登陆注册
9309100000018

第18章 提升口才,谈吐决定社交成败(5)

从某种意义上讲,女性委婉含蓄的言谈往往比滔滔不绝、口若悬河效果更好。女性用委婉含蓄的语言与对方交流,既让对方接受起来更容易,还显示了你的教养和修养。

一般来说,女性在与人交谈时,最好多用肯定和积极的口气回应对方。肯定的语气和积极的语态代表一个人的自信与开朗、豁达与宽容。聪明的女人会在别人发表意见后立刻给对方一个肯定的回应,来表达对对方的尊重。如果对方的观点自己并不赞同或者有必要提出一些不同意见的时候,女性也会用委婉谦和的态度提出,不会使人感到难堪。

提升语言的品位

女性在与人交谈时,如果能够接二连三地说出闪烁着智慧火花的、精彩的名言佳句,那是最让人羡慕的了。于是,更多的女性希望通过各种方式加强自己的修养,提升自己的内涵,来提高自己语言的品位。

确实,女性优雅的谈吐、高雅的语言品位大多来源于后天的修养,用各种后天的培训来提升自己的语言品位也确实不错。但是,不少现代女性在培养自己优雅的语言品位时,却往往因为过分急于求成,而把精力花在一些外在的修饰上,却忽视了灵魂深处的滋养。

其实,优雅的谈吐是一种长期沉浸在艺术氛围中的情操和品位,是一种积存于灵魂深处的修养和品性。女性只要长时间地徜徉于文化和艺术的氛围中,持续不间断地吸收其中的精华与灵气,让文化与艺术的气息把自己浸透,你的语言和行为举止就都会变得优雅起来。

优雅的谈吐并不是让女人时时刻刻去做谈话的主角,女性在公众场合滔滔不绝地发表自己的观点,可能会引人注目,但不会惹人喜爱。要想赢得别人的尊重和喜爱,还需要你学会适时的沉默和倾听。有时候,沉默也是一种美,带着甜甜的微笑倾听别人的诉说,你专注而理解的目光往往会给人留下良好的印象。女性如果能在倾听别人讲话的同时,在关键时刻插上几句点睛之语,既能把话题引向自己关心的范围,也不会让对方感觉唐突和不自然。

怎样听,对方才肯说

每个人都有向他人倾诉自己内心世界的愿望,通过倾诉,可以减轻自己的心理压力,使自己的内心的情绪得以释放,从而让自己的心灵得到极大的安慰。

倾听是探知他人内心世界的一把钥匙,是获取信任、拓展人脉的一种手段。现实生活中,有倾诉欲望的人很多,但是真正能够静下心来倾听别人倾诉的人却并不多。因而,也就导致了很多原本可以成为知心朋友的人最终成为陌生人。

谈话中倾听比倾诉更重要

大多数时候,人们更愿意听到自己的声音,于是,善于倾听者走到哪里都会受到别人欢迎。善于倾听别人谈话的人,在倾听别人的同时,还为自己赢得了更多的人脉。

如果说沟通是听与说的艺术,那么倾听则是居于说之前的首位的艺术。只有很好地倾听别人的心声,才能更好地说出自己的想法。那么,怎样才算是很好地倾听别人呢?倾听也有技巧而言?是的,倾听确实是一门艺术,也是有一定的技巧和方法的。

女性学会倾听别人的谈话,能使你了解对方的习惯和好恶,有利于把握谈话的主动权。尤其是在营销行业,客户短时间的沉默,只代表他在思考,这个时候,不要贸然插话,一定要给对方留出足够的思考时间来做决定。大凡成功人士,都是善于倾听他人想法的人,他们借助倾听来促进沟通,同时获取更多信息,让自己掌握主动权。

与人交流的过程中,倾听别人讲话是一种基本的礼貌。倾听不是简单地竖起耳朵听,倾听是要用心去听。倾听的意义远不只是给别人一个表达的机会,更是对对方的尊重、理解和接纳。

善于倾听是一种美德,倾听者用温暖的笑脸去面对说话者,认真倾听对方的倾诉,以此加强彼此的沟通和交流,获得对方的喜欢与信任,从而走进对方的内心。

倾听是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。一个好的倾听者的姿态应该是这个样子的:安静地坐在那里,眼睛注视着你的面庞,表情随着你的情绪快乐或者难过。她可能很少说话,但每说一句话,都会说到你的心坎上,从而激发起你更多的倾诉愿望。

倾听他人说话时的注意事项

(1)保持专注认真的态度:每个人都希望获得别人的尊重,受到别人的重视。而我们在倾听时保持一种专注认真的态度,既是一种基本的礼貌,又表现了对讲话者的尊重,是对讲话者最好的恭维方式。

倾听是以一种相对谦恭的姿态听别人表达。当我们专心致志地听对方讲话时,对方会有一种被尊重和被重视的感觉,这就大大满足了对方的表现欲望,自然愿意与你拉近距离。

全神贯注地倾听别人讲话,意味着你对对方的话保持着一种浓厚的兴趣,对方会因为你的兴趣而表达得更彻底,你也自然会从对方的表达中得到更多的信息。

让对方认为你在专注倾听的最好方式就是适时地给对方回应,向对方发问或者要求阐明他正在讨论的一些观点,至少也要给出肯定的点头或者表示同意的简单回复,如“对”、“没错”、“是吗?你真聪明”、“你能再说具体一点儿吗”等,表示你在认真听对方讲话,并且你完全理解了他所说的话。

(2)注意自己的身体语言:身体语言也是你态度的一种表现,你以一种什么样的姿势在听对方讲话,是否听得专心、是否有兴趣,都能通过身体语言表达出来。而且,身体语言很多时候只是一种下意识的动作,往往最能表达人们内心真实的想法,所以,如果你对对方的话题不感兴趣,你也要注意了,对方往往会从你无意识的身体语言中看到你真实的态度。如玩弄手中的笔、打呵欠、揉眼睛、频繁地看表或者频繁地踮脚等,这些无意识的动作,都会透露出你的真实想法,让讲话者感觉到你已经没有兴趣、没有耐心听他讲话了。

所以,我们在倾听别人讲话时,身体语言要力求积极,面部表情要表现出热情,并尽力表现出对讲话者的话题有兴趣的样子,这样才可以激发对方讲话的兴趣。

(3)要有足够的耐心:戴尔·卡耐基说:“耐心地倾听,对于和你说话的人是非常重要的,再也没有比这么做更具恭维的效果了。”

保持足够的耐心,让对方把自己想表达的意思表达完整,不要随意插话打断人家的叙述,这是在倾听别人说话时最基本的礼貌。

保持足够的耐心还表现在对于对方的观点不宜过早下结论,如果对对方的话存在异议,也要听对方说完以后再予以反驳。一方面,中途打断对方不礼貌;另一方面,被你打断时,对方的观点可能还没有论述完整,你得到的结论也往往只是把对方的观点断章取义,很可能对对方造成误解。

美国著名主持人林克莱特有一天访问一个小朋友,问他长大了想做什么工作。小朋友天真地回答要当飞行员。林克莱特接着设置了这样一个场景:

“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,飞机的引擎因为没有燃料而熄火了,你该怎么办?”

小朋友想了想说:“我先让飞机上的所有人都系好安全带,然后我挂上降落伞,先跳下去。”

小朋友的话引得现场的观众哄堂大笑,在观众的笑声中,林克莱特发现孩子在大家的笑声中两行热泪夺眶而出。

林克莱特凭着主持人特有的敏感,知道孩子还有话没有说完。于是他继续问那小朋友:“你为什么这样做?”

孩子接下来的回答却使大家内心一震:“我下去拿燃料,然后回来把飞机开走,我要让我的飞机上的人全部获救!”

现场顿时响起了热烈的掌声。

原来,在孩子的思维里,飞机是可以没有燃料而停在那里的,这个未来的小飞行员要跳伞并不是想要逃避,而是为了救大家。

如果大家没有耐心倾听下去,如果主持人因为孩子的“自私”而终止了询问,那么孩子小小的心灵也许会因此而受到伤害。

同类推荐
  • 摩西的书

    摩西的书

    摩西的书,为犹太人解决面临的所有问题提供了指导方法。无数的犹太商人通过研读“摩西的书”获得赚取财富的灵感,成为世界的超级富豪;无数的犹太学者通过研读“摩西的书”获得智慧的真知,成为世界著名的学者;无数的犹太父母通过研读“摩西的书”获得培训孩子的诀窍,成为教育孩子成才的高手;无数的犹太人通过研读“摩西的书”,解决生活面临的所有问题。
  • 当世界无法控制时控制自己

    当世界无法控制时控制自己

    在这个纷繁世界,我们怎样才能让自己不失去控制?也许,我们无法驾驭这个世界,但是最起码可以调控自己,稳定自己的内心,改变自己的观念,世界会因为我们的改变而转变。这不仅是一本教授如何自控的书,更是我们个人与外在世界的一次对话,它让我们更加相信自己,更加了解自己的内心世界,更加知道如何在纷纷扰扰的世界面前驾驭自己,让未来之路变得清晰而可控。
  • 聪明女人人脉学

    聪明女人人脉学

    美国有一句流行语说:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what vou know),而在于你认识谁(whom vou know)。”聪明女性更是高声提醒所有的女性同胞:女人,人脉决定财脉、情脉,甚至是你的命脉!人脉是一个女人获取财富、抓住爱情、走向成功的门票。 本书结合当今女性人脉关系的特点和规律,通过大量的真实事例和简明的理论,介绍了女人如何建立人脉关系,如何利用人脉关系办事的方法和技巧,全书小中寓大,俗中见雅,给女性朋友提供了一整套实用、高效、便捷的人脉关系成功妙略。 女人要相信,只要拥有完善的人脉,天底下没有办不成的事!
  • 向强者看齐

    向强者看齐

    本书共分六章,内容包括强者为王——一定要做胜利者选择环境——让环境助人成功结交强者——积极结交成功者跟随强者——选择值得跟随者智者无畏——勇于走近强权者追求卓越——争取成为优秀者等。
  • 一路直行:我的企业理想

    一路直行:我的企业理想

    我这个职业经理人不是工具,我把企业当成自己的事业,把企业的成败看成自己的成败”李玉琢被誉为“中国第一职业经理人”,与走在时代前沿的万润南、段永基、任正非等企业家共事,本书是其24年企管人生的总结和思考。“每个企业家心上都结满了茧”,把企业当做自己事业的职业经理人也不例外。阅读本书,你可以了解到企业成功背后不为人知的艰辛与磨难,可以学习到面对管理难题时的解决之道。更为重要的是,在追寻管理者成功足迹的过程中,可以从中领悟到管理思想的精髓。
热门推荐
  • 夏天不化的雪

    夏天不化的雪

    爱情,爱对了是爱情,爱错了则是青春。青春,不管爱得有多深,终究逃不过分离吗?苏子宸,我不想你离开我。
  • 美男不哭:妻主大人你不乖

    美男不哭:妻主大人你不乖

    作为一个杀手穿越成皇帝了怎么办?坐稳了皇位权掌天下似乎不错(≧?≦)作为一个颜控皇帝被小萝莉皇妹夺位了怎么办?乖乖装无知让出帝位好像也没什么损失\(^o^)/作为一介“良民”被别国世子追杀怎么办?惹不起躲还躲不起吗大不了找小萝莉皇妹一起玩耍增进亲情也是个不错的选择嘛(^_^)v这里是一个杀手穿越成庸君后的逗比一二事,点开有惊喜啦啦啦?───O(≧?≦)O────?
  • 内府秘传经验女科

    内府秘传经验女科

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 坠落彼岸天尽时

    坠落彼岸天尽时

    似乎仅仅只是扑朔迷离也无法诠释这段绯色的年华,年少的夙愿,只是漫漫的消失在梦中,迷离的双眼是掩盖了谁的伪装,由鲜血做沙,恐惧为石,一起打开名为忧伤的门。然而,真实的你,为什么会迷失在虚伪的美好之中?
  • 再次起飞的极品妖孽

    再次起飞的极品妖孽

    顿时,海面上的几艘模型靶旁边激起了巨大的水柱。几架战机又迅速拉起机头,像利剑一样直插天空。
  • 恶魔BOOS:霸道总裁独宠妻

    恶魔BOOS:霸道总裁独宠妻

    每天要发生的是都不一样,可能今天世界太平,而明天却要可能发生世界末日。。。可不管怎样,天塌下来总有他替她顶着,可他们的明天会是怎样的呢?
  • RAMONA

    RAMONA

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 造物至尊

    造物至尊

    天地初始、源于混沌、混沌初开、始化阴阳、阴阳初始、滋生、精、气、神;一生二、二生三、三生万物、天道有情、万载轮回、天之道体、古今第一、孕世而出、天之道器、非尔难掌、执其者、万物称尊、执掌天道、言出法随……
  • 做最受学生欢迎的教师

    做最受学生欢迎的教师

    作为一名教师,能获得学生的满意和认可,将成为学校最大的财富。如何做最受学生欢迎的老师,是每个老师都要思考的问题,也是每个老师都希望的,学校的课程很多,语文,数学,英语,科学,音乐,美术,体育等等,每门学科都有自身的特点,每个学生都有自己的喜好,我们真正都能做到让每个学生都欢迎吗?本书将教会教师们怎么样靠自己的才能和高尚的品德赢得学生的喜欢和尊重,让每一个教师都能成为受学生欢迎的教师。
  • 秘宝奇谭:白银

    秘宝奇谭:白银

    雷纳德霍尔策马狂奔在回程的泥泞小路,淤泥在马蹄的践踏下四溅。大雨倾盆而下,打湿了雷纳德霍尔白皙的脸庞。汗水、雨水顺流而下,迷糊了眼睛。熟知的十字路口遥遥在望,那木头的指示路牌却已腐朽、歪倒在路边。马儿往前疾驰,直到近处才发现,前方突然已是万丈深壑。它一跃而起,却难跨越天堑,马儿与雷纳德霍尔一起坠落深渊。在无止歇的坠落中,雷纳德霍尔思及一生,惊怨年纪轻轻,却大志未酬,抱负未展,而下一秒就是生命的终结!坠落地面的时刻,惊醒的时刻,雷纳德霍尔满头大汗,神魂不定。原来是梦!但是,这只是梦吗?如果真实地发生了这一切,该如何转寰?面对厄境,是绝望还是抗争?一切征兆表明,颠倒黑白的时代已经来临!