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第25章 维护关系,让人际脉络日益牢固而宽泛(3)

换个角度想一想,如果你自己对别人没有任何帮助,那么,别人也不会对你倾注热情,没有一个人喜欢只会索取而不知道给予的人。所以,要想赢得别人的帮助,得到别人的器重,我们首先要做的就是提升自己的“可利用”价值。

人际关系学家认为,互利是人际交往的一个基本原则。人与人之间的关系不是索取和奉献的关系,而是相互帮助、相互利用的关系。

每个人的人脉都是一张网,网中的每个人包括你自己都是网上的一个节点。节点越多越牢固,网才能越大越牢固。反之,如果节点很脆弱,无力承受更多的节点,那么,也就不能联结到更多的节点。而所谓的牢固与脆弱,也就是我们所说的利用价值的大小。

你的人脉网中是不是也有很多节点,是不是也有牢固的和不牢固的,是不是牢固的节点周围会联结更多人脉,而脆弱的节点周围的人脉却寥寥无几。而那些牢固的节点往往在整张网中起着关键的作用,它联结起了越来越多的人,是我们网中的关键节点。

如果你也想成为自己或者别人网中的关键节点,那么,就要不断提升自己的“可利用”价值,让自己可以被更多人所用,你也就会有更多的人脉,有更多的人为你所用。

我们生活的地球是圆的,即使一直向前走,最终还是会走回到起点。我们生活中的人脉关系网也是圆的,在这个圆形的人脉网中,人与人之间的关系是互动互助互利的,就如同作用力和反作用力一样。你帮助了别人,你的帮助就像接力棒一样依次传递下去,终有一天还会传到你的手中。所以,如果你想永远得到别人的帮助,那么,先伸出自己热情的双手,把自己的帮助送出去,也许你的善意会在不久的将来以无数倍的力量返还给你。

互联网让世界变小

人际关系的维护,离不开人与人之间的交流与沟通。现代社会,生活节奏越来越快,人们越来越繁忙,导致人们越来越没有时间相互交流。而同时,因为分工越来越细,人与人之间的互助和互动性也变得越来越重要,离开与别人的交流,你几乎寸步难行。而在这样的一个矛盾中,互联网的出现,似乎帮了人们一个很大的忙,让忙于工作和生活的人们可以利用一个很短的时间完成人际关系方面的交流与维护。

“六度分割”理论

世界很大,但是,人与人之间的交流和沟通让它变得很小。20世纪60年代,耶鲁大学著名社会心理学家米尔格兰姆设计了一个连锁信件实验:他将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人,信中放了一个波士顿股票经纪人的名字,信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终,大部分信在经过五六个步骤后都抵达了该股票经纪人手中。这就是有名的“六度分割”理论的由来。

“六度分割”理论表达了这样一个概念:任何两位素不相识的人之间,通过一定的联系方式,总能够产生必然的联系或者关系。你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,不管你和对方身处何处,哪个国家。不用惊奇,你和布什或拉登之间也只有六个人,而且构成这个奇妙六人链中的第二个人,竟是你认识的人,也许是你的父母,也许是你大学同学,甚至可能是办公室里每天帮你擦桌子做清洁的阿姨……也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

在“六度分割”理论中,这个原本很大的世界其实就是一个“小世界”,只要我们愿意,只要我们有信心,我们可以跟世界上任何一个人取得联系,包括奥巴马和迈克尔·乔丹。而互联网的出现,让世界变得更小,人与人之间的联系变得更快捷、更方便。

网络与“六度分割”

时间进入21世纪,“六度分割”理论也就自然而然地与互联网联系在一起了。2001年,哥伦比亚大学社会学系的一个研究小组开始在互联网上进行这个实验:他们建立了一个实验网站,终点是分布在不同国家的18个人(包括纽约的一位作家、澳大利亚的一名警察以及巴黎的一位图书管理员等),志愿者通过这个网站把电子邮件发给最可能实现任务的亲友。实验的结果是一共有384个志愿者的邮件抵达了目的地,而这些电子邮件大约都只花了五到七步就传递给了目标。

2006年,微软公司的研究人员为证实“六度分割”理论,也专门开展了实验,他们随意挑选了当年的一个月份,记录下当月所有通过微软网络发送短信的用户地址。通过对300多亿条地址信息进行分析,最终得出结论:多达78%的用户仅通过发送平均6.6条短信,或者说通过6.6步,就可以和一个陌生人建立联系了。

互联网时代是一个速度的时代,在我们与陌生人仅仅相隔六个人的空间基础上,互联网的速度让我们在超越这六个人的时候变得更快捷、更容易。伴随着互联网的出现,商家也在大量地增加着一些便于人们交流的软件QQ、MSN、SNS等,这些软件被统称为社会性软件,这些软件的出现,让人们之间的距离更加迅速地缩短着。

在国外某些国家,现在更流行的是一种快速交友或者商业联系的工具,例如LinkedIN。通过这个软件,人们可以更容易地在全球找到和自己有共同兴趣爱好、共同价值取向的人,更容易发现商业合作的机会,从而更容易达到不同人群之间的相互理解和交流。

虽然互联网是虚拟的,与和商业社会所要求的实名、信用隔着一条鸿沟。但是,通过熟人联系,通过“六度分割”,人与人之间将会产生一个可信任的网络,这其中的商业价值是无可估量的。

利用互联网,迅速提升人脉

互联网的出现,使人与人之间的交流越来越轻松、越来越开放了。首先,无处不在的QQ、MSN等聊天软件,让人与人之间的交流变得畅通无阻。如果你在现实生活中找不到谈得来的朋友时,可以去网上寻找知己;如果你没有时间维护与现实中的朋友的关系,最快捷最有效的方法应该就是互联网了。互联网使天南海北的朋友打破了时空限制,同时,让大家从现实的压力和束缚中解脱出来,展示出我们自己真实的一面。互联网已经深入到我们生活的方方面面,让我们每时每刻不能离开。

网络论坛(BBS)是另外一种形式的发表自己观点,并且不需要正面交流的网络交流方式。在这个论坛上,你可以发表自己的观点让大家来评论,也可以参考和评论别人的观点和看法。在论坛中,可能随时会有高手出现,大家在这里可以相互欣赏、相互借鉴,也许会通过交流沟通成为现实的朋友,这无疑对你来说是一笔不小的收获。

电子邮件已经成为代替纸质信件,而且在人们的工作和生活中又必须拥有的一种情感和信息表达的方式。生活节奏越来越快,以前用一个小时写信,然后再用一个星期甚至半个月的时间等待朋友的回信的交流感情的方式,已经无法适应现在人们的快节奏生活。而电子邮件的出现,恰恰顺应了人们的这种需求,这无疑是给现代濒临危机的友情打了一剂强心针。

我们再说说另一种网络交流方式——博客(Blog),博客是一个可以属于自己也可以与别人共享的自由的空间,人们可以通过建立自己的博客,发表自己的心得,同时,也可能通过让别人看到自己的博客,为自己聚集大量“志同道合”的朋友,这样就可以很容易地在全世界范围内找到和自己有共同志趣的人或者发现商业机会,达到不同群体之间的理解和交流。

互联网已经成了现代社会人与人之间交流不可或缺的一种方式,互联网与“六度分割”的结合,又在人们本已经缩短的空间关系上,这就更增加了人们利用互联网的频率和必要性。因为,任何人在与其他个人或群体进行交往时,总是要达到自己的某种目的,或者满足自己的某种需要。

让自己的关系网越织越牢

人与人之间的交往是需要遵循一些原则的,要想让你的人脉关系网结得又大又牢,你就不能破坏这些原则。否则,不是你网中的朋友被你挤走,就是对方主动逃开,让你的网处于一种动荡状态、摇摇欲坠,更不要说你网中的人脉能够为你提供帮助了。那么,作为一名女性,我们在与人交往时,需要遵循哪些原则,才能让自己的人脉网越织越牢呢?

选择“对等”的对象做朋友

社会心理学中有这样一句话:“我们喜欢那些同样喜欢我们的人。”人们在选择人际交往对象时,一般都会把那些喜欢自己的人列为首要考虑的人选。这是人际交往过程中的一种常见效应,即交换对等定律。

人与人之间的交往需要遵循对等定律。在与别人交往的时候,人都是有一个心理需求的,就是希望对方能够满足自己某些方面的需要。所以,人们在选择交往对象的时候,一般会选择与自己各方面条件对等的人作为交往对象。

在当今这个时代,人们彼此间的交往大体上是一种对等的结合。在对等的基础上的交往才会稳定,而不对等的交往会存在不平衡的因素,所以,稳定性也比较差。

但是,现实生活中,并不是随时有和你条件相当的人在那里等着你去认识和接触,而我们也不能因为对方条件与自己不对等而不与对方交往。为此,人们就把对等效应做了一个“灵适使用”,成为一种“等值交换”。

比如,有些人先天条件比较好,无论是相貌还是家庭背景都比别人强一些,而有些人虽然先天条件不足,但是后天的修养比较好,无论是学历能力还是身份地位,都不比别人差。这两种人也可以算是一种资源的对等,这两种人都可能交到与自己不一样条件的朋友。双方各取所需,互利共赢。

作为一名普通的女性,如果你本身没有什么先天的优势资源,但是,又想与比自己条件好的人结交,那么,就要通过后天的努力,让自己的学识修养以及能力气质方面得到提升。这样,即使自己没有与对方一样优越的条件,但是,起码可以有与对方等值交换的条件。这样,才能结识优秀的朋友,才能让朋友关系维持得更长久。

朋友间不可过分控制和依赖

女性朋友中有一些性格柔弱的人,这些人在与朋友相处的过程中,往往会过分依赖对方,处处听从别人的意见和建议,没有自己的主见和独立性。朋友并非你的监护人,没有法定的责任义务来保护你,朋友可以给你支持,但是,如果你事事游移不定,凡事都要依赖朋友,那么,你很快就会成为朋友的包袱,甚至让朋友有一种急于摆脱离你的想法。其实,即使是父母也不会让你处处依赖,一个人一旦长大成人以后,就应该有自己的思想和主见了。

反之,也有一些性格比较强势的女性,在与别人相处的过程中,喜欢处处以自我为中心,处处想要控制别人,让别人在自己的指挥下行事。那么,有哪个人愿意总是受你控制呢?你与和你交往的人之间应该是平等的关系,你没有权利控制别人,也没有人会心甘情愿受你控制。所以,如果你总是喜欢控制别人,那么,你身边的朋友会很快都会逃之夭夭的。

梅琳是一位年轻的妈妈,刚刚乔迁新居的她急于在自己的小区里找到一个谈得来的知心朋友,这样,她就不会感到寂寞和无助了。

天遂人愿,梅琳很快就结识了一位热心的大姐——罗姐。罗姐是个能干的女人,不仅给予了梅琳足够的热情和关心,而且,处处以一个大姐的身份,呵护着本来身体就娇小的梅琳,让别人不敢对梅琳有什么无礼的举动。这让初来乍到的梅琳着实感受到了温暖。

但很快,梅琳就感受到了温暖背后的压抑。因为和罗姐在一起,梅琳感觉没有自己了,她听到最多的话就是“你应该”、“你不应该”、“你最好”、“你必须”……梅琳感觉自己的一言一行、一举一动都在受着别人的控制,她感觉很难受。

终于,梅琳决定要走出来,她不再经常和罗姐一起行动了。再后来,两个人的关系变得越来越淡。

无论是依赖还是控制,都是不太健康的人际交往方式,这样的方式在女性中尤其多见。这样的人,大多身边不会有太多朋友,也不会有时间很久远的朋友。因为与这样的人交往,无论你是被依赖还是被控制,都会是一种负担,时间长了会让你无力承受。

每个人都应该是一个独立的个体,即使再亲密的朋友之间,也不要过分地依赖或控制对方。两个人的关系发展到一定程度以后,也许被依赖和控制的双方,都是在一种无意识的状态下被依赖和控制的。但是,这种被依赖和控制的关系,一旦形成习惯,会给双方都造成一种心理负担。

用欣赏的眼光看待你的朋友

在人际交往中,人们在潜意识中都渴望得到别人的肯定,希望自己的观点得到尊重和理解。因此,在与朋友交往的过程中,应该给对方多一些肯定和理解。

肯定对方并不是随便地敷衍对方,而是“放低姿态”,以一种欣赏的眼光去看待对方。以欣赏的眼光看待对方,你会在欣赏别人的同时,发现每个人身上都有这样或那样值得你学习借鉴的优点和特长,这样,你会不自觉地以一种尊重和肯定的姿态与对方相处,对方在得到你的肯定和尊重之后,自然也会给你相同的回报。

每个人都有优点和缺点,但如果你只看到别人的缺点,那么生活就会变成悲剧;如果你学会欣赏别人,那么你的生活便会由你导演成一部喜剧。随时以欣赏的眼光看待你周围的朋友,你会收获更多的人脉,你会永远都是人际网中那个最结实、最牢固的节点。用欣赏的眼光去看待身边的朋友,会让你的世界开满鲜花、充满欢乐。欣赏别人是一种理解、一种智慧、一种境界!

对于你自己来说,欣赏别人的过程也是一个向别人学习的过程,在你欣赏别人的同时,可以让自己获得更多自己身上还不具备的优点。

不要吝啬自己的掌声,肯定别人、欣赏别人,可以换来别人对你的信任与尊重,让他们成为你的支持者。

诚信让你成为值得信赖的朋友

“诚”是指待人真诚,交往时童叟无欺;“信”即是信守承诺,“言必信,行必果。”孔子说:“人而无信,不知其可也。”意思是说一个没有诚信的人,不知道他还能做成什么事。诚信是一个人的立身之本,是为人处世的基本底线,也是交际时打开别人心门的一把钥匙。

人无信则不立

中国人历来把守信作为一个人为人处世、齐家治国的基本品质。主张言必行,行必果。贾谊说:“治天下,以信为之也。”小信成,则大信立。清代顾炎武也曾赋诗言志:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。

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