登陆注册
9249900000022

第22章 、处事忠告:挖掘人际的力量(1)

用心呵护你的交友圈

人际关系就像播种一样,播种越早,收获越早;撒下的种子越多,收获的也就越多。

经营人际关系要讲求一定的战术,有些时候要主动出击,不要等候别人上门。俗话说:“在家靠父母,出外靠朋友。”一个人在社会上行走,如果连一个朋友都没有,绝对不可能成大事。

虽然朋友多并不一定成大事,但朋友多却是成大事的条件之一,还是那句俗话,多个朋友多条路。

其实,人际关系就像种子,有些种子会在节气到时发芽,但有些却不,像有些干燥的地方,种子可以在里面深埋数十年,但雨水一来,就迅速发芽。至于什么时候能得到“回赠”,你不必花心思去期待,反正你已种下了一粒种子,“机缘”一到,它自然会发出芽来!种子发芽后,你得小心勤快地灌溉、除草、施肥,它才会长成大树,开花结果。人际关系也是如此,年轻时用的心多,交的朋友当然多,纵然有一些“不发芽”的,但长时间累计下来,你的朋友还是很多,那时这种人际关系就是你的果树林,而你必能享受到这些甜美的果实!

好的人际关系要有个好人缘。如果我们想结交朋友,就要先为别人做些事情,只有你真正关心他人,才能赢得他人的注意、帮忙和合作。有些人能力很强,水平也很高,可就是不讨人喜欢。相反,有的人虽然水平一般,但人缘很好,给人的感觉也不错,当他遇到什么问题时,大家都争相帮助。可见,做人做事,一定要有个好人缘。

比尔·盖茨认为要获得良好的人际关系至少要作到以下几点:

第一、要真诚地关心他人。如果你想改善自己的人际关系,如果你想让他人喜欢自己,如果你想获得他人的关心与帮助,那你得做到一点:首先去关心他人。

第二、要不时地微笑。微笑就是一种万能剂。笑,可以让自己的烦恼烟消云散;笑,可以消除你全身的困乏;笑,可以消除双方的对立关系;笑,可以传递出一种令人会意的情感;笑,也可以给他人留下一种良好的第一印象。既然如此,你何不开怀一笑呢!

第三、要记住对方名字。我们在与对方谈话时,千万别忘记对方的姓名,有些人很少提到对方的名字;更有甚者,他们总是忘记对方的名字。一个连他人名字都忘的人,当然不会引起对方的兴趣与好感,这样便直接影响你进一步与人交往。姓名,不仅是一个人的符号,更是语言中最甜蜜最重要的声音。

第四、要学会倾听。有些人不喜欢听人讲话,他们要么滔滔不绝地与人说个不停,不顾他人如何反应;要么当人讲话时,注意力不大集中,总是心不在焉。这种不良的行为习惯确实有碍于人际关系的处理效果。要使人喜欢你,那就做一个善于倾听的人,以增强别人对你的好感。

另外也要让他人感到自己重要,时时让别人感到自己重要,大概不会惹来什么麻烦,并且可以得到许多友谊和快乐。

威廉·詹姆士说过:“人类本质最深远的驱动力是——希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是——渴望得到他人的肯定。”也正是这种需求使人类有别于其他动物;也正是这种需求,产生了丰富的人类文化。

根据马斯洛的需要层次图,人人都要被尊重的需求。因此要尊重对方,满足对方“被尊重”的需要,同时让别人不敢对你随便,哪怕你只是个小人物,对方也会反过来尊重你,因为他们实在找不到轻侮你的理由!尊重就是信赖的开始,你赢得尊重,就赢得了信赖!这正是你在社会上行走的最重要的资产!

在社会生活中,人际关系是你与社会交往的一种纽带。可是人际关系却不是一日之间就可以建立起来的,而需要你去长期经营。之所以会如此,是因为好的人际关系需要时间来了解。日久才能见人心。两三天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系,基础很脆弱,这并不是好的人际关系,这种人际关系带给你的有时候甚至是一种毁灭!

所以,年轻人要建立一种经得起考验的人际关系,而不是速成的人际关系,而你的用心是人际关系的必要条件,虽然不一定会有好的回应,但没有用心,就不能建立人际关系。虽然也有人主动和你建立关系,但也要你做出回应,这样关系才能持续下去!

做世界上最好的听众

当人与人沟通时,要努力地使自己尽快适应对方的思维方式,这不是为了讨好对方,而是为了能与对方更好地交流。

比尔·盖茨曾说:“善于全心全意的聆听,是谈话成功的一个要诀。”

据美国俄亥俄州立大学的研究,在成年人用于交流思想的时间里,高达45%的时间用于听。可见,听对思想交流是多么重要。但光听别人说还是远远不够的,应该思考你听到的东西,也就是积极地去听,这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新信息,同时理所当然地获得对方的好感。

全心全意地聆听,出发点是为了了解而非为了反应,即可通过言谈设身处地地了解一个人的观念、感受与内在世界,这里所说的设身处地和同情有些差别,同情掺杂了价值的判断与认同;而设身处地是了解对方的观点和看法。

通常,我们很多年轻人总会在无意间询问别人好多问题,通过询问,我们发现双方有着共同的衣着习惯,共同的电脑品牌,都喜欢喝某种饮料,吃某种面包。发现了一些共同点,我们就会不知不觉去掉戒备与生分,谈话变得非常投入、专注与忘我,把自己融进对方世界。这个时候,无需恳求、命令,两人自然就会合作做某件事。

谁也不会去和跟自己作对的人合作。在人与人交往的过程中,每一个人都会有意无意地想:“这人是不是和我站在同一立场?”人与人之间的关系要么非常熟悉、要么非常冷漠、要么立场相同、要么南辕北辙,不管人和人多么不同,在这一点上,你和你眼中的对手倒是一致的,惟有先站在同一立场上,两人才有合作的可能。就算是对手,你也得先和他有共同的利益关系,方可走到一起来。

比尔·盖茨强调说:“和人相处,如果总是强调差异,你们就不会相处融洽。强调差异会使人与人之间距离越来越远,甚至最终走向冲突。”

如果把注意力放在别人和自己的共同点上,与人相处就会容易一些。

要减少差异就要设身处地地为别人着想,以达成共识。为别人着想,就会产生同化,彼此间的关系就会更加融洽。

同化就是找共同点。和一个陌生人交谈,意外地发现两人是同省同县同乡的,而且一方放弃讲普通话,另一方也马上操起了老家话,那么两人就会备感亲切,沟通起来就非常容易。

比尔·盖茨坦言:“当人与人沟通时,要努力地使自己尽快适应对方的思维方式,这不是为了讨好对方,而是为了能与对方更好地交流。”

青年人都能渴望有人听自己说话。在大多数的情形下,人与人不能沟通是因为只有人说话而没有人听,一个挽回家庭关系成绩优良的调解人说:“我令一家人言归于好,真不费什么劲,我只是让每个人都有发言的机会,别的人都在听——但不准插嘴,往往这是全家人多年来初次细心聆听彼此说话。”

可见,聆听是表示关怀的一种方式,一种无私的举动,可以让我们离开孤独,体味身边之人的彼此关爱。

因此,要想成为一个受欢迎的人,我们一定要学会全心全意地聆听,这样不仅可以纠正偏见,也可以取长补短。

进退自如

在与别人相处时,应该学会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人际关系的基础是彼此之间互不伤害。

社会发展到今天,人与人之间已越来越密切,换句话说,人们靠彼此互助才能得以生存,因此,一般情况下,不要轻易得罪人,因为在某种程度上说“得罪他人”就是剥夺自己的生存空间。当然不轻易得罪人,并不代表我们处处忍让于他人,而是在分清是非的基础上学会圆润处世,以便在人生道路上做到进退自如。

比尔·盖茨认为,在与别人相处时,应该学会尊重别人,尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人际关系的基础是彼此之间互不伤害。

年轻人要知道,任何事物都有两面性,有真就有假,同样,有君子便有小人,对小人就要小心应对,否则便有可能吃亏。

有时得罪一个小人,就等于为自己埋下了一颗不定时炸弹。即使他不采取报复手段,也要在你背后对你造谣中伤,使你有理也会变成无理。

我们要知道,“不轻易”得罪人并不是是非不分,黑白不明。当然,当正义公理不能伸张时,还要有雷霆之怒的。这种雷霆之怒有时虽然会得罪人,也有可能为自己堵住一条去路,但也有可能开出更多的康庄大道。这是说,不得已时才能这样做。

我们可以从下面的故事中受到启发。

一天,父子俩赶着一头驴进城,子在前,父在后,半路上有人笑他们:“真笨,有驴子竟然不骑!”

父亲觉得有理,便叫儿子骑上驴,自己跟着走。走了不久,又有人说:“真是不孝的儿子,竟然让自己的父亲走路!”

父亲赶忙叫儿子下来,自己骑上驴背。走了一会儿,又有人说:“真是狠心的父亲,自己骑驴,让孩子走路,不怕把孩子累死!”父亲连忙叫儿子也骑上驴背,这下子总该没人有意见了吧!谁知又有人说:“两个人骑在驴背上,不怕把那瘦驴压死?”

父子俩赶快溜下驴背,把驴子四只脚绑起来,一前一后用棍子扛着。经过一座桥时,驴子因为不舒服,挣扎了一下,结果掉到河里淹死了!

很多人做人做事就像上述故事中所讲的父亲,人家叫他怎么做,他就怎么做。结果呢?大家都有意见,而且大家都不满意。

想面面俱到,不得罪任何人,又想讨好每一个人,那是绝对不可能的!因为在做人方面,你不可能顾及到每一个人的面子和利益,你认为顾到了,别人却不一定这么认为,甚至根本不领你的情;在做事方面,你也不可能顾及到每一个人的立场,每个人的主观感受和需要都不同,你要让每个人满意,事实上就会有人不满意,为了事事求完美,有时可能适得其反。

为了面面俱到,事事完美,反而会把自己累死。因为你总是怕对方不满意,小心察言观色,揣摩他的心思。另一方面,别人摸透了你想面面俱到的弱点,便会得寸进尺地索求,因为他们知道你不会生气,这样你就会被人看不起。

在现实生活中每个年轻人都要坚持做你该做的!也就是说,你认为对的,你就不动摇地去做,而参考别人意见时也要看意见本身。这么做,有时确实会让一些人不高兴,但如果你不动摇,就可赢得这些人事后的尊敬,毕竟人还是服从公理的。这么做,也许会有人称赞你,也许会有人骂你,但世界本来就没有完美的东西,你又何必苦苦追寻呢?要知道,有时残缺也是一种美,也能给人带来快乐。

比尔·盖茨曾这样的教导他的员工:在大是大非面前,我们一定要坚持原则,只有这样我们才能在获得成功的同时,又能获得别人的尊重。

适时地低头做人

只要是在别人的屋檐下,就“一定”要低头,不用别人来提醒,也不用撞到了屋檐才低头。

比尔·盖茨曾说:“环境的恶劣其本身并不能左右你的情绪,影响你情绪的往往是你自己对环境的心态;无论是什么人,都应该让自己秉持一颗处事平和的心,一个人如果有了和善的心灵、愉快的性情,就能使他所处的环境由劣势变为优势。”

在现实生活中,许多涉世之初的年轻人往往都有自己的个性,使自己很难与别人相处,很难融入这个社会。其实,年轻人要懂得只要在别人屋檐下,就一定要低头这一道理。“不得不低头”充满了无奈和勉强,“一定要低头”则自在自然。

这里的“屋檐”,说明白些,就是别人的势力范围,换句话说,只要你人在这势力范围中,并且靠这一势力生存,那么你就在别人的“屋檐”下了。这“屋檐”有的很高,任何人都可抬头站着。但这种屋檐不多,以人类容易排斥“非我族群”的天性来看,大部分的“屋檐”都是低的。也就是说,进入别人的势力范围时,你会受到很多有意无意的排斥和不知从何而来的欺压。这种情形在你的一生当中,难免会遇到,除非你有自己的一片天空,是个强人,不用靠别人来过日子。可是你能保证你一辈子都如此自由自在,不用在人“屋檐”下避避风雨吗?

所以,只要是在别人的屋檐下,就“一定”要低头,不用别人来提醒,也不用撞到了屋檐才低头。这是一种对客观环境的理性认知,是一种做人的智慧,没有丝毫勉强。

总而言之,“一定要低头”的目的是为了让自己与现实环境有和谐的关系,把二者的摩擦降至最低,是为了保存自己的能量,好走更长远的路,更为了把不利的环境转化成对你有利的力量!这是处世的一种柔软,一种善变,更是一种做人和生存的智慧。

俗语说:“初生牛犊”,“后生可畏”。这句话有着年轻人前途远大和不可轻易开罪两层含义,所以在社会交往中,人们都习惯于首先衡量对方的实力和潜力,来确定与之交往的程度和方式。但也有一些不明智的人常常无视别人当前的实力和未来的光明前途,很不聪明地用恶劣言行来对待别人,这样的人既不为别人的未来考虑,也不为自己的未来留下后路,最后常常发出“早知今日,何必当初”的哀叹。

比尔·盖茨认为,假使我们是对的,别人是错的,我们也会也会因让别人丢脸而伤害了他的自尊。

传奇性的法国飞行先锋和作家安托安娜·德·圣苏荷依曾写过:“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样,而是他觉得自己如何,伤害人的自尊是一种罪行。”

比尔·盖茨根据自己的管理经验总结道:“假如你要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请记住这条规则:给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。”

生活中,当人们处于实力浅薄、处境艰困的时候,也就是受到打击和欺侮最多的时候。这种情况下,人们的反抗力也最小,如果能避开灾难已算很幸运。因此,在人际关系中,我们年轻人要深谙“忍”字诀。

因为在任何时间、任何场合,都会有问题存在。有些问题无法解决,有些问题无法很快解决,更有些问题不是自己的能力所能解决的。所以也只能忍!“小不忍则乱大谋”,古有明言,不能忍的人虽可以暂时解除心理的压力,但终究自毁前程,会失去长远的利益。

当然,每个人遇到的状况都不一样,因此什么事该忍,什么事不该忍,并没有一定的标准,只能这么说——当形势比人强时,就要忍!

所谓“形势比人强”就是客观环境对你不利,譬如在公司里受到当权者的羞辱、排挤,对目前工作环境不满意,可又没有更好的工作机会;自己做个小生意,却受到客户的羞辱,想创业,资本却不够。当形势比人强时,却很难施展,仿佛困兽一样。有些人碰到这种情形,常会顺着情绪来处理,像被羞辱了,干脆就和他们干一架,被老板骂了,干脆就拍他桌子,丢他卷夹,然后自动走人。

同类推荐
  • 人生是一场修行Ⅱ

    人生是一场修行Ⅱ

    如果你是男人,就应是一座山,一座甘于寂寞而隐忍伟岸的山。如果你是女人,就应是一条河,一条甘于寂寞而温柔内敛的河。怀着一颗平常心,淡泊名利,不苛求,不抱怨,在纷纷扰扰的世象中,琐琐碎碎的头绪里,享受一份寂寞,从容对待生活。
  • 哈佛最神奇的幸福、情商、财商课

    哈佛最神奇的幸福、情商、财商课

    哈佛大学是世界顶尖学府之一,300多年来造就了不计其数的精英人才,归功于其在培养和提高学生的情商、财商及感受幸福方面有着一套独特有效的方法。本书通过丰富翔实的故事,向读者介绍了哈佛大学最神奇的幸福、情商、财商课,让读者也能学到百年哈佛的成功智慧,从而使自己的人生更加富有价值。
  • 学会和客户说话

    学会和客户说话

    无论你是初入销售这一行,还是已有几年销售经验,你都能从本书中找到解决销售困惑、提高业绩的诀窍,进而轻松应对并掌握和客户说话中的主动权,以心攻心、见招拆招,快速、顺利地拿下订单!
  • 中华典故故事全集:悟道明理的故事

    中华典故故事全集:悟道明理的故事

    本套《中华典故故事全集》全部精选我国著名典故故事,并根据具体思想内涵进行相应归类,主要包括《爱国为民的故事》、《军事战争的故事》、《修身立世的故事》、《智慧谋略的故事》、《读书学习的故事》、《品质修养的故事》、《社会世情的故事》、《世事明察的故事》、《心灵情感的故事》和《悟道明理的故事》等十册,书中每个典故都包括诠释、出处和故事等内容,简单明了,短小精悍,具有很强的启迪性、智慧性和内涵性,非常适合青少年用于话题作文的论据,也对青少年的人生成长以及知识增长具有重要的作用,是青少年阅读和收藏的良好版本。
  • 最有影响力的斯坦福演讲

    最有影响力的斯坦福演讲

    名人的话语总是饱含智慧,励志的演讲总是激荡人心,相信我们精心选编的这套双语阅读材料,能帮你找到学习英语的兴趣所在,也能让你在英语学习之余,对人生有所领悟。
热门推荐
  • 娇女侠捕

    娇女侠捕

    我现在在我弄哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦NONO族快快来具体了的额额额的路上鳄鱼怕苦URL6组么里天气冷了婆么了恶露呢就行恶疾可恶啦啦啦DJ小可通讯录咯个。
  • 灭世之歌——末日审判

    灭世之歌——末日审判

    被神抛弃的使徒应该如何生存下去,卑微,践踏。尊严啊,渺小的如大海中的沙石,不!这不是我的梦,奥兹玛,你只能沦为我的宠物,你的力量束缚不了我的!
  • 辗转笙箫落樱霜

    辗转笙箫落樱霜

    夏落樱是一个普通女孩,刚上高中,却在上学路上穿越了,而且是直接穿!剧情不是这么演的吧?说好的嫡女呢,说好的千金呢?到这个鬼畜的世界,没钱没房没车没票子,但路上随处可见帅哥,蛮养眼的,天天混吃混喝,混出个王妃是怎么回事?没事,天天面对帅哥王爷,不愁吃不愁穿,日子这么过过也挺好,可自己天天被绑架又为什么?说我是钥匙,哦,那钥匙就钥匙咯,说不定完成这个奇葩的使命就可以安心回现代玩耍了,但事实好像没那么简单,貌似钥匙在我体内……就是要开膛破肚TAT
  • 赖上豪门舅舅

    赖上豪门舅舅

    她是一穷二白没爹没娘的草根女子陈四喜,只想好好搞个对象过过小日子,要求男方家有一屋,年龄二十五,身高一米七五,月收三千五!而他,则是上至名媛淑女,横穿白领精英,下至草根阶层通杀萝莉御姐及中老年妇女的集团总裁——龙彦晟!十二年之后,草根女被高富帅‘舅舅’接回了家,于是乎一场“狼”与“羊”之间的角逐开演啦!
  • 雪又白

    雪又白

    本书作者为中国金融作协会员、陕西省作协会员、陕西省金融作协副主席,诗人生长于新疆伊犁,那里天山飘雪;工作于陕西西安,那里古城厚重。本诗集收录了作者多年的精品诗,分作十章,有亲情爱情的热烈忠贞,有历史名胜的独到感悟,有节日节气的回顾畅想,有古城生活的细腻感触,有原生作物的诗意升华,有故乡亲人的深刻思念,有佛家性情的顿然开悟,有大道众生的高度关怀,更有着对雪花飞白的终极诉说。雪花轻灵纯澈打开诗人的诗眼,北疆伟岸巍峨铸就诗人的诗魂。雪又白,飞白流韵,贯穿全集,诗意人生,人生诗意,本诗集实为现代诗之佳品,应共诗意人来品鉴。
  • 战女(第一季)

    战女(第一季)

    林乐儿中学的时候,认识了当地黑社会的老大,结果被谣传,她与黑社会老大搞在了一起,原本单纯可爱的她,卷入了谣言之中。后来,林乐儿意外被强奸,黑社会老大为了保护她,将她送到了北京一个餐厅做服务生,谁知道,却把她送进了女孩们宫斗一般的战场。在餐厅里,所有的女孩勾心斗角,只为了能够吸引有钱男友,从此改变命运。在争斗中,林乐儿受骗,被送到了东莞,做了一名妓女。
  • 重生之商业教父

    重生之商业教父

    多少次午夜梦回,想要做回那懵懂少年?多少次举目望天,看到那过往的无数遗憾?前世的遗憾,利用今生脑中的记忆一一弥补,初恋,白领,明星,尽皆在赵天的手掌之间。饱览一幅幅商业与智谋、正义与邪恶、商场与权利的画卷;感悟金钱的魅力,对于爱情和事业,权利和金钱,赵天到底要作何选择?一切惊喜和热血,尽在《重生之商业教父》,让你从新体验一段从无到有的创业激情,一段翻手为云,覆手为雨的惊喜!
  • 幻界战记

    幻界战记

    秦风一梦醒来,他的电脑、小说、论文材料统统都消失了,只有一个狭小的精铁笼子,他竟然被捕捉精灵的精灵猎人顺道抓起来了!愤怒的秦风对着苍天比了个中指,说道:“老子会回来的!”
  • 薄情豪门:误嫁亿万boss

    薄情豪门:误嫁亿万boss

    我从来不是个冲动的人,却为了我的爱情跟父母决裂,千里迢迢的嫁给孟琛。我以为生活从此就是王子与公主幸福生活在一起的美好,却没想到现实狠狠给了我一巴掌。老公出轨,白莲花前女友步步为营,公婆竟然劝我忍耐。生活如同山崩一般垮下,将我的世界完全摧毁,而就在此时,却又雪上加霜,我失去了我最珍爱的……本来处世安然的我不得不开始改变,对待曾经的爱人毫不手软,打压到底,曾经伤害过我的人,我要一一让他们偿还。但千帆过后,等待我的结局又会是什么……
  • 韶华九重:醉卧天尊怀

    韶华九重:醉卧天尊怀

    池家有二女,小女凤卿,天性纨绔,军火奇才,却死在了亲爹密谋的纵火中。转世重生,身陷迷局,莫名受欺,她一忍再忍,终于一指苍天:“爷要奋起!”斗刺客,诈死谋,她执掌兵权,笑霸沙场。逆乾坤,改命格,她母仪天下,血弑庸君。初见,她笑得眸光潋滟,春光阑珊,望着眼前似玉美背:“美人?”他面容未改,笑意浅浅,“谢姑娘赞扬。”二见,琉华宴繁花似锦,仙云缭绕,她牵起嘴角心虚道:“天尊。”他清浅一笑,浅淡颔首,“凤卿陛下不是要去打小三吗?”更换笔名继续连载:花暮,想继续看文的亲可以搜索:美人有主:醉卧天尊怀,还是在这个网站。