文化馆全体干部职工共同努力的结果，更是李亚玲用自己的真情付出模范履行岗位职责的结果，她用一颗真诚的心，描绘着人间的真善美，诠释了群众文化工作者服务群众、服务社会的光荣使命和神圣职责。
文化源头引活水，炯炯丹心报春晖
——记固原市原州区开城镇文化站刘双玲
刘双玲简介
刘双玲，女，汉族，生于1971年8月，1991年参加工作，在职本科学历。先后在固原市黑城镇文化站和三营镇文化站工作十年，其中八年担任站长一职。2001年调至固原市原州区开城镇文化站工作至今。工作二十年来她忠诚党的文化事业，在最基层文化岗位辛勤耕耘，默默奉献，有强烈的进取意识和责任感，为人朴实而又心灵手巧，工作认真而又多才多艺，深受当地群众的好评与欢迎。
■做农民艺术家的知心人，做农村文化生活的领路人
开城镇地处固原市郊区，山清水秀、民风淳朴、经济繁荣，也是本地区的一片文化沃土，农民艺术家层出不穷，一批书法家和画家在固原市赫赫有名。长期在文化站工作的刘双玲知道，无源之水不能常流，无本之木不能常青，文化建设也需要具体的媒介才能深入，要把这些“宝贝”艺术家团结起来，发挥他们在农村文化建设和精神文明建设中的引领作用，自己就要有知识、懂艺术，才能和这些艺术家有共同语言，能更好地开展工作。因此，刘双玲十分重视学习，无论多忙，每天坚持读书，买来各种书法绘画书籍学习揣摩，提高鉴赏能力，把学习作为自己的一项常规工作来做。不仅如此，她还手摩心追，凡是当地群众喜欢的艺术形式她都逐一尝试实践。她练习剪纸，现在也剪得有模有样，在开城文化站的展厅里就有她的剪纸作品；她学唱秦腔，竟然也唱得声情并茂，曾经在固原市体育场代表单位参加过演出；她向农村的巧手媳妇学习做鞋垫和刺绣技术，后来她做的鞋垫成为人们竞相收藏的艺术作品，文化展厅的镜框里镶嵌着她做的鞋垫，上面的花鸟虫鱼栩栩如生，来参观的群众称赞不已。她勤于学、善于学，经常学、努力学，结合自己的职业特点，心口手相应，和群众有心灵共鸣，自然而然地获得了农民艺术家的尊重。她积极交流切磋，努力为这些农民艺术家搭建展示才华的平台并产生经济效益，有86名艺术家在镇上或者固原市都有自己的工作室，使读书人、书法家、画家成为当地最受尊敬的人。秦腔自乐班、广场舞和文化大院的建设相辅相成，健康文明的娱乐活动在开城镇蓬勃开展蔚然成风，对农村危害极大的黄、赌、毒基本上丧失了市场，开城镇文体中心成为周围群众的乐园。
作为群众文化生活和农村精神文明建设的引导者，刘双玲通过多年摸索实践，逐渐认识到妇女在形成村级文明氛围中的无比重要性。妇女是村庄的气质和灵魂，女人会影响男人、塑造男人的精神气质。现在的农村妇女家庭地位高，文化素质高，经济条件好，但是受一些不良风气影响，以前大家都在打麻将，打完麻将回家就吵架，生活方式很不健康。她想方设法和广大妇女交朋友，劝她们为孩子着想，逐渐脱离打麻将的恶习，组织妇女做手工，做刺绣，读一些书，讨论一些问题，比如致富做买卖等，以广场舞和开露天演唱会作为锻炼身体培养气质的主要方式，把她们组织起来，过一种安全健康互相关爱的生活，逐渐改变她们的精神状态，丰富她们的精神生活。只要妇女的生活有所改变，整个村庄精神面貌都会焕然一新。开城镇好多村庄的妇女和刘双玲成为知心姐妹，像亲戚一样互相走动，下乡进城就住在对方家里。
刘双玲还通过报纸、网络等各种媒介熟练掌握党的文化政策和相关法律法规，并注意理论和实践相结合。同时，为了更好地服务群众，她还注意加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务技能，熟练掌握了电脑文字材料的录入、编辑、印发、幻灯片制作以及音频、视频制作等技术技能，提高了文体中心的服务水平与服务质量。
■和风细雨做好文化宣传，润物无声弘扬先进理念
开城镇文化站按照上级文化主管部门的安排和部署，坚持定期组织工作人员在集市贸易上和各村村委会开展文化宣传，很多时候都能看见刘双玲微笑和蔼的面容和忙碌的身影，有时候散发传单，有时候接待群众来访，并且照看着全天候开放的文化站阅览室、乒乓球活动室和文化娱乐活动室。
文化宣传是文化站的重要工作之一，刘双玲长期负责这块工作。2012年，在镇党委、政府的支持下，她负责制作了宣传栏四块，大型政策宣传牌两个，宣传党的十八大精神以及生态移民政策，宣传开城镇优秀历史文化遗产、群众文化名人等。另外，还及时发放各种宣传资料，通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传栏以及播放宣传片等多种灵活形式大力宣扬生态知识和健身知识，各种健身活动和文艺活动也按计划推广开来。
