登陆注册
9285500000023

第23章 第五大工具:人脉管理(4)

名片具有介绍、沟通、留存纪念等多种功能,譬如有人在名片上不印头衔,只印“您的朋友×××”,加上通讯地址和电话号码;也有人在名片正面印上名字和电话、住址,在背面印上几句处世格言或诸如“以心会友,广结善缘”以及个人成就名目之类;而有的名片则印有各种协会会员名称、各种头衔等等。说到名片的作用,主要有以下几点:

第一,建立今后联系所必需的信息。

第二,可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆。

第三,可以使人们在初识时言行举止更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会因为要介绍自己的身份和职位而引起别人不快。

第四,可以不必与他人见面就能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。

第五,拜访未果,可在自己名片的背面写上几句简短的话,托人转交,再行联络;拜访长辈或地位较高人士时,先请他人转达交名片以作通报。

第六,名片除了用在社交场合中的拜访、交流等以外,还有一些特殊的用途。如:

表达感情,表示祝贺时;

赠送礼物时,把名片包在礼物里或附在礼物上面;?赠送鲜花、花篮时,把名片挂在花束上;

在非正式的邀请中代替请柬,在名片背后注明时间、地点等注意事项;?用于通报情况,如调动工作、迁居、变更电话号码等。

总之,名片是建立诚信、提高自身知名度、建立人脉最实惠的工具。它简单直观,易于保存,在人际交往中有着不可替代的作用。但值得注意的是:收到名片后,要经常联系。“联系联系,不联就没戏,有联才有戏。”这个“戏”,就是维系。有维系,才会有信息;有信息,才会有结果,才会有“戏”。这样,关系才会越来越了解、越来越熟悉、越来越好,才会有后续人脉资源。

(3)你的名片吸引人吗?

商海弄潮,社交结友。当你向对方递上自己的名片时,你是否想过,你的名片在希望结交的人手中究竟能停留多久?据统计表明,93%的名片在24小时之内就进了垃圾桶;只有不到1%的名片被人保留到30天以上。

名片作为一个人的传媒工具,代表的是一个人的脸面,是和个人风度、仪表相辅相成的东西。隔着比时间更坚硬的遗忘,翻翻你的名片夹,有几个是让你过目不忘的?如果你希望自己的名片与别人有所不同,希望别人想动用人际关系去搬救兵时想到你,那就该动动脑筋,在小小名片上做点文章了。因此,名片设计千万不可草率。

名片设计的基本要求

“名片是人的衣装,是你的第二张身份证。”因此,名片需要精心策划、设计和包装。名片设计时要力争文字简明扼要,字体层次分明,强调设计意识,艺术风格新颖。其目的不在于让别人能够像审视一幅艺术品一样细细品味它,一切的一切为的只是聚焦眼球,便于记忆,增强识别性,让人在最短的时间内获得所需要的信息。假如你的名片设计、印刷不佳,还是不交换为妙,以免把缺憾长期留在别人的名片簿里。

在设计名片时,必须注意以下几点:

设计要个性化,要有对眼球的冲击力。个性化并不是华而不实,是要有自己的特色。颜色不能太花,要美观大方。

显示的信息要清楚明确。名字职务一目了然,清楚突出。主要业务也要介绍清楚。特别要说明你是做什么的,即使过了一段时间,一看名片还能让人记起。

电话不要写得太多,因为是你的名片,就要显示你的办公电话,更便于联系。

身份力求择要而取,业务力求点到为止。有些职场人士怕别人不够重视,把自己所有的职务名称、业务经营范畴都写在名片上,让观者眼花缭乱,实际上并不利于人脉的拓展。

名片设计的基本要求可用三个字来概括:简!准!易!

简:即名片传递的主要信息要简明清楚,构图完整明确。

准:即注意质量、功效,尽可能使传递的信息准确。

易:即便于记忆,易于识别。

名片的印刷

设计得体、新颖别致的名片固然令人欣赏称赞,但如果印刷质量上不去,效果也会大打折扣。名片越来越具有象征意义,是个人身份的标志。一个人的名字再响亮,身份再高贵,假如名片印刷质量低劣,别人就有可能暗中贬损你的价值,甚至从做事风格、信誉上低看你。

另外,在浩如烟海的黑白名片之中,呈递给对方一张彩色图像名片,犹如万绿丛中一点红,引人注目,易给人留下持久而深刻的印象,其自我展示和商业推介双重功效不言而喻。

独特的构思来源于对设计的合理定位,来源于对名片的主人及工作的全面了解。一张吸引人的名片,带给别人的不只是一道美丽的风景,而是那些浓缩在风景中的“美丽”——还原一个真实的你。如何确定是否达到展示风景中的“美丽”的标准?有相关人士总结认为,一个好的名片构思需经得起以下几个方面的考量:

是否具有视觉冲击力和可识别性。

是否具有媒介主体的工作性质和身份。

是否别致、独特。

是否符合持有人的业务特性。

日本有位寿险推销者的名片上印着一个数字--76650。对方接到他的名片时,总是好奇地问:“这个数字代表什么呀?”

他就反问道:“你一生中吃几顿饭?”

几乎没有一个顾客能答出来。

这位先生便接着说:“76650顿饭嘛!按日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20850顿……”如此方式,让对方既感到新奇,又感到生命紧迫,话题自然而然引述到寿险的意义上来,沟通便在这种引人深思却又不失好奇的氛围中展开。

可见,一张名片,就是一张宣传自己的广告。一个人的特长、文化、涵养、影响力、品行等都能通过小小的名片清晰可见。俗话说得好:“人过留名,雁过留声。”如果你的名片不仅能提升自身形象,还能提高欣赏品味,达到展示自我亮点和推介业务的双重目的,那么,你的名片设计就是成功的,你的名片就是一张吸引人眼球的好名片。

(4)名片的使用

名片是一个人身份的象征。当你有了一款足以吸引人目光的名片,接下来需要考虑的是:如何使用它。如何使用名片固然各有其道,但可以肯定的是,名片的使用绝非简单的行为,它的递送、接受、存放,每一步骤都非常有讲究,都需要遵循一定的礼仪,称得上是一门小小的艺术。记住下面的名片使用礼节对你的人脉建立会有很大帮助。

第一,递交名片。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。向对方递交名片时,应面带微笑,注视对方表示尊重,并将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应尽快起身,递送时说一些“这是我的名片,请收下”之类的话,要吐字清晰,语速放慢一些。你郑重其事,对方也会同样认真,如果你漫不经心,顺手一递:“给,我的名片。”那么对方必然也会无所谓地接过去,随手一塞:“好,回头见!”随意就是没有规矩,自己不把自己当回事儿,对方肯定也不会把你当回事儿,所以千万别小看了递交名片这一细节。

第二,与他人交换名片时,要养成记住对方姓名的习惯。名片是表达自我的“作品”。如果你不重视别人的名字,又有谁来重视你的名字呢?要做到这一点并不难。在交际中交换名片时,随后要有一个微笑阅读名片的过程,即用欣赏的口吻出场读出对方的姓名职衔,然后满怀真诚地看着对方说一句:“很高兴认识您!”这样,可使对方产生一种受重视的满足感,也有助于你在纷纷攘攘的交际场中脱颖而出。

接受对方名片时,即使对方很随意,你也要郑重其事。千万不要随手把别人的名片放到口袋中,之后又询问人家姓名,这是最糟糕、最拙劣、最不礼貌的做法。而放进口袋之后又拿出来观看,也会令对方有被忘记的不快。拿到对方名片,也不要一直放在手中不放,拿名片做曲弹直的小动作而不自知,这些影响自身形象、不利于建立人脉的陋习,切记要避免。

第三,如果对方给你名片,而自己的名片恰好没带在身边,或者刚好用完了,那么你应向对方说明并表示歉意:“对不起,我的名片刚用完,改天我再补给您!”“实在不好意思,我的名片放在车上,回头我给您送去!”当然,如果承诺对方,那就必须言而有信,事后将名片设法给予对方。如果对方疏忽或没在意,没有把自己的名片给你,而你出于需要,又必须得到对方的名片,唯一的办法是主动向对方提出要求。提要求时应郑重其事,要让对方有种受宠若惊的感觉。如果对方在这种情况下仍没有给名片,你也不必强求,其中总有道理,何必强人所难。

第四,交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误有厚此薄彼之感。如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不要急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

第五,发名片前,要注意观察:看对方是否方便拿。假如人家手上正拿着东西,无法空出来拿你的名片,你却发给他,他虽然不好意思不拿,但却会造成別人对你的反感,甚至名片一拿就丟到垃圾桶去了。当然假如人家正在谈话中,切不要打断谈话去发名片。

第六,要保持名片的整洁。与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。也不要轻易地在自己的名片或他人的名片上随意涂改或做笔记,这会造成他人心理上的不快感。当着对方的面随便丢弃对方的名片更是非常不礼貌的,这会给对方一种无教养的感觉。

要想借助名片广结人脉,做到“给名片要主动,要名片则要生动”,你还要练就过硬的心理素质。比如:

自信心——对自己及工作的信心

自信能让平凡的你看起来熠熠生辉,充满吸引力,这是职场人士不可缺少的素质。有的职场人士觉得给他人名片或跟他人交换名片不好意思,这都是没有信心、意志不坚定的表现。而一个没有信心,甚至对自己和自己的工作都没有认同的人又怎么能与他人沟通?

不卑不亢

既做到自信、谦虚,又不能奴颜婢膝。不管面对何人,你只需要以最本真的自我出现,用热情与微笑递上你的名片。

乔?吉拉德说:“如果你给别人名片时想,这是很愚蠢很尴尬的事,那怎么能给出去呢?”

只有具备良好的心理素质,你才能不论何时何地,一有机会,即可充满自信,坚定地递出自己的名片。

发送名片的三大忌讳:

对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。

不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。

处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发送名片给周围的人,可帮助他们认识你。

交换名片的时机不必将自己的名片递给对方或与对方交换名片的情况

.希望认识对方

1.对方是陌生人

.表示自己重视对方

2.不想认识对方

.被介绍给对方

3.不愿与对方深交

.对方想要自己的名片

4.对方对自己并无兴趣

.提议交换名片

5.经常与对方见面

.初次登门拜访对方

6.双方之间地位、身份、年龄悬殊

.通知对方自己的变更情况

.打算获得对方的名片

(5)名片的存放

在职场中,一场应酬下来,往往会得到很多名片,对这些名片切不可随手一扔了之。有位成功人士说:“对于不善利用名片的人,收到的名片就像一堆废纸,毫无用处。而对于一个善于利用名片的人来说,收到一张名片就意味着多一个朋友、多一个工作上的合作伙伴。”

如果你想让手中的名片发挥作用,正确的做法是:将收到的名片分类整理,放入名片册。在名片旁,最好再粘一张便条纸,写上得到的时间、此人的特征、从他身上可获得哪些帮助和资讯等等。一个小小的动作,将使你受益无穷,利于你日后人脉的建立和拓展。对于平时常用的名片,可用一个小巧的名片盒收集,随身携带。对于收到的名片,除了定期整理、更新外,不妨试着和其中自己较感兴趣的人主动联系,这是建立人脉网络很重要的一点。

(6)应用范例

孙小姐从事售楼业务,接手的是别墅楼盘。别的售楼小姐都是待在办公室轮流接电话,孙小姐却在自己的名片背面写上一行清秀的小字:“当您准备购买租赁别墅的时候,请别忘了来个电话!”然后,拿着一摞这样的名片,来到一个高速公路收费处,满面笑容地和收费人员商量,如果有奔驰、凯迪拉克之类的豪华车通过,请将她的名片递过去,并告诉车主,“您的过路费,这位小姐已经替您付了。”当然,孙小姐会给收费人员一笔合理的“劳务费”。车主突遇“天上掉馅饼”的事情,多半会惊讶、好奇地探问是哪位小姐,收费员手一指,孙小姐在远处笑容可掬地朝车子挥挥手。

开豪华车的人也许并不在乎孙小姐的“小恩小惠”,但是他们对这种营销方式因为好奇而欣赏。不仅自己会考虑,也会在自己的社交圈子中,茶余饭后聊起来。就这样“一传十、十传百”,久而久之,来电话的人渐渐多了,孙小姐的销售业绩比公司别的同事开始明显胜出。

(7)黄金实践

名片使用的基本步骤

.随时随地携带数量充足的名片。

.先检查自己是否已“全副武装”。

.在情况适宜时,才递上名片。

.出门前将名片放置在固定的地方,以免需要时找不到。

.如果对方先出示名片,你就应该随之马上递上你的名片。

.将得到的名片和自己的分开放,以免误将别人的送出去。

.在每张收到的名片上记上日期以及相关事项,以便于日后整理与查核。

试着依据名片的全套使用步骤,全面重塑自己,争取用小小的名片为自己打造一片广阔的人脉网络。

同类推荐
  • 新月集(感动青少年的文学名家名作精选集)

    新月集(感动青少年的文学名家名作精选集)

    文学作品是以语言为手段塑造形象来反映社会生活、表达作者思想感情的一种艺术,是人生的一面镜子。好的文学作品具有潜移默化的巨大作用,它能够开阔视野,增长知识,陶冶我们的情操。
  • 厚黑学全书2

    厚黑学全书2

    真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。本书通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。
  • 如何提高你的凝聚力

    如何提高你的凝聚力

    本书明确的说明了凝聚力的重要性,更加精辟的介绍了如何将你的凝聚力发挥到极至,通过社会形象、社会修养、诚信、语言、交际能力和领导协调能力,综合阐述了如何个提高你的凝聚力。
  • 有情有义的感恩故事(感悟青少年心灵的故事)

    有情有义的感恩故事(感悟青少年心灵的故事)

    成长,是大自然最寻常的奇迹,比如一粒种子可以长成参天大树。成长,也是人生最朴素的过程,我们都要从孩童长成大人。每一个好故事,都会给孩子们种下完美人生的种子。本丛书精选了众多极具代表性的故事,阅读这些温暖而充满智慧的故事,能够使青少年受到启发和教益,提高素质,培养趣味。本丛书内容丰富,可读性强,是青少年最佳的课外知识读物。
  • 说好做好

    说好做好

    我们的心胸有多宽广,就能包容多少事物,所以身体固然是我的,国土、众生、地球也都是我的。在大自然的世界里,树木因为承受风吹雨打,所以浓荫密布,众鸟栖息;海水因为不辞百川,所以宽广深邃,水族群集。人,也唯有秉持“不比较,不计较”的胸怀,才能涵容万物,罗致十方。在佛教里,禅门所谓的“不思善,不思恶”,正是要我们不在表相上分别比较;《心经》所说的“不住色声香味触法”,也是要我们不在外境上执著计较。唯有超越对待,我们才能随缘自在,任性逍遥。
热门推荐
  • 君似清风

    君似清风

    君生我未生,我生君已老。恨不能同生,日日与君好。
  • 最后的末班车

    最后的末班车

    再一次的重逢,你却乘上天国的航班。午夜的到来,我对着天空祈祷,微风轻轻抚过耳边,是你在对我说吗?把思念化作音符,弹出优美的旋律。天国的你,一定能听到吧!我叫柳园子,小时候特别爱吃肉园子,所以父母就起这个名字。我有一个水晶做的首饰盒,里面放着一对翡翠镯子和两枚手戒。一直以来我从不打开它,也不想回忆那些令人伤心的往事。怕自己难以控制,直到今天收拾屋子时,无意间从衣柜的底层拿出时,让我又再一次陷入回忆中......
  • 剑仙临尘

    剑仙临尘

    修真大世界第一天骄,号称第一剑仙的萧凌,在短短三百年间就已达到了巅峰修为,最后做到了整个世界都无法做到的事....破碎虚空!羽化而去!可是等到他成功抵达那所谓的“仙界”之后,却发现此地的并不像大世界所传说的一样.....“为何此地的灵气如此稀薄?”萧凌皱了皱剑眉,“还有.....为何此地的女子穿着如此之少?!这...这不是有伤风化吗?!不过我喜欢!嘿嘿!”一代剑仙,在这花都中会闹出何等趣事?
  • 喋血救兵

    喋血救兵

    全书分三个部分,蚂蚁故事秉承现在比较流行的蚂蚁小说形式,篇幅短小,力求以小见大,想像力雄奇。现代传奇部分篇幅中等,是传统故事较常见的三千字左右,此部分不但情节独特,语言精到,更能结合当时的人文历史,风俗习惯下笔。重磅中篇部分字数较多,侧重情节环环相扣,强调猜谜解谜的快感。更为可贵的是,全书强调情感与人文,在故事讲述的基础上,大力弘扬正气,给读者一种向上的启迪。
  • 逆危机

    逆危机

    在不久以前,有人将一种末日病毒泄漏到了世界,顷刻间,世界陷入了危机,人们一旦被这种病毒感染,就会变成一种半人半尸的状态。但是,有那么一群人,却有这种末日病毒的抗体,他们被称为拯救者,他们怀揣着救世的希望,一直寻找解救世界的解药,在这个末日间,杀出一条血路......
  • 红颜劫:丑王野妻(免费全本)

    红颜劫:丑王野妻(免费全本)

    程乐乐,一个养尊处优的富家千金,因故被打回千年。千年之前的她,只是一个微不足道的婢女。面对残暴专制的君主,尔虞我诈的后宫纷争。她,心力交瘁。皇帝,受万人拥护的明君,后宫佳丽三千,却也对一个婢女溺爱有加。只是,身为天子的他爱得残暴专制,认为即便是一个婢女,身心也该专属于他!昱王,皇帝的双胞胎弟弟,因为跟天子长了一模一样的容貌。也因皇太后认为他是个不祥之人,从小受尽家族的冷漠相待。更因爱上不该爱的人而遭受到皇帝冷酷惩罚,不仅容貌尽毁,还成了一废人。面对这样两份似海深情,程乐乐该何去何从……——推荐天琴其他作品:杀手总裁的出逃妻(全本)http://novel.hongxiu.com/a/89992/出逃妻2:错拐妈咪(全本)http://novel.hongxiu.com/a/105089/嗜血老公1:错嫁豪门新娘(全本)http://novel.hongxiu.com/a/137174/嗜血老公2:老婆,有种别逃跑!http://novel.hongxiu.com/a/265437/报复游戏:绑来的女佣(全本)http://novel.hongxiu.com/a/118210/错嫁暴君:别惹面具皇妃(全本)ttp://novel.hongxiu.com/a/217772/总裁的恨妻(全本)http://novel.hongxiu.com/a/96601/酷总裁的枕边冷妻(全本)http://novel.hongxiu.com/a/84658/
  • 天才进行时

    天才进行时

    讲述着发生在哲明身边的青春校园故事。这里是一部全体裁的小说,小说分类纯属扯淡。
  • 信陵君

    信陵君

    翩翩公子,温润如玉,文能安邦,武能定国。权柄、胆识、阴谋、红颜,腹黑、幽默、温情、义勇,且看《信陵君》——重新演绎战国公子的传奇一生,重塑一个纷纭变幻的大战国时代!【首部小说已完结,坑品良好,欢迎养肥~】
  • 御制题絜斋毛诗经筵讲义

    御制题絜斋毛诗经筵讲义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 用心工作

    用心工作

    工作是每个人施展自己才能的舞台,对待工作,首先要热爱工作,这是用心工作的前提。每个人都需要工作,通过工作体现自身价值、创造自身价值。我们明白,用心对待工作中的每一个细节,采取的每一种方法,工作才能更加出色、才能趋于完美。要在工作中坚持以一种积极的心态去工作,工作就会变得积极主动。我们也懂得,成功没有捷径,只要我们比别人多做一点,工作用心一点,用心诚恳一点,成功的可能就会离我们更近一点。