总之，人生在世，难免会有遭遇挫折，求助于人的一天，这时候需要良好的心态和大量的交际技巧，否则只能是乘兴而去，败兴而归。但是，求人办事往往没有自己想象中那么难，如果可以掌握上面提到的求人的基本技巧，再加上灵活运用、不断实践，就会发现求人办事其实是摆脱困境的一种很好的方法。
批评的艺术
好听的话就像悠扬的音乐，谁都愿意听，而批评的话则像无规律的噪音，随时都可能让人们产生消极的情绪。
按照常理来说，批评他人无论如何都是一件费力不讨好的事，即便我们每个人都了解自己可能存在的缺点，但是当这些不足从他人口中说出来，心里还是那么得不痛快。所以，在生活中我们经常可以看到被批评者和批评者吵翻甚至大打出手的现象。其实细细想来，批评他人的目的不就是为了让对方认识到自己的错误并加以改正吗？那么，我们怎样才能让被批评的人心悦诚服呢？现在，我们就需要一点批评的艺术。
1.委婉的批评讲究语言艺术
单纯的批评就是指出对方的错误所在，这一点并不是很难，但是如果还要让对方承认自己是错误的，那可能就比较困难了。任何人决定做任何事，肯定都是有他的理由的，即使在做的过程中失败了，他也会找出各种客观理由来解释失败的原因，证明这种失败并不完全是他自己的责任。针对这种情况，如果你直言不讳地指出他的错误，往往会引来一场争辩。假如我们能够巧妙地运用某些手段和语言让对方认识到自己的错误，这样的效果肯定比直奔主题要好得多，而且不易引起新的争执。
宋代史学家、文学家宋祁修书爱用艰涩冷僻的字词，以显示自己的博学多才，比如，“迅雷不及掩耳”，他偏要写成“震雷无暇掩聪”。欧阳修参加修《新唐书》后，看到宋祁爱用艰涩冷僻字词这一点后，很想给他提出来，但碍于对方比自己年长二十岁，一直没有合适的机会开口。
一日，欧阳修去拜访宋祁，正巧遇上宋祁不在家，他灵机一动，便在门上写道：“宵寐匪贞，扎闼洪休。”随后就去附近散步了。
宋祁回来，瞧见这八个大字，问道：“是谁在门上乱画？”
“宋老，这是我写的！”欧阳修赶上前去，说：“对不起，把您家的门弄脏了。”
宋祁见是欧阳修，转怒为笑，但这个爱用冷僻字的老手望着门上的字，一时也蒙了：“你这写的什么意思呢？”
欧阳修笑了笑回答道：“这正是‘夜梦不祥，题门大吉’的意思啊！”
宋祁也笑道：“那你就直接写‘夜梦不祥，题门大吉’好了，何苦用这种冷僻的字眼呢？”
欧阳修哈哈大笑：“这就是您老修书的手法呀！”
宋祁这才恍然大悟：原来晚辈人这是在变着法儿给自己提意见呢！于是也哈哈一笑，欣然接受了欧阳修的批评。
2.公正的批评只对事不对人
我们批评一个人，一般是因为这个人做错了事，给他人或集体带来了不应有的损失。在对其进行批评的时候，我们一定要就事论事，不要把事情牵扯到个人恩怨上去，更不要“上纲上线”，“深挖根源”，把那些陈谷子烂芝麻的事都搬出来，到最后演变成对犯错误人的人身攻击，这样做非但起不到惩前毖后、治病救人的效果，还有可能造成对方反唇相讥的尴尬局面。
刘冰是个性格冲动的初中生，在学校经常惹是生非，让很多教过他的老师都感到头疼，被学校处分更是经常的事，新班主任李老师接手刘冰所在的这个班级之后，刘冰还是我行我素，这天居然动手把一位女同学给打了。
老师们知道后都很生气——一个大男生打女同学，太不像话了，这不是小流氓的行为吗？这样的人还有什么教育价值，一看就是个流氓胚子，干脆直接送少管所得了！李老师却没有像大家那样激动，他仔细了解了事情的经过，原来刘冰找这个女生借橡皮，女生不但没借给他，还讥讽了他两句，他被惹恼了才动手打人的。
了解清楚以后，李老师找来刘冰，告诉他不管是什么原因，打人是不对的，尤其是打女生，绝对不是男子汉该做的事，女生身体不如男生强健，所以更容易受伤，打人万一失手，那后果就严重了。一旦出了大问题，自己失去自由不说，家长也得整天以泪洗面。
一番细致入微的思想工作，引导刘冰找到自己的问题及正确处理这件事的方法，使他心服口服地主动要求在全班公开道歉，并承担一切打人的后果。从此之后，刘冰再也不那样捣乱了，最后居然考上了重点高中，让他的父母大大惊喜了一番。
3.诚恳的批评需要将心比心
批评一个人，一定要站在对方的立场上想一想，对方犯这种错误是不是有其他原因，所犯的错误是不是不可原谅。这样，当你批评对方的时候，心里就有底了。批评的时候，巧言令色只能说明他对错误认识不够深刻，既要让对方明白自己不是好糊弄的，同时也要让对方体会到：你的批评是真心实意为他好。
官渡之战，曹操以弱胜强，打败了袁绍。战后，曹操缴获了袁绍不少的书信，其中就有自己的手下给袁绍写的请降信。曹操心里也很生气，这在当时的情况下，按照信的署名找出一个杀一个也不为过，完全是可以以通敌罪论处，但是他却做了一件众人都没有想到的事——命人把书信全部烧毁，看也不看了。当时很多人不理解曹操的做法，曹操解释说：我可以理解那些写请降信的人的想法，说心里话，袁绍兵强马壮，兵力将近20万，而我们只有区区数万人马，我自己心里也没底。官渡之战以前，大家有些其他的想法是可以理解的，我不想再追究你们，只希望你们以后对我忠心耿耿就行。曹操的这一做法，把手下那些曾经的“动摇分子”给彻底感动了，暗自庆幸逃脱了杀身大祸。同时他们无不为自己先前的行为感到羞耻，对曹操的宽宏大量更是感激不尽。
任何人都有自尊心，在批评他人时一定要考虑时间、场合、环境等条件，尽量不在众人面前点名批评，设身处地为接受批评的人着想，保全他人的面子和使其认清错误一样重要，衡量批评效果的依据绝对不是要把对方置于颜面扫地的地步，给对方找个台阶，留条后路，让对方的自尊心不受伤害，才不至于破罐破摔，才能让对方振作起来。
要想让批评不再是一件得罪人的事，就要运用各种技巧把批评转变为一门艺术，这样，提出批评甚至可以给我们带来更多的知心朋友。
开玩笑也要慎重
开玩笑可以让生活充满轻松与快乐，可以给生活增添一些独具风味的作料，甚至可以避免一些意想不到的尴尬。善意的玩笑不仅是生活的调节剂，更是拓展人脉的有效工具。
但并不是所有的玩笑都是受人欢迎的，我们经常遇到这种状况，大家都在愉快地聊天，突然有两个人争吵甚至要动起手来，于是大家不得不开始劝解，逐渐平静下来之后，其中一个人一脸无辜地说：“早知道你这么小心眼，爱较真，就不跟你开玩笑了。”小心眼儿、爱较真儿固然是不好，但是开玩笑的一方也应该检讨一下，自己的玩笑是不是开得有些过分了呢？
既然开玩笑，避免不了要针对自己或他人的失误、缺点等幽上一默，幽自己一默一般是不会发生什么问题的，因为正常情况下这里面不会涉及别人的面子问题，完全一种玩笑者的自我解嘲。可是幽别人一默就没有那么单纯了，如果你开玩笑时选择的对象、时机、场合不合适，或者玩笑的内容涉及了别人心灵最脆弱的地方，那你收获的就不是理解和愉快的微笑，而是别人的误解、厌烦甚至可能是仇恨了。
小李和小王是高中同学，一天，小李和妻子一起逛街，在商场遇到了小王，打完招呼后，小王故意问道：“这位女士是谁啊？”小李说：“是我老婆啊。”小王又问道：“那你上次带的那个女的是谁啊？”小李妻子一听，眼睛朝她丈夫一瞪，甩袖而去。小李见事不妙，赶快追回去解释，可妻子说什么也不信，差点闹到离婚的程度。没办法，只好打电话把小王叫来说明情况，才平息了这场由开玩笑造成的家庭风波。
可见乱开玩笑可能带来很大的麻烦甚至一定的灾祸。现实生活中，避免不了开玩笑，可有的人却不知道玩笑也能够伤人。我们在工作生活中若想避免这样的情况发生，就必须要注意开玩笑的尺度，切不可把玩笑开大了。
我们应该具有幽默感而不是过分地开玩笑。前者是一种高尚的情操，后者只有较低的格调。具有幽默的人与喜欢开玩笑的人都能使气氛轻松，但两者的区别在于，前者是以爱来感染别人，使人际关系变得融洽自然，而后者是以开玩笑者的“快乐”建筑在被开玩笑人的“痛苦”（或焦虑、难堪）之上的方式来博人一笑，往往容易造成人际关系的紧张。
开玩笑是有章可循的，不是所有时间、所有场合、所有人都可以随心所欲地拿来开玩笑，我们在开玩笑的时候必须注意一下几个方面：
1.看准对象再决定是否开玩笑
每个人的性格是不同的，对于开朗大度的人来说，开玩笑一般是能够接受的，但是有以下三种性格的人是不适合开玩笑的：一是性格内向的人，他们可能会把你的玩笑当成是对他们的恶意攻击；二是性格多疑的人，他们会把你简单的玩笑反复研究，上纲上线，对你产生严重的误解；第三种是平时不善开玩笑的人，他们一般比较认真，经常会把别人的玩笑当真，这样的人也不适合与之开玩笑。也就是说得考虑自己的身份地位和接受玩笑者的身份地位以及双方间的亲疏关系。开玩笑一般限制在平辈、同级、相知者之间进行。欲扩大范围到异性、长辈、领导或初交者中去开玩笑，必会使自己陷入窘境。另外，对于身体有缺陷、心理承受能力差的人，也不要随意和他们开玩笑，那样显得你既不尊重对方，也容易造成伤害。
在某报刊上曾报道有这样一件事情：清早起床后廖大姐就迎来一个晴天霹雳——自己刚刚装修完的新房被人一夜之间破坏了。廖大姐气得高血压发作，被出租车送到了医院检查。事后廖大姐才知道，这不过是侄女在愚人节和自己开的一个玩笑。
4月1日早晨8时30分，廖大姐接到20岁的侄女打来的电话：“姑妈，不得了了，我刚才去你们新家，发现装修全部被毁了！刚贴好的墙纸被人用刀划破了，木地板被敲得高低不平，空调也被捶得扭曲了。”
廖大姐听后头晕目眩，装修房子可花了自己将近15万元啊！她打了辆出租车直奔新家，在车上廖大姐越想越生气，突然心慌发闷，眼睛发花。出租车司机见状便直接将廖大姐送进了医院。经初步检查，廖大姐是突发高血压。侄女赶到医院后十分内疚地告诉廖大姐：“今天是愚人节，我只想跟您开个玩笑。”
侄女的玩笑把姑妈送进了医院，这个玩笑可开得太大了。不管侄女如何解释，在姑妈这里她的人缘算是丢尽了。
2.看准场合再决定是否开玩笑
在正式的会议、大型的集体活动等场合是不适合开玩笑的。在这些场合我们要压制住自己想开玩笑的欲望，避免犯一些社交礼仪上的错误。另外，在情绪过于亢奋的时候也不要开玩笑，因为这时嘴巴说出的话往往没有经过大脑，常常说出来之后才发现有些话是不合适的。切不要在他人失恋、失败或受挫等心情不佳时与之开玩笑；也不能针对某件事或某个人经常性地开玩笑，更不可无事生非地开玩笑。这样做徒然显出行为者的品格低下。万事总有一个“度”，开玩笑超过了限度就会物极必反。侵犯了别人权利的玩笑，就算是该行为源于开玩笑而并非真的有意去伤害，也必须尽力争取在深刻认识问题的严重性后，向当事人做诚意的检讨，以求得原谅而平息此场风波。
3.开玩笑时要关注对方的情绪变化
人的情绪千变万化，开玩笑不是一剂万能良药，不是所有心灵创伤都可以用玩笑话来治疗。当对方的情绪低落时，开一两句玩笑可能会使对方摆脱烦躁，但掌握不好尺度就有可能让对方觉得你是在幸灾乐祸，拿别人的痛苦当成自己的笑料。所以，我们开玩笑时一定要注意对方的情绪变化，一旦发现对方不太高兴就要戛然而止，千万不要忽略了对方的感受而只顾自己说个痛快。
4.不开不健康的低级玩笑
玩笑必须是善意的促进鼓励而不是恶意的取笑攻击，这点很重要。开一个夹杂脏话的玩笑，既损伤了人的自尊心，又影响了人的声誉，会引起当事人的不满，得不到谅解也是难免的。金无足赤，人无完人，别拿别人的创伤开玩笑，别拿别人的生理缺陷开玩笑，更不要开些低级庸俗的玩笑。你以为你很熟悉对方，随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易让对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊。要注意男女有别，别把荤段子作为取悦他人、炫耀自己的工具，在有女士的场合下，开这些低级的玩笑只会显出你的粗俗无礼，让人避之不及。低层次的内容与庸俗的形式一结合，一定会产生不可估量的严重后果。要切记，这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。
开玩笑是一门学问，善加运用不但可以使自己的生活多姿多彩，还可以使大家对你产生良好的印象，感染大家的情绪，从而和你成为知心的朋友。但是，开玩笑一定要把握分寸，把握尺度。这个分寸和尺度在每个人的心中可能会有很大差异，又常常因人而异，因时而异，因地而异。玩笑多之一分则溢，少之一分则亏，难以达到最佳的效果。所以在开玩笑时，要根据不同的人、不同的时间、不同的地点，由浅入深，循序渐进而行，以便让玩笑带来自己预想中的效果。
