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第15章 ,奉上御下,结盟破敌——在任何一个团队里都要吃得开

在中国这个以人情为重的社会里,要想获得成功,必须赢得上司的信赖、下属的支持,在对外关系中游刃有余。方方面面吃得开,上上下下有人缘,你想干点事情就容易多了,这样就能成为一个办事高手、长胜将军。

天上不会掉馅饼,人缘也不会说来就来,它不仅需要你付出很多的时间和精力,关键还要掌握与人交往的技巧,懂得“用兵之道,攻心为上”。要想在这个

社会吃的开,就得广交友人,化敌为友,不能成为友人的敌人则要打击反抗,同时还要背靠大树好乘凉。

1,成功,更在于你认识谁

“狼道语录”一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。

在美国,有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”在当前十倍速知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。

对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。

被称为“美国杂志界奇才”的埃德沃波克,小时候却是一个名符其实的“苦孩子”。他6岁时,就跟着家中长辈移民到了美国,从小在美国的贫民窟长大,一生中仅上过6年学。13岁时,他就辍学到一家工厂工作。

然而,埃德沃波克并没有就此放弃学习,他一直在工作之余努力坚持自修。更不可思议的事,小小年纪的波克,竟然非常“早熟”地懂得了经营人际关系的重要性。

波克经营人脉的做法很独特:首先,他省下了工钱、午餐钱,买了一套《全美名流人物传记大成》。

接着,他做出了一个让任何人都意想不到的举动:他直接写信给书中的人物,询问书中没有记载的童年及往事。比如,他曾写信给当时的总统候选人哥菲德将军,问将军是否真的在拖船上工作过?他又写信给格兰特将军,问他有关南北战争的事。

那时候的小波克年仅14岁,周薪只有6元2角5分,他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的诗人、哲学家、作家、大商贾、军政要员等。那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。

小波克因此获得了多位名人的接见,他决定利用这些非同寻常的关系,改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧,然后向上流社会毛遂自荐,替他们写传记。不久之后,他便收到了像雪片一样的订单,以至于,他需要雇用6名助手帮他写简历,而这时的波克还不到20岁。

很快,这个擅长交际的年轻人,就被《家庭妇女杂志》邀请作为编辑,并且一做就是30年。而波克,也利于他善于与人沟通的特长,将这份杂志办成了全美最畅销的杂志之一。

那么怎么拓宽你的人脉呢?

(1)熟人介绍:扩展人脉链条

根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的

方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查,其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。

所以,根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。

(2)参与社团:走出自我封闭的小圈子

想要扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,借助“虚拟团队”的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常,太过主动接近陌生人时,容易引起对方的反感,会遭到拒绝,但是通过参与社团活动,人与人的交往将更加顺利,能在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往,在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。

如果参加某个社团组织,最好能谋到一个组织者的角色,理事长、会长、秘书长更好,这样就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。

(3)利用网络:廉价的人脉通道

一位在一家中型企业做销售部经理的朋友,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。

现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。

(4)处处留心皆人脉:学会沟通和赞美

想为一名成功的人士,要善于学会把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源与关系。

参加婚宴,你可以提早到现场,那是认识更多陌生人的机会;参加活动,要多与他人交换名片,利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中,善于主动与他人沟通等。

美国钢铁大王卡内基,在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他?卡内基说:“他最会赞美别人,这是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是这样的:“这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见,赞美在人脉经营中是多么重要。

在公司内部,要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会,比如陪同上司开会、出差等,这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机,千万不能错过,做好充分的准备,适当表现。

“狼性生存术”

我们应该随时把人脉的拓展,运有到日常工作中去,并不断提高自己在人际管理方面的知识和能力。在这个过程中,我们不必随着考察:所谓人脉,究竟给我们带来了什么利益?只要我们不断地做下去,享受于结识更多的朋友,为自己交际能力的提高而欣喜,长久坚持下去,我们必定能获得意想不到的收获。

2,善于化解各种敌意

“狼道语录”让敌意消于无形。

我们每个人都有各自看待事物的眼光、观点和角度,我们身边的人脾气秉性也各不相同,形形色色的人际关系,我们都很难避免的会遭人误解。那么在这个时候我们应该以怎样的方式化解与人之间的误解呢?

(1)面对误解和敌意不逃避,及时沟通。

由于我们每个人处在不同的生活或工作环境之中,站在不同的角度看待所面临的事物或问题,每个人的学识水平不一致、修养不同,对同一个事物,产生不同甚至相反的理解均有可能,所以人们之间的误解是难免的。

有些人因为误会、嫉妒或是自大,会对你产生敌意,在工作上不与你配合、在背后散布你的谣言。待你知道,很可能已在周围传播开了。此时若当面对质,要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认,二是面子闹僵了,影响了工作的开展。

最好的办法是及时与上司和同事沟通。选个合适的时间和场合,把自己的情况和想法讲一讲,让谣言不攻自破。同时,提醒自己不要用攻击性的语言,也最好不要针对某人,达到澄清事实的目的就行了,而不要用报复的心理,否则,会使倾听者误会你是在渲泻情绪,反而达不到你的目的。

心平气和地去与人沟通,换位思考,多为对方考虑,或者又会是另外一种心境!

(2)坦然面对、自我反省、展示实力。

出现误解我们应该理解为是现实生活中的正常现象,不要过于烦恼。要学会坦然面对,站在对方的角度冷静审视自己的言行,认真思考自己是否有失误或处理问题不妥的地方,分析对方产生误解的原因,寻找对方的误解是否有某些合理的成分;我们还要以宽容的胸怀和气度容纳别人的误解。

即使我们自己的言行很恰当或很适宜,没有什么值得挑剔的,自已也确认了别人的误解是站不住的或是没有道理的,我们也不能自傲自恃,且得理不饶人,要学会把别人的误解看成是给自己的一种提醒,时刻注意自我反省并激励自己。

当得悉有人对你怀着敌意时,用不着愤愤不平,不妨对自已进行一番反省,想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时,多几分谨慎,少说些易引起误解的话,避免投人以柄。这样,有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥,少些是非。

假如某人对你怀有敌意、肯定会在某些问题上贬低你,企图使他人对你的能力、才华和业绩表示怀疑。你要作出的最好证明就是把事业做得更出色,而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。

(3)胸怀宽广、顾全大局,化解矛盾适时启用中间力量。

误解和敌意一但出现应采取理性化解。如果双方产生了误解,化解矛盾的方式虽然很多,而且每个人都有自己的方法去处理问题,最好的方法应该是能开诚布公地与对方交流沟通。

面对一时难于说得清道得明的误解,也不必忙着去解释。如果话不投机,会适得其反。如果可能的话,不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“中间人”,通过他们代为传话,以化解或是中止敌意。

这可以达到两个目的,一是把自己的想法和事实告知对方,起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用;二是让对方知道,已了解到对方的所作所为,从而起到警示作用,使对方有所收敛。这样也许给双方都留有余地。特别是在彼此情绪比较激动的时候,更没有必要过分渲染误解、强化误解。

误解的化解最有效的办法之一,就是宽容忍让,等闲视之,淡定坦然,用平和的心态去面对。出于顾全大局,也为自己的发展着想,不宜让矛盾激化或公开化。这就需要我们有广阔的胸怀,更需要化被动为主动,从而为自己创造一个和谐的人际关系,并使之成为鞭策自己的动力。

总之,多些达观和宽容的心态,善于化解种种的敌意,会使你在人际中树立良好的形象,对你的生活工作和事业有着很大的好处。

“狼性生存术”

别人向你投射敌意之所以会成功,根本原因很简单,是因为你心中埋藏着很多敌意。如果你心中彻底没有了敌意,那么敌意的投射就会彻底无效。所以关键就是要化解自己心中已有的敌意。

3,让冷嘲热讽的人臣服

“狼道语录”关键时刻秀出你的狠功夫。

在生活中,有些人不好相处,“冷嘲热讽”、“鄙视排挤”或其他一切你所不想要的污言秽语总是接收到,此时你该如何面对呢?

有个非常有意思的故事也许会给我们在此中纠结搏杀的人士有很好的启示。

在一个旅行团中,有个张先生对同行的长相比较特别一点的另一位游客李先生非常的不喜欢。于是在随后的几天中,张先生对李先生经常进行诬蔑和攻击,冷嘲热讽,甚至设局折腾他。李先生一直非常平静地面对这一切。

有一天,李先生忍不住问张先生道:“如果有人送你一份礼物,但你拒绝接受,那么这份礼物属于谁?”

张先生大笑着说:“这样的问题你也好意思问?!当然属于那送礼的人啊!”

李先生笑着说:“没有错!如果我不接受你的谩骂和羞辱,那你就是在谩骂和羞辱你自己。”

张这才恍然大悟,非常无趣和尴尬地走开了。

这个故事给出的道理其实是非常简单的,然而真正要做到却并非那么容易。我们试着做如下思考:

思考一:面对各种莫名非议和攻击,你还是原来的你吗?

每个人都有自己的好恶,对人对物对事也许都是不一样的。当你也成了前面故事里的李先生时,你能象他那样地沉着冷静和保持自我吗?

太多时候我们会采取截然不同的方式来应对,我们会奋起反击!而当你在反

击的那一刻,其实你的心态已经产生了问题,你的情绪也完全被对方所操控。保持良好的健康心态,任何人就很难影响和左右你。

反之,如果一味在乎别人的想法或说法,就会失去自我,失去快乐,成为他人思想或言行的奴隶。

思考二:保持自我的同时,我们是否要应对?

保持良好心态并不是听之任之,否则就是怂恿和放纵他人的无理和骚扰!李先生最后的应对可谓巧妙。老子说:“智者顺势而谋,愚者逆理而动”,在合适的时机以合适的方式的应对才是最为重要,而应对的目的不是为了发泄你的情绪,更不是把他树为你的敌人。

要获得成功,人际关系是至关重要的,他是成功的发动机和助推器。多一个朋友就是多了份支持,而树一个敌则是添加了一个绊脚石。

那么,如果对待那些对我们冷嘲热讽的人呢?

对我们冷嘲热讽的人喜欢那些微妙的、隐晦的奚落,特别是在有听众欣赏他的机智、为他捧场的时候,更是如此。由于不必对可能出现的后果负任何责任,所以他可以尽情的挑剔你,使你处在一个非常不利的环境里。实际上,他并不觉得自己有必要顾及你的心情。长此以往,这些藏而不露的矛盾会搞得你和你的伙伴军心涣散。

同冷嘲热讽的人相处,你的目的是:把他造成的不利影响降到最低点。如果可能的话,抑制一下他的反感和敌意。

(1)爽快地承认错误。

如果你的错误已经曝光,那就承认它。公开道歉,简单地做一下解释,估计大家会接受的。

(2)淡化那些公开场合下的“攻击”。

不必为此生气,你可以把话题从自己身上转到公司的政策或是工作程序上。如果他还不停止他的含沙射影,你可以暂时不理他,转而征求大家的意见,从而得到多数人的支持。你还可以反过来奚落他,那些曾经受到他伤害的人会很高兴站在你这一边的。

(3)私下交换意见。

尽管他自称不过是开个玩笑,但他却不停地找你的麻烦,你不妨不带任何感情色彩告诉他你的真实感受。请求他把问题明朗化,然后由你们双方共同解决。

有些流言可能是无意的,这就需要你保持清醒。正好借此时机反省自己,如果的确是因为自己给别人造成了不好的印象,就要快快地改正,流言也就会随之消失。

诗人郭小川说得好:“对恶意的诽谤,只能使人腰杆挺拔、头脑清醒。”这会给那些为冷嘲热讽流言所困的人提供一些启示:如果明知对方心怀不轨,就更应该行得正、做得直。也只有这样,才能让“清者自清、浊者自浊”。

“狼性生存术”

让所有的人都喜欢你,这似乎很美好,但这却是奢望!你一定会收到各种意向不到的“礼物”,是“收礼”还是“还礼”?“还礼”又该使用怎样的高招?还的同时,是否还要适当收部分呢?这就要具体问题具体分析了。总之,我们的目的是让对我们冷嘲热讽的人彻底臣服。

4,抱住“老板”的大腿不放

“狼道语录”跟对人,跟到底。

人们常说,朝里有人好做官,朝里有人好经商。所谓“朝里有人”,就是指“有靠山”。有的人之所以财运旺旺、官运亨通,一个重要原因是他们找到了自己的靠山,跟对了人,有了成就大业所需的基础,从而要风得风、要雨得雨,万事顺畅。

而跟人,自古以来有五种境界。

(1)跟人的最低境界是只顾个人眼前利益,谁能让眼前利益满足就跟谁,“有奶便是娘”。这种人眼界狭小,容易在主子失势时卖主求荣。这种以眼前利益跟人的人,是不讲是非、禽兽不如、境界最低、情操最差的人。

(2)又有一种人叫势利眼。这些人往往为了保住个人的身家性命迫于形势不得不屈服于强权势力的压力,看风使舵谁势力大跟谁。这类人人数较多,也是靠不住的。

(3)第三种人境界稍高。他们不以个人利益为尺度而以民众的利益为标准跟人。但他们有时会迷惑于某些政治家或领袖人物的政治口号,或者一开始就跟了个政治骗子或者所跟的好人中途变坏。于是,他们在失望之余不得不改弦易辙,弃暗投明。虽然他们最终跟了英明君主,但他们毕竟走了弯路,落了个背叛前主的罪名与大节有污的缺陷。

(4)第四种是忠诚到底,杀身成仁,如伯夷、叔齐等。这些人一旦做出了选择,就无怨无悔,矢志不渝,表现坚定的信心和执着的精神,是许多人敬仰的楔模。对那些上级领导来说,选择这样的下属是人生一大幸事。

(5)第五种境界是跟人的最高境界,如诸葛亮式的人物。贤臣择主而事,良禽择木而栖。

诸葛亮生于乱世,不肯轻易出山辅佐诸侯而是静观待变看谁是匡扶天下的贤明主,看谁能诚心待他。而刘备作为汉朝皇室之君,仁义布于四海,以诚心待人,三顾茅庐终于感动了诸葛亮。

隆中对策,便确定了天下三分的形势,后辅佐刘备火烧新野,火烧赤壁,打退了曹兵多次进攻,智取荆州和四川实现了三分天下的宏伟预言。刘备不听劝告造成大败,白帝托孤,诸葛亮宣誓鞠躬尽瘁、死而后已。虽然阿斗刘禅昏庸无能,但诸葛亮还是为刘备的蜀汉天下战斗到最后一息。

所以诸葛亮成为封建道德的最高典范。

同样在工作中,我们作为一个上班族,如果想上一个台阶的话,那么就要找对“靠山”,选择好老板,跟对人,然后坚定不移地跟他坐到同一条“贼船”上,抱住老板的大腿不放。因为最令老板倾心的就是这些死心塌地跟公司同舟共济,跟老板同舟共济的人。

李老板已拥有上亿元的资产,不顾多人反对,还是把小刘提升做副总,因为他知道,这个有着与公司共存亡的历史的人一定不会损害公司利益。在今天的五洲集团里,小刘的才干并不突出。可是就在五年前,公司陷入困境,职员一位又一位离开时,他坚持下来,与李总并肩奋斗,因为他相信李总的事业,结果公司终于重新壮大。

挫折与困难是不可避免的,对待它们的正确态度是锲而不舍的精神,老板当然不喜欢一遇挫折和困难便掉头就跑的下属。

所以,看准人,跟对人,跟到底,是跟人的最高境界。至于你想做哪种人,全看你的本事和追求了。对我们来说,目光长远一些是很有必要的。

“狼性生存术”

在当今这个竞争激烈的时代,单单凭借自己满腔的热情和坚忍不拔的精神是不够的。抱住老板的大腿不放,跟对人跟到底,这是令我们成功的一大秘招。

5,当好上司肚里的蛔虫

“狼道语录”拿捏好上司的心思。

众所周知,和珅在位期间,上下通达很是吃得开。究其原因,则是他能观乾隆的脸色行事,思皇帝所思,做皇帝想做的事,是乾隆肚中的“蛔虫”。

从中我们其实可以得到现实意义,工作生活中,我们要想象和珅一样飞黄腾达,那就必须获得上司的青睐,必须要与上司保持一致才行,必须先要洞悉上司的所思所想,说得夸张一点就是要成为上司肚里的“蛔虫”。

这似乎有些难,因为洞悉别人的思想本就不是一件容易的事情,更何况对方是你的上司,那自然更是难上加难了。那么,究竟该怎样去践行这一规则呢?

(1)分清上司提供的哪些建议会对你有所帮助。

没有十全十美的上司,每个人都有其优缺点。你最好是重视上司的长处,忽略其短处。分清你的上司在哪种情况下会给你提供帮助,并在有必要的时候去接受他(她)。

(2)提出可能得到上司积极反应的需求。

如果你了解你的上司对什么比较看重,那你可以以较易得到其积极反应的方式提出要求。这样你就不必浪费时间去说服———或是更糟,设法改变他(她)的想法。了解什么对他(她)起作用,什么不起作用;然后运用较易成功的策略。

(3)清楚上司想从你这里得到些什么。

了解上司对你的期望,以及认为你成功的几个关键因素是什么,那你就赢了一半了。如果你知道什么是需要的,那就别浪费时间去考虑别的事了,这样既能节省你的时间,也能节省上司的时间。

(4)给上司所要的东西。

违背上司的希望,可能会让你白搭进好多时间。在尽可能的情况下满足上司的工作要求,上司期望你做些什么,你就应该如期如数完成,即使有些东西你认为没有必要去做,这样你才能节省好多时间,你也会因此保住自己的工作。那些认为他们的工作只取决于他们工作努力程度的人往往忽视了这种节省时间的技巧,况且,你还要与上司搞好关系呢!

(5)了解上司的生物钟。

当你要向上司提出什么要求与建议时,应找到一个合适的时机和场合。从这一点来看,时间的安排便是一切。让你的上司有充分的休息与恢复的时间,不要

让他(她)过于劳累或是压力过大,这样你得到的反应就会有很大的不同了。了解你上司的生物钟。哪些是好的时机,哪些是不好的时机。然后抓住好的时机,将重要的事情向他(她)提出。

(6)尽可能经常地让上司了解你的行为。

这样才是安全的保证。让上司得知并不需要花太多的时间与精力。这比因为没有及时地与他(她)联系而费很大的劲修改要强得多。

(7)将你的上司看做是个极有价值的客户或顾客。

正如我们与家人的关系一样,只有我们将它看成是理所当然的事时,我们才不会为自己与上司的关系感到头疼。当然为了避免出现一些问题,你应该敏感一点,细心一点。不要做某种假设,否则你很容易会产生一种怨恨心理。

要想当好上司肚里的蛔虫,非常重要的一点,那就是时刻与上司保持沟通,沟通绝对是人与人之间建立联系的最佳桥梁。

通过与上司的沟通,不仅能使上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否获得提升的考核依据。

另外,更重要的是,与上司保持沟通,可以让你了解上司的所思所想,这样你才能时刻紧跟他的步伐,与他保持一致,成为他眼中最称职的人。

其实,成为别人肚子里的“蛔虫”,是一件很难的事,需要长期的磨砺和忍耐,是另一种斗智斗勇。假如你能让老板领导老是眉开眼笑,老是言听计从,你这条虫子就是一条龙。

“狼性生存术”

那些溜须拍马之徒,在谄媚巴结之前,总是先细细揣摩他人的喜好、然后尽量迎合他,满足他人的欲望,更妙的是,有的拍马馅媚高手,不只特别注意研究他所谄媚的对象,还能够抢先一步,将对方想说而未说的话先说了,想办的而未办的事先办了,表现出极大的主动性,已然成为别人肚子的蛔虫,这是拍马者中的高手,是最被赏识的角色。

5,“拍马”要有的放矢

“狼道语录”“拍马”要有的放矢

生活中溜须拍马的事实在太多了,只要有人存在的地方,马屁就像空气一样无处不在地生长着。在情商被一再强调的今天,稍有一点智商的人都能意识到马屁对于润滑人情的重要性。

杨贵妃爱吃荔枝,唐玄宗就命令车马昼夜不停地侍候。“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。”这是皇帝男儿拍马拍的最绝的一处。奔波数千里,不知死了多少运送者,才保证了鲜荔枝的如期而至,以博得贵妃的一笑。皇帝的逢迎在别人眼里都不算拍马,只能算是女人得宠。

可是细说此道,岂不就是拍马?拍马是为了骑马。当然,皇帝骑任何女人的马都是小菜一碟,但是皇帝为了骑马骑得更开心,所有才有了这样的心计啊!

拍马屁是一门学问,如果不得要领,要是拍马脚上,马可是极度不舒服的,

回头尥蹶子,踢飞拍马屁的,这也不是没发生过。所以拍马屁的高手,被人们称谓之马屁精。就是拍马屁的功夫非常精明了,已经达到炉火纯青的地步。

其实拍马屁不外有以下几点,掌握了要领,有的放矢的拍马。

(1)你要费尽心机,了解领导的喜爱。

喜欢喝酒的,好办,三天两头找领导汇报工作,时常安排领导吃吃喝喝,桌上推杯换盏,称兄道弟。云山雾罩之际,大谈领导高风亮节之类的恭维话,建立好关系;

喜欢钱的,更省心,人民币一砸,什么废话都省了,不过还要说一些冠冕堂皇的客套话,给领导点面子,让人家拿得心安理得;

如果好色,就有些棘手了,总不能投怀送抱或者把老婆双手奉上吧,这也好说,安排个小姐,一要保证领导喜欢,二要保证领导安全。

但关键是领导信不信任你,如何让领导深信你,只好装作同道中人,慢慢渗透,只要混上关系,你就可以坐收渔利了。

(2)要放下脸面,不要拿自己当人。

最好把自己当成领导的三孙子,明明领导平庸无能,偏偏说领导才高八斗、学富五车;明明领导贪图钱财,偏偏说领导廉洁奉公、遵纪守法;

明明领导小肚鸡肠,偏偏说领导将军额头能跑马、宰相肚里能撑船;只要你能不要脸,说着违心的话,脸上不红不白的,你就具有马屁精的天分。

(3)了解单位人员情况,抓准拍马屁的对象,站稳立场,坚决把领导拍的舒舒服服。

不管是谁,只要有权说了算,坚决拍马屁不手软,对领导要服服帖帖,对同事要趾高气扬;和领导说话要用您,与同事说话就用你;对待领导要打不还手骂不还口,对同事要脚踩手挠坚决出手;

在领导面前要吹嘘自己工作如何卖力,背地里抢同事的功劳硬说成是自己,在同事面前要趾高气扬飞扬跋扈,我代表着领导,因为我是领导面前的红人,否则怎么能显示出拍马屁的功劳和成绩?!

(4)拿捏尺度,出手要轻柔,拍的恰到好处。

这点是最难练的,需要多年的功力,这个只能在实践中寻求经验。

“马屁”在一定程度上是对领导的尊重,对领导的赞美,其实是对他某些行为的一种鼓励。这也是一种能力,它起到的另外一种作用就是管理上级,是建立职场沟通渠道的有效方式之一。

拍马,和做其它事情一样,要找到最见效的部位,然后自此下手,从而获得良好的效果,这即是说,要有的放矢,切不可盲目出击。

“狼性生存术”

拍马,是一门艺术,是人际关系至高无上的“润滑剂”。拍马屁是极讲究手法和拍法的。要有的放矢,做到在无声无息、不露痕迹之中,让人晕晕糊糊、得意忘形,这才是拍马的至高境界。

6,争当领导的心腹

“狼道语录”努力成为上司的心腹。

没有人天生下来就可以得到别人的赏识。如果仅仅通过我们自己的努力,仅仅用事实证明自己,仅靠自己的个人形象和成绩,要想在人际交往中游刃有余,是远远不够的。我们要想有长足的发展与高升,就得赢得领导的器重和欣赏,成为领导的“心腹”。

(1)“下属”不只是“干活儿”。

一位在汽车业工作的高阶经理人于此心有戚戚焉。当总经理信任地把他当做自己人对待时,他们甚至私交也很好,但一次因工作意见不一致吵完架后,他发现:过去互称战友的哥儿们关系,一下子又恢复成权威命令的上下级关系,甚至有一次董事长想提拔他,却居然被总经理给搁置了下来。

他的体会是:“做一名优秀经理人,能力好只是第一阶段,这是老板对你的中性需求。到第二阶段时,老板会希望身边有他自己的人,对属下就会有额外期望。第一阶段是他帮你想,但是当他把你当做自己人后,他就期望你要懂得主动帮他想。

(2)消除老板的不安。

刘华的主管授予他很大的权力,并疼爱有加,但有段时间这位主管因病长期住院,刘华不想让主管再烦心于公事,希望他安心养病,所以就自己一肩挑起所有决策,也没上报更高层主管。

但有一天,他去探望主管时,主管对他说:“刘华你权力好大啊!”当时他以为主管不再信任他,事后他才悟出,这位长辈主管是在提醒他,缺乏沟通容易引起别人的误解,甚至会完全否定他所做的任何事情。

刘华的经历其实足以使许多人引以为戒,即使你自认为对的事情,也必须得到上司的理解和支持。否则你做得越好,反而会给上司带来极大的不安与焦虑,甚至可能让他以为你与他会有职位竞争关系,开始磨刀霍霍。

(3)主动让老板了解你。

虽然现在的老板期望张楚城每3个月报告一次就好,但张楚城坚持每月主动让老板知道他的工作状况,并提供完整清楚的数据分析。他认为:表面上这是让主管可以掌握整个方向,实际上却是在累积你对主管的影响力,让他放心授权。

其实,越是上司的心腹爱将,越需要主动让上司了解你,每一次接触,都是他定义你的时候。也许不乏清高的下属认为整日找老板汇报,会有拍马屁之嫌。但你千万不要以为老板都知道或应该知道你在做什么,因为最根本的核心依然是每个人的专业能力。

(4)伴君未必如伴虎

李飞大学毕业后便到一家民营企业任总经理秘书,一干就几年,现已是该集团的副总裁了。他的经验告诉我们:在工作中需要一些必要的“错位思维”。所谓错位思维,就是设身处地地站在上司的角度,揣摩上司需要怎样的下属。譬如:上司注重结果,你汇报工作就不要事无巨细地把每个过程都娓娓道来;假如上司喜欢控制管理,你就不要把很重要的事做完后只跟他说一声“已OK”了。

很多人之所以认为“伴君如伴虎”,是因为觉得上司喜怒无常、思维无定式,一不小心就会成为上司不满意的牺牲品。其实未必,如果定位准确、尺度把握得当、掌握沟通的技巧,则伴君未必是伴“虎”,也可能是伴“父”、伴“母”、伴“侣”,也说不定呢!

被老板器重,尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重,

绝非易事,不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处,这些人不是天生地造。事在人为,所有人经过努力都可成为某一类适合你的老板的心腹。

“狼性生存术”

成为上司的心腹,你就有了晋升的指路人。上司可以在工作中指教你,帮助你,督促你事业上的发展,为你提供心理咨询,在人际矛盾中帮你排忧解难。从而对你的晋升助上一臂之力,这是你晋升的一条最快途径。

7,奉承话不必亲口说

“狼道语录”借人口中言,传我奉承话。

赞美有多种方式,可以直接赞美,也可以间接赞美。

直接赞美就是直接面对对方,通过声音、表情将赞美之情传递给他;间接赞美就是不直接面对对方,而是借其他人之口将自己的赞美之辞传递给对方,即我们平常所说的“借你口中言,传我心腹事”。

这两种方式各有各的妙用,应视不同的场合灵活运用。

比如在工作中,下属要想表示对领导的赞美,则是要讲究一定的方式方法的。

下属直接赞美上司时,对方可能会以为那是应酬话、恭维话,只有“你那么一说,我这么一听”,而不必当真;其他人也会认为你是在巴结上司,别有所图。

赞美若是通过第三者的传达,效果便截然不同了。

此时,上司必定认为那是认真的赞美,毫无虚伪包含在里面,于是就会真诚接受,而且对你也会另眼相看。所以当上司不在身边时,不妨对其他同事将上司的优点和成就大肆吹捧一番。

“吹捧”的范围很广,例如,可以先赞美一下上司的认真负责的工作态度;上司平易近人的工作作风;上司教育子女的成功之处,甚至他今天得体的服装;你还可以谈谈上司的“历史”,提提他的“当年勇”;等等。

如果其他同事与你有不同看法,你也没必要去争论,毕竟,这只是你的个人观点。相信吧,你的口舌不会自费,总有一天,你的这些赞美之辞会传到上司耳朵里,他会因为有你这样的“知音”而感到高兴。

“第三者”,不仅仅是自己的同事,也包括其他人。

比如,在看到上司的妻子时,你可以适当地赞美一下上司,甚至在看到上司的子女时,也可以说一些诸如此类的话:“你爸爸为公司的事情操碎了心,你得劝他多多休息,保重身体”;“听说你工作干得不错,真是有其父必有其子啊!”

如果有一天你上司的上司来你所在部门视察工作,那也要寻找时机进上一言,好好把自己的上司赞美一番。当然,赞美时一定要言之有据,不可为吹嘘而吹嘘。恐怕这是上司最期望的了,自己替自己说好话,容易使上司心存反感,而由自己的下属代言,则既可避嫌,又可给上司留下较为客观的印象,效果会好得多。

这样一来,上司对你可能就要“感激涕零”了。当日后遇到升迁事宜时,自

然不会忘记你。

德国历史上著名的"铁血宰相"俾斯麦,当时为了拉拢一位敌视他的议员,便故意在别人面前赞美这位议员。俾斯麦知道,那些人听了自己对这位议员的赞美后,一定会将话传给他。果然不久,这位议员和俾斯麦成了不错的政治盟友。

多在第三者面前赞美上司,是你与上司融洽关系、增进交往的最有效的方法。如果有位陌生的人对你讲:“某某经常与我谈起你,说你是位了不起的人!”相信你的愉悦心情一定会油然而生。上司同样如此。

让你的赞美“拐个弯”,其中潜藏的力量不但未被缓冲,反而备增。

“狼性生存术”

通常,在一般人的观念中,“第三者”所说的话大多比较公正、实在。因此,聪明的赞美方式是以“第三者”的口吻来赞美,如此更能赢得被赞美者的好感和信任。这就是“借人口中言,传我奉承话。”

8,对领导的爱好了如指掌

“狼道语录”爱好上司的爱好。

历史上的皇上大凡有什么爱好,总是会有很多大臣也趋之若鹜,往往演绎了一段段的文化热潮。特别是那些阿谀奉承的奸臣更是将这一本领演绎到了淋漓尽致的地步,其本人的仕途也如日中天,正直之士纷纷落马。

我们不能盲目的提倡一味的跟随和模仿,而淡化了专业本能和自我,但对于上司的爱好,我们还是要有所了解,甚至培养一点爱好,权当是为了工作便利而需要熟悉的资料吧。

在工作中,要想赢得上司的好感,就必须时刻留意对方的兴趣、爱好,明白上司的意图,理解上司的心思,这样才能投其所好,“对症下药”。

然而,上司的意图往往捉摸不定,善逢迎者必须下功夫掌握上司的心意,揣摩上司的心理,然后尽量迎合他,满足他的欲望。甚至还能抢先一步,将上司想说而未说的话先说了,想办而未办的事先办了,把上司乐得美滋滋的。自然,上司的回报也总是沉甸甸的。

冯庆为人热情大方,很善于与各种各样的人打交道。在调到一个新公司后,他首先想到的是如何赢得领导的好感和赏识。在做了一番调查后,他得知领导为人保守就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装束,而以循规蹈矩的形象出现在领导面前。

在初步赢得领导的好感后,冯庆就想发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点,主动与领导交往,建立友谊。不料,领导为人孤僻多疑,喜欢独处,对冯庆的热情颇不习惯。冯庆碰了几次壁后,就决心改变策略,去顺应领导的性格特点,不再经常围着领导转。

后来,冯庆发现领导有一个最大的爱好——打乒乓球,于是他就苦练了一段时间的球艺,然后频频在领导常去的一家俱乐部露面,并每次都是和邻居在一起

对阵、切磋球艺。此举果然奏效,在球来球往中领导渐渐放松了心理防卫,与冯庆成为朋友。

经过一番交往,领导水到渠成地了解了冯庆身上的优点和才干,在工作中对他予以重用。冯庆投其所好,出色地把自己推销给领导,从而赢得了事业上的成功。

在和领导相处时,就要根据领导的性格特点和其好恶,对自己的为人处世方式乃至兴趣爱好做一些必要的修正,以便迅速赢得领导的好感,建立起一定的感情。在此基础上,领导才会有兴趣深入了解和考察你的才干,并使你“英雄有用武之地”。冯庆正是因为投其所好才有之后的成功。

其实,只要你仔细观察,便不难表现,现实生活中,上司说你行,你就行,不行也行的现象太多,人们必须学会:“知上,知下”,尽量不要“哪壶不开提哪壶”,才能避免“说不行,就不行,行也不行”的难堪局面。我们,一定要学会爱上上司的爱好。

“狼性生存术”

培养和上司一样的爱好,你会给上司带来更多的好心情,会让你和上司有更多的共同语言和交流的机会,也会使得你对上司的赞美更加贴切和有的放矢,会受益匪浅的。

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