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第50章

昊轩在跟着那位经理走的时候,突然从一间房间里面出来一阵吵杂声,昊轩用眼神看了看那位经理,示意过去看看。

“别人都说昊新酒店的服务质量怎么样好,可在我看来真是真是差劲到极点了,你们老板难道没有教导你们,对待客人要真诚,尽一切可能去满足客人的要求吗?顾客就是上帝,难道不是你们酒店的宗旨吗?”

昊轩和那位经理还没有走到房间的时候,里面传来一句评价的话,让昊轩听了一阵皱眉,而那位经理即显出很是生气的样子,在跟昊轩告罪了一声之后,快步地走了过去,对着里面的那位员工就是一阵责骂,然后不停地跟那个客人道歉。

这时候,昊轩也走进了房间里面,见到一旁有个女员工衣衫不整,正在一边哭哭啼啼的,便开口问下了发生了什么事情,那位经理刚想说些什么,但是就被那位客人给抢断了,“你是什么人啊?怎么没有经过我的同意就进入我包下来的房间,经理,你昊新酒店难道就是这样的规矩吗?”

那个经理听了连忙向那个客人道了一个歉,然后转过来用哀求的眼神望着昊轩,希望他快点出去,不要让他难做,但是后者没有理会他,只是慢慢地走向那位女员工,从桌面上拿了一张纸巾递了过去,轻声地说:“先擦擦眼泪,再跟我说说发生了什么事,相信我能帮到你的。”

那位女员工在擦了擦眼泪之后,看了看昊轩,然后又看了看那位经理,在见到后者目无表情的时候,打了一个颤,不敢说话。

昊轩见了,知道她在担心自己的饭碗问题,他转过去看着那位经理,问:“经理,这位客人是?”

经理听完后,心里一阵担扰,眼前这位是自己老板亲自点名要招待好的客人,而旁边这个却是酒店的贵宾,一时间他不知道该回答还不是不回答好,就在他一阵踌躇的时候,昊轩又开口了,“身为一个经理,在发生事情的时候,问也不问下情况,只知道一味责骂员工,不是一个出色的管理者,身为一个客人,不知道尊重酒店的员工,还想别人相敬如宾,这样的人还能进来昊新酒店,看来昊新酒店真的不怎么样。”说完一副轻蔑的表情看着那位客人和经理。

他这句话同时将两人给得罪了,只听那个客人首先发火说:“你算什么东西,敢在这里指手画脚,经理叫保安进来将他扔出去。”

那位经理这时心里很是烦恼和无奈,两位都是酒店的贵宾,如果将事情闹大了,那么就不好,他打着圆场说:“昊总,这个是我们酒店的内部事情,您就不要再插手了,黄先生是我们酒店的贵宾,而我们酒店的宗旨就是服务至上,所以无论怎么说,都是这位员工的错,所以我这样处理是完全符合我们昊新酒店的规定,就请昊总你就不要再过问这件事情了好吗?”

那位黄先生听了一阵高兴,脸色一副很是嚣张的表情,昊轩即摇了摇头,拉着那位女员工问:“如果你想讨回公道,就给我说下是怎么事,这样的工作不要也罢,当然,如果你为了工作连尊严都可以不要的话,那么又令当别论。”

女员工一听,顿时那些泪水又潺潺地流了出来,过了好一会,才低泣着说:“这位黄先生,要求我陪他上床,但是我不肯,他就硬来,我跟他理论,但是却被他打,还硬用酒店的服务宗旨来逼我就范。”

昊轩一听,顿时心里头就火了起来,他转过去冷冷地看着那位经理,沉声地说:“经理,听到了没有,如果我没有听错的话,就是你眼前这位贵宾在逼迫员工做超出工作范围的事情,你现在还要接受这种贵宾吗?”

那经理一听,恼火地看了看女员工,然后冷淡地对昊轩说:“对不起,虽然你是李总说的贵宾,但是你无权过问我们酒店的事情,所以请你现在马上离开。”说完就做了一个送客的姿势。

这时候,那位黄先生更是嚣张了,一脸藐视的表情看着昊轩,口中嚷道:“快滚吧,啊猫啊狗也敢过来管老子的事。”

昊轩一听,顿时想冲过去将眼前的两个人狂揍一顿,但是马上又想到李楷新现在在招呼评审团,而自己又刚揍完朱宝祥还有王爱财两人,如果现在再闹出什么事的话,那么麻烦将会很大。

他深深地吸了一口气,将自己的情绪平伏了下来之后,冷冷地对那位经理说:“经理,请问你这个经理的位置是谁将你提上来的,相信你跟李总的关系应该不错吧?不然的话,你也不敢那么大胆将我这个被李总亲自钦点的客人给赶出去。”

那个经理没有说话,只是淡淡地看着昊轩,然后拿出背后的对讲机,说了声,叫些人到某某房间,将这位客人请出去。说完又是一副讪笑的表情去向那个黄先生道歉,好像昊轩已经不存在了一样。

这时候,昊轩不再冷冷地看着他,而是用一阵可怜的眼神看着他,摇了摇头,直接走到沙发大咧咧地坐了下来,冷笑着说:“我坐在这里等保安上来请我走,你们该干什么就干什么,不用招呼我了。”

黄先生与经理一听,顿时觉得不对劲了,如果是其他人见到这个情形的话,恐怕是放一句狠话,然后就灰溜溜地离开,但是眼前这个人不但没有离开,还够大咧咧地坐下来,好像有恃无恐。

两人相视了一眼之后,黄先生这时候换了一个表情说:“这位先生,你究竟什么人,在G市,一般人都会给几分面子给我黄成,不知道你能不能也给我个面子,不要再管这件事了,或者我们还可以做个朋友呢?”

“呵呵,朋友?我没有这种福气跟你这种人做朋友,我跟你说,今天的事情我管定了,黄成是吧?我不知道你是干什么的,我也不管你的身份如何,但是昊新酒店的后台那么硬,我不相信,你惹到它你会不害怕,或者你刚才不跟我低声下气的话,可能我还会有几分避忌你,但是现在我知道了,你只不过是个欺软怕硬的小白脸而已,你又有什么值得我给你面子的?”

昊轩一脸无视的表情,更为嚣张地说。

黄成听了,顿时火了起来,大吼一声,给脸不要脸,那我就等着看你的本事,看你有什么过人之处,然后双方就沉默了起来。

直至那些保安人员到来之后,那个经理才心高气傲地指使他们说:“将这个人请出去,还有将这个人列入昊新酒店不被欢迎的黑名单中。”说完之后,冷笑地看着昊轩,看下他能如何。

可惜,他发出了这个指令之后,那些保安没有动,而是个个都可怜地看着那位经理,让这位经理一阵奇怪,怎么他们个个看着自己的眼神都怪怪的。

就在他一阵惊奇的时候,只见那些保安,全部抵下头来,声音很是整齐地喊了一声“昊总”,顿时将经理和黄成吓了一跳。

昊轩在见到那保安的时候,自己也吓了一跳,他本来是打算保安上来之后,自己打个电话给李楷新,让他过来处理的,但是现在不需要了,因为这些保安,乃是自己当时在老店的时候,亲自招聘的那一批。他微微地点点头,慢慢地站起来,指着黄成说:“将这个人请出去,去前台那里登记好,将这个人列入昊新酒店永不接待的黑名单里面,同时将这位经理带出去,即时开除,去找财务部的人给他结算下,就说是我昊轩说的。”

那经理听了顿时脸都白了,但是心里还存有侥幸,因为他不相信昊轩有这个能力,他大声地嚷道:“你算什么东西啊?说开除就开除啊,你要知道,我是由李总亲自钦点的经理,所以除非他同意,否则任何人都不能解雇我。”

那群保安听了,个个都沉默了起来,也算是默认了他的说话,他们虽然知道昊轩是以前老店的老板之一,但是新店这边,不知道他还有没有份,而且新店自从建立到现在,没有听过李楷新颁布任何的告示和命令。

昊轩听了不怒反笑,他拿起手机,拨打了一个号码,在对方接通之后,递了过去给那个保安队长。

队长在接过电话之后,将这里的情况告知了对方,然后不断地恩恩,好的,我会做好等之类的词语从他口中说出,在听完电话之后,他将手机恭敬地送回昊轩的手中,然后大手一挥,嘴中喊道:“老板命令,将这两人请出去,兄弟们立刻执行。”

听到这句话的时候,经理的脸色顿时又白变青,想必肠子都悔青了吧!口中不停地大喊,我不服,我要见李总,给多我一次机会之类的求饶声,一副很是可怜的样子。

可惜没有任何人可怜他,只见那群保安,马上走上去,一人拖着一只手,将两人像押犯人那样,押着走出了房间。

昊轩他们离开之后,脸色没有缓下来,而是继续绷得紧紧的,一阵沉默,不知道在想着什么。

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