身为一个单位或部门的领导，做事就要学会安排和处理好人员和事情的关系，懂得方圆融通。领导者不必是什么都懂的实干家，但必须是运筹帷幄的指挥家。
假若有的领导认为他自己竭尽时间及精力于事务的操作，比花费时间及耐心用情感来引导员工工作更为有效的话，就是说明他本人已经不适宜当公司老板，或者说不能胜任自己的管理工作。
在许多场合和单位中，人们常常会碰到这种性格的公司老板。可以称这种“只会做事，不会管人”的公司老板为浪费资源的“杀鸡用牛刀者”，假若他的企业在这种状态下继续存在，或者成长。那么该企业的厄运必是指日可待的。
显然，从“管理之道在于借力”、“管理是人力发展。而非事务指导”的推理下。可以得到另一种简单的事实，即“管理是人事处理”。人事管理中尤以员工关系的处理最为重要。
1.企业最好的资产是人才
员工是企业最重要的“资产”。他们的贡献关系着公司的成败。一个企业的管理，主要是对人的管理。一个企业的成功与否，得看你的手下是不是成功了，员工成功，表示你也成功了。
松下幸之助有句名言：“企业最好的资产是人。”说的就是这个道理。
人有精神和需要，人会成长，会发明创造。会解决问题。在知识经济时代，企业的成败实际上取决于人的管理。怎样求才、知才、用才、育才是每个成功的公司老板的必备素质，也是管理的核心问题。
其实，你会发现，只要给员工一点信任和自由，并加以适当的培训和指导，员工就会干许多机器干不了的事。
这个环节中有个大问题，就是如何使人尽其才，就是把员工摆对位置，这是考验公司老板用人的智慧，也是人事管理的最高指导原则。
2.发挥员工的专长
一个成功的公司老板必须能量才用人。使人尽其才，物尽其用。这是企业进行知识管理的关键，也是企业成败的关键。
正如台湾塑胶集团总裁王永庆所说：“一个公司经营的成败，人的因素最大，属于人的经验、管理智慧、品行、观念、勤劳等无形资源比有形的更重要。因此，企业的经营首需人才。”
你有时花费许多时间使你的员工符合你的要求。这种努力完全是浪费时间。你努力的方向应该是安排适合他们特点的工作，以发挥他们的专长。
如果可能，应准许你的员工在保证工作质量、数量和符合企业总目标的条件下，尽量发挥他们的个性，使他们拥有自己的独特风格。你允许他们在工作中发挥特长的面愈广，他们成功的机会就愈多。
任何人都有他的长处，但任何人又都有他的弱点，而同一个人身上的长处和弱点，往往是一个问题的矛盾的两个方面：有长处必有弱点，有弱点必有长处，长处的另一面就是弱点，弱点的另一面就是长处。
对于他们，与其设法去改变他们的个性，不如设法使他们发挥原有的个性特点把工作做好。
3.谋求人和事的最佳结合
一个人有胆量、有魄力，具有开拓精神，给他适合的工作，即使周围荆棘丛生，他也能开出一条道路来。
这对于充满机会和风险的私营公司的生存和发展来说。是多么需要的。
说白了，这就是“谋求人和事的最佳结合”。这也是实现管理的一条捷径。
从由计划到控制，我们不难看出情感在这个过程中所起的作用。
一个计划明确不明确，并不是成功的关键，关键在于情感投入的恰当与否。如果不能适当地投入情感，光靠组织结构去发挥作用是远远不够的。设想，如果组织结构本身是一个不能自动协调合作的机构，那么上下意见则无法沟通，带领一群乌合之众如何能打胜仗。人多只消耗资源，不能创造成果。人们常常说某某机构组织散漫，大而不当，就是指企业对其属下人员失去“控制”，毫无效果可言。也是无情感投入或少情感投入的结果。
但是，仅有严密秩序而且有效率的组织结构，没有情感系统支持，还是不能解决问题。这就需要在“督导”上下工夫。
