对居上位的人来说，在工作上指挥若定显示了能力；在生活中的一言一行都有人捧着则体现了尊严。在业务水平和专业技能都相差不多的同事中，肯定是在领导面前殷勤周到的那个能脱颖而出。别以为献殷勤是小人的做派，尊老敬贤是应有的礼貌，只要做得自然贴切，就没有拍马屁之嫌。如何跟上司相处，是我们许多凡夫俗子永远的学问。或许有人认为不用讲，直接以态度行为也可以表示恭维别人的意思，话虽不错，可是总让人觉得似乎还少了那么一点点。所以，还是当面用言辞褒奖赞美的方法，最能把“恭维”的意思表达得淋漓尽致。不过，当我们要把这个“美丽的言辞”投向对方时，必须要像棒球投手那样，不能老投直球，要混合使用各种球路，这样才能收到功效。在公司上班的人，经常会碰到上司出差回来的场面，可是很少有人会在意。其实这就是一个很好的机会。一个有礼貌的部属，这时候就应该站起来迎接上司，同时请不要忘记上前去说一声“经理（或其职称）您回来了！”然后为他提公事包，并吩咐公司的小妹或女职员，甚至亲自为他泡杯茶。这个迎接的礼貌，这句迎接的话，就是“拍马屁”，也就是尊敬的表现。上司受到部属如此地“尊敬”心里必定是非常高兴，自然也会心存好感。
居上位的人，都希望自己的言语“有分量”，关于工作的安排倒没什么说的，一般大家都可以认真执行。另外，他无意中流露出来的意思你也放在心上，益发可以显出你的尊敬和周到来。例如上司说：“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表，有机会的话真想看看。”这时你就要抽空到书报摊或书店，找上述的书籍买回来呈给上司看。虽然上司的话和工作根本扯不上关系，可是做下属的应该有随时听候差遣的心态，在可能的范围下，对上司的一言半句都应给予实践。虽然上司说话时并不期盼别人来做，甚至没有一点渴望的语气，可是下属若对上司的话都认真奉行，却是极讨人喜欢的。将上司无意间的谈话当真地予以实现，这是很能博得上司欢心的一种有效方法。同样地，对一些容易被人忽略的地方，自己也要特别用心地去处理。例如，同样是泡茶给上司喝，请不要忘了上司喝的是凉茶，茶太凉了要加热，茶太烫了则凉了后再呈上。日本叱咤风云的大人物丰臣秀吉，就是从一个下三级武士凭着用肚子温度替大将温鞋子，而崭露头角终至成为一代名臣。对上司的言谈除了要用心外，当上司与第三者谈话时，对老板的一言半句也要随时提高警觉，遇有言外之意时，马上要懂得给予应和。拥有这种伶俐、敏捷的部属，是上司最感骄傲和值得炫耀的。上司对这种部属，当然是会给予相当高的评价的。像这类的小事，往往会使上司牢记在心。所谓“不忠于小事者，必不忠于大事”，这大概是多数在上位者用于评判下属的一个准则吧。
