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第14章 权力的制衡与分享(3)

我们来看,陈平这个宰相到底有什么用。乍一看,陈平说了一大堆,什么“上佐天子,理阴阳,顺四时”“镇抚四夷诸侯”“亲附百姓”,似乎都是一些空话。他能亲自做得了那么多事吗?不能!其实,他做这些事情的基础,只是“使卿大夫各得任其职焉”。

简单来说,就是他手中握有权力,然后再把权力妥善地分给下属,让他们处理各项事务。而他自己,只需要把握一下大的方向,在大的决策上拿拿主意就行了。文帝赞赏陈平,其实是赞赏他这种无为而治的政治手段。

从另一个方面来看,下属们也乐意得到权力。因为,如果得不到权力,那么他们做事的时候就会束手束脚,会有诸多限制。这就如同拳击手与人比赛时,却被人绑住了双手,有力无处使。后果就是,下属们往往很难出色地完成手中的工作。

所以,管理者敢于放权、能够放权,可以调动下属的积极性。他们会充分利用自己手中的权力,让工作完成得更加完美、更有效率。

因此,我们可以说,高效管理的另一妙招就是无为而治,就是充分放权。

很多人担心放权会影响自己手中的权力,其实大可不必。现在我们可以看到,放权能够让下属们“动”起来,很好地提高工作效率,这不仅不会动摇管理者的位置,相反,还能够使管理者的位置更加牢固。从这一点看,放权真是好处多多。

广东顺德伟雄集团,是一个拥有松本电工等五大知名品牌、十余家分公司的民营企业集团。这样一个牛气的大集团,老板却是只有小学文化的林伟雄。

当初,因为林伟雄的学历问题,无数同行曾预言这家公司活不到新世纪。但事实上却是,这个让无数传媒惊诧的“广东农民”,把昔日的一间“普通平房”,盖成了今天的“巍巍大厦”。

他是如何成功的?很简单,会用人。

公司创立之初,只有小学文化的林伟雄自然不懂得什么是无为而治,他管理企业的手段只有一个字,那就是“情”。

在《伟雄集团创业20周年纪念专刊》上,一位老员工写道:“早年的顺德没有文化娱乐,没有电视电影,有人形容这里是文化的沙漠。但在厂里,乐事趣事却经常发生。很多时候厂长亲自下塘抓鱼,老板娘抱来木材烧烤,大家围坐在一起吃鱼聊天。逢年过节,他们会带着大家到酒店吃饭喝酒,在酒桌子上畅想未来。林老板夫妇善良随和,甚至像家人一样照料员工的生活……”

运用情感策略,把员工当成自己的亲人,林伟雄为企业留下了很多人才。他深知敛才才能聚财,所以必须想办法招纳人才。

可是,随着企业的发展,他慢慢认识到,依靠亲情化的管理,最终只能让员工们喜欢留在这里,认真做事踏实干活,却很难让所有人都思考、行动、创造起来。这样的话,企业始终走不了多远。

那么应该怎样做呢?通过学习,他大胆采用了无为而治的策略,那就是放权。

他自己任董事长,妻子任总经理,只抓大的决策。其余的,公司日常工作由副总经理签字决策,部门日常事务由部门主任说了算,就连每一个工位的管理也责任到人。他已经完完全全把权力放下去了。这样能行吗?

“放手让别人去干”,说起来容易,做起来却并不容易。他管理企业已经习惯了,遇到事总想自己插手,实在管不住自己,他就和妻子结伴出国旅游。

有一次,出国一个月回来后,他发现企业居然运转良好,不仅实现了全员负责,而且调动了全员智慧。最妙的是,很多小问题小毛病都被消灭在萌芽状态。而他自己,再也不用扮演忙忙碌碌的“救火英雄”了。

企业运转一段时间后,林伟雄发现,责任到位了,利益却悬空了。很多员工努力地做了很多工作,收益却并不见长。

这个发现让他大吃一惊,他很快做了调整。他咨询各路专家后,宣布对企业进行股份制改造,实行“精英人才持股制度”。同时,对普通员工,他通过修员工宿舍、建工程师楼、探索更加合理的奖惩措施来消除他们的后顾之忧。

如此,员工们放心了。林伟雄也放心地把权力下放,自己做起了轻松自在的甩手掌柜。结果是,企业越来越壮大。

有专家曾发表过这样一份资料:“管理者80%的工作都是可以授权的。比如日常事务性工作、具体业务工作、专业技术性工作、代表其身份出席的会议等。管理者本人只需做企业发展战略决策、重要工作目标下达、人事奖励与惩处和员工的晋升等工作就可以了。这类工作,只占工作总量的20%。”

这也就是说,一个忙忙碌碌不知道放权的管理者,他其实只需要把权力适当下放给下属,就可以很好地做好工作。剩余的时间他用来构思更大的战略,或者用来休息,都完全可以。

当然了,管理者采取无为而治的管理策略,并不容易。其中最重要的是,管理者要学会适当地择人放权。可以授权给什么样的员工,可以给他们怎样的权力,这些都需要慎重考虑。

但是作为管理者,我们必须要清楚,无为而治的的确确是管人用人的最妙的方法。

把权力授予信任的人

管理者要想轻松、高效地管理,需要懂得无为而治的用人之道。我们知道,所谓无为而治,就是充分、合理地授权给下属,有效地“解放”管理者。

很显然,管理者一旦从凡事都亲历亲为的状态中“解放”出来,就会有更多的时间来统筹全局,或者考虑更为重要的战略决策。如此,管理效率自然大大提升。

说到底,无为而治的重点在“授权”两个字上。问题来了:权能随便放吗?

事实上,很多管理者喜欢大权在握,不肯撒手,就是出于这一点考虑。他们会想:放权是不是就等于弃权了?如果把权力放给不合适的人,岂不是越管越乱,越来越糟?

出于这些考虑,把权力授给别人的时候,他们总会不放心,觉得别人不可能做得和他们一样好,或者惧怕下属滥用权力。于是,他们宁可自己累一点儿,也要把权力紧紧抓在手中。其实这种心理,是不信任下属。

作为管理者,我们首先要明白的是,授权并不等于弃权。这就如同放羊,牧羊人虽然解开了绳子,让羊群自由觅食,但还在控制着羊群。所以授权不是说一句“这件事交给你”就算完事,这需要管理者与被授权的下属之间密切合作,彼此态度诚恳,相互沟通了解。牧羊人解开羊的绳子后,他当然可以坐在一旁休息,但是羊也必须老实待在他的视线之内。一旦羊乱跑或者不听指挥,他还可以随时取消其自由觅食的资格。

因此,我们应该明白,授权绝不是弃权,只是扩大了被授权者的活动范围,权力最终还是掌握在管理者的手中。

当然了,管理者要合理授权,有一些权力是不能随便下放的,比如最终决策权、财政大权等。这些是一个企业或组织的命脉,管理者应当慎重对待。

我们已经说过,很多管理者不敢授权,是因为对下属缺乏信任。这种心理,显然并不太好。任人之道,要在不疑,宁可艰于择人,不可轻任而不信。一个善于用人的管理者,绝不会轻易怀疑下属,而是敢于将权力下放。

想想看,如果连最基本的信任都做不到,那还怎么用人呢?就算是迫于无奈放了权,也很难收到满意的效果。

所以,出色的管理者,都懂得如何授权,更懂得如何去信任下属。他们知道,管理者的信任和下属的业绩是成正比的,领导给下属多少信任,下属就还给领导多少业绩。投桃报李,在管理上依然适用,任何人都希望得到领导的高度信任,也愿意为领导的认可付出自己最大的努力。

同样,如果下属在得到权力之后,却感觉不到领导的信任,那么他的工作热情会随之下降,甚至还会出现消极怠工心理。

小宋原本在一家网络公司任市场部经理,因为同老板的经营理念不合,只得辞职走人。他的工作能力很强,很快就被另外一家网络公司相中,同样坐上了市场部经理的位置。巧的是,原公司同新公司是竞争非常激烈的对手。

从对手到一家人,这种变化让小宋有些不适应。不过,他很快就调整好了心态,开始努力工作。他谈客户、跑业务,早出晚归,废寝忘食,希望可以在这里开创出另外一片天地。可是,事情却并没有他想象的那么简单。

原来,问题出在新公司的市场部总监身上。新公司的老板为人不错,招聘小宋时对其才干极为欣赏,可是市场部总监王强却是一个生性多疑的人。他觉得公司和小宋的老东家竞争非常激烈,而且小宋在原公司职位也很高,这也就是说,小宋的跳槽并不简单,肯定另有目的。这种想法压在王强心里使他很不舒服,他开始细心留意小宋。这一观察,还真看出来点问题。

他发现,小宋为人处事非常精明圆滑,而且颇有雄心。于是,他便固执地认为,对方肯定不会满足那一点儿薪水,肯定会想办法捞钱。市场部经理的职位有很多油水可捞,比如吃回扣、报假账等。他就想从这些方面查查小宋的底。

这件事被财务经理老刘知道了,他劝王强:“你呀,别折腾了,既然用人家了,就得相信人家,用人不疑。你现在查人家的账,让人家知道了多不好!”

可是,王强铁了心要查小宋的账。老刘无奈,只得知会会计协助调查。

查来查去,并没有发现什么问题,王强只得作罢。不过,他还是不太放心,在工作中处处提防小宋。

小宋很聪明,他敏感地感觉到了王强的疑心,心头开始有气。有一次他同会计吃饭时,会计酒后失言,说出了王强查账的事,这让小宋怒不可遏。

委屈加愤怒,让他丧失了理智,开始了疯狂的报复。他开始做假账、吃回扣,甚至私下抢王强的客户。最糟糕的是,他通过关系弄到了公司的核心机密,并将之卖给竞争对手,使公司损失惨重。

古人一直强调“用人不疑,疑人不用”,作为管理者,既然选择了把权力下放给下属,就要充分相信他们。虽然现代社会比较重视“防人之心不可无”,但如果总是疑心下属,结果必然适得其反。

就像前面的例子,如果王强能够充分信任小宋,小宋又怎么会报复?这样的例子,在职场中有很多,被怀疑的下属就算不像小宋一样报复,只是消极怠工,那么领导者也“伤不起”。

领导者只有信任下属,才能得到下属全力工作的回报。没有这个前提,一切都是空谈。

在职场里,我们经常能听到领导者和下属之间不和谐的故事。有的员工抱怨说:“这样的工作环境,让我怎么工作啊?领导大事小事都要过问,眼睛就像粘在我身上一样,太不自在了!”有的员工感叹道:“既然不信任,那为什么还要派给我这个任务呢?真没意思!”

这些报怨,我们看明白了吗?全是不信任惹的祸!无数事实证明,领导者的多疑,就像是下属心里的刺,会让他们浑身不自在,更遑论安心工作了。

所以,管理者在授权的时候,要信任自己的下属。信任的力量,是无限的!

张召下海创业时,雄心勃勃,决心要做一家让亲朋吃惊的大公司。可是,他的公司在挣扎了两年之后,由于入不敷出,还是不得不走上了倒闭之路。

在和几家有收购意向的公司谈判之后,他的心跌到了谷底——对方报价太低。可是没办法,写字楼交租金的日子一天天临近,他只好选择一家报价相对高些的公司,签了转让协议。

对方老板在签完字后,丢给他一张10万元的支票,说了声明天上午10点过来接收,就转身走了。

他捧着支票欲哭无泪,创办这家公司的时候,他投资了整整四十万元呀。现在这10万块钱,除去员工们的工资,就所剩无几了。

在他决定卖公司的时候,已经把大多数员工都打发走了,只有几个因为工资没有结算,还在耐心等待。他实在没有心情去银行取钱,便叫过一个还在公司里的员工小孙,让其去银行取钱。当他把支票递给小孙的时候,小孙明显愣了一下。只不过这个时候,精神恍惚的张召并没有发现这些。

很快,小孙就把钱取回来了。张召给大家发完工资,把他们一个个送走,一个人在办公室抽闷烟。看着待了两年多的办公室明天就要转手他人,他心里特别不是滋味。

一直待到下午,他收拾了一下东西准备回家,却发现小孙还在公司里。他问小孙在做什么,小孙说:“要走了,我想把自己的办公桌整理一下。”

他也没有多问,只是随口吩咐小孙,走的时候把门锁好,人家明天要来点东西了。

出了公司,他找到一家小酒馆喝闷酒,最后喝多了,回到家倒头就睡。

第二天醒来的时候,他一看时间吓了一跳,都下午1点多了。他记得和人家约好,今天上午10点要交接的,这下可迟到了。他急忙穿好衣服,跑到了公司。

可到了公司之后,他却发现公司的大门开着,里面收拾得异常干净。他有些纳闷:这是怎么了?

正发呆的时候,小孙看到他了,立即兴奋地跑过来说:“老板,我们有救了!那家公司的老总说让我们的公司成为他们的分公司,其他一切不变。还让你来做老板,他们只是投资!”

张召一听,更吃惊了:“这怎么可能?签约的时候已经谈好了,他们没有理由变化这么快啊!”

小孙兴奋得满脸通红,认真地说:“是真的!我正在做策划书呢!”

这个时候,对方公司的老总来了。他一看到张召,就兴奋地说:“我收购的公司不计其数,可是没有一家像你们这样。你们在收到钱后还把公司打扫得一尘不染,包括电脑都清理得很干净,你们的素质让我太震惊了。我很佩服你的领导有方,所以临时决定让你继续经营这家公司。你留下来,年薪50万,怎么样?”

张召傻了!50万元!公司办了两年了,总共也没有赚到五十万元啊!这样优厚的条件,他能不同意吗?直到对方走后,他才回过神来,问小孙是怎么回事。

小孙说:“其实也没什么,我就是清理自己办公桌的时候,看到屋里太乱了,于是就把公司清扫了一遍。清扫完之后太晚了,我就没回去,在办公室睡了一夜,想着醒来后跟你道个别再走,结果没等来你,却等来了收购公司的老总。可能因为这个吧,他一进门就赞不绝口,问我这是谁打扫的,我就说是我们两个人。”

听罢,张召激动地握住小孙的手说:“太谢谢你了,你帮了我一个大忙啊!”

小孙连忙说:“我应该谢谢您,谢谢您的信任。我才来工作三个月,您就把10万元的支票放心地交给我。您这样信任我,我甘愿为您做任何事。我本来想的是最后把公司打扫一遍,体面地交给别人,没想到会发生这样的事情。其实,这是您帮助了自己啊!”

领导对下属的信任,会产生如此神奇的力量。如果一个公司里所有的员工都像小孙一样,竭尽全力地为公司做事,那么公司能不发展壮大吗?当然了,要想所有的员工都像小孙一样,就得领导者都像张召一样信任员工。

领导者的信任,才是赢得员工真心付出的关键因素。

那些手中握着权力的领导者,你们授权的时候,如此信任自己的下属了吗?

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