企业成长介绍:
金山:软件世界的财富王国
金山软件股份有限公司,是目前国内最知名的软件企业之一,是中国领先的应用软件产品和互联网服务供应商。金山软件公司分别在珠海、北京、成都、大连和日本设立分公司、子公司以及合资公司,营销网络已经遍布全国。公司与日本、香港、台湾等数十家代理商和全国数千家代理分销网点拥有良好合作关系。
金山公司深圳开发部创建于1988年。十几年来,金山软件已经运行在全世界超过5000万台个人、政府、企业的电脑上。金山在软件领域的技术实力以及市场营销能力方面一直保持着领先地位,营业规模持续高速增长。1993年成立珠海金山电脑有限公司。次年,北京金山软件公司成立。
金山的发展与其名誉并驾齐驱。在1996年国内第一款商业游戏《中关村启示录》西山居品牌切入游戏产业。次年,中国第一款RPG游戏《剑侠情缘》、《WPS 97》和《金山词霸》发布。其中《WPS 97》入选“惠普杯”连邦国产十佳软件奖。
1998年8月,中国最大的IT企业联想集团入股金山,IT界最知名软硬件厂商联姻使金山软件的腾飞奠定了基础。在《金山词霸II》荣获《电脑报》十大国产明星软件的同时,又入选“惠普杯”连邦软件排行榜十佳国产软件。《剑侠情缘》获得《大众软件》“最佳国产RPG游戏奖”、“最佳音乐奖”。
1999年,龙行世纪《WPS 2000》成功的上市,启动“红色正版风暴”创造软件销量100万套的奇迹。《金山词霸III》在《大众软件》杂志社评选的最有影响力十大应用软件中名列第二。
到2000年,金山公司投资卓越网。与此同时,《剑侠情缘II》以20万套的销量创造了国产游戏最高的销量记录。《金山毒霸》成功上市,3个月内跻身中国杀毒软件三甲之列。
2001年《WPS 2000》荣获中国软件产品最高荣誉国家科技进步二等奖。金山公司发布《WPS Office金山办公组合》、《金山毒霸2001》、《金山词霸2002》和《金山快译2002》。
2002年,事业部体制改组金山软件屡屡中标政府正版采购,《WPS Office 2002》正式发布。金山软件公司发动“蓝色安全革命”活动;西山居推出3D动作类游戏《天王》贺岁游戏。《金山词霸》和《金山快译》获得电脑报“读者首选品牌”和“市场占有率第一”等四项大奖;《WPS Office》获得“电脑报编辑选择奖”和“读者首选品牌”;《金山毒霸》获得首届全国优秀共享软件及自由软件评选活动“最佳杀毒工具奖”和“消费者首选品牌第一名”;《金山网镖》荣获“个人网络防火墙市场占有率第一名”;西山居工作室获得《互动软件》读者选择奖,成为最受欢迎游戏公司。
2003年,金山自主研发的大型网络游戏《剑侠情缘》(简称剑网)开始正式对外宣布收费。公司预收代理费就高达5000万人民币。虽然金山总裁雷军拒绝比较和金山公司其他业务收入速度,但他很是婉转地说,“是其他产品的10倍不止,收入年内应能过亿。”同年,发布“技术立业,角逐网络游戏,启航企业业务”战略。筹建金山北京研究院,组建金山数字娱乐有限公司。金山还发起“新游戏运动”,提倡建立“健康、时尚、文化”的网络游戏新环境。并推出“金山毒霸6金山网镖6”,这是中国首款具有反垃圾邮件功能的杀毒软件。
2004年开始,中国最强势的软件品牌金山软件的业务领域日趋成熟和完善。金山的三大业务群齐头并进,在办公软件和电子政务、信息安全产品和工具软件、数字娱乐领域内自由驰骋,以势不可挡的速度向前发展。
2004年,金山公司发布“技术立业决胜网游金山公司2004新架构新战略”。上演“狂野周末”10大城市《剑侠情缘网络版》大型玩家同城会。《剑侠情缘网络版》获网络游戏原创编辑推荐奖。《WPS Office 2003》获中国电子学会电子信息科学技术奖二等奖。
2005年,金山与华义国际战略联盟,全面接手其大陆业务,共同打造大中华游戏新版图。金山在线(www。kingsoft。com)获“2005年中国商业网站100强”。中国互联网产品创新50强:金山软件股份有限公司获“综合创新奖”。获得中国信息产业部和中国计算机报社联合评选的“中国贡献奖”。
2006年,国内领先的网络游戏及应用软件公司北京金山公司,宣布获得总额为7200万美金的投资。《wps office 办公软件》《金山词霸》《金山毒霸》获“连邦十年十大最具影响力国产软件”。
盛大,中国网游始祖
上海盛大网络发展有限公司成立于1999年11月,公司秉承运营网络娱乐媒体的雄厚实力,通过专业化的团队和先进网络技术,最大限度为用户挖掘网络娱乐产业的精彩,保障用户的娱乐需要。目前,盛大是中国最大的网络游戏运营商,提供一系列网络游戏供用户在线娱乐,这些游戏包括自主研发和代理运营的产品,总数达数十款之多。盛大已经发展成为员工过千人,集网络游戏开发、销售、运营为一体,涉足周边产品、出版物,形成立体化品牌经营平台,成为了市值超过百亿的大型集团化、国际化企业。
2001年盛大网络代理韩国网络游戏——传奇,在短短三年内从一个不知名的小企业,发展到纳斯达克知名上市公司并成为全球股值最高的网络游戏公司,上市后,最高峰值达到25美元,盛大的经典成功模式,以及其在网游产业的声望,被业界称为中国网络游戏的始祖。
2003年《传奇世界》等游戏的推出虽然在一定程度上改变了人们对盛大的看法,但是盛大的《传奇世界》在玩家当中的口碑的确还是《传奇》的那套东西,《传奇》带给盛大的除了金钱之外,在这时候更多的是历史的包袱,这是玩家对于盛大的看法。
截止2003年11月底,盛大成功运营的网络游戏产品的累计注册用户已经突破1亿7000万人次,同时在线玩家人数最多突破100万人,分布在全国24个省的50多个中心城市的800多组超过9000台服务器,所需使用的Internet骨干带宽超过17G;各类销售终端已超过40万家,全年收入约8亿元。所有这些数字创造了中国网络游戏的辉煌记录。
2004年5月,盛大网络正式在纳斯达克上市。成为国内第一支在美国上市的网络游戏公司。盛大创始人陈天桥掌握的股票市值达到了约11.1亿美元,以90亿元人民币的身家,成为了新的中国首富。盛大却凭借1.7亿用户成为全球最大的网络游戏企业。
2004年7月,盛大网络入选由北京大学文化产业研究所、国家文化产业创新与发展研究基地评选的“2003年度中国文化产业企业五十强”。9月,荣登中国私营企业纳税百强排行榜第七名,并且由中国联通与盛大网络联合举办的“联通——盛大游戏之旅”在上海也落下帷幕。截至10月上旬,公司市值已超过20亿美元,一举成为全球最大的网络游戏公司。
盛大于2004年10月发行的2.75亿美元可转换债券所获的收入,以及2004年5月盛大在纳斯达克首次公开发行时获得的收入。为了选择新浪股价的最低点,盛大将整个股票交易分四次完成。盛大发行的可转换债券为其收购谋得大笔现金。
2005年2月10日,盛大媒体在公开市场交易中以平均每股22.97美元的价格购买了160000股新浪股票。在不到三个月时间内,盛大网络先后收购了上海浩方、杭州边锋及北京数位红,掀起新一轮游戏业横向并购浪潮。通过各公司间的协议,盛大合计持有新浪9821765股股票,为此盛大共支付了230430727美元。
盛大的目标是保持并不断提高在中国网络游戏产业中的地位。盛大将进一步自主研发,同时,大力增加基础设施投资,进一步增强盛大的游戏运营平台;并利用现有用户群、销售和收费网络,进一步丰富盛大的收入来源;此外,盛大还将积极拓展其他的在线娱乐平台。
目前盛大通过自主研发、战略合资或合作、兼并收购以及引进代理产品,来丰富盛大的游戏产品。代理运营产品的累计注册用户超过一亿七千万人次,同时在线人数超过了170万人,月平均销售额几千万元,盛大在中国拥有65%以上的市场占有率,是世界上用户规模最大、收益额位居网络游戏企业前列的。
经典商战对决:
虚拟王国的真枪实战
中国的网络游戏是近年来发展最快的产业,据相关的资料统计,2001年中国网络游戏产值仅仅是3.1亿元;2002年不到一年的时间就增长到了9.1亿元;2003年网游市场产值已经直逼20亿元,相当于当年电影业的产值;2004年,网络游戏市场产值突破了36亿元。同年1月,中国互联网用户已经达到7950万,而网络游戏仍然是互联网用户上网主要目的之一。权威国际数据公司(IDC)指出,2003年中国网络游戏用户数已达到1380万,2004年大约有2280万人上网玩游戏,预计到2007年中国网络游戏用户数将达到4180万,届时将占到互联网用户的29.5%,到2009年玩家人数将激增至5550万。
在中国的网游产业中,存在着两个耀眼的明星——盛大与金山。来自商业之都上海的盛大,因代理韩国网络游戏《传奇》而一战成名天下知,成为中国网络游戏界的“开山鼻祖”。其后,盛大收购新浪进行一系列资本运作以及与长虹、微软等企业结盟之后,盛大以盛大圈圈依然持续着自己的扩张战略。
面对具有强大攻势的盛大,靠WPS等软件起家、2004年才转型做网络游戏的老牌软件企业金山却为原创国产游戏开辟了自己的一席之地。与盛大已经形成的数十款游戏方阵不同,金山公司到目前为止只有《剑侠情缘网络版》和《封神榜》2款游戏,而《封神榜》从2005年1月24日才开始收费。2003年下半年刚刚进入网络游戏市场的金山公司目前尚处于第二阵营,但是其大手笔的营销动作绝对具有挑战盛大的野心。
剑指盛大
似乎早被幸运女神抛弃,自从1998年,金山以30%的股份换到联想900万美元投资后,企业就很少受到资本市场的青睐。而2006年金山突然宣布,已经获得一笔高达7200万美元的联合投资。
“我们的目标是在未来三年内成为中国最大的网络游戏研发企业。”7200万美元让金山更有了充足的底气。
其实金山公司进入的游戏市场也有相当历史了。软件大户金山在1995年就已经涉足单机版的计算机游戏。当时金山通过设在珠海的下属的西山居游戏工作室开发出了《剑侠情缘》系列的单机游戏。《剑侠情缘》取得了空前的成功,据说《剑侠情缘》系列的玩家包括正、盗版达到了500万人。虽然金山在游戏产业方面起得早,也具有很好的用户基础,但是游戏在金山业务中的地位一直微乎其微,金山一直在游戏产业链上赶着晚集。
这些年,金山的发展也受到多方的制约。先是金山WPS一直生活在微软OFFICE的阴影之下,金山词霸应用非常广泛但是盗版猖獗,而金山毒霸又面对着瑞星等强劲对手。此时,盛大的奇迹震撼了金山。金山的总裁雷军后来在接受记者采访时就说了要进入网络游戏的原因:“金山为什么要转型做网络游戏,我觉得给逼的,这个没有办法,实际上办公软件是全球第二大软件市场,无论说网络游戏怎么赚钱,这个市场规模比办公软件的规模差距太远,照说我们应该是在一个非常肥沃的土壤上成长的,可是实际情况在中国的时候你会发现很尴尬,前有微软后有盗版,这个根本就活不下去,所以活不下去以后,我们才开始想说我们在中国怎么能活下去,我们先不要谈发展,先谈怎么活下去……”。同一时期的盛大却正在过着自己的好日子。
2003年,盛大陈天桥凭借代理一款韩国网游一夜暴富的神话,引来了大量效仿者,让网络游戏市场成为了中国IT业最令人垂涎的一块蛋糕。根据《互联网研究系列报告——网络游戏(2004)》显示,到2004年下半年,中国网络游戏厂商已经接近300家,网络游戏产品175个,游戏玩家接近2000万。根据IDC的统计,2003年到2004年中国网游市场增长了46%,市场规模达到了36亿元,成为了中国乃至世界IT业新的增长点,而且,未来五年,网游市场的增长幅度都将维持在50%以上。
2003年下半年刚刚进入网络游戏市场的金山公司目前尚处于第二阵营,但是其大手笔的营销动作绝对具有挑战盛大的野心。与盛大当年从代理入手不同,金山一开始就采取自主研发的模式。2003年6月,金山正式宣布进入网络游戏领域,2003年9月20日,耗资3000多万开发的《剑侠情缘网络版》启动公测,而在同一个月,盛大举行了《传奇》两周年庆典。2003年12月8日,“剑网”正式收费,近10万人同时在线,在收费游戏中排名第六。
2004年2月25日,雷军在金山2004年新战略发布会上正式宣布,金山发起了从传统软件业模式向互联网软件业模式的转型,网络游戏被确定为转型的突破口。金山公司内部人员透露,目前网络游戏是金山最为看重的一块业务,据业内人士分析,按照金山的3年规划,网游游戏的研发经费需要2亿元人民币。
金山公司的CTO王涛在2004年上半年接受美国《商业周刊》采访时就毫不掩饰地表示:“我们希望成为网游市场的领先者,让其他公司来模仿我们。”其目标直指盛大。
渠道大战,延伸的火
2005年10月金山公司高调推出《剑侠情缘网络版2》游戏,并宣布与国美电器、连邦软件结盟,将在全国范围内开展为期一周的百万产品包赠送活动,希望以此进军家庭用户市场。家庭市场,已经成为继网吧用户之后,网络游戏厂商开采的又一个金矿,当然也是金山与盛大的另一个战场。此前,盛大陈天桥也一直在筹备进入家庭网络休闲游戏市场。
网络游戏的产业链与传统产品相似颇为相似,即为开发商、运营商、渠道商和终端。他们的运作关系是:开发商主要负责游戏产品开发,运营商负责游戏硬件平台的运营和产品售后服务,大部分网络游戏厂商都同时扮演着这两个角色。
网络游戏与其他流行的传统娱乐方式相比经历了一条颇为曲折的道路,虽然它是以个人用户为主要消费者,但却是在公共娱乐场所开始的,这就是网吧,因此网络游戏的发展便随着网吧的起起落落经历了一番浮沉。
盛大以前只是单纯的游戏运营商,现在已经转变为开发商和运营商了。渠道商负责游戏点卡的销售,而网吧则是最主要的网游终端,约55.7%的玩家经常在网吧玩游戏。
开始的时候,不管是金山还是盛大都是以渠道商为主打路线,都希望在营销通路上得到渠道商的支持。据说,盛大在上海第一次开经销商大会时,陈天桥亲自一个个单独约见渠道商谈话,听取他们的意见,给经销商丰厚的利润空间帮他们推广,做到了网吧里铺天盖地都是《传奇》的海报和客户端。金山刚开始销售《剑侠情缘网络版》时采用的也是这种销售渠道。金山公司渠道部副经理兼中央区经理张福茂回忆起“剑网”第一次渠道订货会时说:全国各地的主要代理商都拿着几百万资金和完整的推广书到公司来,目的就是要得到地区代理资格。最后,当时最大的软件分销商连邦软件以4000万得到了《剑侠情缘网络版》的包销权,省级代理权都卖到了400万。当时,网络游戏的开发商和运营商都是找传统软件分销商销售点卡,除了要到网吧安装客户端,销售一个网络游戏和代理普通软件并没有太大的区别。
在深入营销一段时间后,网游的开发商和运营商都意识到,网吧才是网络游戏最关键的平台,谁控制了网吧,谁就掌控了网游的终端市场。而且大家意识到,传统的渠道商对网游点卡及相关产品的销售作用越来越小,因为游戏点卡等虚拟物品就是一组数据,非常适合网上分销。随即,盛大与金山之间的网游大战又在网吧打响。
有人说,盛大兴起的一个原因就在于它创造性的将网吧从娱乐消费场所直接转变成了推广渠道,缩短了流通环节,降低运营成本并提高效率。而金山公司在网络游戏市场的迅速崛起,也在于极为敬业的金山员工不知疲倦在各地网吧中的强力推销。2004年初,金山的网络游戏推广人员从35人激增到240多人,而盛大则组建了一支700多人的网吧推广队伍。这些推广人员加上大量招募的兼职人员,形成了当时“万人扫吧”的独特景观。当时在许多网吧,每天都会有网络游戏推广员来网吧“侦察”,看看海报的位置是否醒目,客户端还在不在,玩家多不多,两家公司的推广员之间的摩擦经常发生。
虽然盛大开发网吧渠道的时间更早先声夺人,但金山的动作却更加凌烈,大有后来居上之势。在进行《剑侠情缘网络版》的推广时,金山将全国划分为不同战区,按照城市规模进行“一线”、“二线”的推广。并为此特别建立了一支规模在300人左右的团队,专门负责跑网吧,金山当时的口号是“网吧可以不安装金山的游戏,但是一定要贴《剑网》的海报”。事实上也的确如此,当时即使在最偏僻的网吧里,可能什么游戏招贴都没有,但是会有金山的《剑网》、《封神榜》海报。尽管“蓝极速”的一把火,使得所有网游企业的销售总监每次都随着国家要严格监管网吧娱乐场所的消息而心惊胆颤。但到目前为止,网吧仍旧是网络游戏运营中最重要的盈利渠道之一。在这场渠道争夺大战中,金山通过细化市场挤进了曾被盛大重兵把手的网吧,为其后续的发展奠定了基础。
烧向家庭
近年来,盛大与金山更把触角伸向了家庭。盛大和金山都频频向外界表示,未来网络游戏的消费场所重点将从网吧向家庭转移。金山还特别提出了“网游家庭化”的概念。
2005年1月13日,国际著名调查公司Gartner发表了的亚太地区宽带接入调查。调查显示,中国大陆地区的宽带接入增长率为99%,虽然不及泰国1000%的增长率惊人,但考虑到中国大陆地区原有的用户基数和接入率,中国将是未来全球最大的宽带技术应用市场。
据此,金山对未来的前景这样描述:在宽带家庭接入快速普及之后,随之而来的将是巨大的内容消费,网络游戏作为目前最流行的互联网娱乐消费内容,将在快速增长的家庭市场中占据重要的地位;而RPG型网络游戏的本土化和民族化,以及休闲类网络游戏的发展,将极大降低网络游戏的进入门槛;目前网络游戏的消费人群主要是青少年群体,未来则会进一步向中年人和老年人扩展。有鉴于此,金山大力发展“网络游戏家庭化”计划。金山公司高级副总裁王峰表示:“金山将加大市场投入,计划迅速提高游戏作品在家庭用户中的普及率,借机启动潜力无限的网络游戏家庭用户市场”。王峰同时还表示,“未来网络游戏的竞争将很大程度体现在对于家庭用户的争夺。千万家庭用户将成为网络游戏厂商的新宠。”
金山在2004年12月16日,推出第二款网络游戏《封神榜》启动公测的同时,投入了2000万大众营销费用,全面推动“网络游戏家庭化”,将网游的战火从网吧烧到家庭。其实,与财大气粗的盛大相比,2000万的资金对金山来说并不轻松。在转入网游市场竞争前,金山一直在“前有微软,后有盗版”的险恶环境中挣扎,直到《剑网》的成功才摆脱了资金捉襟见肘的窘境。对于这次投入2000万营销费用,金山老总雷军这样解释:“一直有人说金山的行为风格是典型的中关村企业风格,花小钱办大事,但是中关村发展了这么多年,联想、方正也都已经向国际现代化企业转变,金山也同样如此。太吝惜资金的投入显然会影响企业向新领域的拓展。事实上金山每次活动的投入都很大,只不过很多投入是无法用资金来衡量的。比如在网游节目电视禁播令颁布之后,金山的《封神榜》是唯一一款在电视台播出广告的网络游戏,这其中的努力投入,都是外人无法了解的。至于资金的来源,只要做好产品,未来会得到足够的回报”。
对于《封神榜》的前景,雷军十分乐观:“在全国十个大区,一个月内投入2000万市场费用,从省会城市到二三级重点城市,金山将启动以电视、路牌、车身、楼宇等形式在内的所有广告,渠道将采用一切手段将《封神榜》的客户端和相关资料推进到居民小区。以北京为例,仅三环以内,1/3的路牌全部悬挂《封神榜》广告,所有主要居民区楼宇广告同时亮相。”配合广告宣传,金山还将与电信、网通合作,达成《封神榜》客户端下载站联盟;将制作宽带新手开户卡1000万张,客户端500万张,全面投放到全国各大小区。
有关专家甚至预测,金山《封神榜》将开创中国网络游戏家庭大众营销的时代。
而盛大在家庭娱乐上的野心似乎更大,走得更远。2004年前后,盛大连续收购“边锋网络游戏世界”和“浩方对战平台”的行动,就是为了向家庭用户市场进军。与金山的“网游家庭化”概念不同,盛大打出的口号是要建成“网上迪士尼”。盛大的解释这是通过一个类似机顶盒的装置,使得家庭用户可以通过遥控器在电视机上玩网游,这不仅仅可以获得更广泛的用户群,而且成本也将降低,尤其对于很多尚未拥有高品质电脑的家庭而言,这无疑是一个“福音”——在这之前,这些用户可能更多地选择去网吧。2005年1月6日,盛大CEO陈天桥在北京宣布了盛大2005年战略:“盛大2005年的突破口是网络电视(IPTV),简单地说就是为网络电视提供内容,包括棋牌游戏、网络游戏、小说、评书相声、Mp3、电影等。”陈天桥自信地说:“如果盛大垄断了网游行业那就不好玩了,我宁愿去开发一个新的产业。”
2004年金山在网游产业的竞争中表现非常出色,在2005年中也是行业中最抢眼的企业,但面对金融资本的力量,2000万对10亿的博弈到底最终谁能胜出,结果很难预料。
海外突围
金山与盛大的竞争不仅发生在国内,随着各自资本的扩张进行,双方的较量又燃烧在了海外的市场。
2005年11月金山举办了一场特殊意义的玩家PK《剑侠情缘网络版》大赛。其特殊性在于,PK的玩家双方来自中国和越南。这场别开生面大赛的目的,金山公司是为了宣布自己的《剑网》在越南运营成功,金山也在大赛上为公司将来进军海外网游市场的策略定了调。其磨刀的霍霍声,无疑是在向盛大示威。
早在2004年年底,金山就对外宣布,公司自主研发并运营的网络游戏产品《剑网》在台湾公测后同时在线人数近5万人。继在台湾地区取得突破性进展之后,据说,《剑网》目前已经登陆了马来西亚、新加坡、越南等多个国家。雷军还豪情满怀地称:“未来几年内,金山还将全面拿下东南亚网游市场,成为国产游戏海外先行者。”看来金山的胃口不小啊。
与金山对海外的突飞猛进想对比,现在盛大已有的14款游戏中,有7款是自主研发的,但目前还没有消息表明哪一款将进军海外。对此,有盛大人士表示“盛大和他们的路线是不一样的,盛大很早就已经收购了日本、韩国等地的游戏企业,在不少国家都有相关的投资,不知道从这样的角度来说盛大到底是出口还是进口了。”与金山相比,盛大的海外策略更加注重的是通过收购来提升公司的研发能力。早在2003年,盛大在日本就投资了一家游戏开发公司——BOTHTEC,成为了这家以开发《银河传说》而闻名的网游公司第一大股东。2004年,盛大将研发的触角伸到了美国,收购了美国ZONA公司100%的股权。ZONA公司是全球最大的网络游戏引擎公司之一,这意味着盛大将研发能力拓展到了网络游戏最核心的技术领域。
虽然网络游戏市场在中国前景非常好,盛大、金山等厂家也是争得不亦乐乎,但也许最重要的还是练好自己的内功,才能最终将这个市场做大、做透。目前,国内网络游戏厂家的营销手段还处在简单的“代言人+促销”阶段。例如,金山《封神榜》采取了与周星驰《功夫》进行联合营销的尝试,但是合作方式基本上是简单的“宣传品捆绑”和在《封神榜》中植入一个电影中猪笼寨地图等手段。国内网络游戏厂商在如何开发衍生产品、增加玩家的忠诚度、与其他品牌进行更加深层次的合作等方面,还可以有更多作为。
现代商业启示录:
渠道制胜
在圈内人的眼里,金山进军网游并非一时的冲动。金山是国内国产游戏产业的先进者与开拓者,1997年由西山居工作室推出的单机版《剑侠情缘》系列游戏曾引起了极大轰动,被业内誉为大陆游戏产业崛起的里程碑式的产品。2003年,金山进入国内网游市场,依靠《剑侠情缘网络版》在群雄割据的战场里打下了一席立足之地。但是,相比于在国内领先的网易、盛大、九城,金山目前还缺少在市场上独树一帜的产品,对于金山来说不能解决好这个硬伤,发展将无从谈起。
拥有辉煌历史的,老牌网游运营商,盛大所推行的网吧行销以独到的方式建立了自己的网络游戏渠道;作为新兴网游——金山《剑网》采取的是扁平化渠道、专人推广、低廉价位等灵活的渠道策略,利于其在纷繁多变的网游市场中站稳脚跟。网游运营商的策略可谓各有专攻,然而却都看好了渠道制胜这一关键所在。
渠道被网游运营商广泛看好,在网游运营商的支持下,渠道商们现在要做的就是尽快调整自己的渠道结构,以及更深挖掘渠道的增值服务,从而形成渠道应有的竞争力。泰斗科技在拿到总代理权限的时候就成立了客服热线,可见如今的网游渠道在市场的压力下,已经不再甘愿做简单的买卖商人了,而是将增值服务作为赢得厂商、赢得市场的关键所在。从另一个角度来看,注重增值服务是一种渠道可持续成长的重要手段,这样网络游戏渠道商不仅可以从运营商那里得到合理的利益,还会得到投资人的认可。届时网络游戏渠道商的前途将更加光明,其蕴含的价值也将充分展现出来。