一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果，所以主管的称赞要及时，时过境迁之后，激发、鼓励的效果就要差很多。人对精神鼓励的需求是普遍的、长期的，社会越发展越是如此。赞美是对一个人的工作、能力、才干及其他积极因素的肯定。赞美能满足人的自尊心的需要。所以，我们要重视赞美的作用，正确地利用它，是管理者的有效管理方法之一。一番赞美，会给人带来满意和愉快的情绪体验，给人以鼓励和信心，让人保持这种行为，继续努力。一般说，高层次的需求是难以满足的，而赞美之辞，部分地给予了满足。这是一种有效的内在性激励，可以令人激发和保持行动的主动性和积极性。当然，作为鼓励手段，它应该与物质奖励结合起来。行为科学的研究指出，物质鼓励的作用，将随着使用的时间而递减，特别是在收入水平提高的情况下，更是如此。赞美要及时。赞美是对自我行为的反馈，而反馈必须及时才能更好地发挥作用。一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果，数量、质量、社会反馈等。同时，人们需要通过尽快地了解反馈信息，对自己的行为进行调节。巩固、发扬好的方面，克服、避免不好的方面。如果反馈不及时，时过境迁，这时的赞美就没有太大的作用了。有一个金香蕉的故事颇能给人以启示。在福克斯波罗公司的早期，急需一项性命攸关的技术改造。有一天深夜，一位科学家拿了一台确实能解决问题的原型机，闯进了总裁的办公室。
总裁看到这个主意非常巧妙，简直难以置信，便思考该怎样给予奖励。他把办公桌的大多数抽屉都翻遍了，总算找到了一样东西，于是躬身对那位科学家说：“这个给你！”他手上拿的竟是一只香蕉，却是他当时能拿得出的唯一奖励了。不仅是重大的科技成果要及时予以奖励，就是对下属的点滴的微小成绩，上司也应引起重视，及时加以鼓励。美国惠普公司的市场经理，一次为了及时表示酬谢，竟把几镑袋装果子送给一位推销员，以鼓励他的成绩。另外一家公司的一位“一分钟经理”，提倡“一分钟表扬”。即“下属做对了，上司马上会表扬，而且很明确地指出做对了什么，这使人们感到经理为你取得成绩而高兴，与你站在一条战线上分享成功的喜悦”。这位经理的经验是，帮助别人产生好情绪是做好工作的关键。这样做有三种意义：一是表扬要及时；二是表扬要准确无误，不能含含糊糊；三是与部下同享成功的喜悦。及时表扬是一种积极强化手段，它可以使员工和部属很快了解到自己行为的反应，有利于巩固成绩，向前发展。有些主管却喜欢不动声色地观察别人的成绩，在适当时候找出来“提一提”，奖励一下，其效果已经减弱了一大半了。我们应该接受“金香蕉”的启示，像“一分钟经理”那样，及时赞美。作为领导，要想使赞美达到所期望的效果，首先要不吝惜赞美。有位成功的领导说：“现在许多人习惯于骂人和警告人，如果能反过来称赞他，反而能使对方更有信心，更容易发挥潜能。”
