不能搞平均主义，平均主义惩罚表现好的，鼓励表现差的，得来的只是一支坏的职工队伍。
——管理学者史蒂格
思想一旦离开利益，就一定会使自己出丑。
——马克思
公平是最好的一种激励手段。每个诚实员工都希望企业具备最基本的特点就是公平。企业越是体现出公平的特性，就越可以使员工踏实工作，相信付出多少就会有多少公平回报；相信自身价值在企业能有公正评价；相信所有员工都能站在同一起跑线上。
因此，企业的管理者在管理运行中，公平必须成为其主要的行事原则，比如在报酬体系的制定上，管理者应该采取“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则，重点突出投入产出的效率原则。在惩罚作为负激励手段的同时，更重要的是要运用正激励手段，重奖有突出贡献者，使员工真正体会到他的付出和回报是公平的。
众所周知，就在20世纪90年代初，IBM因为忽视对个人计算机领域的专利技术的控制（最终操作系统的专利控制权落在比尔·盖茨的手中；微处理器的专利控制权落在英特尔手中），差点招致灭顶之灾。
然而IBM又神奇复活，再次成为“绩优”公司。这与郭士纳的发展战略是分不开的。
在确定了IBM业务价值链的关键环节，即技术创新及服务后，郭士纳为了维持IBM在业界位置，投入了最充足的研发投资，彻底打破终身雇佣制，引入竞争机制，开始塑造真正重视与激励创新的企业文化。
有付出才会有回报，舍得重奖“发明”，才会有更多的“发明”产生。强大的技术扩张能力成为IBM复活战略的保证，而强大的技术能力又源于郭士纳的“舍、得”主张。在1993年IBM内部制定了鼓励发明的制度，规定每项专利可以获得1200美元，外加3分，如果发明达到4项，积分12分时，会再加1200美元的奖励。此外，IBM积极鼓励员工在任何领域进行发明，因为你很难知道未来产品到底需要哪种专利，因此，专利覆盖的范围越广越好。
自1993年起，IBM连续10年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。2002年，IBM的研发人员共累计荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等。IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位，也成为近10年发展最快的公司之一。
公平并不意味着平均，付出与回报相匹配才是有效的公平，公平才会产生巨大的激励作用。因此，管理者应该在激励员工上要敢于投入，允许一部分人先“富起来”。
通用电气公司的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色。其秘诀就是：只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。
管理学家说过，一个企业成败的关键在于关键岗位人员。管理学最著名的“20/80原则”就说明了这个道理：一个企业能否做好的关键是企业中占总人数的20%的人员，就是关键岗位的人员，虽然人数少但作用大。也可以这样说：20%的关键人员承担了公司兴旺的80%的责任。
企业的人力资源管理的重点在于用合适的办法管理好这些人员，充分调动他们的积极性，保持骨干队伍的稳定性。
首先就要合理的确定20%的关键岗位，必须遵循以下原则：
1.根据公司所处的阶段和特点，分析企业及影响企业的最关键岗位，然后根据功能明确关键岗位，比如说营销导向型企业与研发导向型企业、生产导向型企业是完全不同的。
2.找出这些关键岗位后，针对他们的问题与需求，制定出有效的解决方案并实施。当然，所谓关键岗位大致包括：关键技术人员、关键管理人员、营销人员甚至是生产骨干等。
近几年，伟大的微软帝国也陷入一系列的危机之中，其中一个值得关注的危机就是“技术精英在流失”。
近两年来，已经有100多名微软的员工“跳槽”到了强大的新生派竞争对手Google那里，跳到其他公司的也有数十名。比如，平台部门的主管普里尔“跳槽”到了互联网电话服务初创厂商Skype公司；负责评估开放源代码项目威胁的史蒂芬跳到了一家开放源代码咨询公司；开发人员乔伊和加利“跳槽”到了Google，帮助开发了Google Talk即时通讯服务网络；被称为微软16名卓越工程师之一的马克“跳槽”到了Google；微软全球副总裁李开复从微软跳到了Google。虽然相对于有着6万多名员工的微软来说，“跳槽”的员工还不算太多，层次还没有达到“顶尖”的水平，但是这种关键员工流失的态势相信还是让比尔·盖茨焦虑不安。
比尔·盖茨说过：“微软的20个顶尖高管一走，微软什么都不是了”。据管理学家调查和分析，微软系列员工流失的原因很重要的一个方面就是微软前两年为了节省成本，曾经削减了员工股票期权和其他福利计划。
古人云：“军无财，士不来”，个人价值得不到体现和增值，使这些相对“顶尖”人才另谋高就。
“吃一堑长一智”。基于此，微软重新启动了“重奖计划”来激励员工。比如，拿出370万股价值9.51亿美元的限制性股票，作为业绩分红奖励给约900名公司高管。根据奖励方案，微软企事业部总裁将获得其中的875334股，价值750万美元；平台及服务事业部联合总裁将获得703259股，价值600万美元。
俗话说“重奖之下必有勇夫”，通过重奖，可以让员工感受到自己的价值得到了他人承认，从而更加努力地回馈企业；重奖也让员工看到了“劳有所得”的企业理念，整个企业就会营造出尊重知识、尊重人才、关注创新、关注奉献、学习提升的良好氛围，积极的推动了各方面力量的爆发。
尊重知识，尊重人才，“重奖”只是一种表现形式。利用各种激励手段，让人才付出得到应有的回报，才能够调动全体人员的积极性，建造一个生机勃勃的企业。
