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第2章 积极的心态比什么都重要

对于成功的渴望是每一个优秀的保险推销员必备的条件,否则,他将失去未来,失去希望。实现这种渴望的惟一办法,就是保持积极的心态。

一个成功的推销员,应该时时刻刻鼓励自己、鞭策自己,以激发内心的动力,这就需要一个更好的心态。销售心态是销售人员的内在思维,成功的销售者应具备的是一种持续完成任务的积极心态。

大卫·博格就是这样一个具有积极心态的人。他出生于美国一个普通的家庭,由于生活并不富裕,16岁便开始帮助母亲推销保险,那时他还在念中学。

大卫按照母亲的指点,来到一栋写字楼前。他站在大楼外的人行道上,不知该怎样去做,更不知自己是否能成功地推销出一份保险。他有些害怕了,但他又告诉自己,这是一件有益的事,应该勇敢一些,立即行动。于是,大卫毅然走进了写字楼。

但大卫曾经听母亲讲过,许多推销员走进写字楼都会被轰出来。他想,如果被轰出来就再一次壮着胆进去,决不能退缩。大卫走进这栋写字楼,很庆幸没有被轰出来。他去拜访了里面的每一间办公室,在一间办公室遭到拒绝后,他就毫不犹豫地去敲另一间办公室的门。

终于,有一两名职员买了他的保险。这就是大卫在推销工作上迈出的第一步。他由此得出了一个经验,就是从一间办公室出来就应该立即冲进另一间,而不给自己留有犹豫的时间,这样,就可以忘掉畏惧感,从而将它克服。

一个成功的推销员,应该克服畏惧心理,在大多数人停滞不前的时候,依然大胆前进,这样才能达到推销的高境界。良好的心态和坚定的信念可以让人克服害怕遭人拒绝的恐惧,从而勇敢地面对每一个有可能成为自己客户的陌生人。

大卫的推销业绩不断上升,而这换来的结果则是来自他所读中学的勒令退学通知。但他依然没有改变积极的心态,除了平日里更加努力地工作,还自学完成了中学的全部课程。

20岁那年,大卫离开了家乡,只身出去闯荡。他自己开设了一家保险代理公司,虽然他给公司起名为“联合保险代理公司”,但工作人员却只有大卫一个。尽管如此,大卫靠着不懈努力,公司的生意十分红火,其信誉和前景也被当地人看好。大卫也信心十足,不断地扩大业务范围,生意蒸蒸日上,他保持着积极的心态,推销量高得简直令人难以置信。有一天他竟然做成了一百多份生意。

公司很快扩大规模,大卫雇佣了一批推销员,和他一起开展推销。不久,他的业务扩展到了全国,各地都有他雇佣的推销员。那时,大卫还不到30岁。

然而,这种鼎盛的局面并没有维持很久,因为这时出现了全国性的经济萧条。一般的人都买不起保险,而有钱人也宁可把钱都存起来。这样,公司的大部分职员都失去了信心,大卫自己也近乎绝望。

但大卫依然相信自己一定会成功,他不断地鞭策自己,并用他的积极心态和亲身经历鼓励着他的员工们。他告诉员工:成功有两条秘诀:一条是用坚定、乐观的态度来对待工作中遇到的困难,另一条是推销的成功与否,关键在推销员的能力,而不是在于客户。为了让员工相信这些理论,大卫决定用他的实际行动来证实。他亲自去推销,结果在这个经济大恐慌的年代,他的每日成交数竟然与从前的鼎盛时期相差无几。

尽管在这个时期,有许多人都辞去了推销工作,但公司剩下的员工们则完全接受了大卫的“积极心态”,还受到了整套严格的训练,成为了推销精英。大卫的公司很快恢复了元气,大卫也在几年之后成为了一位年轻的百万富翁。

大卫的成功,几乎全部源于他积极的心态和必胜的信念。而这一点,对于我们每个普通的推销人员来讲也是不可缺少的。培养积极心态,最好的办法是从工作中寻求满足。面对工作中的许多困难,我们可以做些调整来配合自己的个性与能力,使自己快乐,以这种方式来使自己的心态由消极变为积极。

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