·许多成功的工商业领袖，都是从像簿记员这种位置起步的，因为他们集中所有的心智，在一个明确的目标上。
希尔卡耐基先生，你把个人成就哲学的第十二个原则叫做“有控制的注意力”。是否请说明这个原则如何能应用于实际的人生事务中？
有控制的注意力的定义
卡耐基很好。首先让我们注意这个事实，“有控制的注意力”与我们前此分析过的十一条原则有直接关系。事实上，这十一条原则中的每一项，都有一部分与“有控制的注意力”这条原则结合在一起而分不开。
由此可见，精通这一条原则的适当方法，便是精通和运用前面已经讨论过的十一条原则。
现在让我们给“有控制的注意力”一词下一个定义，确实了解它的准确含义。它是一个综合起所有心智能力，并将它们倾注于达成明确目标的行为。应该将思想集中在某一个题目上的长短，来看题目的性质，以及对它期望的大小而定。
以我自己的情形为例。多年以来，我心智中的主要力量，都倾注在制造和销售钢铁这件事上。
还有其他人和我联合在一起，也将他们的主要思想专注在同样的目标上。这样，我们便获得了一致“有控制的注意力”的莫大好处，实际上由许多个人心智力量组合而成，在和谐的精神下，共同朝向唯一的目标而努力。
希尔难道你不能同时成功地进行其他的事业活动，一如你经营钢铁事业？难道智囊团原则不能做到这一点？
卡耐基我知道有些人借着智囊团的帮助，成功地经营了彼此独立而又无关联的事业。但是我一直认为，假如他们将其努力完全倾注在一桩事业上，经营效果还会好得多。分散一个人的注意力，会分散一个人的力量。任何人所应该遵循的计划，便是将他所有的精力倾注在某一个特定的范畴之内。这种专注，会使他在那个范畴内拥有专长。
希尔但是一般的全科医生怎么办？他们不是有更好的机会增加收入，而那些只专精一科的医生则不是这样？
卡耐基事实正相反。假如你有机会找一位医生切除盲肠，就像我一样，就会知道专精一科更有优势。我小的时候，在我们邻近地区行医的老家庭医生，做一次盲肠切除只要25块钱。我想他的医术应该也与那位向我收取10倍费用的专家差不多。但是，我还是请了那位专家动手术。
希尔这个同样的规则，是否适用于零售业的范围？
卡耐基它适用于每一桩生意、每一种职业。现代商品销售，实际上已经把样样都卖的老式商店淘汰了。生意最兴隆的商店，都采取许多不同部门的经营方式。虽然仍旧百货兼营，然而却不同于旧式的小百货店，因为每一个部门都有一位专家集中所有时间在经营。你可以说，一个现代百货店不外是一群高度专业化的商店，全在同一个屋顶、同一个杂项开支下经营，但却可以批发价进货，而有更大的购买力。这一点使得它比普通小店面大有好处。
希尔那么你会说，百货店是依据“有控制的注意力”这个原则而运营的？
卡耐基对。运用了这个原则，以及个人成就哲学里的其他原则，尤其是智囊团和明确的目标这两项原则。
希尔银行业的情况又如何？它是否也是运用“有控制的注意力”这一原则而运营的？
卡耐基显然如此，一家大银行的每一个部门，以及实际上每个部门里的每一个职位都是高度专业化的。铁路管理也是这种情况，其中几乎每一个位置都是专业化的。晋升是由底层开始。那些责任更重要的人，几乎都受过所有较低层次职位的训练，但是他们却从来不会同时担任两个职位。
钢铁业的情况也是如此。借着局限其努力在特殊化的工作上，人们变得有高度的技巧，在这一行里，晋升也是由底层开始的。我们所有的部门首脑，都有在营运部门的附属性职位担任习实生的经验。
希尔那么你认为，那些将努力专注于某一行动的人，在未来会有更好的机会吗？
卡耐基一向都是如此。或许永远都是如此。
希尔教师这个职业的情况又如何？一位老师难道不能自我准备许多不同的科目？
卡耐基可能，但非可取。大学不外是一群学院的综合，各学院各专精于教育的一个分支。假如老师同时从事好多科目的研究和教学，而能有更好的实际工作表现，各大学早就会发现这个事实。
希尔假如一个学生准备寻求一个人生目标，情况又如何？他应否在某一个特殊的教育分支作专业化的钻研？
卡耐基是的，假如他已知他终生的明确主要目标是什么。否则，他应该将努力仅限于一般教育课程上，直到他选定了一个目标为止。那时，他应该继续其教育，接受专业训练。例如，律师通常要先学一般通才教育的课程，然后再专研法律。医生的教育通常也是如此。一般教育训练个人获得有组织的思想、自律和自立的精神——全是在任何职业上获得成功的必要性质。
希尔簿记员的情形又如何？他应否专注于某项工作？
卡耐基簿记员显然也该在获得一个职位以前进行专长训练。其后一段时间或许他得从事一般性的工作。但是一个不甘落后的簿记员，会利用从事普通性工作的机会训练自己，好尽早专精于某一个部门的工作，从而获得晋升到更好的位置上去的机会。
我们这一代人中许多成功的工商业领袖，都是从簿记员这么一个位置上起步的。这个位置使他们有机会研究其主管的工作方法。就管理人员的训练来说，就是所有办公桌工作之中最好的形式之一。簿记员等于实际上跟随具有高度技巧的经理人员上课，同时又有报酬。
希尔农民的情形又如何？他们是否也该有专业训练？
卡耐基应该有，但往往他没有。这是农业的主要弱点之一。那些能由土壤中获得最大收入的人，往往是最能专精于某一种作物的人，诸如小麦、燕麦、大麦，以及蔬菜。每一样都种一点的农民很少能换取什么可观的收入。
希尔簿记员的情况又如何？
卡耐基当然。除非他满足于永远担任簿记的工作。即使如此，假如他专精于某一种会计，也会因而获得更多的工作报酬。在这个范畴里的高收入者，通常由一般簿记分支而出，专门从事查账及建立会计制度的工作。一个聪明人在这个范畴里能得到很好的报酬，因为任何一桩二人以上共同经营的生意，都需要确实的交易记录。
希尔那么你建议，在所有行业中都有必要通过专业化训练，而专注个人的努力，是吗？显然，你赞同“单轨”的心智活动？
卡耐基通过专注的努力，专业化训练能给人更大的能力，它可以避免思想和实际行动的停滞不前。它与明确目标原则的精神一致，是所有成就的起点。
假如你容许我这样描述它，我便是赞同“单轨”的心智活动：具有与个人主要目标有关的广泛实际经验，而通过有组织的计划表现出来，以求实现那个目标。
或许换个方式说会更清楚。在知识的积累中，个人应该有一个多轨的心智。但是在表达那累积的知识时，则应该运用单轨的心智。也就是说，个人应该兼容并蓄一般性和特定的知识，但是他也应该综合运用这些知识，以实现一个明确的主要目标。
更进一步分析，尽可能设想有人能精通并且运用这部哲学前面所讨论的11条原则，却不用借助于“有控制的注意力”。这可能吗？
这一项原则，是个人成就哲学里一个不可缺少的部分。假如我忽略了，没有把它列入十七项原则之中，那么不论谁在运用这部哲学，他也都会自行放入这部哲学之中的。这样，你或许能够了解“有控制的注意力”的重要性。不运用这一原则，广义上说来，成功便没有可能。
