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第82章 跳蚤规则:目标决定你的人生

跳蚤规则指的是:你想跳多高,就会跳多高。我们不要自我设限,要不断超越过去的自己,超越自己的经验,超越个人的瓶颈。

生物学家做过一个有趣的实验:将一些跳蚤放进一只玻璃杯里,发现跳蚤很轻易地就跳了出来,重复几次,结果都是一样。根据测试,跳蚤跳的高度是其身高的100倍以上。接下来,实验者将这些跳蚤再次放进杯子里,同时在被子口加上一个玻璃罩,只见跳蚤重重地撞在玻璃罩上,虽然如此,跳蚤依旧不会停下来,因为跳蚤的生活方式就是“跳”,一次次跳起,一次次被撞,最后跳蚤变聪明了,他们开始根据玻璃罩的高度来调整自己所跳的高度,经过一段时间之后,这些跳蚤再没有撞击到这个玻璃罩,而是在罩下跳动。

几天后,实验者将玻璃罩拿掉,跳蚤不知道玻璃罩已经去掉,还是依照之前的高度继续跳跃。一周后,那些可怜的跳蚤还在这个玻璃杯内不停地跳动,而此时他们已经无法跳出这个玻璃杯了,因为他们已经从一只跳蚤变成了一只“爬蚤”!

后来,生物学家在玻璃杯下放了一个点燃的酒精灯。不到5分钟,玻璃杯烧热了,所有的跳蚤发挥自然的求生本能,再也不管是否会被撞痛(因为他们都以为还有玻璃罩),全部都跳出了玻璃杯,这就是著名的“跳蚤规则”。

跳蚤变成“爬蚤”,并不是自身失去了跳跃能力,而是由于一次次挫折后学乖了,调整自己跳跃的目标高度,而且适应了它,不再改变。

人生又何尝不是如此?许多障碍一开始时,在我们眼里都是那么沉重和无奈,等到我们鼓足勇气克服之后,才发现它不过是一层窗纸而已,而许多障碍看起来难以克服,实际上这些障碍并没有想象中的困难。有些时候,很多人都不敢去追求梦想,不是追不到,而是因为心里已经默认了一个“高度”,这个“高度”常常使他们受限,看不到自己未来的努力方向。

“自我设限”是一件悲哀的事,现实生活中,有许多人也在过着这样的跳蚤人生。年轻时意气风发,梦想着成功,但是往往事与愿违,一次次拼搏的结果换来一次次的失败,经过几次失败之后,他们便开始抱怨世界的不公平,开始怀疑自己的能力,他们不再勇往直前去追求成功,而是一再降低成功的标准。他们不是不能成功,而是因为他们心里已经默认了一个“高度”,这个高度常常暗示自己:成功是不可能的,这是没办法做到的。因此,“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因之一。

现在我们来看一个真实的例子,这个例子很好地证明了,如果一个人看不到自己的目标,他就达不到终点。

1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸被笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个34岁的女人涉水进入太平洋中,开始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝·柯德威克。在此之前,她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。那天早晨,海水冻得她身体发麻,雾很大,她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过去,千千万万人在电视上注视着她。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。15个钟头之后,她被冰冷的海水冻得浑身发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上,他们告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。十几分钟之后,人们把她拉上了船。而拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!

当别人告诉她这个事实后,从寒冷中慢慢复苏的她很沮丧,她告诉记者,真正令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为在浓雾中看不到目标。柯德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后,她成功地游过了同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的记录还快了大约两个钟头。

对于柯德威克这样的游泳好手来说,尚且需要目标才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务,对一般的人来说就尤其如此。同样,一个企业要想取得成功,也要为自己设定一个可以追逐的目标。摩托罗拉公司就是因追逐目标而成功的典型。

在美国企业界,有一个深孚众望的奖项——美国国家品质奖。它象征着美国企业界的最高荣誉。赢得此奖的企业,必须是能生产全国最高品质产品的企业。

为赢得该项奖项,摩托罗拉公司从1981年就开始了竞争。它派了一个侦察小组,分赴世界各地表现优异的制造机构进行考察。目的不仅是看他们怎么做,也要看他们如何精益求精。所有摩托罗拉的员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误率。一批以时计酬的工人,负责指出错误并有奖赏。结果是产品错误率降低了90%,但摩托罗拉仍不满意。公司又设定了新的目标:所生产的电话的合格率达到99.997%。所有摩托罗拉员工,都收到一张皮夹大小的卡片,上面标示着公司的目标。公司还制作了一盒录像带,解释为什么99%的产品无故障仍嫌不足。这盒录像带指出,如果这个国家的每一个人,都以99%的品质来工作,那每年就会有20万份错误的医药处方,更别说会有三万名新生儿,被医生或护士失手掉落地上。试问,99%的品质,对于将其性命托付给摩托罗拉无线电话的警察而言,是否足够?

1988年,66家公司开始竞夺美国国家品质奖。大部分参赛单位实际上都是一些像IBM、柯达、惠普等大公司的某一部门,但摩托罗拉却以整个公司为单位参加竞赛,并以绝对的优势轻松夺魁。

1988年度,摩托罗拉因减掉了昂贵的零件修复与替换工作,而节省了2.5亿万美元,收入增加了23%,利润提高了44%,达到前所未有的记录。这样的盈余回报是令人欣慰的,也出乎原先的预期。一名主管声称:“得美国国家品质奖,有一种金钱买不到的奇效。”这就是目标的效力,有什么样的目标就有什么样的人生。目标使我们产生积极性。

只有我们给自己的人生设定了目标,我们内心深处那个勇敢、坚定、执著、不畏艰险的“自我”才会走出来,我们才能最大限度地激发自己的潜能,更好地迎接人生路上的各种挑战。所以,我们要敢于梦想,敢于制定富有挑战性的目标,这样,我们的潜能才能最大限度地激发出来,才更容易在未来的路上获得成功。

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