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第1章 你缺少踏实的感觉吗?

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”从荀子《劝学》中的这句话,我们已经知道了古人对踏实做事的赞赏。在我们的现实生活中,要想做事成功,首先要有做事踏实的感觉,这里包含一个人另外一个重要的品德——责任感。做事没有责任心,心就不可能踏实;不踏实,事情就不会做得完美。大凡成功者,都具有由强烈的责任心引致的踏实特性。

踏实的感觉来自敬业

踏实工作,是一种无限源泉的力量。如果你不明白踏实工作的魔力,我们不妨用储蓄的例子来说明:你从一分钱开始攒起来,每天攒下来的钱都是前一天的一倍,这样计算下去,12天的时候,你将是一个不打折扣的千万富翁,13天的时候,你的资产可以超过任何一个一个国家的国民产值。虽然这只是一个小小算术题,如果运用到生活中,每天踏实工作一点点,进步一点点,我想什么成功对于你来说,都是可以实现的。

那么,我们如何才能有踏实做事的感觉?首先从敬业开始。

不踏实工作的人,往往是一些不敬业的人,这些人根本达不到“折迭”自己人生的境界。每个人都有自己的位置,每个人都有自己的职责。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却有一个共同的要求,那就是你要踏踏实实的去工作。

踏实工作是一句再普通不过的话了。什么是踏实?有人说,每天按时上班下班就是踏实;有人说,不闹事、不违纪尽职尽责干活就是踏实;有人说,做好领导交办的事情就是踏实;还有人说,完成份内的工作就是踏实。这些回答仅仅从概念上说都不错,但对个人来说,最好的踏实感觉来自敬业。

我们都知道日本的经营之神松下幸之助是最不爱用那些“顶尖”人才。这到底为什么呢?就是因为这种“顶尖”人才往往自负甚高,容易抱怨环境,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。持这种态度的人,往往对工作缺乏踏实的感觉和工作热忱,干起工作来不会出色,他们有的那点真正才能也发挥不出来。而能力仅仅及这类人70%的人,能力虽然不够高,但往往没有一流人才的傲气,工作踏实、肯干,反而能够为公司出大力。因此,松下对公司雇用到能力只能打70分的中等人才,不仅不急不气,反而说这是“公司的福气”。松下本人就认为自己也不是“一流”人才,给自己打的分数也只是70分,但是他的态度分,肯定比那些“一流”人才高得多。

正如美国西北大学理事会主席兼心理学博士史各特所说的:“决定成功与失败的原因,态度比能力更重要。”

前不久,新希望集团总裁刘永行到韩国考察,在一家面粉加工厂他听到了这样一个数字:这家工厂每天加工小麦1500吨,只需要66个工人。刘总一算,人家的劳动生产率比咱们的高出几十倍。就在随行的人不断夸赞韩国人的管理水平高的同时,刘永行又得到了另一个信息:韩国人曾在中国内蒙古办过一家面粉加工厂,由韩国人来管理,日加工小麦只有250吨,却雇佣了155人,劳动生产率比韩国的企业低10多倍,后来这个厂子效益太差难以为继,主办商无奈地将其关闭了。

为什么同样的设备,同样的管理,中国那个厂就要雇佣那么多人呢?韩国人给我们的回答是因为我们做事不踏实,做事不到位。

做事不踏实,点出了我们做事效率低下的病根。本来应当踏踏实实的做到十分,你做到八分、九分,而每个人低那么一点点,体现在一个企业、一个社会,就是一个非常大的差距。刘永行考察完后,感慨的说:“如果我们每个人都踏实的把事情做足十分,那么就等于个人的成功;如果整个企业都这样,我相信我们的员工就能拿十倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点,做足十一分,尽到十二分的责任,我们不就能赶上欧美了吗?”

所以,踏实的感觉来自于敬业。

要有一颗踏实进取的心

踏实做事是每一个成功人士不可缺少的素质之一,也是他们在行为上的要求。在现实生活中,我们需要用一颗踏实进取的心来面对各种各样的问题和矛盾,是否用踏实的做事态度来处理问题、解决矛盾,不仅反映着一个人的追求,也决定着事物的不同结果。

巴西著名足球明星贝利在足坛上初露锋芒时,记者问他:“你哪一个球踢得最好?”他回答说:“下一个!”而当他在足坛上大红大紫,成为世界著名球王,已踢进1000个球以后,记者又问他同样的问题时,他仍然回答:“下一个!”

在事业上大凡有所建树的人都同贝利一样有着一颗踏实进取的心和不断努力的精神。

伟大的西班牙画家毕加索死的时候是91岁。在90岁高龄时,他拿起颜色和画笔开始画一幅新的画时,对世界上的事物好象还是第一次看到一样。年轻人总是在探索新鲜事物,探索解决新问题的方法。他们热心于试验,欢迎新鲜事物。他们不安于现状,朝气勃勃,从不满足。老年人总是怕变化,他们知道自己什么最拿手,宁愿把过去的成功之道如法炮制,也不冒失败的风险。毕加索90岁时,仍然像年轻人一样生活着,凭着一颗踏实进取的心,勤劳做事的态度,寻找新的思路和用新的表现手法来运用他的艺术材料。这就是毕加索伟大人生的真实写照。

一个人是否拥有一颗踏实进取的心,是决定自己的事业成与败的因素之一,就好比如果你想让水发出饱和蒸气的力,必先把水烧到一定的温度去沸腾,才能发出蒸气,才能转动机器,才能推动水车。少一度也不可能办到。“温热”的水是不能推动任何东西的。

在生活当中,许多人都是想用温热的水,或即将沸腾的水,去推动自己生命之车;而同时他们得到的结果却是事业上的不尽人意。之所以这样,主要的原因就是他们没有做事踏实的感觉。

提起万科集团董事长王石,也许大家都不陌生。曾经的他被医生诊断可能下半辈子将在轮椅上度过,但此后四年他凭借着一颗踏实进取的心态成功的登上了11座高峰,包括世界最高峰——珠穆拉玛峰;他从乡村走来,20年时光打造中国最成功的地产企业万科集团。

2003年5月22日14点37分,王石成功登上珠峰,当时他52岁,成为中国登顶珠峰年龄最大的一位登山者。有一些职业登山家历时数年,攀登多次才终于登顶,但王石在他52岁的时候,一次就攀上顶峰。这在所有人眼里是一次“伟大的壮举”,而王石却不这样认为,他对别人说,任何事都要实事求是,一步一个脚印,成功不是偶然和侥幸。登珠峰前王石已经有了4年登山的经验,这为他成功等上生命之巅做了踏实的铺垫。

1983年,已经33岁的王石就是凭借着自己一颗踏实进取的心来到到深圳,一切都是从头做起,搬运、推销,还兼司机、出纳……他从来就没有奢望过“一步登天”的梦想,总是踏踏实实的做好每一件小事,从而实现了一个个小目标。终于“量变引起了质的变化”,两个10年过去了,在王石一手缔造出来的万科地产集团已经成了中国地产业界一颗璀璨的新星。如今,万科集团在王石的领导下,依然发挥着“一步一个脚印”踏踏实实的工作作风。

所以,凡是有着一颗踏实进取心的人,一定是个积极的、有成就的人。每个人都会向往一件事,希冀一件事,但真能做事、成事的,却只有那些怀着踏实做事态度的人。

有着踏实进取之心的人,在社会中一定能够占得重要的位置,并为他人所敬仰。他的言语行动,表现出有定力、有作为、有主见、有生命之目标,而又必求达到其目标。踏实做事的感觉最终会使你朝着目标前进,有如急矢之趋向红心。在这样的一种意志之下,一切的阴影都会消融逝去了。

踏实做事,成就未来

有许多人很想在事业上发愤上进,虽然他们已经有了自己的明确目标,但是因为缺少踏实、执着做事的感觉,往往会提前丢下自己刚刚设定的目标或马上达到的目标,而去追求新的目标,就这样繁繁复复的折腾来折腾去,到头来依然生活在平凡当中。

我们可以一起看一个实例。一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯,气喘吁吁满头是汗地登上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。

他看了看领班,犹豫了一下,又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,浑身是汗两腿发颤,主管却和上次一样,在盒子上签下名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,让他再送上去。

这时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管看着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火,射向主管。

主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了,“叭”地一下把盒子摔在了地上:“我不干了!”说完他看看倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放了出来。

这时,这位傲慢的主管站起身来,直视他说:“刚才让您做的这些,叫做承受极限训练,因为我们在海上作业,随时会遇到危险,就要求队员身上一定要有极强的承受力,承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。再者,作为一个优秀的海上油田钻井队队员,首先应该有踏踏实实的工作作风,它是成就油田事业的素质之一。可惜,前面三次你都通过了,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”

有的时候就是这样,平淡的生活或工作虽然压抑了人性本身的快乐,但是成功,往往就是在你承受常人承受不了的痛苦之后,才会在某个方面有所突破,实现最初的梦想。可惜,许多时候,我们总是差那么一点点踏实做事到底的态度……以至于快要烧开的水,又变成了温水,甚至变成了冷水。

还有非常动人的故事,同样也是说明了踏实做事,成就未来。

五年前,漂亮活泼的克里丝汀怀揣着美国哈佛大学毕业证书,来到了自己梦寐以求的某知名大公司应聘。这是她涉世之初的第一次应聘,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她很激动,暗下决心:无论什么工作,一定要好好干!

“克里丝汀,我看过你的简历,在学校很优秀是吗?”该公司的人力资源部经理问道。

“噢!那只能代表过去,不能代表将来。我的准上司。”克里丝汀谦虚的答到,听到上司这么欣赏自己,心里多少有点愉快。

“很好,你说的没错。我看你简历上写着一句格言:无论做什么工作,都要踏实敬业,这是卓越人生的开始,”上司看了看漂亮的克里丝汀,接着说:“我想问你,你真的能如你所写的那样吗?”

“当然,我一定能做到。”

“那好,克里丝汀,我现在告诉你被录用,接受我们的挑战吧!”

“谢谢!我能做什么呢?”克里丝汀很高兴。

“从今天起,你的任务是洗厕所……”

噢!天那,洗厕所!这对于一个喜爱洁净、漂亮的女孩儿来说简直是太残酷了,克里丝汀真的能答应吗?如果不答应岂不是自己写的格言变成了幌子,如果真的做了这个工作,她能做下去吗?

“可以。”克里丝汀的回答震住了所有在场的应聘者,包括这位上司。

谁都知道,洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立马“造反”,翻江倒海,恶心得几乎呕吐却又呕吐不出来,太难受了。而工作中,有位专门负责日常工作的上司对她的工作质量要求特高,高得骇人:必须把马桶抹洗得光洁如新!

她当然明白“光洁如新”的含义是什么,她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作,真的难以实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。这时,她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择:是踏踏实实地干下去,还是另谋职业?继续干下去——太难了!另谋职业——知难而退?人生之路岂有退堂鼓可打?她不甘心说这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得。

正在此关键时刻,有一位大约40多岁衣冠整洁的同事及时地出现在她的面前,他帮她摆脱了困惑、苦恼,帮她迈好这人生第一步,更重要的是帮她认清了人生路上做什么事都要“踏实敬业”。但他并没有用空洞理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。

首先,他一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了克里丝汀一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水是不脏的,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明可以办得到。

同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了,因为她早已激动得几乎不能自持,从身体到灵魂都在震颤。她目瞪口呆,热泪盈眶,恍然大悟,如梦初醒!她痛下决心:

“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!”

从此,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平,当然她也多次喝过厕水,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心;从此,她很漂亮地迈好了人生的第一步;踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。

几年光阴一瞬而过,如今漂亮依旧的她已是这个在美国有很高声誉的大公司的副总裁,也是全美国最年轻的副总裁,而那个亲给她做洗厕示范并告诉她干一行爱一行的人,竟然是这家公司的总裁。

克里丝汀坚定不移的人生信念,表现为她强烈的敬业心:“无论做什么工作,都要脚踏实地,这是卓越人生的开始。”这一点就是她成功的并不神秘的奥秘之所在;这一点使她几年来一直奋进在成功路上;这一点使她拥有了成功的人生,使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。

吃得苦中苦,方为人上人。踏踏实实做事,忍常人之所不能,方能成就别人之所不能。

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