世界上没有沟通不了的客户评论

本书分心理篇、效率篇、沟通篇、理念篇、领导篇、方法篇、思维篇、决策篇、人际篇、法制篇、幽默篇、格言篇等13章，精心编写了300多个小故事来讲述管理知识和管理智慧，涉及方方面面的管理知识，包括各种管理定律、管理方法、管理实验、管理现象、管理理念、心理实验、心理效应，从生活管理到社会管理，从企业管理到政府管理。故事短小精悍、寓意深刻、图文并茂、寓教于乐。

本书集中阐述了组织架构管理，包括核算事务工作总量和分量，选择确定组织结构的模式，设置确定单位、部门和岗位，界定单位、部门和岗位工作标准，分析确定岗位员工的授权，健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法，并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。

系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。

日常事务处理、必备基本技能、会务管理、文书写作、健康安全、实用文秘英语……《高级文秘岗位培训手册》通过全面阐述高级文秘的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧，教你快速掌握各种专业知识，做一个既专业又全能的多面手，协助领导更高效地完成工作！

本书是一本以网店的开办、经营为题材，在轻松的故事中学习财务管理的书。本书分为三篇：第一篇为起步篇，分析读者目前的状况和优势，讨论各种赚钱模式和网店定位；第二篇为经营篇，教读者如何创建、经营和扩展店铺，并学习各种装修和设计店铺的技巧。第三篇为财务篇，教小创业老板如何学会成本控制、财务管控，通过各种方式了解自己的财务状态，并适时作出扩展或反思，让淘宝店盈利成为最终目的。

“觉得人生没有意义了？”“是否想让你的人生更加精彩？”“是，否！”张言，一个碌碌无为的大学生，一个霉运始终跟在身边的小人物，是否能通过自己的努力而改变命运？一个小小的龙套，混迹在轮回世界中，他的命运是否就如昙花，一闪而过？甚至说，连一丝涟漪都没有呢？张言：“老子就是个龙套，专业的龙套，你们这帮猪脚别太把自己当回事了，否则，老子一怒，全把你们变成龙套了！”————————————————————新书群号：18127410喜欢龙套的朋友可以加群喔，不过现在人不是很多，期待各位的光临~~

我们在游戏里无所不能，是拯救世界的勇士，在现实生活中，却无法一呼百应；我们可以考出数一数二的成绩，却不敢在众人面前大胆演讲；我们对各种电子产品无师自通，有时候却做不好洗衣服、铺床这样基本的家务……我们的青春受尽呵护，当困难和挫折来临时，我们能否顺利应对、完美渡过？未来的成就不单单取决于现在的学习成绩。哈佛大学心理学博士丹尼尔指出，一个人成功的关键影响，百分之八十来自情商，高情商由自信、沟通能力、人际关系、领导力和热情的态度等构成。面对开放的竞争环境，专业知识技术显然不够。

在一个实力划分等级的世界，陆奥一个身份为平民的少年，不甘颓废，坚毅不屈，克服丛丛阻碍，好不容易觉醒了代表实力的守护灵，却又是一个最劣等的器灵……他真的可以凭借这劣等的守护灵走到最后么？故事中有兄弟情怀，也有爱情纠葛，有热血也有挣扎，有力量的碰撞也有阴谋的交锋；主题就是，坚持信念，绝不不认命，永不言败！

徐动从一个一个浑浑噩噩混日子的大学生，慢慢找到了属于自己的信念，成为了驰骋赛道的职业摩托车手。摩托车不只是承载着他的身体，也承载着他的灵魂和梦想！目标世界第一！为中国取得第一个摩托车世界奖杯而奋斗！…………………………………………………故事里不只有摩托车，还有死生不二的友情，血浓于水的亲情，和刻骨铭心的爱情。还有不顾一切，突破重重困难的信心。为了胜利，冲！冲！冲！

那一年，隋菲菲明白，爱是一种信仰，只能仰望，不能念想。那一年，隋菲菲懂得，原来牵手的约定真的并不是爱情。那一年，隋菲菲告诉自己，以后拒绝和三种人在一起：君子、小人和莫浩然。最后隋菲菲顿悟：不与君子斗流氓，不与小人斗高尚，不与莫浩然斗禽兽。隋菲菲咬牙切齿：早晚剥了你的衣冠，让你原形毕露！

这一定是哪个环节出现故障，要不然怎么会把咱好好的人类变成毛茸茸的小东西呢？吃的东西奇怪，住的地方奇怪，更不用说穿的了，在内心深处的深刻剖析之后，除了裸奔，想不出任何词汇，有种“啊，上辈子只看别人裸奔，这辈子轮到自己也开始裸奔了。”的即视感。还有其他讨厌的家伙一直围在身边嘲笑，“看，她居然夹着尾巴走路！”废话！你还想看姐姐的小菊花吗？！好吧，还是有点好处的，恩，就是会了兽言兽语，这也是不可多得的技能不是？

本来只想采把野生的栀子花证明我的名字还是象花一样漂亮的，却倒霉地从山上摔了下来，掉进这深谷里，变成了这个样子。每天睡觉还要被蜜蜂骚扰.天啊!我不要做花妖!

《人人都看得懂的财报书》作者孟庆宇独辟蹊径，以通俗、幽默的拉家常方式，把专业的财报知识当成油盐酱醋茶，与生活中的点点滴滴联系起来，从而让你一改以往对财报知识晦涩难懂的成见，顿有醍醐灌顶之感——原来财报如此简单！这本书，你可以把它放在枕边读，也可以放在卫生间读。你可以把它看作是一本自学用书，也可以看作是一本“科普”书，还可以把它看作是一本通俗读物，但千万别把它当成专业教材。无论你是非会计专业的初学者，还是略懂财务知识的半专业人士，它都同样适合你。因为，这是一本人人都能看得懂的财报书！

她，横行于黑白两道，人前是救人无数的鬼手神医，人后是狠辣无情的铁血女王魅主。他，人前是北辰集团总裁，人后是铁血霸王魂主。他从来没有想过，有一天，他的心里，会刻上一个人的名字，从此都不移动分毫。她亦然，命运回转，他们的相遇注定一生相缠！

球场踢球一不小心被球砸到了另一个世界变成一个神,强悍吧!