员工的辞、留都是相对的,关键是看HR怎么解读他们的动机,企业除了将极个别不受欢迎的员工拒之门外,其他人不管是什么理由辞职离开,都应既往不咎予以接纳。公司对辞职员工要持包容和宽待的立场。
在当前企业人力资源普遍短缺的大背景下,接纳员工“回槽”已成为企业用工的首选,想当初,员工因为各种主客观因素而对老东家产生审美疲劳,并在犹豫间选择了“跳槽”。
外面的世界很精彩可又很无奈,当初跳槽的员工经过比较后,发现新东家并非是自己想象中的那样尽如人意。两相比较后,老东家还是有许多优点甚至是不可比拟的优势,跳槽的员工在经历了一次心想但并没有事成的职场旅行后,萌生了与老东家第二次握手的念头。
对没有不良信用记录,心平气和分手的前员工,老东家还是欢迎的。诚然,作为以营利为目的的经济实体型公司,出于用工成本和对产能及品质的全局把握,欢迎一大批熟悉现行产品工艺流程,上手快,又不需要培训就可以直接上岗的前员工踊跃“回槽”。至少,老员工回到老单位后,能够软着陆,与新员工硬着陆且需要一步一个脚印的技能培训的过程相比,老员工无疑占有天时、地利、人和等方面的先天优势。
小周是我们公司的一位工艺员(工艺员的工作是落实产品工艺流程,主要是以技术为支撑执行任务的一线技术员)。两年前,小周禁不住老同学的“怂恿”和对方高薪的诱惑,在人往高处走的思维主导下,小周不顾我和公司其他高管的挽留,毅然决然地绝尘而去。他跳槽的公司是一家与老东家生产相近产品的制造型企业,他的职高时期的同班同学小许在两年前进入该公司,由于职高学的是数控专业,所以,小许的基本功比较扎实,再加上自己刻苦钻研,入职不到半年就如愿以偿地做到了车间工艺员的位置。而老同学小周的加盟,既使小许多了一个“知音”,又在工作中新添了相互切磋技艺的好伙伴。
有老同学在,小周很快适应了工作环境,第二个月月底,新公司发薪,公司兑现了当初挖角前对小周的薪资承诺,小周如愿以偿地拿到了自己期望的工资。但是接下来的情况,让小周始料不及。一天下午下班前,公司老板找小周谈话,在说了一些客套话后,老板话锋一转,郑重其事地告诉小周:“鉴于目前是生产旺季,公司需要车间现场工艺员不定时加班,星期天可能也不能休息,生产部领导会与你沟通具体细节,你要做好连续作战的思想准备……”
走出总经理办公室,小周又被生产部长叫去谈话,生产部长告诉他:“接下来的三个月,除了礼拜天晚上不加班外,其他工作日的晚上还要另外加班三小时,为方便工作,公司已经给你安排了宿舍……”
离开生产部长的办公室时,小周有些纳闷,原来谈好的条件不是这样的,怎么就不经我同意单方面调整工作节奏,小周有些想不通,便在当天中午与老同学就餐时向他打听。一听事委,老同学呵呵地“奸笑”不已:“周老弟,你够天真的,老板出这个价,他肯定要物超所值,哪个老板会做亏本生意。”小周接上话茬:“原先说过的话就不算数了?”小许不耐烦地警示小周:“计划没有变化快嘛!在这里做事就要按照老板的指示来,哎,我劝你也不要为加班这事胡思乱想了。”小周与老同学沟通的本意是想告诉他,自己最近谈了一个女朋友,希望公司少安排他晚上加班,毕竟,谈恋爱也是人生大事,如果耽搁了,可能就会留下遗憾。小周说通不了老同学,只能直接找老板,在总经理办公室,老板面对小周的要求,显得十分镇定,老板说:“小周啊,每个企业都有加班文化,你想想,加班越多产出就越多,员工的收入回报就多,劳资双赢不是很好吗?”自始至终,老板都没有给小周申诉的机会……半年下来,小周有种被“出卖”的感觉,何去何从,小周经过通盘考虑,决定“回槽”,他打电话给我,很有诚意地向我咨询,像他这样原先要求离职的对象,可以重新回来吗?在电话那端,我没有即时给出答案,只是告诉他,像他这样有技术的人才,公司还是会郑重考虑的。
与小周通话结束后,我在第一时间就此信息向公司常务副总做了专题汇报,常务副总表示:“对于技术型人才,公司的大门始终是对他们敞开的,现在小周想起了老东家的好,想回来也是正常的。但需要确定的是,这次小周是否已做好在本公司长期安营扎寨的心理准备,我们公司需要忠诚度高的员工,这样才有利于公司的长远规划,对‘回槽’人员的自身发展也会有较大的帮助。”
与常务副总交流后,我致电小周,让他来公司面谈,一些细节问题还需要当面确定。
和小周“回槽”前的面谈很顺利,常务副总直接与他敲定了“回槽”的日期。在薪资方面,公司经过几轮严格的绩效考核后,现有的薪资在同行中也比较有竞争力了,小周也表示认可。
在小周“回槽”的第二天中午,我专门组织了一次“回槽”人员建功立业的恳谈会。在恳谈会上,我指定小周给与会者做跳槽心路历程回顾,我也借机代表公司对吃回头草的员工表示理解和感谢,欢迎他们重回公司的怀抱。