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四大沟通模式

状态:完结作者:徐丽丽
00010.6万字

所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是:怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是:怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是:怎么找?创始于美国,风靡全球50年的“四大沟通模式”首次引爆中国!65个对话现场案例逐句分析,4大类型27种沟通模式一举破解话外音、实现换位思考、挖出潜在需求——迅速打破沟通困局,真正实现有效沟通。“四大沟通模式”是人际沟通分析学的核心理论,由享誉国际的心理学大师埃瑞克·伯恩(EricBerne)于1957年创立后,立即轰动了整个美国!

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第21章 编者后记(2020-02-18 15:01:08)
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